辦公室政治系列 — 職場「生滋魚」
我有位朋友屬中層管理，他的老闆從事不同類型的生意，也是位香港公職王，乘飛機多過乘港鐵、計程車與房車。每星期只有星期六、日才在香港，其餘5天就是工作天，在公司出現的時間有如「即捕即解」、來不夠5分鐘便離開，開完會立即走人。朋友就是這公司其中一個部門主管，部門之下有10位員工，他們都是老闆相識於微時的好友，有些更是他的親屬。老闆有一個特性就是宅心仁厚、永不炒人，不理好醜，毫無生產力的員工也沒問題，最重要是不要辭工，如有辭職者就是我朋友管理上的錯失，歸咎他管治無方，導致他人離職。
我朋友已成了「夾心階層」的職場三文治，想對員工有要求，但老闆偏偏沒甚支援，對下屬也過分仁慈。這間公司的員工大多屬無能之輩，既不想付出也不想辛勞，完全放鬆，工作得過且過。朋友在新公司工作了9個月，他是位永不言敗的中年漢，他嘗試與員工提出公司改革，員工反應是：「哼，這會嚴重影響士氣的！」第二天，員工便申請病假作抗議。若想他們做多一點、做好一點，他們會說手上已有大量工作兼壓力大，沒法應付，請我的朋友去找第二位。到最後又要自己執手尾。
當老闆回來開會，這班下屬都會自動變臉，發揮不一樣的表現：熱誠、勤奮、親切的態度、待人以誠、 無畏無懼、好學不倦、手腳協調一致、專業服務態度等，簡直是出色的話劇團，可在演藝學院公開演出，但當開會完畢，老闆離開後，他們便立即打回原形。他問我：「到底我要怎樣處理、怎去面對這班『廢柴』才好呢？」我便回應：「好簡單，完全沒有問題，一句話，以自己的仕途作賭注，跟老闆講數，並從以下的4方面着手：
1. 遞上辭職信，放在老闆枱前，日期由他填寫，並告訴他你覺得公司很多問題，管不了，員工人前人後兩副面孔，有如精神分裂，這樣既嚴重阻礙工作成效，也影響管治工作，除非老闆願意讓我「殺一儆百」，還要有真實引證和目標人物，否則就請他隨意為你填一個日子，代表即時生效離職。
2. 告訴他「將在外，軍令有所不受」，你既是幫他管理員工的，但他又時常不在公司，你根本沒有生殺大權，下屬也不願聽你指揮，長此下去，工作做不好，效率又低，公司最後被拖垮，你也應該早走早着吧？
3. 公司工作太沒有要求，太懶散，要求下屬積極些，但他們根本不理睬，只想「一成不變」，可是沒有進步，最終就只會退步，害死老闆。
4. 很關鍵的一件事就是人事問題。有些員工就像生了「滋」的金魚，在魚缸裏不停渲染、招攬勢力，向其他正常魚苗洗腦，那些不願加入勢力範圍的小魚，就會被欺凌、孤立、排擠、冷眼、單打，最後小魚被逼自動離場。所以這類「生滋魚」是嚴重影響公司生態的員工，他們回到辦公室，不是集中工作而是不停招攬弄權，根本不事生產，毫無成效！
要處理「生滋魚」，最好就先將牠們隔離、醫治，甚至放進深切治療部，或人道毀滅，總之就不要讓這些魚影響其他正常的「魚苗」運作，倒了魚缸的水，重新落消毒藥片，再放進新魚，弄得乾乾淨淨後再重新出發。老闆聽完你以上的陳述若都不為所動，你就搶回辭職信，自己填上日子，立即炒他魷魚好了！無須遲疑，既然魚缸已混濁不堪，你這份夾心三文治再混下去也很快會被夾扁，跟他來個終極決定，一切從頭開始吧！
每日金句: 講話氣勢洶洶，未必就是言之有理。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com Fax：2877 2086
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Wednesday, May 25, 2011
黃毅力 力筆從心 辦公室政治系列 —— 汰強留弱
黃毅力 力筆從心 辦公室政治系列 —— 汰強留弱
職場永遠都是充滿着荒誕、無稽與可笑的現實。
相信大家都有聽過「汰弱留強」這四字成語，理論上，在職場上都是「有能者居之」，有才能的人自然就會被賞識，努力工作、努力去幹、努力做好自己的本分，就應該有合理的回報並得到老闆的提升。可是現實，許多時候卻並不是這樣。就因這個原故，我啟動了《職場求生必殺技》的系列，其中，我會寫一篇關於「辦公室政治2011」的題目，在這個系列中，我會清楚告訴大家，甚麼叫「汰強留弱」、又會與大家分享如何作出轉行的決定、並如何去調節自己的心情、如何在職場上求生等。
「汰強留弱」，意即弱者留低、強者被淘汰，其實這正是現今職場的寫照。很多老闆或上級，甚至是某些同事，他們就好像討厭的蟑螂，無能又沒有責任感，但通常被裁員的卻又不會是他們，何解呢？為甚麼他們都能在現實的職場中強頑地生存下去？秘訣原來只有4個字 －「以弱取勝」。
讓我拿一個比喻吧。我有位朋友，一次與同事及同輩傾談，他說：「不如努力工作，公司好，我們便好，將來收入就能更加好！」但他們卻回答說：「你是傻的嗎？所謂不做不錯、愈做愈錯，上司沒有叫到的，你不用理會，何必自己苦待自己呢？無必要多事幹啦！」接着，一個冷笑、一對白眼、厲一厲便轉頭就走。
朋友告訴我：「這樣沒態度的人為甚麼可以在公司生存得下去﹖甚至可以拿公司的長期服務獎？」我回答：「這類人通常存有兩個面孔，第一個是真實的，你已經領教過了，另一個是你不常看到的、只有你的老闆才會看見的。只要當老闆在寫字樓出現、在洗手間出現，又或是在開會的時候，你的同事就會來一個360度的變臉，聲線也會調校至10度或8度以上，一副『歡呼』、『萬歲』的面容，並配上誠意的眼神、傾慕的表情，這些往往都是用來表演給老闆看的。他會表現得老闆的每一句話都好像在唱歌，十分悅耳動聽；你的同事此刻就會是一隻搖尾的芝娃娃狗，張大口、滴着唾液，不停點頭，以示十分的支持。到老闆問問題了，他們又會第一時間舉手，稱讚老闆的英明、英俊和美麗。投其所好、又愛說三道四，喜歡事後孔明，老闆錯的不是錯，不會幫他揹鑊，但會幫他卸鑊給無辜的人！」
這種人在職場上多的是，每個人有不同的面皮厚薄、不同的生存之道，而這些就是他們的生存之道，人前人後不同臉孔，這也是他們的存在價值。現實也真的有上司喜歡他們這種嘴臉，沒有辦法，這就是人性的醜惡，也是一些老闆的缺點了。
我們要想幾個問題，第一，當面對這種虛假的情況，我們該怎樣生存？是否要將原本真誠的自己都丟棄，然後學他們一樣的「虛假」﹖第二，辭職逃離虛偽文化會否是最好的方法？「待人以誠」，在今天的職場中還用得着嗎？讀者們，你又會如何去選擇？
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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職場永遠都是充滿着荒誕、無稽與可笑的現實。
相信大家都有聽過「汰弱留強」這四字成語，理論上，在職場上都是「有能者居之」，有才能的人自然就會被賞識，努力工作、努力去幹、努力做好自己的本分，就應該有合理的回報並得到老闆的提升。可是現實，許多時候卻並不是這樣。就因這個原故，我啟動了《職場求生必殺技》的系列，其中，我會寫一篇關於「辦公室政治2011」的題目，在這個系列中，我會清楚告訴大家，甚麼叫「汰強留弱」、又會與大家分享如何作出轉行的決定、並如何去調節自己的心情、如何在職場上求生等。
「汰強留弱」，意即弱者留低、強者被淘汰，其實這正是現今職場的寫照。很多老闆或上級，甚至是某些同事，他們就好像討厭的蟑螂，無能又沒有責任感，但通常被裁員的卻又不會是他們，何解呢？為甚麼他們都能在現實的職場中強頑地生存下去？秘訣原來只有4個字 －「以弱取勝」。
讓我拿一個比喻吧。我有位朋友，一次與同事及同輩傾談，他說：「不如努力工作，公司好，我們便好，將來收入就能更加好！」但他們卻回答說：「你是傻的嗎？所謂不做不錯、愈做愈錯，上司沒有叫到的，你不用理會，何必自己苦待自己呢？無必要多事幹啦！」接着，一個冷笑、一對白眼、厲一厲便轉頭就走。
朋友告訴我：「這樣沒態度的人為甚麼可以在公司生存得下去﹖甚至可以拿公司的長期服務獎？」我回答：「這類人通常存有兩個面孔，第一個是真實的，你已經領教過了，另一個是你不常看到的、只有你的老闆才會看見的。只要當老闆在寫字樓出現、在洗手間出現，又或是在開會的時候，你的同事就會來一個360度的變臉，聲線也會調校至10度或8度以上，一副『歡呼』、『萬歲』的面容，並配上誠意的眼神、傾慕的表情，這些往往都是用來表演給老闆看的。他會表現得老闆的每一句話都好像在唱歌，十分悅耳動聽；你的同事此刻就會是一隻搖尾的芝娃娃狗，張大口、滴着唾液，不停點頭，以示十分的支持。到老闆問問題了，他們又會第一時間舉手，稱讚老闆的英明、英俊和美麗。投其所好、又愛說三道四，喜歡事後孔明，老闆錯的不是錯，不會幫他揹鑊，但會幫他卸鑊給無辜的人！」
這種人在職場上多的是，每個人有不同的面皮厚薄、不同的生存之道，而這些就是他們的生存之道，人前人後不同臉孔，這也是他們的存在價值。現實也真的有上司喜歡他們這種嘴臉，沒有辦法，這就是人性的醜惡，也是一些老闆的缺點了。
我們要想幾個問題，第一，當面對這種虛假的情況，我們該怎樣生存？是否要將原本真誠的自己都丟棄，然後學他們一樣的「虛假」﹖第二，辭職逃離虛偽文化會否是最好的方法？「待人以誠」，在今天的職場中還用得着嗎？讀者們，你又會如何去選擇？
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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黃毅力 力筆從心 警察故事(2) － 慢入快出
黃毅力 力筆從心 警察故事(2) － 慢入快出
回到了警察局，我問那持刀的賊人：「為何你要向我劈這一刀？你當時根本就是窮途末路，你這樣做就真是太笨了﹗如果你真的把我劈死，你就要被判終身監禁，相反，如果你是束手就擒，最多也只判三五七年而已！」他回答說：「不知何解，當時在後巷的盡頭，我曾想過投降，但又很想逃脫，於是索性博一博，打算向你劈下一刀，然後再九秒九逃跑。」
我又問他：「如果被你成功劈中，能以九秒九的時間逃跑，我則受傷倒地。假若你眼前只剩下一個警察，你會否搶我的手槍？」他說：「一定會，用來傍身的。」我說：「你這樣做，就只會把三年的刑期，變成使你終身監禁的結果了。襲警、拒捕、嚴重傷人、搶槍、非法藏有槍械等，真是想救都難呢！」
聽罷，他望着我，然後流着淚說：「我沒想到會這樣的，我起初只是想搶手袋，得到幾佰元去買白粉就罷，沒想過竟然會闖出如此大禍！」
我做警察有一個慣例，就是緝拿兇徒後，非但不會欺凌他，相反更會為他提供「茶煙飯泡」，箇中意思就是請他喝咖啡、奶茶，當然是能喝的那種啦！他一杯，我一杯，若要求吸煙的，我也會給他；肚子餓了，我更會提供盒飯。同時還有噓寒問暖，這是一定的了，因為對方已淪為階下囚，你也應該同情一下，以表關心，同時更可了解對方犯罪的心態，對日後處理不同案件時，也可以有莫大幫助呢！
其實我這次分享這件事，是有兩大原因：
第一，任何事情都不要有錯誤的開始，一個錯誤，可能是很小事，但因着事情的發展、情緒的介入，結果可以是悲劇了。一切的禍端，都是從小開始，若從小就有好的習慣，能以別人的過錯去警惕自己，自然能有美好的人生。相反若培養了不良嗜好，將來演變成的就會是一個大禍害，後果可以很嚴重。
第二，相信大家估不到，原來這個「後巷戰術」也影響了我日後的駕駛模式。首先講講何謂「後巷戰術」﹖顧名思義，後巷這個地方，是個灰色地帶，當年的省港旗兵又多數用衝鋒槍AK-47，所以我接受的飛虎隊後巷戰術訓練中，會學習注意兩件事：首先，如果後巷去尾段是右轉的，我們就要盡量靠左行，靠左行能幫助我們更清晰看見轉彎位的視線，觀察有沒有人躲在那裏；其次，便是我們在後巷中不能打草驚蛇，由於後巷漆黑一片、黑暗無光，所以我們必須利用電筒照明，但燈光也只能打到地上照着自己的腳步，不能讓匪徒知道燈光的位置。
駕駛的方法也是同一道理，就是在看不見的彎位中，我是不會隨意轉軚入彎的，因為這個看不見的彎位可以釀成重大意外，入了彎才找出路，很容易便會撞牆，也隨時失控。我的朋友聽過這個故事後，就告訴我：「一級方程式冠軍車手舒麥加對付彎位的方法，毫無遲疑，快入快出，於是就成了冠軍車手，相反，正常的駕駛，特別是賽車，就要使用慢入快出的方法，看到盡頭才入彎，這樣就不會炒車。」
原來後巷的戰術訓練竟可以應用在賽車場上，現在我連跑步也會選擇好的賽跑線，英名稱作「Racing Line」，就是說在右彎的行人路上就要靠右跑，看到盡頭才切線入彎，這種跑步方式，與駕駛戰略無異，可以是一致的，盼望在我周末的比賽中，能夠派上用場！
每日金句: 正義只存在利益不衝突的時候。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com Fax：2877 2086
回到了警察局，我問那持刀的賊人：「為何你要向我劈這一刀？你當時根本就是窮途末路，你這樣做就真是太笨了﹗如果你真的把我劈死，你就要被判終身監禁，相反，如果你是束手就擒，最多也只判三五七年而已！」他回答說：「不知何解，當時在後巷的盡頭，我曾想過投降，但又很想逃脫，於是索性博一博，打算向你劈下一刀，然後再九秒九逃跑。」
我又問他：「如果被你成功劈中，能以九秒九的時間逃跑，我則受傷倒地。假若你眼前只剩下一個警察，你會否搶我的手槍？」他說：「一定會，用來傍身的。」我說：「你這樣做，就只會把三年的刑期，變成使你終身監禁的結果了。襲警、拒捕、嚴重傷人、搶槍、非法藏有槍械等，真是想救都難呢！」
聽罷，他望着我，然後流着淚說：「我沒想到會這樣的，我起初只是想搶手袋，得到幾佰元去買白粉就罷，沒想過竟然會闖出如此大禍！」
我做警察有一個慣例，就是緝拿兇徒後，非但不會欺凌他，相反更會為他提供「茶煙飯泡」，箇中意思就是請他喝咖啡、奶茶，當然是能喝的那種啦！他一杯，我一杯，若要求吸煙的，我也會給他；肚子餓了，我更會提供盒飯。同時還有噓寒問暖，這是一定的了，因為對方已淪為階下囚，你也應該同情一下，以表關心，同時更可了解對方犯罪的心態，對日後處理不同案件時，也可以有莫大幫助呢！
其實我這次分享這件事，是有兩大原因：
第一，任何事情都不要有錯誤的開始，一個錯誤，可能是很小事，但因着事情的發展、情緒的介入，結果可以是悲劇了。一切的禍端，都是從小開始，若從小就有好的習慣，能以別人的過錯去警惕自己，自然能有美好的人生。相反若培養了不良嗜好，將來演變成的就會是一個大禍害，後果可以很嚴重。
第二，相信大家估不到，原來這個「後巷戰術」也影響了我日後的駕駛模式。首先講講何謂「後巷戰術」﹖顧名思義，後巷這個地方，是個灰色地帶，當年的省港旗兵又多數用衝鋒槍AK-47，所以我接受的飛虎隊後巷戰術訓練中，會學習注意兩件事：首先，如果後巷去尾段是右轉的，我們就要盡量靠左行，靠左行能幫助我們更清晰看見轉彎位的視線，觀察有沒有人躲在那裏；其次，便是我們在後巷中不能打草驚蛇，由於後巷漆黑一片、黑暗無光，所以我們必須利用電筒照明，但燈光也只能打到地上照着自己的腳步，不能讓匪徒知道燈光的位置。
駕駛的方法也是同一道理，就是在看不見的彎位中，我是不會隨意轉軚入彎的，因為這個看不見的彎位可以釀成重大意外，入了彎才找出路，很容易便會撞牆，也隨時失控。我的朋友聽過這個故事後，就告訴我：「一級方程式冠軍車手舒麥加對付彎位的方法，毫無遲疑，快入快出，於是就成了冠軍車手，相反，正常的駕駛，特別是賽車，就要使用慢入快出的方法，看到盡頭才入彎，這樣就不會炒車。」
原來後巷的戰術訓練竟可以應用在賽車場上，現在我連跑步也會選擇好的賽跑線，英名稱作「Racing Line」，就是說在右彎的行人路上就要靠右跑，看到盡頭才切線入彎，這種跑步方式，與駕駛戰略無異，可以是一致的，盼望在我周末的比賽中，能夠派上用場！
每日金句: 正義只存在利益不衝突的時候。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com Fax：2877 2086
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