Sunday, April 29, 2007
Tuesday, April 24, 2007
Dealing with Conflict at Work
Here are some things to keep in mind about conflicts at work:
- It's not OK to lose your temper with co-workers. If you feel angry or upset, try to count to 10 or leave the situation until you feel calm. If you do get angry, be sure to apologize to the other person.
- Try to understand the cause of the conflict. What's the problem really about? Are you or the other person having an emotional response to the situation? Or is there a personal conflict that has spilled over into the workplace?
- Take the time to come up with potential solutions before you talk to the other person. Don't rush into a conversation about conflict. Be prepared with some solutions before you even approach the other person.
- Try to think about the issue from the other person's point of view. Could the way you are behaving be making the other person react in a certain way? Is there a way to reach a compromise that will make everyone happy?
- Get help from a manager or human resources representative if you need it. If you don't feel that you can handle the conflict on your own, talk to your manager or someone from human resources for support.
- When you talk to another person about a conflict, stay calm and stick to the subject. Avoid saying things like, "You're always..." or "You never..." Stick to specific examples about how the person's behavior has made you feel or affected your work.
- Listen to the other person. Give the other person a chance to tell his or her side of the story without interrupting. Most people won't be willing to change or see your side of the story until they feel that you've taken the time to hear and understand what they have to say.
- Be prepared to compromise. Resolving conflicts fairly almost always involves give and take on both sides. Remember that your ultimate goal is not to become best friends -- you need to find a way to work together.
© 2003 Ceridian Corporation. All rights reserved.
Friday, April 20, 2007
This is totally ridiculous
I was told that they recognized me as "BA" - a Business Analyst, no wonder they objected the technical solutions proposed by "ME".
I am totally lost. I also feel very "disappointed" on their misunderstanding even after I have been working here for nearly 2 years.
Thursday, April 19, 2007
昨 濕 度 26% 歷 來 第 二 最 燥
昨 濕 度 26% 歷 來 第 二 最 燥
醫 生 籲 小 心 護 理 皮 膚
蘋果日報
【 本 報 訊 】 受 一 股 冷 鋒 過 後 的 大 陸 性 氣 流 影 響 , 本 港 昨 日 天 氣 非 常 燥 , 天 文 台 一 度 錄 得 濕 度 只 有 26% , 平 了 天 文 台 1965 年 有 紀 錄 以 來 , 是 第 二 個 最
燥 的 四 月 份 日 子 ; 天 文 台 形 容 這 情 況 罕 見 , 預 測 未 來 幾 日 濕 度 會 逐 步 回 升 。 有 皮 膚 科 醫 生 提 醒 長 者 及 患 有 各 類 濕 疹 人 士 要 加 倍 護 理 皮 膚 , 以 免 病 情 惡 化 。
昨 一 日 內 溫 差 11 ℃
本 港 昨 日 的 天 氣 濕 度 徘 徊 於 30% , 下 午 更 一 度 低 見 26% , 氣 溫 由 早 上 的 攝 氏 17 度 升 至 下 午 的 28 度 , 溫 度 相 差 11 度 。
天 文 台 科 學 主 任 蔡 本 良 昨 日 表 示 , 在 四 月 份 出 現 天 氣 燥 的 情 況 罕 見 , 原 因 是 受 到 一 股 冷 鋒 過 後 的 大 陸 性 氣 流 影 響 , 加 上 昨 日 陽 光 充 沛 , 令 天 氣 非 常
燥 。 最
燥 的 四 月 份 天 氣 是 1969 年 , 當 年 濕 度 只 錄 得 23% 。
天 文 台 預 測 本 港 未 來 兩 日 天 晴 燥 , 但 隨
一 股 溫 暖 的 海 洋 性 氣 流 將 於 周 末 影 響 華 南 沿 岸 地 區 , 濕 度 會 逐 步 回 升 , 至 周 末 更 會 出 現 較 潮 濕 的 天 氣 。
皮 膚 科 專 科 醫 生 陳 衍 里 稱 , 若 天 氣 非 常 燥 , 或 會 令 皮 膚 出 現 急 性 皮 膚 炎 ( 即 俗 稱 濕 疹 ) , 皮 膚 會 出 現 紅 疹 , 感 到 痕 癢 , 甚 至 出 水 , 各 類 濕 疹 患 者 如 小 兒 濕 疹 及 主 婦 手 等 均 需 留 意 。 他 又 指 一 般 長 者 的 皮 膚 也 較
燥 , 特 別 是 腳 部 會 出 現
裂 致 皮 膚 炎 , 他 提 醒 長 者 及 各 類 濕 疹 患 者 需 小 心 護 理 皮 膚 , 多 塗 潤 膚 膏 。
|
Friday, April 13, 2007
gatherings
Talking with them inspired me the way to handle the confusion in the workplace.
We have similar situations need to handle and we have similar point of view on the current IT industry. Something is changing in this industry, and the changes are not what I expect. I kept asking myself what I did wrong in the workplace in the past few months. But I couldn't find the answer, it is because I was using the 'history' to evaluate the problem. However, after chatting with the ex-coworkers, it was found that we had held identical views on the problem I encountered at work.
- The working attitude
- The capability
- The skill level
- The involvement at workplace
- The job satisfaction
It is probably the time for me to adjust my expectation at the workplace. It is ironic for me, but it may help me to release my pain at work.
Thursday, April 12, 2007
深圳書城辦港回歸十年展
12/04/2007 東方日報
【 本 報 訊 】 七 月 一 日 是 香 港 回 歸 十 周 年 , 內 地 省 市 亦 有 活 動 配 合 , 在 深 圳 擁 有 羅 湖 書 城 、 南 山 書 城 及 深 圳 書 城 中 心 城 的 深 圳 市 發 行 公 司 副 總 經 理 曹 宇 昨 在 本 港 出 席 「 中 國 國 際 文 化 產 業 博 覽 香 港 推 介 」 會 時 透 露 , 將 與 聯 合 出 版 集 團 合 作 於 六 月 下 旬 至 回 歸 紀 念 日 期 間 , 在 三 個 書 城 展 出 一 系 列 以 香 港 為 主 題 的 圖 書 , 且 圖 書 更 備 以 繁 、 簡 體 中 文 及 英 文 , 方 便 內 地 人 、 港 人 及 外 地 遊 客 分 享 喜 悅 。
Tuesday, April 10, 2007
Leading by instinct
Leading by instinct
SOMETHING IS STIRRING in the corporate world as companies finally start to recognise the paradox they have created.
Taking hearts and minds into account on path to EI
Know your Stakeholders
In any decision, the stakeholders can include everyone from senior management to colleagues, customers, vendors, regulatory authorities and the taxman. The key is to understand as much about these people as possible. This makes it possible to develop a higher degree of awareness and empathy, so that you know what they need and expect, and what they may want to see changed. With these insights, you can anticipate their reactions and understand what is important to them. Knowing about their achievements, present situation and future goals will make it easier to understand their viewpoint on rational things, as well as the more emotional elements. When making a decision, you can then take into account what is in their heart and in their head.
Developing Skills
With self-awareness and observation, it becomes easier to interpret your own emotions and other people's. To improve in this respect, pay attention to the following points. Consider how you currently confirm that stakeholders have committed to a decision you have made. Ask yourself if you are doing enough to convince them. In addition, make it a habit to consider the emotional aspects, not just the basic data, before finalising any decision. Finally, reflect on how you usually acknowledge other people's feelings in the work environment. It can be a good idea to adopt three additional techniques to show or clearly explain that you have taken account of the different feelings surrounding a particular issue.
Personal Action Plan
Enhancing one's skills in any area - whether learning a foreign language, mastering a software program or developing better leadership abilities - requires planning. Developing emotional intelligence (EI) is no different. The first step is to set your mind to it. Then, take a good look at the work processes or personal behaviour you may need to change to achieve your new goals. Finally, be ready to keep adapting as you move forward on the path to becoming more emotionally intelligent.
Classified Post, with Simitri Group, has prepared weekly tasks for you to complete in your own time to help you develop your emotional intelligence.
Be sure to complete the free Emotional Intelligence test too, where you will be able to receive a report in just 24 hours. To take part, click here.
好爸爸故事
10/04/2007
【 本 報 訊 】 倒 插 衣 物 堆 焗 死 的 年 邁 小 販 陳 基 源 , 其 妻 子 昨 晨 強 忍 喪 夫 之 痛 , 單 獨 推 兩 車 衣 服 , 步 行 兩 公 里 路 續 開 檔 完 成 丈 夫 遺 願 。 原 來 這 對 模 範 夫 婦 有 一 段 感 人 的 打 拚 史 , 夫 婦 在 三 十 八 年 前 艱 苦 經 營 山 寨 式 成 衣 廠 , 供 養 三 名 子 女 留 學 澳 洲 。 製 衣 業 北 移 後 , 夫 妻 不 想 做 子 女 的 包 袱 , 堅 持 做 小 販 自 食 其 力 , 承 諾 做 到 不 能 做 的 一 天 , 惜 夫 婦 風 雨 同 路 數 十 載 , 丈 夫 為 了 堅 守 活 到 老 做 到 老 的 信 念 而 送 上 性 命 。
陳 基 源 ( 七 十 歲 ) 與 妻 子 姚 宋 琴 ( 六 十 四 歲 ) 都 是 基 督 徒 , 兩 人 同 為 潮 州 人 , 在 會 相 識 結 婚 。 一 九 六 九 年 , 夫 婦 在 九 龍 城 開 設 山 寨 式 成 衣 廠 , 八 十 年 代 後 , 香 港 的 工 廠 為 節 省 成 本 北 移 , 陳 氏 夫 妻 顧 慮 到 年 紀 漸 大 , 無 精 力 北 上 創 業 , 故 將 工 廠 結 業 , 但 不 想 就 此 停 下 手 吃 老 本 , 於 是 擺 街 邊 檔 賣 衫 , 初 時 在 尖 沙 咀 做 無 牌 小 販 , 最 終 獲 得 流 動 小 販 牌 , 在 中 環 昭 隆 街 出 售 童 裝 , 因 為 其 他 攤 檔 跟 風 轉 售 童 裝 , 他 們 的 生 意 轉 差 。
子 女 曾 勸 雙 親 勿 工 作
前 日 早 上 陳 與 妻 子 到 上 環 取 貨 , 陳 不 幸 倒 插 到 一 堆 衣 服 中 窒 息 昏 迷 , 送 院 後 不 治 。 昨 晨 姚 婦 強 忍 悲 痛 , 獨 自 一 個 人 去 取 貨 , 但 丈 夫 已 經 不 在 , 她 只 能 一 個 人 推 兩 架 手 推 車 , 吃 力 地 走 完 兩 公 里 路 。 姚 婦 說 , 丈 夫 生 前 曾 透 露 疊 高 的 成 衣 有 危 險 , 她 亦 提 醒 丈 夫 多 加 留 意 , 但 不 幸 還 是 發 生 了 。
姚 稱 , 與 丈 夫 育 有 兩 子 一 女 , 全 部 在 澳 洲 留 學 , 長 子 回 港 在 廉 政 公 署 做 電 腦 工 作 , 次 子 現 於 證 券 公 司 工 作 , 幼 女 仍 在 澳 洲 留 學 。 兩 子 已 婚 , 暫 未 有 兒 女 , 平 時 也 有 錢 給 父 母 , 且 多 番 勸 告 父 母 不 要 再 工 作 。 但 夫 婦 不 想 兒 子 負 擔 太 重 。 丈 夫 突 然 離 世 , 姚 婦 一 直 表 現 堅 強 , 她 說 前 晚 沒 有 流 過 一 滴 眼 淚 。 昨 天 她 憶 起 ○ 二 年 她 患 上 食 道 癌 , 一 時 感 嘆 人 生 , 對 丈 夫 講 過 一 句 : 「 如 果 有 日 上 天 要 召 走 你 , 我 會 向 天 求 情 , 不 想 你 走 , 你 一 定 要 照 顧 我 一 生 一 世 。 」 丈 夫 許 諾 : 「 放 心 啦 , 我 唔 會 早 過 你 走 , 我 會 照 顧 你 一 世 。 」 她 憶 起 這 段 往 事 , 終 於 流 下 傷 心 淚 。
Saturday, April 07, 2007
Back from Cambodia
Talking to the tour guides in Cambodia, they sound like 無奈. They both were in the wars. They hide and ran. They needed to find a safe place to keep their lives. They suffered from the bombs, the bullets. They were hurt and they fought to stay alive. They took risk to learn Chinese and Cantonese while they would have been killed if they were caught.
When they introduced the places, and mentioned the history of the scenes, there was a feeling of 淡淡然...
Tourism in Cambodia gives an opportunity to the people to earn their lives, to earn the peace, and to earn the time with their family.
In HK, we are lucky. We are so lucky.