黃毅力 CEO實戰手記：笑容趕走負能量
從前每逢出國，我也會乘搭美國的航空公司， 因為美航的機票，常常也有推廣優惠價。可是，我慢慢便發現一個頗嚴重的問題：在乘搭長途機時，我看見他們的服務員，每人都是黑口黑臉，待你像殺父仇人一樣。他 們就好像正在做一些厭惡性的工作，肌肉收縮，臉容扭曲，更遑論有甚麼工作態度了 。
相比之下，國泰的空中服務員，不論年紀及樣貌，當他們回應我的服務訴求時，都會帶着一個友善的眼神及微笑。在追溯之下發現，那個笑容是經過特別的訓練，也是國泰航空成功的關鍵因素之一，從此之後，我也甚少乘搭其他航空公司，轉搭國泰。
一個笑容，不單止能改善你跟別人相處的質素，更重要的，是會令你更加青春，增強你的戰鬥能力，以及免疫系統。跟你做一個實驗：請你望着鏡子，試想像一些不快樂的事情，但同一時間，你要面部保持笑容，在這樣的狀態下，你便會發現自己很難想像一些不快樂的事情。因為當你笑的時候，你的肌肉以及神經系統，會釋放腦啡呔、天然止痛劑和血清素，令你杜絕一些負面情緒。
其實「笑」這個行為，是一種天然的療法，也是一種免費妙手回春的整容方法！笑容能帶走負能量的思考，只要你常常帶着笑容、笑聲，再加上友善的眼神，你便可以把辦公室內沉重的氣氛，以及種種負能量，扭轉為快樂的泉源。
請各位謹記：常歡笑。每天早上清洗口腔後及出門前，在鏡子內望着自己，練習一下笑容，學習去笑，慢慢便會發覺自己的笑容，能夠消除你與人溝通的障礙，自然便「人見人愛，車見車載」，漸漸成為一個受歡迎的人物了。
(逢周二至周四見報)
黃毅力
training980@gmail.com
Fax: 2877 2086
Tuesday, March 24, 2009
善用失業期
黃毅力 CEO實戰手記：善用失業期
根據統計處公布，最新失業率由4.6%，急升至5%，上升0.4個百分點，就業不足率維持2.1%，再加上新學年，畢業生將會進入市場，所以人才的市場，將會比蔬菜的市場更加熱鬧。但為何人們會失業呢？ 有許多人都有面試機會，到最後卻得不到工作，究竟是香港再沒有工作給人做，還是有工作，沒人願意做？你會否察覺自己有問題呢？
我從前也有過待業的心理壓力，當我唸中學之時，每年的暑假，我也會去尋找暑期工，幫補家計。我16歲那年，因找不到工作，不斷看求職報紙，不斷去拜訪不同工場尋找工作，可是事與願違，找不到一份工作，那種迷惘的心情，緊張和焦慮的情緒，就如在大霧中失去方向，找不到出路。我也曾試過由上海街，步行到長沙灣，結果在同學父親的介紹下，能夠在一間五金廠裏得到一份兼職，還記得找到工作的那天，回家，我實在希望能夠大叫一聲：我找到工作了！
趁機學習 評估生活
香港的職位空缺仍有很多，但還有許多待業人士，未能找到他們理想的工作，當中關鍵是他們的期望，與僱主的期望，有很大的差異，這個差異，便令職場產生許多空缺。待業者實在應該要考慮，工作的重要性，並不在乎於金錢，或你的喜好，而在乎於你已重新投入在職市場。無論你得到的是哪一份工作，你也要感謝你的僱主，因他正在成立你的價值，令你不會變得終日無所事事。
儘管你現在真的失業了，你仍然有許多工作要去做，你或許會問：在失業時還有甚麼事要做？《對不起，你的工作在等待你》（Excuse Me, Your Job is Waiting）一書作者勞拉．喬治（Laura George）說：「做任何事，特別嘗試新鮮事物或之前沒有時間做的事，或做一些有趣的事充分調動大腦，建立新的模式，認識新朋友，提高身心健康。」
對於善用失業期，我有以下的具體建議：
1. 利用時間：抓住學習的機會，重新打造自我，參加課程，學習之前缺乏的技能，或參加義工服務，81%的僱主把義工服務看作必要的工作經歷。
2. 創立自己的私人工作：如髹漆房屋或種花，打掃家居，看書等等，把時間填得滿滿，有「世藝」。
3. 不要限制自己：如果找不到適合自己專業的工作，也要有一份工。
4. 重新評估生活：失業通常也給你時間來思考工作與生活的平衡。
5. 保持健康體魄：早睡早起，勤做運動，要保持自己在最佳見工的備戰狀態。
作為待業者，一定要令自己的心理質素，保持高水平及平穩的狀態，這樣才可以在尋找工作的過程中保持衝勁，你也不要自閉在家中，多點活躍在朋友圈子裏，認識新朋友，跟他們多些溝通，互相扶持，同舟共濟，產生多點助力，提高身心健康，即使有問題發生，朋友也可能會助你，第一時間跳出困局。 (逢周二至周四見報)
黃毅力
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根據統計處公布，最新失業率由4.6%，急升至5%，上升0.4個百分點，就業不足率維持2.1%，再加上新學年，畢業生將會進入市場，所以人才的市場，將會比蔬菜的市場更加熱鬧。但為何人們會失業呢？ 有許多人都有面試機會，到最後卻得不到工作，究竟是香港再沒有工作給人做，還是有工作，沒人願意做？你會否察覺自己有問題呢？
我從前也有過待業的心理壓力，當我唸中學之時，每年的暑假，我也會去尋找暑期工，幫補家計。我16歲那年，因找不到工作，不斷看求職報紙，不斷去拜訪不同工場尋找工作，可是事與願違，找不到一份工作，那種迷惘的心情，緊張和焦慮的情緒，就如在大霧中失去方向，找不到出路。我也曾試過由上海街，步行到長沙灣，結果在同學父親的介紹下，能夠在一間五金廠裏得到一份兼職，還記得找到工作的那天，回家，我實在希望能夠大叫一聲：我找到工作了！
趁機學習 評估生活
香港的職位空缺仍有很多，但還有許多待業人士，未能找到他們理想的工作，當中關鍵是他們的期望，與僱主的期望，有很大的差異，這個差異，便令職場產生許多空缺。待業者實在應該要考慮，工作的重要性，並不在乎於金錢，或你的喜好，而在乎於你已重新投入在職市場。無論你得到的是哪一份工作，你也要感謝你的僱主，因他正在成立你的價值，令你不會變得終日無所事事。
儘管你現在真的失業了，你仍然有許多工作要去做，你或許會問：在失業時還有甚麼事要做？《對不起，你的工作在等待你》（Excuse Me, Your Job is Waiting）一書作者勞拉．喬治（Laura George）說：「做任何事，特別嘗試新鮮事物或之前沒有時間做的事，或做一些有趣的事充分調動大腦，建立新的模式，認識新朋友，提高身心健康。」
對於善用失業期，我有以下的具體建議：
1. 利用時間：抓住學習的機會，重新打造自我，參加課程，學習之前缺乏的技能，或參加義工服務，81%的僱主把義工服務看作必要的工作經歷。
2. 創立自己的私人工作：如髹漆房屋或種花，打掃家居，看書等等，把時間填得滿滿，有「世藝」。
3. 不要限制自己：如果找不到適合自己專業的工作，也要有一份工。
4. 重新評估生活：失業通常也給你時間來思考工作與生活的平衡。
5. 保持健康體魄：早睡早起，勤做運動，要保持自己在最佳見工的備戰狀態。
作為待業者，一定要令自己的心理質素，保持高水平及平穩的狀態，這樣才可以在尋找工作的過程中保持衝勁，你也不要自閉在家中，多點活躍在朋友圈子裏，認識新朋友，跟他們多些溝通，互相扶持，同舟共濟，產生多點助力，提高身心健康，即使有問題發生，朋友也可能會助你，第一時間跳出困局。 (逢周二至周四見報)
黃毅力
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信用卡騙局
黃毅力 CEO實戰手記：信用卡騙局
上星期，我到曼谷公幹，跟朋友在一所當地有名的餐廳用膳，並由朋友請客。結賬之際，發現消費了大約800多港元，朋友便用自己的信用卡刷卡，但當他在刷卡單上簽完名後，感覺此次簽名的單據，比以前的厚了 很多，於是，他就多留意了一下，發現他簽名的單據下面，竟然還有張刷卡單，金額卻是$1800！(服務員故意把兩張單據用釘書機釘在一起)。
各位要知道，由於簽名單都是無碳複寫紙的，只要朋友在上面那張自己的刷卡紙上簽了名，下面那張更大金額的紙上自然也印有自己的簽名，到時候就算發現有詐，也是有口難辯，因為那的確是自己的親筆簽名！
我想現在的騙局，真是層出不窮，實在是太可怕了，幸好朋友發現得早。當他厲聲責問那位服務員，為甚麼還有一張其他人的單，但號碼卻是自己的信用卡時，那位服務員馬上慌張的把後面的紙撕掉了，說是可能收銀處刷錯了。
原來這個騙局，是如此操作的：餐廳裏結賬的人有很多，經常有幾桌同時結帳，有的是用現金付款，服務員就會把用現金付款的金額，找另一客人的信用卡，再刷一次，如果簽卡人沒有發現，而簽了兩張單，那麼用現金結帳的錢，就自然落入了那位服務員的口袋，即使發現了，客人吵嚷要報警，他們也可以推得一乾二淨，說是卡主本人的親筆簽名，他們甚麼也不知道。
我希望藉這次的實戰經歷，向大家呼籲：請各位一定要小心，在使用信用卡結帳時，務必檢查一下。我相信這些騙案，不止在泰國發生，特別是我們香港人，都喜歡用信用卡消費，更加有機會跌入別人的陷阱，小心，小心！(逢周二至周四見報)
黃毅力
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上星期，我到曼谷公幹，跟朋友在一所當地有名的餐廳用膳，並由朋友請客。結賬之際，發現消費了大約800多港元，朋友便用自己的信用卡刷卡，但當他在刷卡單上簽完名後，感覺此次簽名的單據，比以前的厚了 很多，於是，他就多留意了一下，發現他簽名的單據下面，竟然還有張刷卡單，金額卻是$1800！(服務員故意把兩張單據用釘書機釘在一起)。
各位要知道，由於簽名單都是無碳複寫紙的，只要朋友在上面那張自己的刷卡紙上簽了名，下面那張更大金額的紙上自然也印有自己的簽名，到時候就算發現有詐，也是有口難辯，因為那的確是自己的親筆簽名！
我想現在的騙局，真是層出不窮，實在是太可怕了，幸好朋友發現得早。當他厲聲責問那位服務員，為甚麼還有一張其他人的單，但號碼卻是自己的信用卡時，那位服務員馬上慌張的把後面的紙撕掉了，說是可能收銀處刷錯了。
原來這個騙局，是如此操作的：餐廳裏結賬的人有很多，經常有幾桌同時結帳，有的是用現金付款，服務員就會把用現金付款的金額，找另一客人的信用卡，再刷一次，如果簽卡人沒有發現，而簽了兩張單，那麼用現金結帳的錢，就自然落入了那位服務員的口袋，即使發現了，客人吵嚷要報警，他們也可以推得一乾二淨，說是卡主本人的親筆簽名，他們甚麼也不知道。
我希望藉這次的實戰經歷，向大家呼籲：請各位一定要小心，在使用信用卡結帳時，務必檢查一下。我相信這些騙案，不止在泰國發生，特別是我們香港人，都喜歡用信用卡消費，更加有機會跌入別人的陷阱，小心，小心！(逢周二至周四見報)
黃毅力
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不要搶着說
黃毅力 CEO實戰手記：不要搶着說
一位好朋友看完我的《知命．改命》後，約我吃早餐，並跟我說：「你經常叫人讀多一點書，說讀書可以改命。我卻相信，要改變命運，就要透過生活體驗。」
許多作家或有識之士，當聽 到他人的批評，便會立刻加以辯護，但對於我來說，我不單只繼續用心聆聽他的觀點，還點頭認同。
他繼續說：「我對每天發生的事，都盡量體會，加以學習，進行反思。我做事永遠也是比普通人高一個層次，那並不是以目標為本，而是探測每個人行為及目標背後，看不到的真正動機。
舉例來說，我曾遇過一位知書識禮的中層管理人，我看見他追女仔，而那個女孩子也跟他真心談戀愛，這都是其他人會看得出的事實，但當我仔細一看，便洞悉到他追女仔背後的真正動機。那個女子是獨生女，父親又是一位富商。他的真正目的，可能是為了家產的承繼權，並不是真心喜歡這個女孩子。10年後的今天，事實已證明了我當初的預測。他已成功達到目的，在家庭背後，他也包養了二奶，那原是他的真情人。」
他還對我作出真誠的指導：「我們做人做事，從表面上看，可能是風平浪靜，但在暗地裏，實質就是明爭暗鬥。做每件事，也要從表象上看背後的真動機。」
我對這番說話，絕對認同，不過我也向他解釋了，為何我的著作，會不斷鼓勵別人透過學習，改變命運。我說：「孔子曰：『五十而知天命』，即是說人要到了50歲之後，才能知道自己今生應要做甚麼。這豈不是50歲前，做甚麼也是浪費時間嗎？
你本人現年59歲，『內功』深湛，也是透過每天不斷反思，才能有豐富的人生閱歷，但對於在職場上，正在打拼中的年輕人，他們的成長路程，未必能夠有你的道行。換句話說，年輕人要不斷學習，從書本上吸收別人的智慧，才是最快捷的成長途徑。」
總括而言，做人處世，要聽別人說完後，才說出你的真道理。當你願意用耐心聆聽，你得到的，會比你想像的更加多。請大家緊記：「先聽後講，不要搶着說。」 (逢周二至周四見報)
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一位好朋友看完我的《知命．改命》後，約我吃早餐，並跟我說：「你經常叫人讀多一點書，說讀書可以改命。我卻相信，要改變命運，就要透過生活體驗。」
許多作家或有識之士，當聽 到他人的批評，便會立刻加以辯護，但對於我來說，我不單只繼續用心聆聽他的觀點，還點頭認同。
他繼續說：「我對每天發生的事，都盡量體會，加以學習，進行反思。我做事永遠也是比普通人高一個層次，那並不是以目標為本，而是探測每個人行為及目標背後，看不到的真正動機。
舉例來說，我曾遇過一位知書識禮的中層管理人，我看見他追女仔，而那個女孩子也跟他真心談戀愛，這都是其他人會看得出的事實，但當我仔細一看，便洞悉到他追女仔背後的真正動機。那個女子是獨生女，父親又是一位富商。他的真正目的，可能是為了家產的承繼權，並不是真心喜歡這個女孩子。10年後的今天，事實已證明了我當初的預測。他已成功達到目的，在家庭背後，他也包養了二奶，那原是他的真情人。」
他還對我作出真誠的指導：「我們做人做事，從表面上看，可能是風平浪靜，但在暗地裏，實質就是明爭暗鬥。做每件事，也要從表象上看背後的真動機。」
我對這番說話，絕對認同，不過我也向他解釋了，為何我的著作，會不斷鼓勵別人透過學習，改變命運。我說：「孔子曰：『五十而知天命』，即是說人要到了50歲之後，才能知道自己今生應要做甚麼。這豈不是50歲前，做甚麼也是浪費時間嗎？
你本人現年59歲，『內功』深湛，也是透過每天不斷反思，才能有豐富的人生閱歷，但對於在職場上，正在打拼中的年輕人，他們的成長路程，未必能夠有你的道行。換句話說，年輕人要不斷學習，從書本上吸收別人的智慧，才是最快捷的成長途徑。」
總括而言，做人處世，要聽別人說完後，才說出你的真道理。當你願意用耐心聆聽，你得到的，會比你想像的更加多。請大家緊記：「先聽後講，不要搶着說。」 (逢周二至周四見報)
黃毅力
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核動力與廢柴動力
黃毅力 CEO實戰手記：核動力與廢柴動力
我的一位朋友，有一個十分奇怪的現象，就是上班時，一踏進公司門口，就會覺得疲憊非常。但當時鐘一踏入下午4時半，他的雙眼則變得炯炯有神。他會用下班前的1小時，不斷跟一班豬朋狗友MSN和SMS，商 討晚上有甚麼「行動」。
有一晚他約了我出外，我也爽快應約，因為是Happy Hour(歡樂時光) ，大家相約在蘭桂坊，其中一位朋友問我：「你做這麼多東西，你不累嗎？又要寫文章、又要做生意、又要講talk、又要出書、又要出外公幹，先前還要再到外國唸書，換着是我，就沒有這樣的精力。」
為何我做這麼多事，也是充滿朝氣？因為我做每件事，我永遠不會當這是一件工作(Job)。工作要跟他人交代，容易令人感到疲勞及壓力，面對每天做的一切事情，我也會是當遊戲玩，令自己愈玩愈開心，愈玩愈亢奮，愈玩愈想繼續玩。我相信自己有選擇權，我可以玩，還是不玩。
請各位不要覺得我在說「風涼話」，說我是老闆，你們是「打工仔」，老闆可以選擇，你們沒選擇。員工也可以選擇炒老闆「魷魚」，這也是一個選擇。不要說你是被動的，你被人「裁」的背後，是因為你沒有記起先前的「因」，那就是你上班時，用的是「廢柴動力」，出來「浦」的你，卻用「核動力」，「浦」到天光，你也朝氣勃勃，因為你當遊戲玩。
大家都可以選擇，不是因為你是「廢柴」，所以你沒有「核動力」，是因為你不喜歡上班，認為上班只是一件工作，所以你上班只是用「廢柴動力」。當你做事的時候，總覺得在被人「搵笨」，你便會感到疲倦，用玩遊戲的心態，則就會愈玩愈精采。
這個世界做任何事，不應該有疲倦的感覺，只要你能夠在工作及生活裏找到樂趣，理應不會再感到疲勞，反而會期待着每天的新挑戰。古人曾說：宇宙在乎手，萬物在乎身，在心態上，你能把工作當作遊戲，自得其樂嗎？我明白在金融海嘯的當下，工作壓力會把我們壓得透不過氣，自然便會說出一些負面的說話，甚至會想逃避，但不妨想想天邊的另一方，還會有人因天災人禍，導致身體出現殘缺，甚至痛失家園，那我們今天面對的，還算得上甚麼呢？(逢周二至周四見報)
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我的一位朋友，有一個十分奇怪的現象，就是上班時，一踏進公司門口，就會覺得疲憊非常。但當時鐘一踏入下午4時半，他的雙眼則變得炯炯有神。他會用下班前的1小時，不斷跟一班豬朋狗友MSN和SMS，商 討晚上有甚麼「行動」。
有一晚他約了我出外，我也爽快應約，因為是Happy Hour(歡樂時光) ，大家相約在蘭桂坊，其中一位朋友問我：「你做這麼多東西，你不累嗎？又要寫文章、又要做生意、又要講talk、又要出書、又要出外公幹，先前還要再到外國唸書，換着是我，就沒有這樣的精力。」
為何我做這麼多事，也是充滿朝氣？因為我做每件事，我永遠不會當這是一件工作(Job)。工作要跟他人交代，容易令人感到疲勞及壓力，面對每天做的一切事情，我也會是當遊戲玩，令自己愈玩愈開心，愈玩愈亢奮，愈玩愈想繼續玩。我相信自己有選擇權，我可以玩，還是不玩。
請各位不要覺得我在說「風涼話」，說我是老闆，你們是「打工仔」，老闆可以選擇，你們沒選擇。員工也可以選擇炒老闆「魷魚」，這也是一個選擇。不要說你是被動的，你被人「裁」的背後，是因為你沒有記起先前的「因」，那就是你上班時，用的是「廢柴動力」，出來「浦」的你，卻用「核動力」，「浦」到天光，你也朝氣勃勃，因為你當遊戲玩。
大家都可以選擇，不是因為你是「廢柴」，所以你沒有「核動力」，是因為你不喜歡上班，認為上班只是一件工作，所以你上班只是用「廢柴動力」。當你做事的時候，總覺得在被人「搵笨」，你便會感到疲倦，用玩遊戲的心態，則就會愈玩愈精采。
這個世界做任何事，不應該有疲倦的感覺，只要你能夠在工作及生活裏找到樂趣，理應不會再感到疲勞，反而會期待着每天的新挑戰。古人曾說：宇宙在乎手，萬物在乎身，在心態上，你能把工作當作遊戲，自得其樂嗎？我明白在金融海嘯的當下，工作壓力會把我們壓得透不過氣，自然便會說出一些負面的說話，甚至會想逃避，但不妨想想天邊的另一方，還會有人因天災人禍，導致身體出現殘缺，甚至痛失家園，那我們今天面對的，還算得上甚麼呢？(逢周二至周四見報)
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求還錢，難過問借錢
黃毅力 CEO實戰手記：求還錢，難過問借錢
不知道各位有沒有曾經試過，有朋友或親人問你借錢？這個我便經歷得多了，我的出發點往往是：當朋友有困難，我會義不容辭地支持或幫助他們。可是，我曾有一段痛苦的人生經歷，往往令我認為，借錢給朋友或親 人，未必一定可以幫助到他們，甚至還會破壞彼此的感情。
借錢這個行為的最大問題是，當你信任的人，跟你訴說有生活問題，要問你借錢時，儘管你不太方便，但礙於彼此交情，你還是會借出。然而對方承諾會在限期內還錢，但限期已過，甚至是他有能力，卻仍是不還，而你有必要作出追討時，你便會發現：「求人還錢，難過問人借錢」這個道理。
我曾有一位朋友跟我說：「我生意失敗，依家好唔掂，想借20萬周轉，4個月內可還清所有貸款。」面對朋友借錢，我通常的答案也是：「對不起，我是不會借錢給朋友，但我可以介紹銀行家給你認識，讓他們幫助你。」我這樣說的原因，並不是我無情，而是我真心不希望，因「借錢」這個行為，而失去了這個好朋友。
1個月後，我在一班朋友的旅行團中，重遇這位朋友，竟給我看見他不斷豪花，狂碌信用卡。我跟我的兒女說：「如果當日我借了錢給他，紓解他的燃眉之急，然後在今天，在未還錢之際，親眼目睹他不斷享受生活，你會有甚麼感覺？當誠信、當愛心，當友誼被出賣之時，大家便很難再做朋友，更莫說做到真朋友，肝膽相照了。」
在現實生活中，我們要幫助朋友的話，就要看他的真正需要及虛實，金錢並不是萬能，但金錢永遠是破壞人與人之間的信任和感情最有效的毒藥，千萬要小心。所以，大家想幫人之時，也不要因為情感及主觀角度，而忽略了客觀的思考。儘管你想幫助他人，也要找出幫助別人的關鍵。 (逢周二至周四見報)
黃毅力 training980@gmail.com
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不知道各位有沒有曾經試過，有朋友或親人問你借錢？這個我便經歷得多了，我的出發點往往是：當朋友有困難，我會義不容辭地支持或幫助他們。可是，我曾有一段痛苦的人生經歷，往往令我認為，借錢給朋友或親 人，未必一定可以幫助到他們，甚至還會破壞彼此的感情。
借錢這個行為的最大問題是，當你信任的人，跟你訴說有生活問題，要問你借錢時，儘管你不太方便，但礙於彼此交情，你還是會借出。然而對方承諾會在限期內還錢，但限期已過，甚至是他有能力，卻仍是不還，而你有必要作出追討時，你便會發現：「求人還錢，難過問人借錢」這個道理。
我曾有一位朋友跟我說：「我生意失敗，依家好唔掂，想借20萬周轉，4個月內可還清所有貸款。」面對朋友借錢，我通常的答案也是：「對不起，我是不會借錢給朋友，但我可以介紹銀行家給你認識，讓他們幫助你。」我這樣說的原因，並不是我無情，而是我真心不希望，因「借錢」這個行為，而失去了這個好朋友。
1個月後，我在一班朋友的旅行團中，重遇這位朋友，竟給我看見他不斷豪花，狂碌信用卡。我跟我的兒女說：「如果當日我借了錢給他，紓解他的燃眉之急，然後在今天，在未還錢之際，親眼目睹他不斷享受生活，你會有甚麼感覺？當誠信、當愛心，當友誼被出賣之時，大家便很難再做朋友，更莫說做到真朋友，肝膽相照了。」
在現實生活中，我們要幫助朋友的話，就要看他的真正需要及虛實，金錢並不是萬能，但金錢永遠是破壞人與人之間的信任和感情最有效的毒藥，千萬要小心。所以，大家想幫人之時，也不要因為情感及主觀角度，而忽略了客觀的思考。儘管你想幫助他人，也要找出幫助別人的關鍵。 (逢周二至周四見報)
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觀人一眼看穿
黃毅力 CEO實戰手記：觀人一眼看穿
有朋友問：「你閱人無數，對人會否出現主觀看法？」我的回應是：「絕對主觀。」
在過去這22年，我由棄警從商的過程裏，面對過罪犯，面對過社會各階層，面對過需要求助的市民， 也見識過官場中的拔刀相助、見義勇為，甚至爾虞我詐、人情冷暖。在商場裏，我見過好人，也見過壞人；見識過笑臉虎，也曾遇上沉底鱷。不論種族，不論地方，只要你留意每個人細微之處，你也可洞悉他的性格、為人，以及行事的習慣(M.O.)。
歸納我過往的經驗，總括而言，任何人也可以用六句來形容：不懂孝親，也不會尊師；沒有孝，就不會有義；不懂得感恩，就不知道感恩圖報。所謂相由心生，我永遠相信，每個人的行為都是從心出發。你是一個好人，自然會有好人的行為；你是一個壞人，也自然會有壞人的行為。
我歸納出我閱人無數的十二個關鍵因素：
1)看一個人的心術，要看他的眼神；
2)看一個人的能力與地位，要看他的對手；
3)看一個人的真性情，真性格，要看他身邊的好友和家人；
4)看一個人的性格，要看他的字寫得怎樣；
5)看一個人的心計，要看他答問題時的反應及速度；
6)看一個人的胸襟，要看他如何面對失敗及被人出賣；
7)看兩個人的關係，要看發生意外時，另一方的緊張程度；
8)看一個女人是否養尊處優，要看她的手；
9)看一個男人的品味，要看他的襪子；
10)看一個人的氣血，要看他的頭髮；
11)看一個人是否快樂，不要看笑容，要看清晨夢醒時的一剎那表情；
12)看一個國家的國民教育，要看他的公共廁所。
人與人之間的相處，必然有感覺，所謂Birds of a feather flock together(物以類聚)，好人自然會走在一起，壞人也一定會同流合污。但是在觀人知微的背後，也要客觀，用時間去印證你第一步的印象。(逢周二至周四見報)
黃毅力
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有朋友問：「你閱人無數，對人會否出現主觀看法？」我的回應是：「絕對主觀。」
在過去這22年，我由棄警從商的過程裏，面對過罪犯，面對過社會各階層，面對過需要求助的市民， 也見識過官場中的拔刀相助、見義勇為，甚至爾虞我詐、人情冷暖。在商場裏，我見過好人，也見過壞人；見識過笑臉虎，也曾遇上沉底鱷。不論種族，不論地方，只要你留意每個人細微之處，你也可洞悉他的性格、為人，以及行事的習慣(M.O.)。
歸納我過往的經驗，總括而言，任何人也可以用六句來形容：不懂孝親，也不會尊師；沒有孝，就不會有義；不懂得感恩，就不知道感恩圖報。所謂相由心生，我永遠相信，每個人的行為都是從心出發。你是一個好人，自然會有好人的行為；你是一個壞人，也自然會有壞人的行為。
我歸納出我閱人無數的十二個關鍵因素：
1)看一個人的心術，要看他的眼神；
2)看一個人的能力與地位，要看他的對手；
3)看一個人的真性情，真性格，要看他身邊的好友和家人；
4)看一個人的性格，要看他的字寫得怎樣；
5)看一個人的心計，要看他答問題時的反應及速度；
6)看一個人的胸襟，要看他如何面對失敗及被人出賣；
7)看兩個人的關係，要看發生意外時，另一方的緊張程度；
8)看一個女人是否養尊處優，要看她的手；
9)看一個男人的品味，要看他的襪子；
10)看一個人的氣血，要看他的頭髮；
11)看一個人是否快樂，不要看笑容，要看清晨夢醒時的一剎那表情；
12)看一個國家的國民教育，要看他的公共廁所。
人與人之間的相處，必然有感覺，所謂Birds of a feather flock together(物以類聚)，好人自然會走在一起，壞人也一定會同流合污。但是在觀人知微的背後，也要客觀，用時間去印證你第一步的印象。(逢周二至周四見報)
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先下手為強
黃毅力 CEO實戰手記：先下手為強
許多人也會說洗牙，是一個恐懼的體驗，所以往往會逃避洗牙，可是對於我來說，洗牙的過程，是一個創意的啟發，值得與大眾分享。
在洗牙的過程裏面，當吸取唾液的喉管插入我的口腔 前，我的牙醫很溫柔地跟我說：「Eric，我現在會慢慢放一個超聲波的洗牙器在你口中，不痛的，那個洗牙器會替你清洗牙縫及牙石，只是一會兒，如果你真的感到不安，那你便舉舉手，我會立刻停止清洗。」
這番說話，內裏沒有任何負面形容詞，就算有，也已經被他包裝過了。在職場上，在生活上，做人做事的道理也是一樣，那位溫柔而專業的牙醫，帶給職場上每一個朋友，一個很重要的啟示：當你面對上司、面對伴侶，你要學懂如何管理他對你的期望。
如果在職場上，老闆給你一些極之困難的工作，你第一個態度，絕對不能負面，第一句要說出口的，也不是拒絕的說話，而是「我會盡力」。但是在這態度和說話的背後，你也要管理上司的「期望感」。如果這份工作是有一定的難度，你便要事先聲明箇中關鍵及你的因由。假如你要進行面試，準備爭取一份新工作，切忌過分吹噓自己的能力，也不能將上司對你的「期望感」推至最高的極限。因為當你的實際工作能力不能達標時，只會令上司對你感到極之失望，還會有被欺騙的成分。
面對你的伴侶和家人，也是同一道理。不過這次卻是要管理自己的「期望感」，所謂「期望愈大，失望愈大」，你對他們有過分的「期望感」，你的失落感和挫敗感就會變得多。許多人面對伴侶及家人，也是抱「少少付出，多多收穫」的心態，到最後對方不能達到自己的預期後，就會覺得家人及伴侶「對自己不起」，這也是期望太高的後遺症。其實與親人和伴侶之間的相處，是需要互相關愛，互相付出，假如你沒有期望，就不會失望，你便會願意無私地為他們付出，家庭關係自然會和諧起來。(逢周二至周四見報)
黃毅力
training980@gmail.com
Fax: 2877 2086
許多人也會說洗牙，是一個恐懼的體驗，所以往往會逃避洗牙，可是對於我來說，洗牙的過程，是一個創意的啟發，值得與大眾分享。
在洗牙的過程裏面，當吸取唾液的喉管插入我的口腔 前，我的牙醫很溫柔地跟我說：「Eric，我現在會慢慢放一個超聲波的洗牙器在你口中，不痛的，那個洗牙器會替你清洗牙縫及牙石，只是一會兒，如果你真的感到不安，那你便舉舉手，我會立刻停止清洗。」
這番說話，內裏沒有任何負面形容詞，就算有，也已經被他包裝過了。在職場上，在生活上，做人做事的道理也是一樣，那位溫柔而專業的牙醫，帶給職場上每一個朋友，一個很重要的啟示：當你面對上司、面對伴侶，你要學懂如何管理他對你的期望。
如果在職場上，老闆給你一些極之困難的工作，你第一個態度，絕對不能負面，第一句要說出口的，也不是拒絕的說話，而是「我會盡力」。但是在這態度和說話的背後，你也要管理上司的「期望感」。如果這份工作是有一定的難度，你便要事先聲明箇中關鍵及你的因由。假如你要進行面試，準備爭取一份新工作，切忌過分吹噓自己的能力，也不能將上司對你的「期望感」推至最高的極限。因為當你的實際工作能力不能達標時，只會令上司對你感到極之失望，還會有被欺騙的成分。
面對你的伴侶和家人，也是同一道理。不過這次卻是要管理自己的「期望感」，所謂「期望愈大，失望愈大」，你對他們有過分的「期望感」，你的失落感和挫敗感就會變得多。許多人面對伴侶及家人，也是抱「少少付出，多多收穫」的心態，到最後對方不能達到自己的預期後，就會覺得家人及伴侶「對自己不起」，這也是期望太高的後遺症。其實與親人和伴侶之間的相處，是需要互相關愛，互相付出，假如你沒有期望，就不會失望，你便會願意無私地為他們付出，家庭關係自然會和諧起來。(逢周二至周四見報)
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考試實戰秘笈
黃毅力 CEO實戰手記 考試實戰秘笈
上月頭我在哈佛放學的時候，正打算去做運動，卻因為大雪，便選擇在健身室裏進行，因而認識了一位高材生，他只有29歲，是清華大學的碩士，同一時間，他也在波士頓大學，取得雙碩士學位，工作3年後，公司 保送他在哈佛商學院繼續進修。
言談之中我得知，原來他只是一名考試天才，並不是一位讀書天才，有見及此，當我在跑步機上的時候，希望他能「過幾招」給香港的讀書人，令大學、高考、及會考的學生能夠偷師，應用到他的考試秘笈。
我問他：「如何才能有效地溫習？」他回答：「溫習最重要的，是千萬不要用『拖』字訣，要有時間表，去準備考試前的溫習。」我再問：「哪裏才是溫習的最好地方？」他說：「最好是圖書館，或寧靜的環境，千萬不要在床上溫習。一方面對腰骨不好，另一方面，燈光昏暗，令人容易入睡，再加上受冷天氣影響，一定會令你愈坐愈低，最後便睡着了。讀書的地方，一定要遠離所有的誘惑，包括朋友、零食或音樂，好讓你能專注溫習。」
我問：「有沒有甚麼方法能有效地『開夜車』？」他說：「『開夜車』的必殺技，就是每兩小時小睡15分鐘，但必定要有兩個鬧鐘在旁，一個要距離3尺，另一個則要距離8尺，以防自己隨手把鬧鐘關掉。如擔心自己會不願起來，便可以在鬧鐘旁邊放一盤冷水，替自己洗一洗臉，清醒一下。」
我問：「考試時要吃甚麼補品嗎？」他說：「只要吃得健康就可以了，不能過飽，過飽會容易入睡，還有，千萬不可以吃零食，否則會令你體胖。最重要的，是要讓身體休息，儘管你要怎樣捱也好，每晚至少要確保4至6小時的睡眠，否則會影響思考，心境也要保持平和。」
我問他：「考試時有沒有甚麼特別的策略呢？」他說：「思考後才好作答，還有要計算好每條問題答問的時間，不要有頭無尾，令自己不夠時間回答。最重要的，千萬不要『出貓』，否則便是自毀前程！」
我認為他提供的技巧不在乎於考試，而是在乎於考試之前的準備，及考試時間的心理質素。有許多讀者告訴我，讀書無用，我則認為讀書未必一定有用，但是沒有一個學歷審核，便沒有一張基本與人競爭的入場券。只要你考試考得好，有了基本條件，在工作上，再附加努力，任何機會，都可以在你身邊發生！請各位記着：條條大路通羅馬，沒有絕對的捷徑，希望大家能夠做多點準備，在這個逆境的當下，強戰出擊，自然便會水到渠成。(逢周二至周四見報)
黃毅力
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上月頭我在哈佛放學的時候，正打算去做運動，卻因為大雪，便選擇在健身室裏進行，因而認識了一位高材生，他只有29歲，是清華大學的碩士，同一時間，他也在波士頓大學，取得雙碩士學位，工作3年後，公司 保送他在哈佛商學院繼續進修。
言談之中我得知，原來他只是一名考試天才，並不是一位讀書天才，有見及此，當我在跑步機上的時候，希望他能「過幾招」給香港的讀書人，令大學、高考、及會考的學生能夠偷師，應用到他的考試秘笈。
我問他：「如何才能有效地溫習？」他回答：「溫習最重要的，是千萬不要用『拖』字訣，要有時間表，去準備考試前的溫習。」我再問：「哪裏才是溫習的最好地方？」他說：「最好是圖書館，或寧靜的環境，千萬不要在床上溫習。一方面對腰骨不好，另一方面，燈光昏暗，令人容易入睡，再加上受冷天氣影響，一定會令你愈坐愈低，最後便睡着了。讀書的地方，一定要遠離所有的誘惑，包括朋友、零食或音樂，好讓你能專注溫習。」
我問：「有沒有甚麼方法能有效地『開夜車』？」他說：「『開夜車』的必殺技，就是每兩小時小睡15分鐘，但必定要有兩個鬧鐘在旁，一個要距離3尺，另一個則要距離8尺，以防自己隨手把鬧鐘關掉。如擔心自己會不願起來，便可以在鬧鐘旁邊放一盤冷水，替自己洗一洗臉，清醒一下。」
我問：「考試時要吃甚麼補品嗎？」他說：「只要吃得健康就可以了，不能過飽，過飽會容易入睡，還有，千萬不可以吃零食，否則會令你體胖。最重要的，是要讓身體休息，儘管你要怎樣捱也好，每晚至少要確保4至6小時的睡眠，否則會影響思考，心境也要保持平和。」
我問他：「考試時有沒有甚麼特別的策略呢？」他說：「思考後才好作答，還有要計算好每條問題答問的時間，不要有頭無尾，令自己不夠時間回答。最重要的，千萬不要『出貓』，否則便是自毀前程！」
我認為他提供的技巧不在乎於考試，而是在乎於考試之前的準備，及考試時間的心理質素。有許多讀者告訴我，讀書無用，我則認為讀書未必一定有用，但是沒有一個學歷審核，便沒有一張基本與人競爭的入場券。只要你考試考得好，有了基本條件，在工作上，再附加努力，任何機會，都可以在你身邊發生！請各位記着：條條大路通羅馬，沒有絕對的捷徑，希望大家能夠做多點準備，在這個逆境的當下，強戰出擊，自然便會水到渠成。(逢周二至周四見報)
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保就業，好心做壞事
黃毅力 CEO實戰手記：保就業，好心做壞事
財政預算案公布了，但不幸的是，如我所料，政府將會「好心做壞事」，以「大學畢業生實習計劃」為大約4千名畢業生，增添額外津貼。我們的政府，將會預留約1.4億，資助這4千名畢業生，亦即是每人大約3 萬5千元，使他們在職場上更具競爭力。
這種「草莓族」的訓練，絕對會令年輕人變得更加倚賴社會，甚至會守株待兔，令他們未來的工作態度，只會變得更加差，只學懂期待，等待救亡或資助。這與我們香港半世紀以來的成功關鍵因素──「自強不息，絕處逢生」，完全是背道而馳，本末倒置！
另外，實行這個措施，會令一些無良僱主為減輕成本，裁減並不是今屆畢業的大學生，或一些沒有條件領取這津貼的在職人士，然後再用廉價勞工方式，來聘請這些畢業生。這個現象，不單不能幫助應屆畢業生的就業，還間接地，弄垮了一班沒有學位，或不是應屆畢業的在職人士，非常無辜。
我對今個財政預算案，關於保大學生就業這個重要的議題，非常失望，也不明白曾司長是如何做諮詢，才弄出這份「無厘頭」，捨本逐末的保就業計劃。
香港有四大商會代表僱主的利益及看法，相信有見地的老闆，看見這個計劃都會頭痕：純粹從商業角度來選擇，就會裁減一些不能領取津貼的員工，取而代之是廉價大學畢業生：從理性及長遠的角度，就會考慮員工的可持續性發展，不會輕易裁減已有默契的員工。這個方案豈不令一眾老闆煩惱？
其實一位勤奮又好學的大學畢業生，根本無須這個津貼，都必然找到工作，反而那些沒有競爭力，態度不正確，習慣懶惰，又不積極工作的大學畢業生，便會利用這個計劃，去製造自我有利的聘用條件，這個計劃，將會令到整個就職市場兩極化，也是鼓吹不努力，靠別人便可過日子的心理。
香港能夠成功，關鍵是我們有一個公平、公正的競爭平台(Level Playing Field) 。這個計劃絕對是扭曲了自由市場導向的就業競爭平台，製造了不公平、不合理的競爭優勢給新畢業生，也削弱在職或沒有學位，以及不是今年畢業的求職者機會。曾司長說過，會多聽市民意見，但是他有否了解到市場在職人士的苦況呢？那些諮詢，有否考慮過政策的施行，會扭曲現時公平競爭的平台呢？
縱使政府的做法令人摸不着頭腦，但沒有得到津貼的一群，也不應怨天怨地，要堅強地站起來，為自己打拼。作為待業者，應該要面對現實，積極及主動去尋找工作機會；作為在職人士應有兩手準備，同時，也要更加努力工作，希望將來不會被這群「草莓族」取代，影響生計，成為「大學畢業生實習計劃」下的犧牲品。 (逢周二至周四見報)
黃毅力
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財政預算案公布了，但不幸的是，如我所料，政府將會「好心做壞事」，以「大學畢業生實習計劃」為大約4千名畢業生，增添額外津貼。我們的政府，將會預留約1.4億，資助這4千名畢業生，亦即是每人大約3 萬5千元，使他們在職場上更具競爭力。
這種「草莓族」的訓練，絕對會令年輕人變得更加倚賴社會，甚至會守株待兔，令他們未來的工作態度，只會變得更加差，只學懂期待，等待救亡或資助。這與我們香港半世紀以來的成功關鍵因素──「自強不息，絕處逢生」，完全是背道而馳，本末倒置！
另外，實行這個措施，會令一些無良僱主為減輕成本，裁減並不是今屆畢業的大學生，或一些沒有條件領取這津貼的在職人士，然後再用廉價勞工方式，來聘請這些畢業生。這個現象，不單不能幫助應屆畢業生的就業，還間接地，弄垮了一班沒有學位，或不是應屆畢業的在職人士，非常無辜。
我對今個財政預算案，關於保大學生就業這個重要的議題，非常失望，也不明白曾司長是如何做諮詢，才弄出這份「無厘頭」，捨本逐末的保就業計劃。
香港有四大商會代表僱主的利益及看法，相信有見地的老闆，看見這個計劃都會頭痕：純粹從商業角度來選擇，就會裁減一些不能領取津貼的員工，取而代之是廉價大學畢業生：從理性及長遠的角度，就會考慮員工的可持續性發展，不會輕易裁減已有默契的員工。這個方案豈不令一眾老闆煩惱？
其實一位勤奮又好學的大學畢業生，根本無須這個津貼，都必然找到工作，反而那些沒有競爭力，態度不正確，習慣懶惰，又不積極工作的大學畢業生，便會利用這個計劃，去製造自我有利的聘用條件，這個計劃，將會令到整個就職市場兩極化，也是鼓吹不努力，靠別人便可過日子的心理。
香港能夠成功，關鍵是我們有一個公平、公正的競爭平台(Level Playing Field) 。這個計劃絕對是扭曲了自由市場導向的就業競爭平台，製造了不公平、不合理的競爭優勢給新畢業生，也削弱在職或沒有學位，以及不是今年畢業的求職者機會。曾司長說過，會多聽市民意見，但是他有否了解到市場在職人士的苦況呢？那些諮詢，有否考慮過政策的施行，會扭曲現時公平競爭的平台呢？
縱使政府的做法令人摸不着頭腦，但沒有得到津貼的一群，也不應怨天怨地，要堅強地站起來，為自己打拼。作為待業者，應該要面對現實，積極及主動去尋找工作機會；作為在職人士應有兩手準備，同時，也要更加努力工作，希望將來不會被這群「草莓族」取代，影響生計，成為「大學畢業生實習計劃」下的犧牲品。 (逢周二至周四見報)
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