子女要成材 關鍵在外語

CEO實戰手記：子女要成材 關鍵在外語

在我準備《創意育兒》的文章時，我的焦點和定位不是教您們怎樣把一個BB由細湊大，而是怎樣養育您的兒女將來成為一個能幹、有定位及對社會有貢獻的年輕人。或者您們現在尚未結婚、還沒有兒女，但我相信這七篇文章也對您們有一些啟發的作用。

我對香港的填鴨式教育是完全不認同，因為學校只注重成績，每天的功課多不勝數，光是這一點，子女已經感到很大的壓力了，有部分兒童還要承擔父母過份的期望。有朋友問我會否期望自己子女有?比我更優秀的將來。我第一句斬釘截鐵地回答：「完全沒有這個想法。」這個包袱實在太重了，要一個小朋友背負?這個沉重的包袱，人生實在太束縛，也找不到快樂。雖說每個兒童是夾雜了父母的性格、父母做事做人的生活及工作態度，但子女始終有自己的看法和思想。作為父母不應該對子女有過份的期盼，好讓他們自我發展自己的長處及喜好。

很早前我已經跟大家分享過「壓力理論」，大家可以依照這個理論來設立一個對子女的合理期望(Set Proper Expectation)。我們只會期望子女身體健康，透過做運動和均衡飲食；我們只會期望子女將來不是一個壞人或者犯罪分子，這樣，對我們來說已經非常足夠了。至於，將來他們能否成材，便要看他們的際遇、人脈網絡和工作與生活環境了。只要您能夠提供一個空間給他們自由發展，就算他們只是一個普通人，但活得開心，又何妨呢？所謂：「平淡是福」，何樂而不為？強加父母的標準和要求在兒女身上，您只會逼他們進入死角，最後只會「物極必反」，他們不但得不到快樂，您也非常「勞氣」及失望！期望越小，生活得越開心。

當然「望子成龍、望女成鳳」，相信是每位家長的指標。香港是一個國際大都會，如果將來子女要成材，關鍵不是教學的成績，而是語文的能力，尤其是英語。現時香港最成功的支柱，就是戰後出生的兒童—「戰後嬰兒」，現在他們大概五十歲至六十歲。他們沒有享受過九年免費教育，甚至大部分都沒有受過教育，有部分鄉音都未改，但他們滿口流利英文，擁有一個良好的世界觀，因為他們會自學外語，特別是英文。

知識可以改變命運，但只是考得好成績的，有可能只是「高分低能」，反而知識的應用才是最重要。而良好的語文能力，是尋求知識的關鍵，能夠看懂外語，可以得到更多另類的新知識和資訊、擴闊眼界及思維。而隨?這個世界互聯網極之普及化，所有最新資訊、科技和技術都在網絡上傳送。而網絡上的國際語言就是英文，而不是中文。

作為一個家長，應該培育您們的子女透過互聯網或者互動的交流，例如：遊學、看故事書和西片等，希望儘量感染小朋友多用英語。如果能力許可下，可以鼓勵他們選擇學習多一項喜歡的外語，例如：很多人喜歡到日本旅遊，學日文也是一件好事；如果對歐洲的音樂文化有興趣，學法文也無妨。就算您的兒女成績不好，但能夠閱讀和書寫流暢的外語，當他們長大後，發覺自己學識和資歷不夠的話，他們會找到自學的能力，語文就是自學的關鍵。


黃毅力
服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

犯天條

(星島) 11月 12日 星期一 06:29AM
(綜合報道)




(星島日報 報道)一個有能力的年輕人，很快給上司賞識，加薪升職當上了組長，雖然工作能力穩步提升，卻一直卡在組長位，而且面臨炒魷或燉冬菇危機。不想與他命運相同，先回答以下問題：

　　．當上司派工作給你時，你會問「為甚麼是我，不是阿丙阿丁」嗎？（等同暗示阿丙阿丁的工作能力與你相同，公司又何須起用人工較高而不合作的組長。）

　　．工作超時遲了三小時放工，公司無補水制，便自動調節，翌晨遲到兩小時作補償，仍感公司欠自己寶貴的一小時嗎？

　　（這叫計較，在公司眼中你確實是遲到兩小時。）

　　．下班馬上關掉手提電話，假日知道公司打鑼找自己，也不覆電話，以免被派工作嗎？

　　（予公司不可靠、沒有拼搏精神的壞印象。）

　　．派了工作給組員，明知他獨力難完成，不會主動幫忙，也不會派其他組員協助嗎？

　　（完全欠缺領導才能。）

　　．生日放假，因為要慶祝？

　　（生日當天，當黑病了，也要撐如常上班，免被公司誤會生日躲懶，不夠投入專業。生日放假，行為比小孩幼稚，小孩生日也不會向學校告假一天。）

　　．專選在周五或周一請病假嗎？

　　（擺明是自己製造長周末，欺騙公司。）

　　．從不自告奮勇處理懸空的工作嗎？

　　（欠缺動力，不適合做管理層。）

　　．派給你的工作，上司不追不催，不會主動遞交；上司來追，還反駁：「你沒再comfirm，以為未落實進行，幸好我醒目，做了，只是你不追，我沒交而已。」

　　（遲交差已犯打工仔天條，多餘的說話更叫上司動殺機。）

　　．到了下班時間，女友／男友會大模廝樣坐在公司接待處或你座位旁等你放工嗎？（混淆辦公與私人地方，基本概念不正確，沒資格升上管理層。）

　　以上打工仔大忌，你犯了幾多個？只一個，已足以令你永不超生；犯兩個，你仍未被炒，快去還神，但肯定很快會被不計較、百分百投入工作的新丁趕過。

　　(小宇宙 查小欣 )

掌握技巧 教仔不難

CEO實戰 : 掌握技巧 教仔不難

現今的社會，很多人是「贏了事業、但輸了家庭」。在我的警隊及商業生涯中，經常目睹很多成功的生意人，他們的兒女不單止沒有承繼父母的優點，反而反叛，甚至有些成為罪犯。同一時間，我也看見很多平庸的家庭，能夠養育到很成功的子女。你們可以留意到曾特首的家族嗎？他已去世的父親–曾雲，他是警隊出身，曾經是沙展，住的是普通警察宿舍，生活不算富裕；不過，大仔是今天的香港特首，而他的細仔曾經是香港警務處長。

成功的家庭最重要的是健康的婚姻及教育子女，跟管理好一盤生意分別不大。之前我已說過四篇婚姻的關鍵，有朋友提到如果可以說如何教養兒子就好了，其實我已準備了關於《創意育兒》的七篇文章。

香港人太忙於工作，在某程度上生兒育女只是一個「例行公事」。生了孩子後就靠學校來教導他們成長，而一個星期只給予一天或兩天時間作為「家庭樂」(Family Day)；更甚的是有父母把教育子女的責任放在「賓賓」身上(菲籍家庭傭工)。結果子女的英文「唔鹹唔淡」，夾雜了很多菲律賓的口音、子女親近菲傭比父母還要多。

「生仔容易、教仔難」。除了自己的兒女，這個世界不可能找到另一個結晶品是夾雜了你和伴侶的遺傳基因的，而你的兒女做人處事的態度亦從你們日常生活中耳濡目染地受感染。

如果在經濟許可下，很多父母會送小孩讀國際學校，會不停叫他們參加補習班。在課外活動，女的要學彈鋼琴，男的就拉小提琴，在家庭?還要用英語溝通等等，都是香港普遍現象。但是本人非常之不認同，我認為一個兒童的成長，第一件事是要他們活得快樂、得到家庭的溫暖和父母的關懷；第二，他們應該可以享受到童年及成長中的樂趣，為他們的成長營造美好的回憶，而不是「壓逼的地獄式訓練」。

作為父母，我認為在一個兒童成長過程中應該教育他們七種的技能：第一是語言的能力(Language Skills)；第二是信念(Faith and Attitude)：宗教的信念或對人生的態度及主見；第三是量化的思考能力(Art of Thinking)：衡量物質及事件的比較，從而辨別是非；第四是見識(Exposure)，應該要給他不同人生體驗，令他們有廣闊的世界觀；第五是個人紀律(Life Discipline)，使他們將來在社會工作時，能夠更容易適應群體、個體的生活及社會的遊戲規則；第六是外至內的思考方式(Outside-In Thinking)；第七是快樂的人生觀的定義(Happiness)。

如果你想做到《創意育兒》，作為父母亦需要學懂六個執行策略要訣：第一，是要有一個恰當的期望來養育子女(Set Proper Expectation)。第二，一個正確的溝通方式(Appropriate Channel of Communication)，你如何跟兒女溝通呢？第三，以身作則(Leading by Example)。第四，所有事情從鼓勵出發，用鼓勵的言語來激發他們，從而令他們擁有樂觀的態度及正確的人生觀(Language of Encouragement)。第五，引導他們根據自身的強、弱、和喜好而設立自己的人生目標(Goal Setting)。第六，營造一個健康的環境讓他們長大(Healthy Surrounding)。

最後，介紹一本書給大家，作者是著名心理學家Michael D.Whitley,Ph.D. –Bright Minds, Poor Grades




黃毅力

服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

三招破解辦公室政治

CEO實戰手記：三招破解辦公室政治


「其實辦公室政治是一個沒了沒完的笨蛋遊戲，尤其是很多『廢柴』、無能的人特別喜歡玩這些遊戲。」
今次辦公室政治終極篇，我會用一條很特別的公式叫GTR – RE來教大家怎樣破解辦公室政治。第一個是「拆局」(Gain Understanding)。如果要從政，第一件事要讀政治；要了解政治，第一件事就是要了解歷史。如果你想駕馭辦公室政治也是同一道理，你要了解小圈子及「山頭主義」背後的人際網絡，這就是「拆局」。你需要解讀每一個網絡的「因」與「果」關係(Cause and Effect)，你要了解為何高層或老闆明知道有人在「搞搞震」也隻眼開隻眼閉，一定有些「因」才導致有這樣的「果」。當你了解每一個起因後，你便會對形勢及大局更加了解，中間人物的個性及特性，你就會掌握在心中。

第二，就是運轉乾坤(Turn Around)。崩口人忌崩口碗，同樣，投其所好。在複雜的山頭主義及小圈子網絡中，你會容易透過「拆局」所了解的每一個因果去找出當中利害的關係、利害的衝突及如何協調的方法。然後你可以透過小圈子?的中間人：第一，幫你表白你的立場及位置；第二，在適當地表現你的辦事能力、你的執行力及你在公司?個人的核心價值。如果你想保持一個中正的立場，你需要強調你在公司?的核心價值。有時在世界大戰?，表示中立的國家可能是第一個被攻擊，也可能相安無事的。原因是當你找出你的核心價值時，兩邊勢力對抗時也未必會「燒埋你個邊」。

第三，對著幹(Re- alignment)。在頭兩個策略情形下，因為你已經破解了錯綜複雜的人際網絡，所以你可以重點出擊及執行你的定位和工作。接?，就是R E：Relationship Keeping/ Exit。當你用了GTR後仍是無補於事的話，那不用再想了，分析說給你知道，你要離開這間公司，退下火線。如果GTR這個程式讓你了解你在公司是有落腳點，可以給予你製造自我核心價值及定位的話，那你便要好好保持這個立場，繼續維繫這個重點人際網絡 (Critical Relationship Point)，你就可以在這間公司?繼續生存及發揮你個人價值的角色。

其實辦公室政治是一個沒了沒完的笨蛋遊戲，尤其是很多「廢柴」、無能的人特別喜歡玩這些遊戲。這個遊戲只有一個方法可以結束的：一是公司老闆大刀闊斧，「炒晒」他們；其次，就是有待他們一直在鬥爭而衍生到虛耗公司的價值(Value Consumption)，當達到一個爆發點(Tipping Point)，公司便執笠，辦公室政治便會玩完了。

如果你能夠保持個人核心價值，默默耕耘的話，用回我上一篇以EQ，而不是用IQ來處理一時的失落及一時的挫敗；留得青山在，那怕無柴燒。特首話齋：「我只想做好呢份工」，其他??關我咩事；等你地鬥爭死晒，我就做特首，Sure Win！






黃毅力

服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

假設當年陳四萬沉氣

CEO實戰手記：假設當年陳四萬沉氣

昨天，在辦公室政治的文章刊登後，我收到過百封讀者的電郵，差不多每人都說自己是辦公室政治的受害者。其實，大家不要一直說「好慘、好慘」，其實，大家應該好好思考自己留在公司是否有個人發展空間嗎？各受害者不應只聚焦於辦公室政治上，曾經我在文章內提過從前我也是辦公室政治的受害者，但當時我沒有辭工，而是堅持；雖然在堅持的日子，絕對是浪費了時間，但得著卻是鍛練到自己的情緒智商。
在這裡希望跟大家分享一個香港人熟悉的故事。剛剛完結的立會補選，陳四萬開香檳慶祝勝利，但勝利的背後也反映了她從前的失敗。撫心自問，當日她是政務司司長，如果不是一時之氣申請「辭官歸故里」、退下火線，你估今天她會否參加立法會選舉？還是睡在上亞厘畢道禮賓府大床的人可能已是她，也輪不到煲呔曾吧！
有很多現役或退休官場中人跟我說：煲呔曾是一個「無料」之人，全靠運氣才得到今日特首之位。我完全不認同，反過來看，我覺得他是高人。每個人成功的背後也有其辛酸的故事，「上台三分鐘，苦練十年功」；大家只看到人前，卻看不到人後；看到了，但你選擇性地忘記。
還記得董特首「大顯神威」的年代嗎？梁錦松掌握財政司大權，煲呔曾就做清潔大隊長；在這個屈辱下，不要說是高官，就算是正常人也立刻「劈炮唔撈」！但是他有「退一步海闊天空」的精神，最後相信沒有人估到董伯伯會「腳痛」，順理成章，曾生承繼了特首的寶座。
我強調我並不是論政，對任何一個政治人物也沒有特別喜好，只是利用一個香港發生的大故事跟大家分享一個小道理。道理是在乎於當你認為被人迫害時，有沒有考慮沉著氣、還是對著幹呢？當你選擇對著幹，到最尾都是車毀人亡、黯然下台、辭職收場、或是被炒，是否你想見到的日子呢？如果下一份工又再出現辦公室政治，你是否重複搵工、轉工；搵工、轉工呢？
用一個換位思考來想，假設你新官上場，你會否找熟悉的班底來打天下？還是會用一些舊人跟你重新合拍呢？多數人也會找相熟的人作為戰友，如果你是這個換位的領導者的話，你會否認為你是在搞辦公室政治呢？
成敗論英雄，歷史是為成功人而寫的；一朝天子一朝臣，這是事實。當你沉著氣而又有條件成功的話，為何你要選擇失敗？然後拿失敗的原因歸咎於辦公室政治，這樣的想法 – 絕對是戇居。很多人因辦公室政治而辭工的，但沒有人考慮過公司的潛力及個人發展，也沒有人檢討過自己的情緒智商，以及自己是否因沉不住氣，而過份衝動和反應過快、過大。在董建華年代，曾特首與陳四萬的故事絕對值得我們學習，希望大家以一個持平、用人性的角度來思考上述兩位政治人物故事和下場吧！難道你還要跟自己的前途鬥氣嗎？
如果大家還是沉不著氣，轉工轉得??轉，就好像東京鐵塔下Gulugulu，轉來轉去：如果你有青春，即管安心揮霍，開心放縱；但請記緊「珍惜放縱」，因為青春不是無限的。我點一首我近期好喜歡的歌給大家 -《東京鐵塔下Gulugulu》。





黃毅力 服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

如何應對辦公室政治

CEO實戰手記：如何應對辦公室政治

如果能夠做好自己本份，找緊自身的核心價值，根本是不需要花太多時間理會「小圈子」的事宜，免得忘了公事。

上期我已經說過怎樣去駕馭「兇暴」的火車頭老闆或上司，今期我會跟大家分享如何面對「無能」的上司或是專門玩弄「小圈子」的「攪手」。
這個世界專攪「小圈子政治」的人只有兩種，第一種是無能力、「死剩把口」；第二種是一些持?過氣或仍然健在的權力核心關係，然後自以為「一人之下，萬人之上」，可以呼風喚雨。

如果您剛進入一間新公司，您覺得有辦公室政治的話，第一件事就是「沉默是金」。儘量聽多些說話，少一些表態，「摸」清楚人際網絡的權力分布，以及「小圈子」的組織結構和各門的鬥爭，再找出您的個性及您的人生定位，最重要衡量您在公司的個人發展，然後才決定埋堆湊熱鬧？還是早走早?？

如果您已經在公司工作多年，不自覺地「浸淫」在這個辦公室政治的網絡?，而您又是一個受害者的話，那您便要分析那些呼風喚雨、「搞搞震」的人，究竟他們是擁有的「實權」還是「虛權」。

如果是「實權」，而您又很難「埋堆」的話，那您最好衡量自己的個人發展是否值得您留或走？我的總結只有一句：如果跟一個「無能」的上司，對您的個人發展也有限；但是他是能幹的上司，他總有值得欣賞和學習的地方，您要聚焦學習他的好東西，學成後，去或留便需要自己衡量。

如果「搞搞震」的人是「虛權」的話，只要您有辦法使資訊透明化，您的工作透明化的話，別人是很難可以班門弄斧，在您背後放冷箭。

每個人也應該有自己清晰的立場及定位，如果一方面您又憎恨辦公室政治，另一方面您又不想得罪他人，您要左右奉承的話，實情您將會死得更快。因為永遠兩個幫派開戰時，死得最先的就是中間那些人。

如果您是有立場及有能力的話，其實到最後您不會成為辦公室政治?的犧牲品，因為鬥爭還鬥爭，個人能力的表現還表現，任何一個地方有鬥爭沒有表現的，公司一定「執笠」；但是如果公司可以尚在生存，那就是代表在鬥爭背後還要有工作表現的空間，那麼您必定要找到您自己的定位了；您的存在價值就應能駕馭鬥爭。

但到最尾，一間公司的成功、一盤生意要贏，關鍵是靠人。多於三個人就會有辦公室政治，要移山填海、解決「小圈子」的問題，只有一個人、一個方法，就是老闆大刀闊斧。如果您不是老闆的話，您都還有一個方法，就是炒老闆魷魚，另起爐灶。

其實講到尾，工作還是要講成績和表現。如果能夠做好自己本份，找緊自身的核心價值(Core Value)，根本是不需要花太多時間理會「小圈子」的事宜，免得忘了公事。如果真的被逼得喘不過氣，而您留在公司也沒有發展潛能，整間被辦公室政治污染之下，只好「走得快，好世界；走得麼，無鼻哥」，都是「逃出朱羅紀」吧！祝您好運！

黃毅力 服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

如何面對「火車頭」上司

ＣＥＯ實戰手記：如何面對「火車頭」上司

眨眼間，又接近廿一年前，我初出茅廬在社會工作的日子。今次，我將會集合廿一年來的精華，用四篇文章用上、中、下三個立體角度與大家分享「辦公室政治」。率先教大家「幾招」面聖秘笈。

我曾經在警察學堂接受了九個月的地獄式訓練，臨畢業之前，我還是戰戰兢兢、擔心自己能否畢業。有一日，我的教官突然走來拍?我肩膀跟我說：「我有一個好消息和一個壞消息跟你說。」好消息是他已經批核了我成為見習督察的畢業報告，而壞消息是我將被調派到一個環頭，這裡的總警司別名是「殺人王」，教官跟他是有牙齒印。教官說：「我入學堂做教官的原因，都是因為當日被他『燉冬菇』。否則我已經升至警司級了，每個我教出來的人他都覺得不是好東西，之前幾個學生的遭遇都很慘烈。」作為一個初出茅廬的年青人，你一定會打個「突」、「騰騰震」吧！但當時我沒有這個感覺，我覺得只是做好本份就OK啦。

那個「殺人王」，本身是「軍佬」出身，年紀大，做事強悍；雖然他是外國人，卻寫得一手好書法，還娶了一位中國籍太太；現年八十多歲，還健在。不用說我這個一粒花的「幫辦仔」，連警司見他也會腳軟。但對於我來說不但沒有問題，而且我跟他相處得非常好。在我的第一個任期完結前，他還幫我申請了Commanding Officer's Commendation來表揚我在任的功績。

很多人會問為何我可以駕馭到「殺人王」？相對地我亦調查那位教官當日被「殺人王」「燉冬菇」的原因。主要是因為他做事偷懶，沒有盡忠職守，而且辦事不力。

根據哈佛最近的一項調查，高效能的領袖都是有七個特點：第一，他們思考能力快；第二，他們沒有耐性；第三，他們有強大的人際網絡；第四，他們通常都是即叫即蒸，意思是他現在叫你做事，他期望轉頭你會完成給他；第五，他們對員工有極高的期望；第六，他不會為你設想的，也不會理會你的感受；第七，他們?眼於權力及自己的核心價值。

很多人問我跟猛虎共事時，我是怎樣駕馭他們？其實從來我也沒有駕馭他們，只不過我用了一個『換位思考』。我相信，所有「叻人」都是難相處的，他們對於自己的工作和做每件事都非常集中。他們不會容易妥協或放棄、有強勁的執行力和充滿自信心。對於年輕人來說，面對這些「火車頭」，必定誠惶誠恐。其實如果你們有好的意見，或是對工作是有承擔的話，這些「火車頭」是很樂意教人和幫助你們，因為大家都是想做好一份工而已。

只要清楚你的「火車頭」上司要的是甚麼？他強調的是甚麼？遊戲規則是怎樣？最重要再加點尊重，你便能夠事半功倍。如果用負面角度來看：他們要求太高了。但正面角度的話：他們能夠助你成長、令你進步。

如果大家面對「火車頭」上司，我以下有幾個錦囊：第一，「面聖」前，做足準備；你事先要假設「火車頭」會問你什麼問題？你要研究給他的答案，然後你再想下一步的問題，充足的準備就是成功的一半。第二，強人最鄙視的就是弱者，弱者最害怕的就是面對強人。所以當你「面聖」的一刻，你需要表現充份的自信心，你要「牛咁眼」望實他，不要回避他銳利眼神；而你的說話，你的聲線要保持一個自信的狀態，不可以越講越細聲；你的企姿或坐姿要表現出你是有力量，不是快死樣子。最後，你要把握高效能上司發脾氣的時間。你要明白他們的脾性是暴喜、暴憂，鬧完過後其實是沒有甚麼的，所以不要介懷，你就當是EQ的訓練吧！

其實面對這種上司，你可以在他們身上學習。你問我個人來說，總好過面對一些無能、無主見、偷懶、學不到東西的上司或「昏君」吧。




黃毅力
服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

問問題的技巧及藝術

CEO實戰手記：問問題的技巧及藝術

「當你要清楚問這問題的目的後，就是問他們一些你不知道的事，知得越快越好，因為可以快人一步，理想達到；這就是問問題的原則。」
有 一次我聽一個國際性講座，在講者演說過後，是問答時間。有位仁兄舉手發問問題，他用了十分鐘說明他的個人意見，之後就問講者的看法(註：整個問答環節只有 三十分鐘)。當他滔滔不絕地發表他的偉論時，我怎樣也聽不明他在說甚麼，問題又沒有重點，實情就是想自我表演，令我好有衝動把鞋子脫下就拋過去。這個世界 很多人都很喜歡扮聰明，表面是問問題，其實是想大家知道他的見地有多麼偉大！

很多人以為學習是一定要找師父，而師父一定擁要有強勁的品 牌，那樣才可學到有用的東西。不過，曾幾何時我見過一個哈佛畢業生，樣子有點「憨居居、食煎堆」，自己做甚麼也不知道，但他是名牌大學生又如何呢？另外， 我在深井見過「鄭記」的老闆，他說給我知：「只要有心，倒垃圾那個人也可以學到東西」。

這個世界有三類人，第一類：就是高手，他們能夠巧 妙地問問題而且取得自己想取的資訊或情報，這些通常都可成為國家特務或生意奇才。第二類：就是正常人，他們會問問題，但會用很多時間去問一個簡單問題，從 而拿到簡單答案。不過，總好過不問。第三種：就是傻仔，做事前永遠不會先問問人，所有事都憑直覺，用「我以為」、「我覺得」去思考和工作，行事撞板多過食 飯。

警匪片你有看過吧！當警察問疑犯問題時，通常都「戙」起隻腳，扯?疑犯的心口，然後拿?大光燈照?他的面說出：「坦白從寬，抗拒從 嚴！」這些場面在現實生活是不可能發生的，問問題其實是一個非常高深的技巧，如果你能夠掌握得好，你的人生會節省很多時間，走少很多冤枉路，可以水到渠 成，做每件事也事半功培。

我跟大家分享問問題的技巧及藝術。首先第一件事：準備功夫。你要找出甚麼你是知道的，甚麼你是不知道的，問問題 的焦點就在於你不懂得的地方，無謂浪費時間，還有你要找出問題的重點。當你要清楚問這問題的目的後，就是問他們一些你不知道的事，知得越快越好，因為可以 快人一步，理想達到；這就是問問題的原則。

第二，你要找正確的對象發問，問「和尚借梳」，浪費時間。還要找對兩個人以上來問同一個問題，從不同的人身上把他們的答案找出差異及相似的地方，從而找出事實的真相。

第三，問問題要問得「醒」。如果我問你：「我靚唔靚仔呀？」你明知我不靚仔，但你都一定會說是靚仔啦。問題要有中性(Neutral Question)，你要待答者給你一個中肯及真實，而又自然地流露出來的答案，你要鼓勵他毫無保留地說出真相。

陶行知先生(1891 – 1946)深深地影響我們國家的教育及思想發展，他提倡生活就是教育、社會就是學校、教學合一等三大教育主張。他說過：『發明千千萬，起點是一問。禽獸不如人，過在不會問。智者問得巧，愚者問得笨。人力勝天工，只在每事問。』

最後一句私人醒：Common Sense is not always Common ，原因就是從問題中找出你的Common Sense。

“Learn from yesterday, live for today, hope for tomorrow. The important thing is not to stop questioning” by Albert Einstein






















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黃毅力

服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

百年修得共枕眠

CEO實戰手記：百年修得共枕眠

現世代人對於結婚的終身「承諾」，已變成紙張上的承諾多於真實的「承擔」。甚至乎，現在有一個新的詞彙稱為Legalized Partnership (合約伴侶)，有些人結婚的動機並不是出自愛慕對方，而只是希望在生活上找一個「伴」，婚書變成了一份合約。

聖 經記載，當上帝把女人帶到亞當面前時，亞當說出了婚姻的一體觀：「這是我骨中的骨，肉中的肉，可以稱她為女人，因為她是從男人身上取出來的。」(創世記二 章二十三節)我非常認同一位讀者說的一句話：「人的信任和承諾都是在人的心?，一紙婚書，算是甚麼。」現世代人對婚姻的看法，只是純粹以「合約伴侶」的角 色作為出發點的話，婚姻又怎可以長久呢？

其實，一段美滿婚姻是可以協助事業的成長，一個成功的人背後是需要有一個美好的家庭、好的伴侶默 默支持和包容的。夫妻的關係就好像《易經》?面所說的「陰陽調和」。當其中一方情緒波動時(陽)，伴侶便要採取沉默或包容的方法，之後再用理性來解決 (陰)。如果沒有「陰陽調和」，便容易牽起世紀大戰，各人為口角之爭，你一言、我一語，各執一詞，最後兩敗俱傷。

中國一句古語：「家和萬事興，家衰口不停。」當兩口子經常處於「日嘈夜嘈」，只會令關係變得越來越沉重，雙方又怎會開心？工作又怎會上心呢？如果你們有小朋友，更加做成了錯誤的實例，影響小朋友日後的心理上發展，以及對於感情失去安全感。

以 前我和太太也不時發生爭吵，記得有一次，那時我還是一個警察，我們竟然在我的上司面前發生爭執。當我們爭吵完畢後的一天，我上司跟我說：「在你人生旅程走 到尾聲時，朋友都逐一離你而去，你的兒女也成家立室了，能夠待在身邊的就只是你現在的伴侶。如果下次爭吵發生前，請你回想這段話，你便會好好的珍惜你和伴 侶的關係。因為在大家走到人生末端時，能夠互相支持、互相關懷，就只有你的太太。」

當下次你跟伴侶發生爭吵時，嘗試想想婚姻破裂的四大警 號：Criticism(批評、埋怨)、Contempt(侮辱)、Defensiveness (防衛)、Stonewalling(築牆)。如果你能夠想遠一些，便會發現當小小爭吵加上四大警號會令事情惡化。嘗試用「換位思考」，站在伴侶的角度， 為自己的伴侶著想，嘗試想想他的工作、面對壓力的處境，你更不會有錯誤的定位，有過份的期望，相處因而達到「中庸之道」。

夫婦之間要取得 和諧，其實並非一項高難度的工作，也不需要經過任何專業訓練。只要大家能夠凡事包容、凡事體諒，由心出發，由心去感受，任何問題都可以解決。就是舊上司的 一番話，讓我體會到夫妻相處之道，也使我明白「珍惜眼前人」的意思，希望大家面對伴侶在爭吵或發生歧見時，能夠想想這一番說話。「十年修得同船渡，百年修 得共枕眠」，希望你們能夠珍惜眼前人。

“True love does not come by finding the perfect person, but by learning to see an imperfect person perfectly."



























黃毅力

服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

中國佳麗--張梓琳--首奪世界小姐殊榮

婚姻危機的八劑解毒劑

CEO實戰手記：婚姻危機的八劑解毒劑

上一篇文章提及心理學家John Gottman研究出四個負面的態度：Criticism(批評、埋怨)，Contempt(侮辱)，Defensiveness(防衛)，Stonewalling(築牆)來預測一段關係將會破裂。

其實這些問題都可以解決的，以下是我小小的忠告，給所有老幼的夫妻、準新人，或者熱戀中的情侶。首先，一段關係等如一段友誼，要長久的話，第一件事是清楚你的伴侶有甚麼是喜歡和不喜歡、有甚麼擔心，有甚麼希望或期望。撫心自問，你知不知你太太或先生昨日整天做過甚麼事？你知道他的思想、情感及喜好嗎？其實在結婚後，應該慢慢地把這段關係昇華到另一個層次 – 感情。大家要嘗試建立共同的話題和嗜好。

第二，在發生惡性循環前最好的解毒劑就是互相欣賞和喜歡大家，最簡單的方法就是反問自己當日為何喜歡對方？(當日的定義是你追求對方的時候，並不是結了婚後。) 你可以回想當日欣賞他、愛他的原因、伴侶的優點，有了這方面的重溫，便會減少惡性循環的延續性。

第三，互相尊重。一段關係久了，大家便會忘記互相尊重的重要性，可能會不自覺地在朋友面前取笑伴侶，更甚的是在伴侶的親人面前痛責他的不是。伴侶初時可能處於容忍的狀態，但是如果升級的痛責，便會埋下Criticism及Stonewalling 的伏線了。

第四、包容。就算你的伴侶有一些不好的習慣或行為，嘗試用他的角度想，應該用鼓勵的方式而不是責罵，令配偶了解大家相處會有不同的觀點，本來自己認為沒問題的壞習慣，可能會令另一方感困擾。如果從事實出發的話，對方會容易接受改過；責罵只會令事情變本加厲，使關係決裂到一發不可收拾的地步。

第五，控制情緒。心理學家認為很多人在衝突時，尤其在Stonewalling及Defensiveness的時候，大家都需要大約二十分鐘才能可以平伏情緒。因為這些負面態度會激發起對方的憤怒或不快，最好是離開現場，以免衍生更多的磨擦。

第六，據Gottman所說，你找出伴侶的五個優點。如果你找到他的五個優點才有一個缺點的話，那你們的婚姻便可以穩定地發展；相對地，如果優點和缺點是一比一的話，你的婚姻已經到達危殆的情況。第七，學懂放棄。有時伴侶可能做了一些小行為使你發癲，你要學懂在情感上避免磨擦或進入作戰狀態(吵架)。這樣的情操是要慢慢學習和適應，可以反問自己，你的伴侶上次是甚麼原因把你激至爆發點？當日後再觸動這些問題時，你要提醒自己控制情緒。

最後，最關鍵的還是自己。一段關係能夠發展順利，就要像跳社交舞一樣，你需要留意自己的動作(自己的行為)，會否不經意地踩到你伴侶的腳？是否大家不協調呢？留意自己有沒有檢討的地方？千萬不要五十步笑百步。這種自我反省的行為可以幫自己了解問題的根源，也能夠對伴侶增加多一點的包容。

黃毅力 服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

婚姻危機的四大警號

ＣＥＯ實戰手記：婚姻危機的四大警號

「婚姻破裂主要原因不是來自爭吵。夫婦吵架，如果處理得好的話，其實是一件好事。因為透過爭吵，大家的歧見及不滿便會水落石出。」

上一篇文章提及美國華盛頓大學一位出名的心理學家John Gottman，用二十年時間，研究了二千對夫婦。結果顯示人類有四個負面的態度可以預測一段關係將會破裂，準確程度可達94%。大家可以當作這是四個小啟示。第一個：Criticism(批評、埋怨)，用言語攻擊你的伴侶。通常是跟對方說：「你成日都咁、咁、咁」、「你從來都無買?畀我」！「你就係顧自己唔顧我的人」！「點解你咁自私」？這些是很抽象及騷擾性的問題，沒有理據的主觀指責，通常最容易發生女性身上。

第二個：Contempt(侮辱)，這個是升級版的Criticism，就是用一個藐視的態度。不單止用人格攻擊的方式來對待自己的伴侶，簡直是不尊重、擺明不放伴侶在眼內。例如：當伴侶跟你說話時，眼睛就像「燈塔」般射向另一邊，「嘴藐藐」，擺出懶得理你的樣子，這些是負面的身體語言(Negative Body Language)；或者冷嘲熱諷，跟你「單打網球」，用說話來單打你，在說話上侮辱你，例如：叫你「賤人」！「衰人」！「醒少少啦」！「正死蠢」！如果出現了這一種態度，關係將會進入「撕裂期」。

第三個：Defensiveness(防衛)，就是把自己假裝成為一個受害者，「賴得就賴」。通常每次爭吵時也否認責任，用借口或者怨言。雖然在衝突期間採取防禦的姿態也許是一個自然反應，但是對彼此的關係不會有幫助。

第四個：Stonewalling(築牆)，那是一段關係經常受到衝擊或摩擦後，伴侶開始出現「睬你都傻」的態度，通常是男性運用的。尤其是當太太說話時，他會「唔騷你」、「唔理你」，當你「隱形」、「黑白天鵝」，把你所說的當作「耳邊風」。如果築牆的態度出現了，關係已經踏入「破裂期」。

如果這四種負面的態度在同一時間出現的話，那婚姻就進入危險期了。婚姻破裂主要原因不是來自爭吵。夫婦吵架，如果處理得好的話，其實是一件好事。因為透過爭吵，大家的歧見及不滿便會水落石出，但必須以正確及積極的態度來處理問題。例如：妳經常不滿丈夫小便後不沖廁或弄到通處污漬，但是妳卻罵他：「你正人渣！冇公德心！教仔、教狗都易過教你！你真係無鬼用啦！」說話裡已經到了Criticism及Contempt，已經不是針對他的壞習慣：亂射尿、不沖廁。

之後，老公便會用第三個態度Defensiveness保護主義作出反抗，用千千萬萬個借口反駁。太太更不高興，又再「鵝、鵝、鵝」，不斷升級的人生攻擊，繼而老公開始Stonewalling，立即築起牆來，「選擇性失聰」。太太認為老公不重視她，久而久之每日發生的小插曲也會變成「武裝衝突」。

如果一段婚姻長期處於在這四個負面的態度下，便會衍生一個Vicious Cycle(惡性循環)。這個循環令兩個人的關係，從一件事的爭執，進入侮辱性的罵戰。初而口角、繼而動武，或者跟你玩築牆、睬你都傻、冷漠對待，到最後就是同床異夢、互相不信任，結果離婚收場。

以上的畫面是否似曾相識？你現在有沒有一點心寒的感覺？如果你的態度出現以上其中之一樣，你要小心這個小啟示。或者繼續留意下一篇文章，我將會分享怎樣挽救有問題的婚姻。

黃毅力 服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

愛港女夠「醒目」 內地男士要求不低

愛港女夠「醒目」 內地男士要求不低
(明報) 11月 29日 星期四 05:05AM

【明報專訊】中港情緣得來不易，本港婚姻顧問指，有內地男士專門在徵友會上結識香港女子，要求是「要靚、要叻、要轉數快」，更有內地月入3000元的工程師、房地產商人等列出要求，希望覓得身家


清白的香港女子，也要父母健在、門當戶對。

婚姻顧問Lily指，近年多了內地男士以「港女」為目標，希望透過網上徵友或交友會認識到心儀的對象。Lily說，該批內地男士多嫌內地女子不及香港女子「醒目」，希望能獲港女青睞；也有內地人向婚姻顧問明確表示，想找「有條件的香港女仔」，實際上就是找有經濟能力的女士，覓對象就好像找尋生意拍檔一樣。

工程師月入3000無人問津

內地徵婚男子不乏專業人士、商人，但經濟條件不及港人。Lily說，有一名月入3000元的大型鐵路工程師曾聯絡婚姻顧問，希望結識香港女子，但在交友會「掛單」年多，至今仍無人問津。Lily認為，經濟條件是其中一個香港女士擇偶的考慮因素，加上要分隔兩地，香港女士無理由肯放棄香港整個市場。

即使內地男士條件優厚，始終非香港女子的首選。Lily指，有內地房地產商人希望覓得香港女友，列出條件徵友，包括﹕要身家清白、父母健在，又要門當戶對等。Lily稱，這些苛刻條件大多嚇跑了香港女士。

港女嫁內地男半數離婚

港女嫁內地男半數離婚
29/11/2007

港 女 嫁 內 地 男 士 數 目 由 八 六 年 的 不 足 七 百 宗 增 至 去 年 六 千 多 宗 ， 增 幅 近 九 倍 ， 但 薪 金 及 文 化 背 景 差 異 等 因 素 ， 終 致 分 手 收 場 。 據 廣 東 省 民 政 部 統 計 ， ○ 五 年 涉 及 中 港 或 海 外 婚 姻 離 婚 率 達 五 成 ， 社 工 認 為 此 類 家 庭 隨 時 釀 暴 力 悲 劇 ， 不 能 輕 視 。

港 女 與 內 地 男 士 相 識 及 邂 逅 ， 最 初 都 是 很 浪 漫 。 以 三 十 四 歲 的 「 中 先 生 」 （ 化 名 ） 為 例 ， 他 是 北 方 人 ， 高 中 畢 業 後 離 鄉 謀 生 ， 在 ○ 四 年 於 西 藏 旅 行 認 識 當 年 只 有 二 十 三 歲 、 剛 在 香 港 一 間 大 學 畢 業 的 「 港 太 」 （ 化 名 ） ， 雙 方 很 快 便 墮 入 愛 河 。

入 不 敷 支 　 為 錢 吵 架
為 維 繫 感 情 ， 兩 人 在 ○ 五 年 十 月 到 深 圳 定 居 ， 今 年 初 共 諧 連 理 。 「 港 太 」 為 了 每 天 趕 返 深 圳 與 丈 夫 相 見 ， 在 新 界 一 間 公 司 做 文 職 ， 月 入 一 萬 元 ， 但 平 日 入 不 敷 支 ， 要 靠 信 用 卡 透 支 過 活 ； 而 「 中 先 生 」 到 最 近 才 在 深 圳 找 到 一 份 月 薪 五 千 元 的 網 絡 工 作 。

「 我 以 為 有 感 情 就 得 ， 原 來 生 活 好 現 實 ， 乜 都 要 錢 。 佢 養 唔 起 我 ， 婚 後 都 係 靠 自 己 ！ 」 「 港 太 」 坦 言 結 婚 時 未 有 長 遠 考 慮 ， 夫 妻 婚 後 經 常 為 錢 吵 架 ， 結 婚 數 個 月 更 嚷 要 離 婚 。 「 港 太 」 曾 向 本 港 社 會 福 利 署 求 助 ， 但 因 她 沒 有 香 港 住 址 而 不 受 理 ， 經 轉 介 後 獲 得 香 港 國 際 社 會 服 務 社 （ 簡 稱 國 際 社 ） 協 助 ， 她 和 丈 夫 關 係 才 好 轉 。

深 圳 定 居 　 缺 乏 支 援
負 責 「 港 太 」 和 「 中 先 生 」 的 社 工 陳 義 飛 指 出 ， 男 女 分 隔 兩 地 都 會 對 維 繫 婚 姻 造 成 障 礙 ， 若 要 住 在 一 起 ， 其 中 一 方 便 要 作 出 妥 協 ， 離 婚 高 峰 期 在 婚 後 五 至 六 年 便 出 現 ； 另 外 ， 據 廣 東 省 民 政 部 門 統 計 ， 在 ○ 五 年 涉 及 中 港 跨 境 或 海 外 婚 姻 的 離 婚 率 為 五 成 。

國 際 社 國 際 個 案 工 作 及 跨 境 服 務 總 監 張 玉 清 稱 深 圳 約 有 十 萬 名 港 人 居 住 ， 但 缺 乏 針 對 相 關 家 庭 的 社 會 服 務 機 構 。 該 社 於 ○ 三 年 成 立 羅 湖 區 家 庭 暴 力 防 護 中 心 ， 至 今 處 理 六 十 七 宗 涉 及 港 人 家 暴 案 ； 而 羅 湖 區 港 人 家 庭 社 工 服 務 站 也 於 昨 日 正 式 開 幕 。

東方日報 專 案 組

認命就等於放棄

CEO實戰手記：認命就等於放棄
「一般『宿命』之說，我覺得非常之負面，妳有權相信命運，但不應該認命，認命即是等於妳放棄。」
剛剛上星期，統計處有一個調查發現港人愈來愈遲婚，離婚率暴升。離婚數字廿五年來，激增八倍至一萬七千四百多宗；至於再婚的數字，也明顯上升，去年每一百名登記結婚者中，有多達三十三人，新郎或新娘屬再婚。這些數據是否顯示本港的夫婦是「易來易去」。從前說的一生一世，現在是否難求？

當兩個人決定結婚時，不是已決定「情定終生」嗎？為甚麼最後也選擇離婚呢？前兩天，我有個女性朋友跟我說：「我又離婚了」，這是她第二次。她跟我說：「唉！命運的安排。」她拜訪過不同的玄學大師，大師都說她會繼續離婚。我即時覺得非常反感，我說：「妳有碩士學位，在社會工作了二十年，管40人都掂，這些三教九流的民間傳說妳都信？真的沒有智慧。」

我這位女強人的朋友，她當前夫像下屬般，要他絕對服從，每日也要向她報告。她又愛「呷醋」，前夫望一眼其他女性時，她便會發大發雷霆，少少事便產生負面思維，用說話來「單打」前夫。當她跟前夫有爭吵時，她便會跑到「姊妹淘」身邊傾吐心事、解「困憂」，但她的密友拍拖經驗少，七成都還未結婚，根本不明白兩個人相處的要點，對男性又存有偏見，所以，大部分的意見都是負面。

人是先有性格，後有命運，性格是可以透過學習來改變，學習則可以從錯誤中領悟，也可從學術上取得要門。但一般「宿命」之說，我覺得非常之負面，妳有權相信命運，但不應該認命，認命即是等於妳放棄。坊間很多自稱玄學大師會向妳「指點迷津」說：「妳會婚姻破裂呀！」然後他會「勸喻」妳，拜下神、買一些水晶飾物，用來轉運；但妳認為這樣真的行得通嗎？
其實，一段婚姻是關乎於兩個不同性格、家庭、環境成長的人需要重新適應彼此一起生活。為何有些人能夠白頭到老，又有那麼多人會選擇離婚呢？

美國華盛頓大學有一位出名的心理學家John Gottman，他用了二十年的時間，研究了二千對夫婦，竟然被他發現人類有四個行為態度是可以預測一段關係(婚姻)能否維持長久，而準確程度能達到94%。John Gottman絕對是一個深明科學分析的心理學家，而並不是一個玄學家—隨隨便便說出來當秘笈。我會借助他的研究來跟大家分享。

根據調查發現，一段破裂的婚姻會影響健康，有增加生病35%的機會，尤其是在壓力和精神受損的情形下，可使那個人的陽壽縮短至四年！

究竟是哪四個行為態度(Behavioral Attitudes)，可以預測一段關係將會破裂呢？就是Criticism(批評、埋怨)，Contempt(侮辱)，Defensiveness(防衛)，Stonewalling(築牆)。之後一連三篇文章，我將會解釋危害婚姻的四個行為。當妳出現這些行為的症狀，我會教妳挽救有問題的婚姻。最後，如何製造一個新的身份以及準備長久的婚姻生活。妳絕對不需要信紫薇斗數或者玄學，也可以掌握美滿婚姻的要訣。妳肯相信自己有得變，妳的命運便會自然改變。

註：千萬不要發郵給我詢問感情問題；因為我只是一個管理人，並非愛情顧問。寫這篇文章是希望無論男與女都用客觀的角度來管理自己的愛情，而不是用認命的態度或迷信的方法處理感情事宜。

黃毅力 服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

「 國 際消 除 對 女 性 暴 力 日 」

她 們 的 痛 ， 痛 在 身 ， 痛 在 心 ， 一 生 一 世 ， 誰 會 明 白 ？ 本 港 警 方 資 料 顯 示 ， 今 年 首 八 個 月 強 姦 及 非 禮 案 分 別 有 78 宗 及 914 宗 ， 較 去 年 同 期 分 別 上 升 44% 及 22% ， 平 均 每 5.9 小 時 一 宗 。 你 覺 得 可 怕 嗎 ？

1960 年 的 今 天 ， 拉 丁 美 洲 國 家 多 米 尼 加 三 姊 妹 慘 遭 殺 害 ， 為 了 紀 念 這 一 事 件 ， 1981 年第 一 屆 拉 丁 美 洲 女 權 主 義 大 會 宣 佈 把 每 年 的 11 月 25 日 確 定 為 反 暴 力 日 。 1999 年， 聯 合 國 大 會 通 過 由 多 米 尼 加 共 和 國 提 交 的 草 案 ， 將 每 年 的 11 月 25 日 定 為 「 國 際消 除 對 女 性 暴 力 日 」 （ International Day for the Elimination of Violence Against Woman ） 。

以 文 明 社 會 自 居 的 香 港 ， 暴 力 案 件 幾 乎 無 日 無 之 ， 當 中以 性 暴 力 最 惹 人 關 注 。 警 方 的 數 字 只 是 冰 山 一 角 ， 因 為 更 多 受 害 人 是 基 於 種 種 原 因， 默 默 承 受 痛 楚 。
記 者 雷 子 樂


部 份 國 家 女 性 被 強 暴 情 況

美 國 ： 平 均 每 1 分 30 秒 有 一 女 性 被 強 姦

英 國 ： 平 均 每 8 分 6 秒 有 一 女 性 被 強 姦

南 非 ： 平 均 每 9 分 42 秒 有 一 女 性 被 強 姦

法 國 ： 平 均 每 21 分 鐘 有 一 女 性 被 強 姦

印 度 ： 平 均 每 29 分 鐘 有 一 女 性 被 強 姦

資 料 來 源 ： 綜 合 互 聯 網 及 相 關 國 家 報 告

陸克文對華政策成焦點

25/11/2007

【 本 報 綜 合 報 道 】 陸 克 文 與 中 國 甚 有 淵 源 ， 除 了 他 本 身 是 中 國 通 、 操 得 一 口 流 利 普 通 話 外 ， 女 婿 也 是 香 港 移 民 。 預 料 他 上 任 後 ， 澳 洲 的 對 華 政 策 將 成 為 焦 點 。

八 四 年 曾 在 中 國 工 作
陸 克 文 兒 時 ， 母 親 送 了 一 本 講 述 古 代 文 明 的 書 給 他 ， 當 他 翻 到 「 中 國 歷 史 文 化 」 那 頁 時 ， 即 被 深 深 吸 引 ， 自 此 便 對 中 國 文 化 產 生 了 濃 厚 興 趣 。 後 來 他 入 讀 澳 洲 國 立 大 學 ， 選 擇 主 修 中 國 語 文 和 歷 史 ， 八 一 年 更 以 一 級 榮 譽 學 士 畢 業 ， 「 陸 克 文 」 這 個 中 文 名 是 他 在 大 學 時 期 為 自 己 取 的 。

大 學 畢 業 後 ， 陸 克 文 進 入 了 澳 洲 外 交 部 工 作 ， 先 派 駐 瑞 典 斯 德 哥 爾 摩 ， 一 九 八 四 年 轉 派 北 京 ， 專 責 分 析 中 國 的 政 治 和 經 濟 形 勢 ， 他 攜 同 妻 子 和 女 兒 ， 舉 家 在 中 國 生 活 了 四 年 。

陸 克 文 在 約 十 年 前 還 是 一 名 普 通 議 員 時 ， 已 積 極 參 加 澳 洲 華 人 社 區 的 活 動 ， 他 對 中 國 文 化 的 鍾 愛 甚 至 影 響 了 家 人 — — 大 女 兒 今 年 嫁 給 澳 洲 籍 香 港 移 民 謝 若 谷 ； 廿 一 歲 次 子 在 上 海 復 旦 大 學 讀 書 ； 十 四 歲 幼 子 正 學 習 中 文 。

去 年 十 一 月 ， 陸 克 文 率 領 澳 洲 工 黨 代 表 團 訪 華 ， 與 中 國 領 導 人 會 談 ， 他 流 利 的 普 通 話 令 人 留 下 非 常 深 刻 的 印 象 ， 「 中 國 通 」 綽 號 不 脛 而 走 。 今 年 較 早 時 曾 有 傳 媒 指 陸 克 文 到 過 紐 約 一 間 脫 衣 舞 夜 總 會 ， 陸 克 文 承 認 有 此 事 但 已 記 不 清 細 節

如何做到一天有28小時

CEO實戰手記：如何做到一天有28小時
「金錢是花的，時間是用的；

眨眼間已經是11月了。大家年初時定下的目標能否在年底完成？很多人認為自己的工作是沒了沒完。但事實，真的沒有足夠的時間來完成嗎？還是你沒有良好的時間管理來助你達標呢？

聰明的懶人最厲害是正確評估事物價值，他們會選擇性地做事，絕不做超過自己能力的事。勤奮的人永遠不能理解，不能正確評估出周邊事情的重要性及優先次序，一生不過是白忙一場。如果你不想白白浪費寶貴的時間，先要修正你對時間的價值觀。金錢是花的，時間是用的；金錢沒有了，你可以賺回來；但時間浪費了，便沒辦法討回。所以時間比金錢更重要。這?省了幾分鐘，那?省了半句鐘，日積月累，一天便可以多出四小時了。以下我會教大家省時的最好方法。

1. 從一而終(Focus)管理大師Peter Ducker說過：「First Thing First，Second Thing Never！」聰明的懶人會專心完成一件事才開始另一件事。勤勞的人在未完成一件事，已經開始第二、三件；久而久之，要處理的事情便會變得沒了沒完，「有頭無尾」。

2. 專注高增值的工作(Valued Jobs Only)聰明的懶人知道甚麼事應該做和不該做，他們會專注在一些幫助自己達標的事情上。而勤勞的人卻事事「攬」上身，以示自己的刻苦耐勞，他們誤以為多時工作就是衡量員工勤力的指標。但這個態度絕對是大錯特錯，上司要的是工作的品質及成果而不是工作的時數，工時愈長反而令員工刻意拖慢工作進度。

3. 積少成多(No Blank Mind)生活上有許多時間是可以省回來的，例如：之前的文章說過，勤勞的人會安排很多時間在讀書上；聰明的懶人會透過搭車或等候時，便會取出書本閱讀。其實，我們可以充分利用空閒及無聊的時間來思考或者計劃，好像排隊時，洗澡時，甚至上廁所時，這些都是思考的好時機。

4.「放棄」的學問(Let Go)聰明的懶人會把複雜的問題簡單化，想不通就不再想。而勤勞的人把簡單的問題複雜化，想不通的事還是要想。面對問題時，千萬不要強迫自己想出辦法來，這樣，只會「鑽牛角尖」，就算想到了，都可能是沒效用的解決辦法，完全浪費時間和精神。嘗試把問題放在一邊，可能突然間你的腦海會浮現出解決方法。

5. 彈性上班/吃飯時間(Flexible Time)全港最繁忙的上班時間，大概是八時十五分。在這時候，地鐵的月台一定出現人山人海的景象，而巴士就逼得一個空位也沒有。但早十五分鐘上班的話，你會發現另一個景象；相對地，吃飯的時段也一樣。如果大家能夠早一點上班、早一點吃飯，你可以省卻十五分鐘的排隊時間，而令你比其他人多出半小時。

從今天起，利用以上的建議來好好安排你的工作和時間，看看能否產生不同的成果！

黃毅力 服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

從「猛人」身上吸收精華

CEO 實戰手記：從「猛人」身上吸收精華

你信不信我可以教你運用「借法管理」，使你用最短的時間清楚了解到一些你想認識的人，然後用「吸星大法」吸取他的個人能力及其成功的秘訣，從而可以增值自己。

我心目中的「猛人」包括拿破倫、成吉思汗、毛澤東、傑克•威爾契Jack Welch(前G.E主席)及理察•布蘭森Richard Branson(維珍集團主席)。

其實這個世界有很多「叻人」，莫說想跟他們做朋友，就是想結識他們，相信已經是高難度的事情；就算你有本事認識他都未必有用，因為你憑甚麼要求人家教你，甚至收你為「徒弟」。但你想認識「猛人」，還是有其他方法的。

四年前我在波士頓參加哈佛的短期課程，一個晴朗的星期日，我在書局買了一本書，之後到了一間餐廳吃飯。突然人有三急要上廁所，結果我用了三分鐘便認識了我心目中的猛人—Richard Branson。只是用了三分鐘，我清楚他的童年背景、他的喜好、做生意的方法等，其實跟我也有幾分相似，但是，我認識他，而他不認識我。

我在廁所?，用三分鐘把我買回來的Richard Branson自傳快速掃描了幾個Chapters。我發現有很多偉人或者叻的生意人，你不需要真正的認識他，只要透過媒體、互聯網、自傳、歷史故事、書籍、或是專訪影碟等等，從中可以了解他們背後的故事，管理和做事的方法，從而吸收他們成功的智慧再變成自己的武功和能力。這就是我所說的「借法管理」了。

當我看完每一本自傳後，都會問自己兩個問題。首先我從當事人身上得到甚麼啟發呢？第二個問題是：我怎樣把這些啟發能夠應用在工作及生活環境?？就以Richard Branson做例子，他的背景、喜好、飛行，甚至做生意的方法都跟我很相似，於是，我會用「借法管理」思考甚麼是他在生意上成功的關鍵。Richard Branson認為工作最重要是有信念和「想做就去做」，我亦明白他在冒險飛行時遇到難題，都是把信念堅持到底；那我很容易地把這種看法變成自己的武功，我也會嘗試問自己若然我面對同一情形下，我會不會有類似的堅毅及信念呢？

第二位人士：Jack Welch是一位個性非常堅強的人，他用個人的領袖魅力改變GE?面的官僚架構，也消除了辦公室政治及冗員，另外又用扁平式的管理方式把一間大公司的溝通模式煥然一新。尤其他對員工的培訓下了很多努力，這個亦是我在他身上吸取到的智慧，也是我公司員工培訓的開始，我的公司亦因為他的概念而?重了培訓員工。其實「借法管理」中，最重要是取他人之長處，用最短時間學懂「高人」的智慧，達至自身的應用目標，拿「高人」的長處來彌補自己的不足。

黃毅力 服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

「珍惜時間，活在當下」

ＣＥＯ實戰手 記：「珍惜時間，活在當下」
生活在香港的城市人，卻常常忽略現在，每刻思前想後活在白日夢中，只會浪費光陰。

「懶人學堂」最後一篇：「萬佛朝中，懶得勝」。其實人生最可惜的是勤力工作及有上進心的「老、中、青」，他們未能如願以償達到自己成功的目標。我六篇的「懶人學堂」，目的是希望啟發這班勤力工作的人，要認真定下自己的發奮目標。有了目標，你會取捨一些不必要的工作、不必要的干擾、不必要的應酬；當然，節省得來的時間，不是要你用來睡覺，我只是希望大家可找到 Work Life Balance，擁有健康的人生；希望大家在生命裡面騰出更多的時間，然後能夠「活在當下」。

「活在當下」是佛家修行的方式。一日，施主問一位禪師：「修行人平常是如何生活的？」禪師平淡地回答：「都不過吃飯和睡覺而已。」施主十分驚訝地說：「一般俗人每天也是吃飯和睡覺，那修行跟俗人有什麼差別？」禪師笑一笑說：「當然不同！修行的人吃飯的時候就是吃飯；睡覺的時候就是睡覺。而一般人該吃飯的時候，心裡卻想?其他東西；該睡覺的時候，不好好睡覺，總是百般的煩惱。」

其實，過去和將來不是現時「存在」的東西，只不過是「存在過」或者「可能存在」。生活在香港的城市人，卻常常忽略現在，每刻思前想後活在白日夢中，只會浪費光陰。我們存在的快樂和成功，並不在乎於我們有多麼勤力和賺取有多少錢。從「懶得醒」省來的時間做一些更有意義的工作，而不是做一個「奴隸獸」、做有錢人的「奴才」、或是大企業的「搵錢機器」；不是日做夜做，而得出「虛勞症」。我的出發點是希望大家能夠珍惜光陰，把握當下，多些陪家人，找出自己生活上的興趣，以及成功的滿足感。

我有少少經驗希望與大家分享，我以前也是一個勤力得離譜的「奴隸獸」，賺錢和蝕錢都一樣勤力。但有一天，病完過後，我問一問自己：「究竟我是誰？為何活在這裡？」當時我頓然一悟，領略到「活在當下」的智慧。在健康的派頭下，即使你是世界首富，有錢最多可以在頭等病房裡接受治療，但並不代表你一定長命百歲；忙碌一生，得來一身病痛，又何苦呢？何不好好珍惜現有的健康呢？

生命只有一次，時間才是我們最寶貴的財富，我們擁有的時間只是當下，擁有了現在，我們才能擁有未來。我們需要集中於在每天生活裡面對的人、事和物，全心全意去接納、享受、投入和體驗這一切。生活不代表工作，生活就是生活；你要找出自身生活的意義，千萬不要做一頭瞎牛，永遠是不會成功的。我們要Work Smart而不是Work Hard，要明白自己的定位，然後找出自己將來的目標，這樣才能水到渠成，活在當下的完美人生，做一個「懶得精」的新世代強人。

黃毅力 服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

魚香茄子當日菜 五十嵐敗訴

魚香茄子當日菜 五十嵐敗訴17/11/2007

魚 香 茄 子 、 獅 子 頭 、 青 紅 蘿 蔔 老 火 湯 ， 都 是 日 本 料 理 嗎 ？ 將 軍 澳 一 商 場 內 的 五 十 嵐 日 本 料 理 店 ， 被 業 主 指 被 告 違 反 租 約 售 賣 非 日 本 菜 式 ， 早 前 入 稟 要 求 收 舖 。 審 訊 時 業 主 拿 出 照 片 ， 力 證 店 方 實 「 掛 羊 頭 賣 狗 肉 」 ， 但 店 方 仍 堅 稱 賣 的 是 日 本 菜 式 ， 結 果 法 官 昨 日 頒 下 判 詞 逐 點 駁 斥 ， 並 判 店 方 敗 訴 。 法 官 指 雙 方 爭 拗 的 都 是 香 港 市 面 最 常 見 的 菜 式 ， 根 本 毋 須 勞 煩 烹 飪 專 家 ， 單 憑 常 識 便 可 分 辨 菜 式 的 「 國 籍 」 。
原 告 為 涉 案 店 舖 的 業 主 南 豐 紡 織 有 限 公 司 、 亮 田 企 業 有 限 公 司 、 Cloud Fort Development Company Limited 、 金 德 地 產 有 限 公 司 、 錦 豐 製 衣 投 資 有 限 公 司 、 樂 財 有 限 公 司 及 萬 保 有 限 公 司 （ 以 下 合 稱 原 告 ） ； 被 告 是 由 德 福 投 資 有 限 公 司 經 營 的 五 十 嵐 日 本 料 理 （ 下 稱 被 告 ） ， 全 港 共 有 七 間 分 店 。 高 院 法 官 昨 日 裁 定 被 告 出 售 非 日 本 菜 式 違 反 租 約 ， 下 令 被 告 需 在 七 日 內 把 在 將 軍 澳 廣 場 二 樓 美 食 廣 場 的 舖 位 ， 交 吉 予 被 告 ， 並 賠 償 原 告 的 租 金 損 失 。
業 主 拿 出 照 片 頂 證 被 告 案 情 指 被 告 在 ○ 四 年 十 二 月 與 原 告 簽 訂 三 年 租 約 ， 經 營 日 本 料 理 ， 月 租 三 萬 九 千 元 。 因 美 食 廣 場 還 有 六 間 食 肆 售 賣 不 同 地 方 菜 式 ， 故 原 告 對 各 食 肆 售 賣 的 食 物 有 嚴 格 限 制 ， 核 准 菜 式 被 收 錄 在 租 約 附 件 內 ， 如 售 賣 其 他 食 物 便 屬 違 約 。
原 告 屬 下 的 管 理 公 司 ， 在 ○ 五 年 底 巡 查 發 現 被 告 「 偷 賣 」 其 他 如 魚 香 茄 子 、 豆 豉 排 骨 、 芙 蓉 蛋 等 中 國 菜 式 ； 此 外 有 部 分 日 式 料 理 ， 亦 屬 未 經 批 准 售 賣 。 經 發 信 警 告 無 效 後 ， 原 告 於 去 年 四 月 入 稟 控 告 被 告 違 反 租 約 ， 案 件 於 今 年 九 月 審 訊 。 當 時 管 理 公 司 員 工 曾 作 供 指 ， 曾 將 原 告 出 售 違 約 的 食 物 拍 照 作 證 ， 至 於 被 告 的 執 行 董 事 則 供 稱 否 認 出 售 違 約 菜 式 ， 並 強 詞 指 照 片 中 的 食 物 亦 屬 日 本 料 理 。
法 官 昨 在 判 詞 指 被 告 一 方 的 作 供 言 詞 閃 縮 ， 尤 其 是 當 原 告 拿 出 照 片 為 證 後 更 甚 ， 對 於 被 告 一 方 的 解 釋 ， 法 官 逐 樣 駁 斥 （ 見 附 表 ） 後 ， 直 指 被 告 的 證 供 ， 恍 如 將 一 些 明 顯 不 在 租 約 菜 單 內 的 食 物 ， 隨 便 蓋 個 日 本 名 字 了 事 。 法 官 又 指 被 告 出 售 的 菜 式 ， 都 是 香 港 每 個 美 食 廣 場 都 有 的 普 通 菜 式 ， 毋 須 專 家 作 供 已 可 分 辨 。
案 件 編 號 ： HCA 860/2006

學得快 好世界

ＣＥＯ實戰手記：學得快 好世界

「越成功的人越容易控制生活上的每一個細節，學習是改變生活的重要關鍵，不是讀書多便代表成功。」

人生最大的一件苦事就是看見身邊的懶人能夠成功。「上台三分鐘，苦練十年功！」勤力的人只看到懶人的表面，他們會歸咎懶人能夠成功，皆因走捷徑及幸運，而給自己一個漂亮的藉口：懷才不遇；但不明白懶人的背後一定是做了一些功夫。通常勤力和懶惰的人也有目標，但差別是懶人會用最短的時間、最小的努力達到最大的成效；

而勤力的人卻用很多時間、最大的努力達到小許的成效。想「學得快、好世界」，便要用最短的時間達到成功的勢頭(Early Win)。但很多人只會麻木地學習，沒有方向，他們會說「知識就是力量」，但不明白行動才是最實際。

「懶人學堂」教你：學習是需要有目標性及應用價值，有學識不代表有智慧，勤力的人會拿著辛苦考回來的學位印在名片上，覺得自己「高人一等」，其實有部分是「高分低能」。勤力的人應該向懶人學習，要學得精，用目標來訂立學習的方法，只用20%的時間來學習，然後用80%時間加上應用及思考，這就是80/20法則；關鍵是抓住那20％的重點。

如果你想「懶得成功」，首先你要「從心開始」(Start Up)。你需要訂立清楚的目標。例如，你想五年後想要做一個怎樣的人？很多人容易放棄一個新目標，並不是因為目標困難，而是他們不會按部就班及沒有一個成功的勢頭。

第二，「一分鐘閱讀」。勤力的人看書是全本閱讀，看得頭暈眼花，精力耗盡。聰明的懶人看書時，第一件事就是瀏覽目錄或索引(Index)。他們會依據自己希望得到的知識，選擇性地閱讀書籍的內容。最大的好處是不用從頭看到尾，可以篩選當中用不?的資料。用一個蜻蜓點水，點到即止的方式，把書中的精髓完全抽取出來。

第三，「十五分鐘學習」。我跟一個很勤力的朋友吃飯時，他說用了七年時間完成一個關於「思考藝術」的PHD課程。我問他學到什麼？可否簡單地說出一個中心思想。他的答案是Constraint Net。接?，我請他用十五分鐘精簡地說出這個題目的應用。聽完後我覺得自己獲得新智慧，而且值得在「懶人學堂」與大家分享。我的朋友用了三百頁紙寫了關於「思考藝術」的論文。我用了廿分鐘，至少也知道甚麼是Constraint Net(是Problem Solving的一個技巧)；然後，再上網，透過Wikipedia搜尋，更深造內?的智慧，快而準。

第四，學習的時間和地點。勤力的人會安排很多時間用來讀書、上堂和溫習。懶人是不會刻意安排時間在讀書上，反而他們會透過無聊的搭車時間、空閒或等候時，便會取出書本閱讀，然後再思考，從中抽取有用的智慧。從而令自己有更多的時間偷懶。越成功的人越容易控制生活上的每一個細節，學習是改變生活的重要關鍵，不是讀書多便代表成功。「有效的學習」(Efficient Learning)是利用有限的時間去善用現有的資源。只要你學得醒，便能騰出更多時間做其他的事。除非你青春無敵、學足一世又不用做事都可以生活的，我就恭喜你！

黃毅力 服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

成功要懂得 「借力打力」

CEO實戰手記：成功要懂得 「借力打力」

他最叻只有一樣，就是懂得用高手，運用高手的藝術來管理全球過千億的業務。所以，他能夠早起打高球，午餐交友，閒時抱抱孫，其樂無窮。
世上多勤勞的人就算不睡覺也只有二十四小時；沒有一個人能夠集百般武藝於一身、「周身刀、把把利」、樣樣都叻、樣樣都勁，就算高手也只不過是一個人，而不是一個超人。
高手之中的高手，他們的能力未必是最強，但一定會是最「醒」，因為他們是熟悉「借力打力」的精懶人。做人最緊要懂得定位，有部分人因為選好自己的定位再加上努力，便成為了「專才」；不過，通常「專才」都是被人管的。第二種：不努力又沒有定位的懶人，社會自然會幫他們定位：藍領；他們每天只是聽天由命，被社會及僱主來決定他來年可否升職或加薪。第三種都是懶人，但是「懶得精」，他們明白到有了定位便不需太勤力，只要明白自己的強和弱，然而他們會?重人際網絡的分類，會用不同的方法尋找出身邊不同工具、不同兵種的高手，在有需要的時候便加以利用，「借力打力」。
「借力打力」就是利用外部的勢力，取長補短，取他人之長而「搭夠」自己的短處。我有以下兩個例子：第一個例子：經理人及天王歌手，就算是多厲害的天王歌手，他一年之內最多也只可開三十場演唱會，唱也唱到氣咳，表面上好像賺了很多，但只局限於三十場。不過，經理人就不同了，他們好像賺得少，但一年有三百六十五場，把不同的歌手放在紅磡體育館做演唱表演，全年總收入，勤力的天皇歌手所賺到的也比不上日積月累的「精懶人」，因為他是高手之中的高手，只要他們的人際網絡是穩健，擁有稀有的專長及專注：關係；便可以利用其他高手來幫自己賺錢了。
第二個例子：香港「李超人」。他的業務遍佈世界，由超市生意到地產，到海外的航運、石油及電訊業務，樣樣也有他一份。每一個業務都不是他的專長，但他最叻只有一樣，就是懂得用高手，運用高手的藝術來管理全球過千億的業務。所以，他能夠早起打高球，午餐交友，閒時抱抱孫，其樂無窮。
「先有性格，後有命運」。千萬不要因為你自己一事無成，沒有專長，讀得書少而放棄和灰心。只要你明白這個世界上的高手之中的高手，就是懂得用他人的長處來彌補自己的短處。如果你能夠自己賺少一點，而令高手賺多一些，這樣，絕對有很多高手為你效勞。
人際網絡的重要性，我在較早前的《人際網絡系列》中已經寫過。但如果大家有興趣的話，可以發電郵給我，我會與大家分享。在11月24日，我在會展有一個講座，分別有上、下兩場。首先，上場的題目是「一個普通人，如何創造非凡的結果，就是怎樣成為高手中的超高手」。下場討論為何勤力的生意人會失敗，而懶惰的生意人會成功？竅門是如何做到一個成功的懶老闆。

黃毅力 服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

方向比勤力更重要

CEO實戰手記：方向比勤力更重要


你有否發覺一些人他很勤力工作，就算再加雙倍努力都未能成功？相反有部分的懶人卻點石成金，四?撥千斤，用少少的努力就可以達到目標。如果你也想這樣，便要學會懶得聰明，改變你工作的方法。

我們的成長過程中，父母、老師都會教我們：「只要勤力，就會成功」。但隨?時代的變遷，現在單靠Work Hard是沒有用的，最重要是Work Smart及Lazy Smart。香港人大部分的時間都是用在工作和談話(吹水)?面，只用很少時間去思考及計劃。「懶得聰明」的人會知道甚麼是「先謀後定」，他們用很多時間去思考、去計劃、去鎖定自己的目標，分配好做事的先後次序，然後才重點出擊，並不會「死做、爛做」，沒完沒了地工作，也不會失去方向。

聰明的懶人明白方向比努力更重要，有了方向，你就會取捨(Trade Off)，不會浪費時間在沒有價值的人和事上，因為他們知道時間及精力是寶貴的，這才是懶得有道理。勤勞的人就永遠如此疲憊地工作，卻懶於動腦，因而導致失敗及迷失方向。

懶得聰明的人懂得享受生命?其他更重要的東西，例如：健康及家庭。可口可樂總裁迪森 (Brian Dyson)說過：「生活就好像一個擲球比賽，你必須輪流拋接五個球，分別是『工作』、『家庭』、『健康』、『朋友』及『精神生活』，而你不可讓任何一個球落地。很快地你會了解『工作』是一個橡皮球，如果你不幸失手掉下，它還是會彈回來。而其他四個球是玻璃製的，一旦落下，它們可能會破損，甚至變成一堆碎片，再也不能和以前一樣了。」

學做成功懶人的第一步，先要拋下那些勤有功的想法，有太多人以為勤力才代表成功，有價值，所以逼自己忙過不停，就算沒事做，也要裝?很忙的樣子，以證明自己的能力。到最後，得到的只是一身勞累、脾氣暴躁、偏頭痛、神經緊張，所有都市病都集於一身，唯一沒有的就是快樂。

「辛勞的人請小心積勞成疾。」日本有很多辛勞的上班一族，還沒到五十歲就突然死亡，這種叫「過勞死」，先兆是開始時出現生理疲勞，最後步入病態疲勞，溫水煮蛙的方式導致「過勞死」，回頭已經太晚了。

懶得聰明的人會明白健康比勤勞更重要，你的健康就等同財富前面的「1」字，「1」字後面每一個零代表你每天辛勞、日以繼夜工作所賺到的金錢，一旦你失去健康(那個1字就沒了)，所有辛勞所賺的「零頭」便會煙消雲散。

蜜蜂每天「嗡、嗡、嗡」地工作，但牠只是一世的採蜜，都不會看看大自然的美麗，不知道生命中除了採蜜之外還有什麼有趣的事情；你也不想贏了事業，卻輸掉健康。健康是人生最重要的投資，不要只有上班的時間而沒有下班的時間，花多些時間做運動及享受家庭生活，在生活上培養一些興趣、嗜好，好讓你暫時轉移注意力，避開壓力的源頭，做個懶得聰明的健康快樂人吧！

S形美女更有腦 豐臀纖腰IQ高 易生聰明子女

S形美女更有腦 豐臀纖腰IQ高 易生聰明子女 (明報) 11月 12日 星期一 10:15AM

【明報專訊】豐臀纖腰的女性除了較吸引男性，原來亦較聰明。美國最新研究顯示，具曲線美的女性比一般女性聰明，而且誕下的子女亦較醒目。

性感媽咪

向來以豐臀稱著的美國歌手Jennifer Lopez，已懷孕數個月。若根據美國科學家的調查，她「貯存」的Omega 3脂肪酸水平應該非常高，相信極有機會誕下聰明的子女。
科學家過往已指出，男性鍾情豐臀纖腰，而這種體態的女性亦較長壽。美國匹茲堡大學及加州大學聖芭芭拉分校的研究員分析了1.6萬名女性的三圍數字及智力測驗結果，發現若女性腰圍跟坐圍數字相差愈大，智力測驗得分便顯著較高，其所誕下的子女亦然。

這些性感與智慧並重的女性不一定纖瘦，最重要的是腰圍比坐圍小，理想比例介乎6比10至7比10之間。至於性感女子誕下的子女較聰明，研究人員認為可能與豐臀脂肪積聚較多脂肪酸Omega 3有關。

豐臀積聚較多Omega 3

研究人員指出，豐滿的臀部及大腿所積聚的脂肪，所含的Omega 3脂肪酸水平較高，而這種脂肪酸對胎兒的腦部發育十分關鍵。至於腰部脂肪則含較高水平的脂肪酸Omega 6，並不適合腦部發育。腰部脂肪亦可能導致心臟病 及糖尿病 。

雖然這理論有待證實，但性心理學家荷爾說：「有研究發現你可以既性感又聰明，這是很正面的。」研究結果亦可以解釋，為何未成年母親所誕下的子女智商稍遜，這可能是因為她們體內00並未積聚足夠的Omega 3脂肪酸。

星期日泰晤士報

改良艾灸療法除痛症

改良艾灸療法除痛症

12/11/2007

老 婆 婆 被 攙 扶 進 醫 館 ， 不 良 於 行 的 腿 能 再 次 走 動 ； 中 風 男 子 的 步 伐 由 三 步 增 展 至 九 十 步 ； 身 患 紅 斑 狼 瘡 症 的 女 子 ， 扭 曲 的 手 關 節 也 能 活 動 。 一 幕 幕 像 奇 般 的 事 在 「 唯 一 中 草 蒸 館 」 發 生 。 對 於 自 成 一 派 的 艾 灸 術 ， 他 說 ： 「 其 實 一 點 也 不 神 奇 ， 中 醫 學 博 大 精 深 ， 很 多 古 法 能 治 好 現 時 的 頑 疾 ， 只 是 沒 有 人 願 意 發 掘 罷 了 ！ 」

撰 文 ： 張 淑 霞 　 攝 影 ： 郭 凱 敏

醫 者 找 自 己 當 實 驗
有 人 稱 陳 泰 是 「 魔 術 神 醫 」 ， 亦 有 人 說 他 是 「 隱 世 俠 醫 」 ， 對 於 這 個 「 醫 」 字 他 很 抗 拒 ， 說 ： 「 我 不 是 醫 生 ， 我 的 醫 術 是 路 邊 執 回 來 的 。 」

年 屆 古 稀 之 年 的 陳 泰 ， 說 話 中 氣 十 足 ， 他 口 中 「 執 回 來 的 醫 術 」 並 非 無 因 ， 父 親 雖 是 中 醫 師 ， 但 很 早 過 身 ， 只 留 下 醫 書 給 兒 子 。 二 十 年 前 一 次 回 鄉 ， 偶 然 獲 得 一 批 民 間 典 籍 ， 苦 心 鑽 研 下 靠 自 學 成 材 。

「 我 的 老 師 就 是 我 的 身 體 ， 有 些 痛 症 故 意 不 去 醫 治 ， 觀 察 它 的 演 變 期 ， 例 如 肩 膀 痛 會 否 引 致 頭 痛 呢 ？ 如 果 手 指 也 受 影 響 ， 會 是 哪 一 隻 痛 呢 ？ 」 陳 泰 揭 開 衣 衫 展 示 肚 、 背 的 傷 痕 ， 表 示 ： 「 犧 牲 自 己 成 全 人 類 的 進 步 ， 我 認 為 很 值 得 ， 反 正 我 已 七 十 歲 ， 個 人 損 失 並 不 重 要 。 」 很 有 神 農 氏 嘗 百 草 的 精 神 。

奇 效 專 治 痛 症
五 年 前 ， 他 放 棄 營 商 生 意 ， 於 銅 鑼 灣 開 設 「 唯 一 中 草 蒸 館 」 ， 以 改 良 古 代 艾 灸 療 法 醫 治 過 逾 萬 名 受 痛 症 困 擾 的 人 士 。 陳 泰 說 ： 「 穴 位 比 一 粒 芝 麻 還 要 小 ， 若 用 針 刺 有 機 會 刺 錯 ， 風 險 很 高 。 相 反 艾 灸 安 全 有 效 ， 而 且 見 效 極 快 。 」

他 只 需 用 手 一 摸 患 處 ， 便 知 哪 個 穴 位 出 了 問 題 ， 用 紅 筆 點 出 病 痛 位 置 ， 再 蓋 上 藥 丸 及 紅 絨 布 配 合 艾 條 使 用 。 數 秒 後 熱 力 漸 漸 滲 入 皮 膚 ， 熱 燙 的 感 覺 愈 來 愈 強 ， 患 者 愈 抵 得 痛 效 果 愈 理 想 。

採 訪 當 日 ， 得 了 十 多 年 腳 病 的 老 婆 婆 前 來 應 診 ， 需 坐 輪 椅 代 步 。 經 過 一 次 治 療 後 ， 即 嘗 試 落 地 行 走 ， 婆 婆 開 心 地 說 ： 「 我 很 多 年 沒 有 試 過 自 己 行 路 。 」 成 效 之 快 如 非 親 眼 目 睹 也 不 信 。

專 程 找 陳 泰 的 病 人 所 患 的 病 包 括 西 醫 束 手 無 策 的 疾 病 如 紅 斑 狼 瘡 、 坐 骨 神 經 痛 、 骨 刺 、 中 風 、 柏 金 遜 症 等 。 不 少 美 國 、 墨 西 哥 、 新 加 坡 等 地 人 士 千 里 迢 迢 前 來 找 他 治 療 ， 拍 攝 時 亦 有 兩 位 由 加 拿 大 及 北 京 到 港 的 女 病 者 ， 本 地 名 人 富 豪 明 星 客 多 不 勝 數 。

艾 條 自 家 製 造 改 良 版
陳 泰 所 用 的 艾 條 是 自 家 製 造 ， 坊 間 一 支 只 售 數 元 ， 他 每 支 的 成 本 卻 高 達 三 百 多 元 。 此 外 ， 他 又 研 製 一 種 藥 丸 ， 把 藥 丸 裹 於 紅 絨 布 之 中 ， 配 合 艾 條 燃 燒 ， 能 暢 通 血 脈 、 打 散 人 體 上 各 處 生 核 。 這 顆 藥 使 用 前 布 滿 一 點 點 啡 色 粉 末 ， 用 後 變 成 深 黑 色 ， 陳 泰 表 示 粉 末 已 隨 熱 力 進 了 患 處 。

一 般 人 認 為 艾 灸 的 功 效 不 及 針 灸 、 拔 罐 ， 但 陳 泰 的 療 法 成 效 顯 見 ， 原 來 又 是 以 身 體 做 實 驗 的 成 果 。 很 久 以 前 他 患 上 風 寒 濕 症 ， 嘗 試 以 艾 灸 為 自 己 治 療 ， 之 後 舊 病 復 發 ， 他 追 查 原 因 下 發 現 與 凍 飲 有 關 。

陳 泰 解 釋 ： 「 古 時 既 無 冷 氣 又 無 冰 箱 ， 艾 條 以 風 寒 濕 藥 為 主 ， 祛 寒 藥 為 次 。 現 在 家 家 有 雪 櫃 、 冷 氣 機 ， 容 易 因 喝 凍 飲 、 涼 冷 氣 受 到 寒 傷 ， 於 是 我 將 艾 條 所 用 的 藥 改 為 祛 寒 為 先 ， 散 濕 次 之 。 」

貼 錢 發 揚 中 醫 學 術
在 陳 泰 四 十 多 歲 時 ， 曾 立 誓 五 十 五 歲 後 將 自 己 貢 獻 社 會 ， 致 力 把 中 醫 學 發 揚 光 大 。 艾 灸 只 是 他 千 分 之 一 的 拿 手 好 戲 ， 選 這 種 療 法 只 貪 它 即 時 見 效 ， 為 的 是 向 西 方 醫 學 證 明 中 醫 並 非 沒 有 科 學 根 據 。

「 醫 人 事 小 ， 我 一 個 人 不 可 能 醫 到 所 有 人 ， 最 希 望 提 升 中 醫 術 地 位 ， 改 革 醫 學 。 現 時 各 地 皆 以 西 醫 為 主 流 ， 其 實 中 醫 有 很 多 好 處 未 被 人 發 掘 ， 不 少 頑 疾 有 得 醫 但 無 人 識 醫 。 每 當 看 到 有 人 因 病 自 殺 便 覺 可 惜 ， 社 會 存 在 不 公 平 的 醫 療 體 制 ， 中 醫 學 遭 到 只 懂 一 部 分 醫 理 的 醫 學 排 斥 。 我 不 是 想 攻 擊 任 何 人 ， 只 是 不 平 則 鳴 ， 再 不 正 視 這 問 題 ， 中 國 數 千 年 的 醫 學 經 驗 將 流 失 。 」

「 老 實 告 訴 你 ， 我 開 這 間 醫 館 至 今 蝕 了 一 億 元 ， 花 了 無 數 心 力 、 時 間 和 眼 淚 ， 最 令 我 心 痛 的 是 聽 到 人 說 ： 『 我 點 會 信 中 醫 喎 ！ 』 中 醫 學 有 這 麼 多 好 處 仍 被 人 排 斥 、 不 信 任 ， 為 甚 麼 中 國 十 三 億 人 口 無 人 去 關 心 這 件 事 呢 ？ 觸 發 我 開 辦 這 家 不 見 效 不 收 費 的 醫 館 。 」 初 時 家 人 極 力 反 對 ， 但 知 道 陳 泰 有 這 個 遠 大 的 理 想 後 ， 便 由 反 對 改 為 支 持 。

學 生 求 財 心 切 免 問
由 於 他 不 為 賺 錢 看 症 ， 醫 館 更 富 人 情 味 ， 減 收 甚 至 免 收 窮 苦 百 姓 的 診 金 外 ， 亦 試 過 倒 貼 車 費 請 公 公 婆 婆 來 治 病 。 開 業 初 期 有 段 時 間 替 人 義 診 ， 病 人 感 激 之 情 都 寫 在 一 本 厚 厚 的 簿 內 ， 簡 體 字 、 繁 體 字 、 英 文 、 日 文 等 筆 皆 有 。 有 一 位 廣 州 的 醫 生 受 痛 症 折 磨 ， 能 醫 不 自 醫 ， 最 後 向 陳 泰 求 助 終 能 脫 苦 海 ， 送 了 一 面 錦 旗 讚 揚 他 的 醫 術 。

不 少 人 希 望 拜 他 為 師 ， 只 是 他 收 生 標 準 很 高 ， 暫 時 只 有 六 名 學 生 。 「 收 徒 弟 講 緣 分 ， 心 術 不 正 的 人 一 定 不 收 ， 此 外 不 能 存 賺 錢 的 心 態 ， 必 須 持 有 為 社 會 貢 獻 的 原 則 。 有 一 天 當 這 受 到 各 界 肯 定 後 ， 我 便 會 退 下 火 線 。 」 陳 泰 說 。

香港靚景展新氣象

冠 軍
公 開 比 賽 冠 軍 作 品 以 鯉 魚 門 作 景 點 。
（ 馮 順 安 作 品 ）

香港靚景展新氣象11/11/2007

【 本 報 訊 】 香 港 有 不 少 熱 門 旅 遊 景 點 ， 但 對 於 土 生 土 長 的 香 港 人 來 說 ， 各 景 點 似 乎 已 「 見 慣 見 熟 」 ， 今 次 有 機 會 喚 起 新 的 印 象 。 由 香 港 旅 遊 發 展 局 及 旅 遊 業 界 舉 辦 的 「 旅 業 50 載 ， 共 創 新 里 程 」 巡 迴 展 覽 ， 昨 日 起 一 連 五 日 在 尖 沙 咀 海 港 城 舉 行 ， 期 間 將 展 出 四 百 多 張 有 關 本 港 旅 遊 業 發 展 的 珍 貴 照 片 ， 同 時 展 出 公 開 攝 影 比 賽 的 得 獎 作 品 ， 讓 參 觀 者 飽 覽 港 人 眼 中 的 香 港 。



「 旅 業 50 載 ， 共 創 新 里 程 」 公 開 攝 影 比 賽 由 馮 順 安 奪 得 冠 軍 ， 他 以 觀 塘 鯉 魚 門 作 相 片 景 點 ， 在 夜 色 下 ， 鯉 魚 門 對 岸 的 住 宅 燈 火 與 平 靜 的 海 水 構 出 萬 家 燈 火 景 象 ， 黃 景 鴻 的 亞 軍 作 品 帶 出 人 在 西 貢 破 邊 洲 奇 景 下 顯 得 如 何 渺 小 ， 而 季 軍 則 由 以 大 嶼 山 大 佛 作 背 景 的 陳 賢 財 奪 得 。 尖 沙 咀 海 港 城 舉 行 的 展 覽 完 結 後 ， 展 覽 將 於 本 月 廿 二 日 至 廿 九 日 移 師 山 頂 凌 宵 閣 舉 行 ， 本 月 三 十 日 至 下 月 七 日 則 會 在 中 環 天 星 七 號 碼 頭 繼 續 巡 迴 展 覽 。





亞 軍 作 品 構 圖 出 色 ， 將 破 邊 洲 美 景 展 現 出 來 。 （ 黃 景 鴻 作 品 ）
http://orientaldaily.on.cc/photo/20071111/new/1111nhko70b2.jpg

季 軍 從 另 一 角 度 欣 賞 天 壇 大 佛 ， 別 有 風 味 。 （ 陳 賢 財 作 品 ）
http://orientaldaily.on.cc/photo/20071111/new/1111nhko70b3.jpg

正面攻略令對方為你鍾情

CEO實戰手記 - 正面攻略令對方為你鍾情
上文提及，在有準備的情形下，當別人的主觀印象為你製造了光環效應(Halo Effect)，而沒有帶給人Horn Effect(負面印象)，那代表成功的大門已經為你打開了。之後能否使顧客、上司、朋友、甚至女朋友主動喜歡你—「為你鍾情」，關鍵是你要學懂以下六個必殺技。

第一，談話內容一定是對方感興趣或有意義的。所謂話不投機半句多，語言無味，如果你所說的，都是「你識，人唔識」，試問別人又怎會喜歡你呢？要深入人的內心世界，最佳途徑就是談別人所知最多的話題，從大家相似的興趣是最容易入手。

第二，做一個好的聆聽者，耐心地聆聽對方的說話，千萬不要跟對方搶咪，不要「有你講，無人講」。記得有一次，我跟一個新朋友會面，整個談話內容，我大概說了廿句，但我朋友卻說了兩個小時。他的主觀感認為和我很夾得來，皆因我耐心地聆聽對方兩小時。

第三，你的身體語言比語言更重要，事關人的記憶是對影象較為容易「入腦」。所以，你的眼神要定，有眼神交流，那代表你的誠意；遇到對方一些有意義或感興趣的說話，你的身體要微微傾向對方，代表你感興趣；若是一些你認同的觀點，要微微點頭，也要學懂有反應，而最好的反應是微笑。

第四，最重要是令對方感到自己是重要的。為了要達到這個目的，一些重要的地方或說話，可用筆記錄在案。大家有沒有留意特首在澳洲會見國家主席時，他會用筆記下主席的說話內容。還有，別人的姓名、喜歡或不喜歡的事物，你千萬不要忘記啊！

第五，要對別人真心感興趣，「真心」這個詞很難用語言去說出來，但老土的一句：「你想別人怎樣待你，你就先要怎樣待人」，必須要將心比己。

而最後一點就是誠實。交心的朋友很多時是自己踏出第一步，將自己的秘密跟別人分享或是問別人給予意見，但切記不要把第三者的閒言閒語作為「交心」的交易。如果對方是智者，便會認為你是一個「是非精」，以「是非」做「人情」。這樣，不會有人跟你做好朋友。每個人都會有自己的立場及觀點，但如果別人說是對的，你又跟著說：「對、對、對」；若別人說不對時，你又說：「不對、不對、不對」，那麼，在別人眼中，你就沒有了價值及地位，因為你只是一個應聲蟲，不會得到別人的尊重。

人與人之間的交往最重要是靠感覺，「感覺」這東西百分之百是主觀，很難會有客觀性。日常生活中，很多人常常忽略一些細微或沒注意到的事情，就會讓對方產生誤會的觀點，甚至是認為你對他充滿敵意，令自己多了一位敵人。但若果一開始，別人對你沒有產生負面印象(Horn Effect)，那你就有條件用以上六個必殺技，用正面的攻略去使到對方真心喜歡你—「為你鍾情」。

人的素質提升是隨成長過程及人生經歷，當中面對挫折及成就累積而成的。如果你想成功或更上一層樓的話，你就要找一些比你更「叻」和樂意幫你的朋友，若你能夠用正道的方式，再加上這六個必殺技的話，我相信你一定可找到助你成長的良師益友。祝大家好運。

如果大家想更加了解這課題，有一本書必要看，就是Dale Carnegie的《人性的弱點》。書中內容簡單，可以說每個人都知道，卻不是每個人也能做到。當中引用很多例子和名人的說話，令讀者會有「叮」一聲的感覺。最後，如果大家凡事不自私，或是把自我先擺在一旁，大家一定能成為人見人愛的人。

今次，我點一首張國榮的《為你鍾情》給大家聽。

黃毅力 服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。毅力有問有答信箱：training980@gmail.com，Fax: 2877 2086

只要還有夢 戰鬥到底吧

CEO實戰手記；只要還有夢 戰鬥到底吧

「如果您們有千里馬匹的骨架及能力，但沒有千里馬的鬥心，您們都不過是一匹在馬戲團給人騎的『死馬』，最後只會被人宰割(老闆，或社會淘汰)」
過 去的十篇千里馬帶來很多回響，我收到了很多人的電郵，更有很多人不停問我有沒有打算出書，但這一刻我覺得自己還未夠班。我曾經跟總編承諾，任何人的來信我 都會有問有答，假若您覺得那是一篇好文章，真的不用跟我說謝謝，只要你空閒時，拿起文章再溫故知新，這已經足夠了。但如果您們有問題的話我很樂意回答。

回 顧當初寫文，有人跟我說寫這十匹千里馬會很辛苦，那我當然知道，特別是我這類型的初哥，但我說沒有問題；有人說我自大，但我則認為我是目光遠大，我希望幫 上班一族找到上進的方向及方法；有人質疑我有沒有時間做這麼多事情，我就說時間是由自己分配；有人說我無可能做得到，因為我已太多事情要兼顧，我卻認為無 可能皆因我無能，我卻懂得分清Work Smart和Work Hard。

您看看香港這個社會，當日行街賣藥的人現在也成為了香港特首； 少年貧窮的我，沒有受太多教育的我，也可以從警務督察轉型變成一個生意人，香港勝在有相對公平的社會平台給予我們來競爭及不斷上進，機會多的是。只要您有 夢想，又肯腳踏實地去嘗試，全力以赴，作戰到底；就算別人說是冒險有可能失敗，您可以說就是從錯誤中學習；別人說您發夢，您可以說人類的科技就是從夢想衍 生出來的。

還記得寫每匹千里馬之前，我在文章跟大家誇口說過，如果看完頭三匹千里馬後，大家認為沒幫助的話，便記實我的「嘜頭」，以後看 到我文章乾脆不看吧！現在我非常「感恩」皆因反應很好，但能否助您一臂之力成功上位、成功創業、或成功改善自己的生活，不在乎?面的智慧，而是在乎您相不 相信您自己能夠做得到，能否相信這個社會能給您機會？最後您是否認為現在的努力將來可以帶來成果？

信念(Faith)這東西是在您最脆弱的一刻能幫您堅持下去，戰鬥到底(Offensive a Outrance)；「有心」是當您沒有能力的時候使其他人給您機會。

在 芸芸人海中一起乘地鐵上班?面，百分之八十的人是失敗，只有百分之二十的人能夠成功，因為您們肯改變自己，您們肯不斷學習，您們學得醒，您們用得有效，這 就是成功的秘訣。如果您們有千里馬的骨架及能力，但沒有千里馬的鬥心，您們都不過是一匹在馬戲團給人騎的「死馬」，最後只會被人宰割(老闆，或社會淘 汰)。

希望大家認為這十匹千里馬能助您一把，他日成功了後，不用跟我說謝謝，但希望有心人能回饋社會，我便感高興了。

假若您錯過了任何一篇文章，我們十分樂意電郵給您。























黃毅力 服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

克服惰性的秘訣

CEO實戰手記：克服惰性的秘訣

曾經我在第七匹千里馬?提及生活紀律，講就容易，做就難。人有惰性因為有地心吸力，其實是很正常的，因為正常的人天生應該是懶惰、愛懶床、愛吃，愛睡覺、偏不愛工作。人的惰性跟地心吸力一樣是與生俱來的大自然定律，要克服惰性跟反地心吸力的原理一樣，就是你要用更大的能量去抗衡地球的萬有引力。

很多人都問我：「你真係好勁！都唔係正常人！你食甚麼靈丹妙藥可以五點幾鐘起身？」我告訴他是因為生活紀律，其實我跟很多人一樣都有惰性，也會懶惰、愛懶床，我能夠早起床是因為晚上九時多就要?，除了和老友吃飯，否則晚上謝絕應酬。另外，我家養了三頭小狗，牠們早上六時便要去廁所，會「嗚嗚」地吠，為怕騷擾別人，我一定要在牠們吠之前起到床及帶牠們出街，我訓練狗隻行山其實就是牠們訓練我早起，慢慢就變成了生活習慣，良好的生活習慣就等如生活紀律。

大事由小事做起，要培養生活紀律，能夠跟自己定下目標，有自信心、有執行力、有可持續性的目標堅持，你的生活紀律一定要成為你的生活習慣。

首先，要改變起床的習慣。睡醒的時候就不要懶床，要立刻起身；第二，你要知道自己是多麼無能。每天你要在一張白紙上寫下你有甚麼工作要完成，到晚上你再審核你能否辦妥這些工作；同樣地你也需要定下一周、一個月和三個月的目標，當你發覺你所定下目標未能完成時，你便會知道自己有多麼的無能，你已經沒有給自己的藉口了！除非你放棄了自己，如果不是的話，你便會嘗試用心地工作。

另外，你要給身邊最親的人知道你定下來的目標，例如：你的伴侶、兒女或上司；這些最重要的人就等如你的「死穴」，相信你也不想在他們心目中認定你是無能的人吧！所以你許下的承諾，都會大膽嘗試、摸石過河，起碼也不會半途而廢。到最後你不是向定下目標的白紙交代，而是顏面無存地去面對你重視的人，尤其是你的孩子。

第三，你要認識一些可以告誡你的朋友，那些朋友不是跟你一樣有惰性、沒有生活紀律的。因為人是群體動物，很受環境及同類的影響，如果你找到這些朋友，跟他們有凝聚力的話，你要改變就容易多了。

我們公司的工程部有位同事經常遲到，我們立志要改變他這種工作態度。他的問題是「懶床」。我就用以上的方法，叫一位住他附近有車的同事每天載他上班，而我和一班同事開開心心地跟他吃了四天的早餐。在第五天開始，他沒有遲到了，因為他不想背負一班同事等他食早餐，亦不想載他上班的同事遲到，更不想老闆用此良策但仍是令團隊失望，從此之後他的遲到習慣就被改變了。

秋天已經來臨了，最近的天氣總是涼涼的，真是令人想一睡再睡，但生活紀律卻是從控制你起床的一刻開始，因為生活紀律從控制你起床的時間開始，人最脆弱的一刻是你剛剛睡醒還在暖笠笠的被窩?，你會給自己藉口多睡少少，這些藉口就變成生活習慣，習慣就會變成性格，性格就會決定命運。

要改變自己的生活紀律就要改變自己的睡眠及起床時間，假若你可以調校到每晚十時上床睡覺的話，明早六時多你便會「扎醒」！因為你睡多一會也會頭痛啊！當你比別人早起床的話，你就可以計劃每天、每周、每月的工作，明白嗎？























黃毅力 服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

津貼唔夠使逼用「486」

津貼唔夠使逼用「486」
27/10/2007

「 換 個 投 影 機 燈 泡 都 要 成 二 千 蚊 ， 邊 度 有 咁 多 錢 換 電 腦 ！ 」 佐 敦 道 官 立 小 學 校 長 謝麗 文 慨 嘆 學 校 目 前 仍 有 不 少 「 史 前 」 電 腦 ， 「 有 幾 部 仲 係 舊 款 486 ， 連 網 都 上 唔 到」 ， 加 上 油 墨 及 維 修 等 耗 費 不 少 ， 該 校 每 年 獲 得 的 資 訊 科 技 綜 合 津 貼 均 用 得 「 乾 乾淨 淨 」 ， 今 次 政 府 提 出 的 一 筆 過 撥 款 ， 學 校 需 絞 盡 腦 汁 ， 研 究 如 何 物 盡 其 用 。

謝 校 長 指 ， 該 校 每 年 約 有 廿 萬 元 的 資 訊 科 技 綜 合 津 貼 ， 大 部 分 用 於 聘 請 資 訊 科 技 技術 員 ， 加 上 寬 頻 及 其 他 電 腦 維 修 費 用 ， 日 常 開 支 只 是 「 勉 強 夠 用 」 ， 難 有 「 額 外 錢」 優 化 電 腦 設 施 。 她 又 指 學 校 能 負 擔 薪 金 有 限 ， 有 質 素 的 技 術 員 經 常 跳 槽 ， 未 能 配合 學 校 長 遠 的 資 訊 科 技 學 發 展 。

新 資 源 不 足 搞 活 動
僑 港 伍 氏 宗 親 會 伍 時 暢 紀 念 學 校 校 長 周 錦 祥 亦 言 ， 該 校 共 開 二 十 一 班 ， 在 新 撥 款 下 ， 該 校 可 獲 約 十 八 萬 元 撥 款 。 周 校 長 認 為 今 次 撥 款 數 目 「 可 接 受 」 ， 計 劃 利 用 款 項 更 換 校 內 八 十 部 老 化 電 腦 ， 但 餘 下 的 款 項 卻 不 足 以 發 展 計 劃 多 年 的 「 校 園 電 視 台 」 。

本 報 記 者

27% 僱 員 擬 離 港 工 作

每 周 工 時 長 達 49.2 小 時 　 令 生 活 失 衡
27% 僱 員 擬 離 港 工 作

【 本 報 訊 】 工 時 長 、 假 期 少 是 不 少 港 人 生 活 寫 照 ， 由 一 群 公 司 領 導 層 組 成 的 「 公 益 企 業 」 進 行 的 一 項 調 查 顯 示 ， 本 港 僱 員 今 年 平 均 工 作 時 數 為 每 周 49.2 小 時 ， 9.3% 受 訪 僱 員 沒 有 有 薪 年 假 。 27% 受 訪 者 直 認 考 慮 離 開 本 港 ， 尋 求 平 衡 生 活 與 工 作 的 理 想 環 境 。 調 查 機 構 指 本 港 企 業 已 響 起 警 號 ， 若 未 能 調 節 僱 員 工 作 狀 況 ， 隨 時 面 對 僱 員 大 幅 流 失 的 後 果 。 記 者 ： 蔡 建 豪

公 益 企 業 今 年 7 月 間 委 託 香 港 大 學 民 意 研 究 計 劃 ， 以 電 話 問 卷 形 式 成 功 訪 問 1,014 名 15 歲 以 上 的 全 職 僱 員 。 結 果 顯 示 ， 受 訪 者 每 周 平 均 工 作 時 數 達 49.2 小 時 ， 較 去 年 同 類 型 調 查 的 51.3 小 時 ， 稍 稍 縮 短 了 2 小 時 ， 但 仍 遠 超 出 國 際 勞 工 組 織 每 周 最 多 工 作 40 小 時 的 標 準 。 調 查 也 發 現 超 時 工 作 已 成 港 人 慣 性 ， 65.5% 表 示 每 周 均 會 超 時 工 作 ， 其 中 22.5% 每 天 都 要 加 班 。

可 享 有 薪 年 假 驟 減

僱 員 的 假 期 福 利 未 隨 經 濟 好 轉 而 改 善 ， 調 查 顯 示 僱 員 平 均 有 13.9 天 有 薪 年 假 ， 較 去 年 調 查 的 15.3 天 為 少 。 9.3% 僱 員 直 言 沒 有 有 薪 年 假 ， 1.7% 則 未 能 如 法 例 規 定 、 每 年 享 有 7 天 有 薪 年 假 。 35% 僱 員 指 公 司 已 實 施 五 天 工 作 周 ， 較 去 年 的 28.1% 微 升 。 不 過 ， 29.1% 承 認 未 能 在 工 作 與 生 活 間 取 得 平 衡 ， 27% 更 指 會 考 慮 離 開 本 港 、 尋 求 可 平 衡 工 作 及 生 活 的 理 想 環 境 。
港 大 民 意 研 究 計 劃 主 任 鍾 庭 耀 表 示 ， 調 查 中 受 訪 僱 員 有 意 願 離 開 本 港 的 數 據 存 在 一 定 代 表 性 ， 即 使 受 訪 者 沒 有 能 力 離 港 ， 也 反 映 出 當 事 人 不 滿 工 作 環 境 的 實 況 。
公 益 企 業 領 導 團 隊 主 席 洪 丕 正 指 ， 僱 主 不 應 以 傳 統 的 工 時 長 短 衡 量 僱 員 表 現 ， 在 失 業 率 偏 低 的 今 天 流 失 僱 員 ， 將 要 付 出 更 高 成 本 挖 角 及 培 訓 新 入 職 僱 員 。

香 港 生 活 與 工 作 平 衡 概 況 調 查 比 較

僱 員 每 周 工 時
2007 年 ： 49.2 小 時 　 2006 年 ： 51.3 小 時

僱 員 每 周 超 時 工 作 比 率
2007 年 ： 65.5% 　 2006 年 ： 61.3%

僱 員 平 均 有 薪 年 假
2007 年 ： 13.9 天 　 2006 年 ： 15.3 天

僱 員 未 能 享 有 有 薪 年 假 比 率
2007 年 ： 9.3% 　 2006 年 ： 7.2%

工 作 不 愉 快 的 僱 員 比 率
2007 年 ： 75.6% 　 2006 年 ： 89.2%

僱 主 已 實 施 五 天 工 作 周 比 率
2007 年 ： 35.0% 　 2006 年 ： 28.1%

資 料 來 源 : 公 益 企 業

22％打工仔日日加班

22％打工仔日日加班
24/10/2007

公 益 企 業 今 年 第 二 年 委 託 香 港 大 學 民 意 研 究 計 劃 ， 進 行 港 人 生 活 與 工 作 平 衡 概 況 調 查 ， 訪 問 一 千 零 十 四 人 ， 發 現 受 訪 者 今 年 平 均 每 周 工 時 為 四 十 九 點 二 小 時 ， 較 去 年 五 十 一 點 三 小 時 輕 微 下 降 。

忽 視 工 時 問 題 失 人 才
但 是 ， 飲 食 及 酒 店 業 人 員 每 周 工 時 仍 達 五 十 五 小 時 ， 運 輸 業 工 人 每 周 開 工 五 十 二 小 時 ， 傳 媒 、 建 築 及 製 造 業 亦 名 列 工 時 最 高 行 業 。 一 萬 元 收 入 以 下 人 士 ， 有 薪 年 假 更 由 去 年 的 九 點 三 日 ， 減 至 今 年 的 八 點 一 日 ， 反 映 基 層 打 工 仔 工 作 條 件 未 有 改 善 。

每 周 須 加 班 的 人 數 ， 由 去 年 的 六 成 一 增 至 今 年 的 六 成 五 。 受 訪 者 工 作 與 公 餘 時 間 比 例 ， 竟 是 八 十 三 與 十 七 之 比 ， 反 映 工 作 與 生 活 嚴 重 失 衡 。 超 過 六 成 人 經 常 感 到 疲 累 ， 兩 成 七 人 更 表 示 會 考 慮 搬 離 香 港 ， 追 求 更 佳 生 活 平 衡 。 三 成 五 人 表 示 僱 主 已 推 出 五 天 工 作 ， 亦 有 兩 成 七 人 希 望 僱 主 能 推 出 五 天 工 作 福 利 。

港 大 民 意 研 究 計 劃 主 任 鍾 庭 耀 稱 ， 政 府 正 研 究 訂 立 最 低 工 資 ， 希 望 基 層 工 人 基 本 收 入 得 到 保 障 後 ， 可 追 求 更 佳 福 利 。

渣 打 個 人 銀 行 業 務 主 管 兼 公 益 企 業 領 導 團 隊 主 席 洪 丕 正 認 為 ， 「 做 得 長 唔 係 做 得 好 」 ， 本 港 企 業 應 重 視 僱 員 生 活 平 衡 的 問 題 ， 否 則 人 才 將 會 流 失 。 他 指 ， 五 天 工 作 及 增 加 年 假 雖 然 增 加 營 運 成 本 ， 但 長 遠 有 助 提 升 員 工 的 工 作 效 率 及 減 少 人 才 流 失 。 他 表 示 ， 政 府 、 銀 行 業 及 跨 國 企 業 推 行 得 比 較 快 ， 希 望 其 他 行 業 陸 續 倣 效 做 法 。

他 指 出 ， 調 查 竟 發 現 多 達 兩 成 五 人 的 加 班 原 因 ， 是 「 唔 敢 比 上 司 早 放 工 」 ， 所 以 上 司 必 須 率 先 改 變 加 班 文 化 。 他 說 渣 打 已 推 出 五 天 工 作 及 男 性 侍 產 假 等 福 利 ， 也 鼓 勵 同 事 最 遲 晚 上 七 時 下 班 ， 洪 丕 正 笑 說 即 使 平 時 要 加 班 應 酬 ， 但 逢 周 五 一 定 七 時 下 班 陪 伴 家 人 。

讀心術

特工傳授賭神讀心術 前FBI反間諜導師 擅長識破身體語言 (明報) 10月 23日 星期二 05:10AM

【明報專訊】玩話事啤不僅要靠運氣，高手過招更要深明「實則虛之、虛則實之」的道理，既要懂得偷雞，也要懂得請君入甕。美國 一名聯調局前「捉諜」專家，現正於世界撲克錦標賽學院當導師，專教

學員如何捕捉對手「眉頭眼額」，揭穿對手是否「扮豬食老虎」。他表示，無論如何掩飾，玩家一些微細的動作都會暴露出端倪。

58歲的納瓦羅（Joseph Navarro），1961年跟家人逃離古巴，落戶美國佛州，後來加入聯調局（FBI），專責找出間諜臥底的工作，他能從人們極微細的舉動（如眼睛微斜） 中，得知對方是否撒謊，因而成為舉世知名的身體語言專家。90年代美國差不多所有重大間諜案，他都有參與。2003年退休後，他仍負責訓練聯調局和中情局 特工，教導他們盤問技巧，掌握間諜與恐怖分子的習性。

納瓦羅現時成了撲克導師，利用累積多年的反諜技巧，教導學員分析玩家的表情。他指出，玩家時常試圖掩飾自己的牌張強弱，牌弱時扮作信心十足，望對方提早投降，牌強時則會扮豬食老虎，引誘對手下重注。但無論玩家怎樣掩飾，他們仍然會被自己的一些表情或小動作出賣。

他舉例說﹕「若你握有一手好牌，你的身體語言往往會流露出來，譬如會不其然『印腳』。」其他拿覑好牌的小動作包括﹕雙手手指互貼成三角狀，大拇指指尖向上；手部動作較多，並會伸開佔據賭桌較多空間；眼睛常盯覑籌碼等。

牌強多印腳 牌弱多斜視 縮頸

相反，如果手上牌弱，玩家的嘴唇或鼻子會不其然皺起，眼睛也會斜視，因為「人們看見不喜歡看到的東西就會斜視」。另外，牌弱者也會傾向膊頭升高，這就是所謂的「烏龜效應」，即人們在情勢不好時，試圖將頭縮進肩膀。

啤牌玩家愛用不同方法掩飾情緒，包括戴上太陽眼鏡或沉默不語，但納瓦羅說，這些「措施」的效用不大，因為那些非自主動作總會顯露牌張的強弱。另外，女玩家的特性原來也有不同，例如無信心的女玩家會把玩頭髮或摸喉嚨，以紓緩緊張情緒。男性的話，就多數會大力摸頸或臉。

納瓦羅說，這些「讀心術」固然能夠防範被騙，但也可以用來騙人，譬如故意做出相反的動作瞞騙對手。他說：「雖然你不能改變手上的牌，但你也可以贏人。」

美聯社

Skype再現病毒盜用戶密碼

Skype再現病毒盜用戶密碼

19/10/2007
【 本 報 訊 】 芬 蘭 一 家 網 絡 保 安 公 司 繼 上 月 發 出 網 絡 電 話 Skype 的 蠕 蟲 警 報 之 後 ， 近 日 又 再 發 現 一 種 名 為 Trojan-Spy.Win32.Skyper.B 的 惡 意 編 碼 程 式 （ malware ） ， 可 盜 取 用 戶 資 料 及 密 碼 ， 然 後 傳 送 到 位 於 俄 羅 斯 的 電 腦 系 統 ， 供 不 法 之 徒 使 用 。 香 港 電 腦 保 安 事 故 協 調 中 心 暫 未 接 獲 有 市 民 「 中 招 」 的 報 告 。

與 登 入 畫 面 相 似
該 款 惡 意 編 碼 程 式 假 冒 成 「 Skype Defender 」 軟 件 ， 要 求 Skyper 用 戶 進 行 安 裝 及 應 用 至 現 有 Skype 平 台 上 。

用 戶 點 選 安 裝 後 ， 程 式 自 動 開 啟 成 與 Skype 登 入 版 面 相 似 的 畫 面 ， 用 戶 若 進 一 步 輸 入 名 稱 及 密 碼 ， 資 料 便 會 被 傳 送 ， 及 貯 存 在 Internet Explorer 及 Windows XP 內 。

網 絡 保 安 公 司 F-secure 指 出 ， 該 程 式 隱 藏 一 個 異 常 的 IP 地 址 ， 系 統 會 把 盜 取 的 密 碼 傳 送 到 位 於 俄 羅 斯 的 電 腦 系 統 內 收 集 ， 以 供 不 法 之 徒 使 用 。 有 關 程 式 不 會 自 動 衍 生 ， 製 作 人 必 須 透 過 電 郵 、 網 站 或 即 時 通 訊 軟 件 如 Yahoo 、 MSN 及 ICQ 等 傳 送 至 其 他 受 害 者 。

香 港 電 腦 保 安 事 故 協 調 中 心 經 理 古 煒 德 表 示 ， 並 無 接 獲 感 染 Skype 病 毒 的 報 告 ， 提 醒 電 腦 用 戶 小 心 提 防 。

天水圍泣血

常 慘 劇 ， 但 有 關 方 面 置 若 罔 聞 ， 以 致 慘 劇 不 斷 重 演 。 一 名 受 精 神 病 折 磨 的 卅 六 歲 母 親 ， 由 於 丈 夫 患 上 鼻 咽 癌 ， 擔 心 自 己 無 能 力 照 顧 一 對 子 女 ， 昨 日 凌 晨 寫 下 遺 書 透 露 「 唔 開 心 ， 壓 力 大 」 後 ， 先 將 十 二 歲 女 兒 及 九 歲 兒 子 綑 綁 ， 復 用 棉 被 包 裹 ， 五 分 鐘 內 ， 將 女 兒 及 兒 子 推 落 街 ， 自 己 跟 跳 下 ， 令 這 「 悲 情 城 市 」 又 添 三 名 新 亡 魂 。 不 過 ， 社 署 署 長 余 志 穩 事 後 力 撐 政 府 無 責 任 ， 說 「 我 唔 可 以 每 一 個 個 案 都 跟 得 咁 貼 」 。

自 殺 婦 人 麥 福 泰 （ 卅 六 歲 ） ， 丈 夫 姓 陳 （ 四 十 七 歲 ） 。 被 麥 婦 推 落 街 的 一 對 子 女 ， 大 女 寶 兒 （ 十 二 歲 ） 、 細 仔 東 文 （ 九 歲 ） ， 兩 人 在 潮 陽 百 欣 小 學 分 別 唸 六 年 級 乙 班 及 三 年 級 甲 班 。 據 悉 東 文 有 輕 度 智 障 。

社署卸膊：個案難跟貼
15/10/2007 東方日報

【 本 報 訊 】 家 庭 暴 力 案 件 重 災 區 天 水 圍 再 發 生 倫 常 慘 劇 ， 政 府 當 局 對 有 需 要 家 庭 的 支 援 再 受 抨 擊 。 勞 工 及 福 利 局 局 長 張 建 宗 昨 稱 ， 政 府 正 研 究 增 加 人 手 ， 以 及 將 會 檢 討 非 死 於 自 然 的 兒 童 個 案 等 ， 希 望 循 源 頭 解 決 問 題 ， 新 措 施 會 優 先 考 慮 天 水 圍 區 的 需 求 。

解決問題不能用拖字訣

CEO實戰手記：解決問題不能用拖字訣

如果大家不想出現嚴重的問題，最好都是預防勝於治療，這句說話在我的寫字樓一直也有掛出來，是警惕自己不要疏忽一些小問題而慢慢衍生成災難性危機。
很 多人都忘記了第四匹千里馬—解決問題(Problem Solving)是需要速戰速決。尤其是無能的領導者當遇到問題或困難時，只用「拖字訣」(Procrastination)。於前篇文章我已說過，他們 的時間管理非常差，當他們到達一個無可奈何至必需決定的時刻，他們才問別人意見，但最後他們又會用自己錯誤的觀點出發來解決問題，這種行為不但會害死機 構，玩死員工，更甚的可能禍國殃民。「議而不決，決而不行」是公司領航人的大忌。

其實大部分的問題在它發生了20%前便需要立刻對症下藥，用強勁的執行力去解決的話，基本上一個問題是不會伸延到一個後患或危機(Crisis)。

如果用一個批判性思維(Critical Thinking)來說，我們先要了解問題的起源，因甚麼事而起，是人的問題？抑或事的問題？還是環境因素而產生的問題？在問題的蔓延及發展過程中會牽涉多少人？

當 解決問題的過程，能否令其他員工有份參與(Fair Process)，而參與者並不是站在「誰對」和「誰錯」的角度或者追究是哪位把這個問題產生出來；而是同心協力去處理問題，然後用針對事而不是針對人的 方式去改變人事上的問題或工作上的系統，令日後可以達致「預防勝於治療」。

遇到棘手的問題又即時想不到答案的話，首先我會儘量去思考問題 的嚴重性，思考完後沖一個熱水澡，之後睡足八個小時。明天起床，在做運動的過程又再想想這個問題，通常在中午飯之前便想到解決方法。根據心理學家佛諾伊德 所說：「人的潛意識是會自我調節而想出怎樣解決問題的。」有時你過分集中，很牽強地想找出個答案的話，你卻總是想不到甚麼；在這時候，你只要對自己說： 「我不會放棄，明天我一定找到答案。」以這個信念出發，把問題放下來，洗個熱水澡，睡睡覺，明天早上就可能有新靈感去解決問題。

最後一個 解決問題的「撒手?」，是跟一些與這個問題上及工作上沒有任何牽連的朋友，用一個「九唔搭八」的方式大家一起去腦震蕩(Brainstorming)，俗 稱「吹水」，很多時這些人會給你一個驚喜的，對象也不一定要找智者或是高人，是要找一些背景、角色完全不同的人，可能他在一個無心的情形下給到你一個石破 天驚的答案。

就是這些方法，我身邊很多的朋友都叫我做「計王」，其實我沒有很多「計」，但面對問題時我都不會強逼自己想一個沒效用的答案 出來，但我會不斷跟自己說明天或將來我一定會想到解決方法。有時在睡夢中或半夢半醒的時候，你就可以找到解決方法，很多時我亦是睡醒時可以找到方法。所 以，我的床頭會放了紙筆，以備我霎時間湧現靈感，便立即記錄下來。

我認為只要用「平常心」及「條條大路通羅馬」的心態便可以找到答案出來。最重要是不要用「拖字訣」：遲些想、遲些想、遲些想，到時一發不可收拾，全軍覆沒。

最後私人「醒」大家，司馬遷於《漢書》曰：「蓋明者遠見於未萌，而知者避危於無形，禍固多藏於隱微，而發於人之所忽者也。」如果大家不想出現嚴重的問題，最好都是預防勝於治療，這句說話在我的寫字樓一直也有掛出來，是警惕自己不要疏忽一些小問題而慢慢衍生成災難性危機。

介紹一本「聖書」給大家：

Critical Thinking by Richard W Paul, Linda Elder

黃毅力 服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

談判技巧八招秘笈

CEO實戰手記：談判技巧八招秘笈

上星期日，跟家人做義工派完月餅後，由太太駕車去電器道買糖水吃，突然我驟眼看見一間舖頭門口放了一個「關雲長」的神像出售。我立刻叫太太停車，然後我下車觀看。可能因為我之前是警務人員的關係，我很喜歡收集這類神像。

回 說這個神像，它有神有氣，四呎高，手執關刀，用整棵花梨木雕刻出來的。我問老闆價錢，他說：「原價三萬五千蚊，某某名人都買了一個，現特價一萬七千。」我 想我不會用一萬七千元買回家作擺設，因為我有其他選擇：我可以買瓷器或缸瓦，我家中又有不少，所以我的選擇性很多(BATNA, Best Alternative to a Negotiated Agreement)。於是，我腦子一算，究竟我第一口價還多少呢？我的上限和下限又是多少呢？

第一口價我認為是四千元，而我的底線 (Reservation Price) 是七千元，那我議價的上下限就是四千至六千(ZOPA, Zone of Possible Agreement)。當我還了第一口價四千元後(First Offer)，老闆即說：「我要蝕錢！這個價錢你都還得出！我成本都要萬二蚊！添些啦！」老闆給了我一個訊息：他會以一萬二千元賣這個神像給我，但我依然 堅持我的底線。

我向老闆解釋，其實我可以不買這個神像，裝飾品可有可無，讓他知道我有別的選擇(BATNA)。最後我跟他說：「我最盡給 你六千(Confirmation Price)，希望你笑納，我明白這個價錢是很低，但也是我可以付出的價錢來買一個裝飾品而不是一個必需品。」於是我們便成交了。其實，最初他開價三萬七 千元是沒有說謊，因為我之前也見過類似的神像真的是這個價錢。

這個真人真事，正是我要說的第六匹千里馬—談判技巧 (Negotiation Skill)。那?也不是國內，又不是遊客區，而老闆是個誠實人，因為他是佛教徒。我們經常面對談判，做生意有談判，我有收購別人公司，亦需談判，我跟不 同國家的人一樣有談判，我用一個深入淺出的方法跟大家研究談判的技巧。

首先，每個談判你要瞭解對方的立場；第二，千萬不要?眼於「對與 錯」、「贏或輸」，「你贏，人輸」的遊戲不會有人喜歡(Hard Feeling)；第三，對方要清楚你有很多選擇性(BATNA)；第四，你的底線不可給對方知道，亦不可從情緒上給他發現你的方向；第五，當你跟對方溝 通時(Approach of Communication)，要清楚解釋你所建議的支持理據，例如我給老闆知道，那個神像是一個裝飾品而不是必需品；第六，你要有原則，就算對方說好聽 的說話，例如蝕本、做不到，你是否依然堅持你的底線？能夠堅持到底線的全靠—原則；第七，一個談判?面，互信是非常重要的。最後，相信你不希望與不能作出 任何決定的人談判，所以，在談判前，你必須確定對方是合適的人選，免得浪費大家寶貴時間。

我黃毅力一向喜歡將複雜簡單化，以「不扮高 深，以心傳真」的方法向大家教授一些深奧的學識。任何談判最關鍵就是做足準備功夫，我之所以能夠在一剎間決定BATNA、ZOPA、 Reservation Price、First Offer、Confirmation Price，因為我用了十年時間，每日苦練，每天跟別人實戰才有高轉速思考的技術。如果你想要這個能力，不妨用以上的議價方法。我是一個非常留意民生和時 事的生意人，你試試到鯉魚門食海鮮、街市或者在旅遊的時候在其他國家的市集看看別人怎議價；有時真的是開價大但還價賣，小心！小心！

為大家介紹我在哈佛時一位恩師，他最近有本新鮮滾熱辣的關於談判的書：

Negotiation Genius by Harvard Business School Professor Max H. Bazerman.

黃毅力 服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

垃圾變黃金膺十大傑青

要學懂怎樣欣賞別人，即使對方是『倒垃圾』的，只要你懂得欣賞，也能夠從他身上學習。不要抱只向有錢人身上學習的態度，因為不同階層的人也有他值得學習的地方。

垃圾變黃金膺十大傑青
07/10/2007
縱 使 出 身 基 層 從 清 潔 工 人 做 起 ， 只 要 努 力 就 有 出 頭 天 。 新 一 屆 十 大 傑 出 青 年 甄 韋 喬 演 繹 人 生 「 垃 圾 變 黃 金 」 故 事 ， 更 因 為 小 時 幫 父 母 替 人 倒 垃 圾 時 ， 遭 拖 兒 子 的 師 奶 以 甄 韋 喬 做 反 面 材 「 如 果 你 唔 讀 書 ， 就 好 似 佢 咁 做 垃 圾 仔 ！ 」 激 起 刻 苦 幹 勁 ， 決 心 創 立 「 垃 圾 事 業 」 ， 十 九 歲 自 立 清 潔 公 司 ， 並 建 立 現 時 擁 有 二 千 員 工 的 十 大 清 潔 公 司 之 一 ， 但 甄 韋 喬 不 忘 回 饋 社 會 ， 於 沙 士 期 間 親 身 帶 領 員 工 四 處 義 洗 服 務 。

「 唔 讀 書 就 好 似 佢 咁 」
八 歲 隨 父 母 一 家 五 口 從 廣 州 來 港 的 甄 韋 喬 ， 由 於 家 境 清 貧 要 擠 在 板 間 房 生 活 。 他 指 ， 中 一 開 始 便 需 兼 職 每 日 放 學 後 往 錶 行 上 班 ， 至 晚 上 九 時 至 十 時 為 的 只 是 賺 取 每 隻 錶 一 毫 子 的 工 資 。 其 後 他 又 要 倒 垃 圾 、 掃 地 以 幫 補 家 計 ， 直 言 過 程 十 分 痛 苦 ， 「 最 初 更 覺 得 好 臭 、 好 污 糟 、 好 辛 苦 」 ， 但 身 為 家 中 老 大 為 了 生 活 只 好 一 直 堅 持 。 「 你 睇 下 如 果 你 唔 努 力 讀 書 ， 就 會 好 似 呢 個 哥 哥 咁 做 垃 圾 仔 ！ 」 就 是 師 奶 指 甄 對 她 兒 子 說 的 一 句 說 話 激 發 了 他 ， 他 認 為 「 做 份 工 只 為 養 活 家 人 ， 不 應 不 受 重 視 ， 故 努 力 去 做 」 。

看 到 政 府 外 判 清 潔 工 作 的 前 路 ， 在 十 九 歲 那 年 他 便 創 立 了 自 己 的 清 潔 公 司 ， 並 由 一 間 細 公 司 做 到 現 時 擁 有 二 千 員 工 的 利 興 控 股 有 限 公 司 ， 成 為 房 署 中 最 大 的 單 一 外 判 清 潔 商 ， 為 四 萬 五 千 戶 公 屋 進 行 清 潔 工 作 。 他 指 當 年 一 個 小 伙 子 成 立 公 司 經 常 受 政 府 部 門 、 老 行 尊 白 眼 ， 亦 得 不 到 客 戶 的 信 任 ， 但 憑 實 力 、 信 心 及 不 斷 的 嘗 試 ， 終 於 捱 出 成 果 。

成 立 基 金 五 省 建 52 校
工 作 成 就 卓 越 ， 但 甄 韋 喬 不 遺 餘 力 貢 獻 社 會 ， 他 於 ○ ○ 年 成 立 雁 心 會 樂 幼 基 金 並 為 該 會 的 創 會 會 長 ， 於 內 地 的 湖 南 、 陝 西 及 雲 南 等 五 個 省 市 建 立 五 十 二 間 學 校 幫 助 有 需 要 學 童 。 他 昨 獲 頒 傑 青 獎 項 ， 並 以 「 感 激 」 形 容 獲 獎 ， 更 感 觸 指 清 潔 行 業 一 向 不 被 社 會 重 視 ， 但 在 沙 士 及 禽 流 感 期 間 仍 緊 守 崗 位 、 不 望 回 報 ， 希 望 今 次 獲 獎 可 令 十 五 萬 名 清 潔 工 人 獲 得 肯 定 及 認 同 。

企業健康管理可增競爭力

企業健康管理可增競爭力
06/10/2007

【 本 報 訊 】 浸 會 大 學 調 查 發 現 ， 本 港 僱 員 超 時 工 作 普 遍 ， 大 部 分 企 業 缺 乏 人 手 ， 工 作 分 配 不 均 ， 忽 略 員 工 健 康 質 素 及 心 理 狀 況 。 由 於 工 時 過 長 容 易 令 員 工 患 上 抑 鬱 症 、 抵 抗 力 變 差 等 慢 性 疾 病 ， 學 者 建 議 企 業 加 強 企 業 健 康 管 理 ， 關 注 員 工 健 康 及 心 理 狀 況 ， 提 升 員 工 創 造 力 ， 從 而 提 升 企 業 甚 至 社 會 的 競 爭 力 ， 達 致 多 贏 局 面 。

浸 大 企 業 健 康 管 理 組 今 年 六 至 八 月 ， 成 功 向 一 百 零 四 間 企 業 收 回 問 卷 ， 逾 五 成 受 訪 對 象 為 中 、 高 層 員 工 。 負 責 研 究 的 管 理 組 主 任 徐 香 香 指 出 ， 企 業 健 康 管 理 涉 及 管 理 層 聆 聽 員 工 意 見 、 員 工 工 作 量 及 流 程 、 企 業 健 康 指 標 監 察 及 企 業 健 康 管 理 措 施 等 四 方 面 。

多 漠 視 員 工 意 見 人 手 安 排
調 查 評 分 以 五 分 為 最 高 分 ， 結 果 發 現 ， 員 工 較 重 視 人 手 不 足 、 分 工 不 均 的 問 題 ， 分 數 達 三 點 九 四 分 ， 但 企 業 實 際 得 分 三 點 五 九 分 。 徐 香 香 指 ， 企 業 不 定 期 僱 用 足 夠 員 工 ， 漠 視 人 手 安 排 ， 員 工 超 時 工 作 情 況 嚴 重 ， 但 員 工 普 遍 接 受 超 時 工 作 。 調 查 又 發 現 ， 員 工 頗 重 視 管 理 層 聆 聽 意 見 ， 但 大 部 分 企 業 卻 忽 視 員 工 意 見 ， 又 不 關 注 他 們 的 身 體 狀 況 。

她 指 出 ， 工 時 及 交 通 時 間 長 導 致 員 工 身 心 俱 疲 ， 企 業 以 工 作 量 及 工 時 多 寡 來 釐 定 員 工 優 劣 的 想 法 有 問 題 ， 建 議 透 過 外 判 非 核 心 業 務 、 業 務 自 動 化 及 增 加 小 休 時 間 等 措 施 ， 減 少 員 工 工 作 量 及 工 時 ， 並 舉 辦 輔 導 員 工 服 務 及 健 體 活 動 ， 提 升 員 工 活 力 及 心 理 素 質 。

重建嘉咸街擬保永和號

重建嘉咸街擬保永和號
02/10/2007

【 本 報 訊 】 市 區 重 建 局 董 事 會 今 日 開 會 討 論 中 環 嘉 咸 街 ／ 卑 利 街 重 建 項 目 的 保 育 工 作 ， 市 建 局 文 物 保 育 小 組 認 為 當 局 應 全 面 保 留 百 年 老 店 「 永 和 號 」 及 鄰 近 的 濕 貨 街 市 ， 凸 顯 「 老 店 街 」 的 特 色 。 因 應 近 期 樓 市 股 市 急 升 ， 估 計 嘉 咸 街 項 目 的 收 購 價 有 機 會 升 至 每 平 方 呎 逾 七 千 元 ， 打 破 市 建 局 去 年 收 購 灣 仔 項 目 開 出 的 六 千 三 百 多 元 紀 錄 。

中 環 嘉 咸 街 、 卑 利 街 項 目 的 重 建 範 圍 達 五 萬 七 千 平 方 呎 ， 涉 及 三 十 七 幢 五 十 至 六 十 年 代 舊 樓 ， 包 括 四 幢 戰 前 唐 樓 ， 受 影 響 包 括 七 十 八 間 地 舖 、 四 百 七 十 戶 共 約 一 千 一 百 二 十 名 居 民 。

20個節能貼士年慳6000元

【 本 報 訊 】 全 球 暖 化 日 益 嚴 重 ， 要 減 少 溫 室 氣 體 排 放 ， 首 要 從 節 省 能 源 做 起 。 香 港 美 國 商 會 出 版 環 保 小 冊 子 ， 為 公 眾 提 供 二 十 個 節 省 能 源 的 「 醒 目 」 小 貼 士 ， 更 指 若 跟 足 他 們 的 貼 士 行 事 ， 如 家 居 換 上 慳 電 膽 、 使 用 有 能 源 效 益 標 籤 的 雪 櫃 、 夏 天 拉 上 窗 簾 等 ， 不 但 減 少 損 耗 電 能 ， 一 年 最 多 更 可 省 回 六 千 元 電 費 ， 一 舉 兩 得 。

只 要 遵 從 小 冊 子 內 的 方 法 去 做 ， 不 但 能 保 護 地 球 免 受 溫 室 效 應 繼 續 影 響 ， 還 有 助 改 善 本 港 空 氣 質 素 、 改 善 水 質 及 解 決 堆 填 區 的 問 題 ， 更 可 以 節 省 金 錢 ， 有 關 小 冊 子 已 上 載 至 http://amcham.org.hk 。

光害嚴重 葵涌夜空光過月亮

(星島) 09月 17日 星期一 06:30AM

(星島日報 報道)中秋佳節臨近，但本港的夜空除空氣污染外，又經常被地上的燈光所「掩蓋」，令繁星和明月顯得黯淡無光。嗇色園可觀自然教育中心通過一部「天空質素儀」，測量本港夜空的光污染情況，發現本港夜空普遍偏光，以葵涌 貨櫃碼頭的光污染最為嚴重，比滿月的光度還要高出十六倍。

　　港人常說，外國的月亮比較圓，其實有可能只是外國看到的月亮較亮，才會有這樣的錯覺。可觀自然教育中心最近引進了一部可量度天空黑暗度的「天空質素儀」，當儀器顯示的指數愈小，代表該處的夜空愈光。中心所在的荃灣 區，指數為十七，較全中國光污染最少的雲南麗江相比，相差達一百倍之多。本港光污染最為嚴重的地區，是葵涌貨櫃碼頭，指數只有十四，較一輪滿月還要光十六倍。

　　光污染嚴重，主要是由於照明過量所致。根據機電署數據顯示，○四年全港耗用在照明的能源為二萬五千二百七十六太焦耳，較九四年大幅增加四成。可觀自然 教育中心暨天文館天文統籌張師良表示，不少先進國家早已立法管制光害問題，惟本港卻無一套有系統的規管，令問題不斷惡化。

　　假如市民在中秋夜希望欣賞夜空，亦非沒有去處，例如萬宜水庫 及大嶼山 梅窩 附近，光污染較少，是觀星發燒友的最後據點，假如天色晴朗，更可欣賞到銀河系星羅棋布的奇觀。

把 欲 望 變 成 願 望

傳 說 秦 始 皇 想 要 長 生 不 死 ， 派 人 尋 找 延 年 益 壽 的 仙 丹 。 一 次 出 巡 時 ， 秦 始 皇 聽 說 有 個 叫 徐 福 的 人 ， 知 道 東 海 仙 人 手 上 有 長 生 不 老 的 仙 丹 ， 於 是 贈 送 徐 福 金 銀 財 寶 ， 要 他 去 東 海 求 藥 。 但 是 ， 徐 福 騙 了 秦 始 皇 的 錢 財 ， 一 去 不 回 。 以 秦 始 皇 的 霸 氣 及 威 嚴 ， 竟 然 會 受 騙 ， 表 示 他 對 人 世 「 生 老 病 死 」 的 常 態 太 過 於 無 知 ， 一 味 地 貪 生 怕 死 ， 所 以 才 會 上 當 。 「 無 知 」 ， 就 是 沒 有 智 慧 ， 出 現 非 份 之 想 ， 產 生 無 止 盡 的 貪 婪 ， 「 欲 望 」 得 不 到 滿 足 時 ， 就 變 成 深 刻 的 「 恐 懼 」 。

恐 懼 來 自 欲 望 無 知 「 恐 懼 」 和 「 欲 望 」 ， 是 一 對 如 影 隨 形 的 朋 友 。 如 果 ， 好 好 相 處 ， 互 相 砥 礪 ， 他 們 會 成 為 良 師 益 友 ； 但 是 ， 倘 若 爾 虞 我 詐 ， 彼 此 利 用 ， 他 們 就 會 淪 為 狼 狽 為 奸 的 損 友 。 我 曾 經 以 為 ： 「 恐 懼 」 來 自 「 無 知 」 ； 但 是 ， 如 果 真 的 「 無 知 」 ， 根 本 不 知 道 「 恐 懼 」 是 什 麼 。 真 正 難 以 克 服 的 「 恐 懼 」 ， 其 實 是 來 自 「 欲 望 」 ； 而 「 欲 望 」 根 源 ， 才 是 「 無 知 」 。 現 代 人 的 生 活 裡 ， 科 技 、 醫 學 都 進 步 了 ， 各 方 面 的 物 質 也 比 過 去 豐 富 ， 但 是 大 家 害 怕 的 東 西 卻 愈 來 愈 多 ， 怕 死 、 怕 窮 、 怕 吃 得 不 健 康 、 怕 活 得 不 快 樂 、 怕 伴 侶 不 忠 實 、 怕 成 就 輸 給 別 人 … … 心 裡 的 恐 懼 沒 有 得 到 解 脫 ， 就 會 覺 得 人 生 很 痛 苦 。 向 聖 嚴 法 師 請 益 ， 他 認 為 ： 「 意 識 到 苦 ， 並 非 不 好 。 尤 其 ， 能 夠 深 刻 體 認 別 人 的 苦 ， 是 慈 悲 心 的 開 始 。 」 他 接 著 提 到 ， 智 者 畏 苦 ， 愚 人 不 知 道 什 麼 是 苦 。 釋 迦 牟 尼 佛 在 出 家 修 行 之 前 ， 在 路 上 看 到 生 老 病 死 四 種 景 象 ， 想 到 自 己 即 使 貴 為 王 子 ， 也 逃 不 掉 生 老 病 死 ， 有 了 這 種 憂 患 意 識 ， 就 是 具 備 慈 悲 心 的 基 本 條 件 。 釋 迦 牟 尼 佛 發 現 這 個 問 題 ， 對 於 眾 生 、 對 於 自 我 ， 都 很 必 要 ， 於 是 發 心 出 家 修 道 。

從 生 老 病 死 中 解 脫 很 多 人 開 始 修 行 的 目 的 ， 是 要 追 求 從 生 老 病 死 的 恐 怖 中 解 脫 ， 這 的 確 是 一 個 基 礎 的 起 點 ， 後 來 因 為 修 行 程 度 不 同 ， 會 從 關 心 小 我 的 「 欲 望 」 ， 擴 大 為 悲 憫 眾 人 的 「 願 望 」 ， 幫 助 更 多 的 人 都 能 夠 解 脫 煩 惱 ， 沒 有 恐 懼 ， 也 不 被 欲 望 所 役 使 ， 內 心 產 生 更 大 的 熱 忱 ， 活 出 更 精 采 的 人 生 。 撰 文 ： 吳 若 權

老么愛挑戰憑創意出頭

老么愛挑戰憑創意出頭
(明報) 09月 06日 星期四 05:05AM

【明報專訊】儘管調查顯示很多總裁是長子長女，但紐約大學心理學家達特內認為，老大出任總裁未必是最佳選擇。他指出，老大具備解決問題與改進的幹勁，但冒險精神不及老么們。老么們一般較勇於挑戰現狀，因為若兄姊學業有成，想「出頭」的老么便要發揮創意另闢徯徑。

一些老么總裁相信，未來會有愈來愈多的老么當總裁，因為他們在成長過程中享有較多自由，較能承擔風險。一家電郵公司的總裁里韋里憶述，年幼時哥哥帶他滑雪，他決定自己往山下滑。「哥哥說我瘋了，但我看得出他很欣賞。這與長幼次序無關，而是顯示我們接受風險能力的差異。」

西南航空前總裁帕特南則表示，他之所以事業有成，與「兩個聰明姊姊」的全力支持有很大關係。

今日美國 報

血 管 瘤

若 進 行 手 術 難 度 甚 高

平 日 經 常 頭 痛 的 余 若 薇 ， 昨 日 在 《 明 報 》 專 欄 撰 文 稱 ， 最 近 一 次 頭 痛 得 特 別 嚴 重 ， 「 像 戴 了 金 剛 箍 的 孫 悟 空 被 如 來 佛 祖 念 咒 語 一 樣 」 ， 其 腦 科 醫 生 丈 夫 大 為 緊 張 ， 送 她 入 院 檢 查 ， 磁 力 共 振 及 斷 層 掃 描 結 果 證 實 ， 腦 血 管 長 有 三 毫 米 大 的 動 脈 瘤 。
余 若 薇 指 出 ， 若 血 管 瘤 爆 破 ， 其 中 一 個 病 徵 是 嚴 重 頭 痛 ； 一 旦 爆 裂 ， 再 爆 的 風 險 將 大 大 提 高 ， 但 檢 查 顯 示 其 血 管 瘤 未 有 流 血 或 爆 裂 象 ， 經 專 家 商 議 後 暫 時 不 用 進 行 手 術 ， 昨 日 她 還 淡 定 地 向 本 報 記 者 說 ： 「 爆 就 話 有 問 題 ， 唔 爆 係 冇 問 題 ！ 」 她 指 出 ， 其 血 管 瘤 位 置 在 鼻 骨 附 近 ， 若 進 行 手 術 難 度 甚 高 ， 「 個 位 好 難 做 ， 同 埋 個 瘤 形 狀 同 大 小 尺 碼 ， 都 令 到 個 手 術 好 難 做 。 」 其 夫 勸 她 減 少 工 作 壓 力 ， 以 穩 定 血 壓 減 低 血 管 瘤 爆 破 風 險 ， 但 昨 日 她 還 到 旺 角 街 頭 參 與 「 撐 港 台 」 活 動 。
至 於 腫 瘤 會 否 影 響 她 明 年 參 選 爭 取 連 任 立 法 會 議 員 ， 她 表 示 ， 連 醫 生 也 無 法 說 明 血 管 瘤 何 時 會 有 問 題 ， 她 會 定 期 檢 查 ， 有 信 心 不 會 有 太 大 影 響 ： 「 我 完 全 冇 ， 所 以 大 家 唔 需 要 擔 心 … … 或 者 個 瘤 一 世 都 唔 爆 呢 ! 」

無 病 徵 「 一 世 都 唔 知 」

香 港 大 學 醫 學 院 腦 內 科 授 張 德 輝 指 出 ， 腦 血 管 瘤 與 遺 傳 及 血 管 缺 陷 有 關 ， 令 腦 血 管 某 些 位 置 變 薄 ， 「 就 係 度 好 似 脹 個 波 出 咁 」 ， 估 計 本 港 每 二 、 三 千 人 有 一 人 患 有 ， 若 無 病 徵 「 可 能 一 世 都 唔 知 」 。 他 解 釋 ， 血 管 瘤 有 可 能 會 爆 裂 ， 導 致 顱 內 出 血 ， 「 情 況 可 大 可 小 ， 視 乎 個 瘤 幾 大 同 位 置 邊 」 。 若 血 管 瘤 體 積 少 於 三 毫 米 ， 一 年 內 爆 裂 機 率 小 於 1% ； 若 血 管 瘤 大 於 7 毫 米 ， 爆 裂 風 險 急 升 至 5% 至 10% 。
中 文 大 學 醫 學 院 內 科 及 藥 物 治 療 學 系 講 座 授 黃 家 星 指 出 ， 鼻 骨 附 近 有 很 多 神 經 線 ， 若 有 血 管 瘤 或 會 影 響 視 覺 ， 導 致 失 明 。 他 強 調 ， 三 毫 米 大 的 血 管 瘤 屬 於 體 積 較 小 ， 若 無 曾 爆 裂 象 ， 可 定 期 監 察 ； 若 腫 瘤 體 積 大 於 一 厘 米 ， 血 管 瘤 爆 裂 後 導 致 中 風 出 血 ， 死 亡 風 險 高 達 三 成 或 以 上 。

IT界籲加強培訓人才

IT界籲加強培訓人才
30/08/2007

【 本 報 訊 】 財 政 司 司 長 曾 俊 華 昨 日 先 後 就 施 政 報 告 諮 詢 資 訊 科 技 界 及 金 融 界 人 士 。 香 港 互 聯 網 協 會 主 席 莫 乃 光 會 後 表 示 ， 向 曾 俊 華 反 映 加 強 培 訓 資 訊 科 技 人 才 的 訴 求 ， 以 及 加 快 下 一 代 無 線 寬 頻 服 務 的 發 牌 程 序 。

莫 乃 光 則 表 示 ， 政 府 應 加 強 培 訓 資 訊 科 技 人 才 ， 因 早 前 經 濟 學 人 有 關 本 港 的 評 級 下 降 ， 其 中 一 個 主 因 是 在 多 間 大 學 的 工 程 系 收 生 水 平 下 降 ， 不 少 優 秀 的 學 生 都 選 修 其 他 科 目 。 此 外 ， 現 時 業 界 及 非 政 府 組 織 就 解 決 數 碼 鴻 溝 雖 然 取 得 一 定 成 效 ， 但 希 望 當 局 能 給 予 非 政 府 組 織 可 持 續 的 撥 款 模 式 。

金 融 界 盼 打 擊 洗 黑 錢
另 外 ， 應 用 研 究 局 主 席 李 宗 德 表 示 ， 向 曾 俊 華 重 申 重 組 三 司 十 二 局 後 ， 商 務 及 經 濟 發 展 局 刪 除 「 科 技 」 一 詞 ， 擔 心 當 局 會 忽 略 科 技 政 策 。

此 外 ， 他 認 為 商 界 及 大 學 應 透 過 營 造 良 好 環 境 去 推 動 香 港 科 技 發 展 。

其 後 ， 曾 俊 華 與 香 港 銀 行 公 會 、 香 港 保 險 業 聯 會 等 金 融 界 人 士 會 面 。 香 港 特 許 秘 書 公 會 會 長 沈 施 加 美 指 ， 自 美 國 九 一 一 事 件 ， 國 際 間 已 加 強 對 私 人 公 司 的 規 範 ， 例 如 要 了 解 公 司 背 後 的 持 有 人 誰 屬 、 成 立 公 司 的 目 的 等 ， 以 打 擊 國 際 間 洗 黑 錢 活 動 ， 故 她 希 望 港 府 在 這 方 面 可 與 國 際 接 軌 。

但 係 我 當 時 因 為 好 肚 餓 … …

後悔犯案　曾伯老淚縱橫
30/08/2007

【 本 報 訊 】 「 我 知 犯 法 ， 但 係 我 當 時 因 為 好 肚 餓 … … 傻 傻 諗 歪 ， 先 打 劫 博 拉 ， 希 望 畀 警 察 拉 去 坐 監 ， 就 有 飯 食 、 有 地 方 住 … … 」 因 抵 受 不 了 飢 餓 而 持 刀 行 劫 的 曾 伯 ， 昨 日 再 談 及 自 己 遭 遇 時 ， 不 禁 老 淚 縱 橫 。 在 救 世 軍 主 動 協 助 下 ， 已 於 本 月 初 被 安 排 入 住 老 人 院 。 但 他 的 身 體 仍 然 虛 弱 ， 要 依 靠 醫 生 處 方 的 維 他 命 來 增 強 體 力 。

街 四 處 執 食
曾 伯 是 土 生 土 長 的 香 港 人 ， 祖 籍 寶 安 ， 一 九 二 九 年 於 長 洲 出 生 ， 家 中 獨 子 ， 但 其 母 親 在 他 十 二 歲 時 離 世 後 ， 便 與 打 棉 胎 維 生 的 父 親 相 依 為 命 ， 於 四 十 一 歲 時 從 長 洲 遷 往 荃 灣 後 ， 便 以 酒 樓 雜 工 為 業 ， 日 間 在 酒 樓 工 作 ， 晚 上 入 住 酒 樓 宿 舍 ， 如 此 一 做 就 十 六 年 ， 直 至 六 十 歲 時 失 業 。

曾 伯 在 九 八 年 無 法 找 到 工 作 而 向 社 會 福 利 署 申 領 綜 援 。 他 說 社 署 突 然 在 ○ 六 年 底 停 止 發 放 綜 援 金 ， 自 己 捱 餓 受 凍 ， 在 街 上 露 宿 一 個 月 ， 才 想 出 打 劫 博 拉 的 計 劃 ， 希 望 得 到 一 線 生 機 。 他 邊 流 淚 邊 說 ： 「 四 處 執 食 ， 係 尖 沙 咀 文 化 中 心 外 面 … … 咁 生 活 真 係 好 難 捱 ！ 」

不 過 ， 頭 髮 斑 白 的 曾 伯 對 於 持 刀 行 劫 一 事 ， 深 感 後 悔 。 他 說 ： 「 我 無 傷 過 職 員 ， 仲 年 初 一 走 去 搵 個 職 員 道 歉 … … 做 出 呢 事 ， 真 係 唔 光 彩 ！ 我 唔 想 坐 監 ， 以 後 都 唔 會 再 咁 做 ！ 」

曾 伯 談 及 當 酒 樓 雜 工 卻 津 津 樂 道 ， 說 曾 近 距 離 見 過 不 少 大 明 星 ， 亦 跟 過 已 故 歌 星 鄧 麗 君 握 手 。 但 他 透 露 ， 由 於 自 己 百 病 纏 身 ， 故 亦 相 信 會 不 久 人 世 。 他 說 ： 「 唔 單 止 感 染 過 肺 結 核 ， 年 輕 時 因 唔 懂 事 召 妓 被 傳 染 性 病 ， 幾 經 努 力 才 能 痊 愈 ， 但 性 病 我 身 上 留 下 烙 印 ， 就 好 似 腳 上 疤 痕 仍 清 晰 可 見 。

港近四萬女強人月入逾五萬

港近四萬女強人月入逾五萬 (星島) 08月 25日 星期六 06:30AM

(綜合報道)

(星島日報 報 道)處事明快、做事細心，教育程度高……造就本港女性撐起半邊天。統計處最新公布今年第二季綜合住戶統計調查顯示，隨覑股市暢旺、經濟持續暢好，月入超過 五萬元的「高薪女貴族」達三萬九千二百個，較去年同期三萬七千三百個，攀升了一千九百人。男女高薪族呈此消彼長之勢，月薪超過十萬元的「女強人」，今年達 五千七百人，較去年輕微上升一百人，反而高薪男性則減少六百人。

　　統計處剛公布第二季綜合住戶統計顯示，撇除外籍家傭後，本港女性勞動人口達一百三十九萬四千人，與去年同期的一百三十四萬六千人輕微增長。

　　不過，月入超過五萬元的「高薪女貴族」則持續攀升，由去年第二季的三萬七千三百人，即平均每一百名女性，有二點八人月入超過五萬元；上升至今年第二季的三萬九千二百人，比率亦升至每一百人，有二點九個。

　　月薪十萬元、年薪過百萬的「超高薪女貴族」，人數亦由去年第二季的五千六百人，微升至今年的五千七百人，增幅達百分之一點八；但月薪十萬的「男貴族」 則由去年二萬三千六百人，減至今年的二萬三千人，減幅達百分之二點五。不過整體而言，今年第二季女性打工仔的月薪中位數只有九千五百元，遠較男性一萬二千 元低。

　　合眾人事顧問公司總經理蘇偉忠表示，月入十萬元，即年薪過百萬的「超高薪女貴族」，一般是CEO或總經理級，女性由於做事細心，在顧客服務等範疇，較男性有一定優勢。他又稱，近期經濟持續改善，職場亦由過往男性主導變成平分春色，女性亦可擔綱高層職位。

Skype故障 網絡通訊困難

Skype故障　網絡通訊困難
17/08/2007

【 本 報 綜 合 報 道 】 全 球 擁 有 逾 一 點 三 億 用 戶 的 語 音 即 時 通 訊 工 具 Skype 昨 表 示 ， 由 於 軟 件 出 現 故 障 ， 導 致 數 以 百 萬 計 用 戶 未 能 使 用 有 關 長 途 電 話 系 統 服 務 。 Skype 是 網 上 拍 賣 公 司 eBay 轄 下 其 中 一 個 部 門 ， 維 修 人 員 在 其 網 頁 上 通 知 用 戶 ， 指 系 統 出 現 問 題 ， 工 程 人 員 暫 停 有 關 軟 件 使 用 ， 希 望 可 在 十 二 至 廿 四 小 時 內 解 決 問 題 。

該 公 司 暫 未 能 預 計 有 多 少 用 戶 受 影 響 ， 但 在 哥 倫 比 亞 、 巴 西 、 德 國 、 芬 蘭 及 美 國 等 Skype 用 戶 均 表 示 ， 登 入 出 現 困 難 。 Skype 呼 籲 用 戶 續 保 持 系 統 運 作 ， 至 問 題 解 決 便 可 登 入 ， 對 用 戶 帶 來 不 便 表 示 歉 意 。

神秘顧客服務

神秘顧客服務生意激增 公司聘用測試員工 刺探對手
(明報) 08月 13日 星期一 05:05AM

【明報專訊】劉德華一句「今時今日，咁鮋服務態度係唔夠鮁！」，已經不僅是一句廣告口號，不少公司都愈來愈覑重服務質素，邀請「神秘顧客」做測試。有提供「神秘顧客」服務的公司表示，近年生意不斷上升，客戶亦不只限於零售業及大集團，即使是醫務所、地產公司，其至賣狗糧的店舖，也會找「神秘顧客」測試員工，亦會透過聘請神秘顧客打探對手情。隨覑大陸急速發展，亦有內地政府部門要求同類服務。

必要時「發爛渣」投訴

所謂「神秘顧客」，其實是由第三者暗地調查公司服務質素的一種工具。公司會按客戶要求擬定問卷，先以電話測試，再派員「放蛇」，留意店舖內的硬件（如擺設）及軟件（店員的禮貌、知識），必要時還會「發爛渣」投訴，測試商店的應對能力，再按觀察記錄，向店方提供改善建議。

提供這類服務的「服務通公司」，是「神秘顧客服務協會（MSPA）」本港唯一認可會員，其總經理黃兆良說，該公司最初只是一間市場服務公司，不少客人向他們查詢「神秘顧客」，他覺得這盤生意可為，遂於02年正式開始提供服務，收費由2000多元起，至過百萬元不等。

由大集團擴展至中小企

他說，「神秘顧客」服務日趨普及，幾年來該公司生意激增一倍，「現時平均每周收到兩三個查詢，（成為顧客的）成功率都幾高」。他相信除了是服務業在港愈趨重要，亦因為政府積極推廣。

找「神秘顧客」調查的，由以往只限於大集團，逐漸擴展至中小 企，黃兆良說，現時甚至只有一間門市的公司亦會找他們幫忙，「小（規模）至賣狗糧，或者賣朱古力都會找我們」。其顧客也不限於零售業，他們有時要扮病人到 醫療集團診所看醫生，有時要找住客測試住宅保安，有時扮租客到地產公司測試營業員知識。

他說，不少政府公共服務機構或品牌亦會找「神秘顧客」，他以手 機品牌為例，公司會調查不同零售商的服務態度及相關知識。由於「每個顧客都可能是神秘顧客」，故店員會自我監控，他說不但投訴減少，「有食肆因此而口碑改 善，收入大增」。除了調查自己店舖的服務水準，黃兆良說客戶還會「知己知彼」，找他們當「無間道」，了解競爭對手的服務質素，及宣傳優惠等。

明報記者 張岳弢

抱怨 太多

Seems too many complaints.

People do not like to hear the complaints.

I need to stop complaining because they dislike it ? Or I stop complaining because the problems are resolved? Or I need to 附和 them and make my view change on something that I think it is wrong?

八 號 西 南 烈 風 或 暴 風 信 號

八 號 西 南 烈 風 或 暴 風 信 號 香 港 天 文 台 發 出 最 新 熱 帶 氣 旋 警 告 。

八 號 西 南 烈 風 或 暴 風 信 號 現 正 生 效 。
表 示 預 料 本 港 吹 西 南 風 ， 平 均 風 速 每 小 時 超 過 62 公 里 。

在 下 午 6 時 ， 熱 帶 風 暴 帕 布 集 結 在 香 港 天 文 台 之 西 北 偏 西 約 50 公 里 ， 即 在 北 緯 22.5 度 ， 東 經 113.7 度 附 近 ， 預 料 向 西 北 移 動 ， 時 速 約 8 公 里 ， 進 入 廣 東 。

過 去 一 小 時 ， 熱 帶 風 暴 帕 布 的 移 動 方 向 急 劇 轉 變 90 度 左 右 ， 目 前 靠 近 珠 江 口 西 岸 。

本 港 南 部 海 域 仍 然 吹 烈 風 ， 帕 布 南 面 的 雨 帶 繼 續 為 香 港 多 處 地 區 帶 來 狂 風 大 雨 。

107歲女人瑞吊頸亡

107歲女人瑞吊頸亡
10/08/2007 東方日報

四 代 同 堂 的 一 百 零 七 歲 女 人 瑞 ， 疑 因 擔 憂 感 冒 影 響 健 康 狀 況 ， 近 日 曾 經 向 家 人 透 露 嫌 活 得 太 過 長 命 ， 昨 午 趁 孫 兒 外 出 的 時 候 ， 穿 上 四 件 新 衫 、 四 條 新 褲 及 新 鞋 ， 在 油 麻 地 住 所 吊 頸 自 殺 ， 被 年 逾 八 旬 兒 子 登 門 探 望 揭 發 ， 將 她 救 下 惜 告 返 魂 乏 術 ， 兒 孫 對 於 她 選 擇 自 殺 結 束 生 命 ， 感 到 十 分 難 過 。

死 者 梁 巧 ， 姓 莫 丈 夫 早 年 逝 世 ， 兩 夫 婦 育 有 一 子 一 女 ， 兒 媳 亦 已 年 逾 八 十 ， 並 有 七 名 孫 兒 ， 孫 兒 亦 已 成 家 立 室 ， 曾 孫 共 有 十 多 人 。 梁 婆 婆 與 其 中 一 名 六 十 餘 歲 孫 兒 同 住 廣 東 道 八 二 ○ 號 大 安 樓 六 樓 一 單 位 。

據 悉 ， 梁 一 向 身 體 健 康 ， 健 步 如 飛 ， 每 天 都 準 時 起 床 晨 運 ， 自 行 買 煮 飯 ， 平 時 在 家 則 穿 短 衫 短 褲 及 赤 腳 行 走 ， 就 算 上 落 六 層 樓 梯 也 沒 有 困 難 。 不 過 ， 兩 個 月 前 開 始 ， 她 感 到 行 動 不 便 ； 日 前 她 更 感 染 傷 風 感 冒 ， 並 有 幾 聲 咳 嗽 ， 看 醫 生 服 藥 後 病 況 本 有 好 轉 ， 但 家 人 發 現 她 近 日 行 為 古 怪 ， 在 大 熱 天 時 身 穿 幾 件 衫 和 幾 條 褲 ， 並 向 家 人 透 露 嫌 自 己 太 長 壽 ， 有 病 應 該 不 會 痊 愈 ， 家 人 加 以 安 慰 和 開 解 ， 同 時 留 意 其 日 常 起 居 ， 防 止 她 做 傻 事 。

穿 多 套 新 衫 盼 死 後 無 憂
昨 午 五 時 許 ， 兒 子 登 門 探 望 ， 揭 發 她 在 睡 房 碌 架 床 上 格 ， 用 褲 頭 帶 綁 床 架 自 縊 ， 莫 立 即 致 電 通 知 兒 子 報 警 。 救 護 員 趕 抵 現 場 將 梁 解 下 ， 惟 證 實 已 不 治 。 由 於 梁 不 識 字 ， 故 未 有 留 下 片 言 隻 字 遺 書 。 警 員 調 查 時 ， 發 現 她 穿 上 四 件 新 衫 ， 四 條 新 褲 及 新 鞋 ， 懷 疑 她 受 到 舊 思 想 影 響 ， 希 望 死 後 衣 服 無 憂 ， 所 以 自 殺 前 多 穿 幾 套 衣 衫 。

梁 婆 婆 的 孫 女 稱 ， 祖 母 平 日 不 煙 不 酒 ， 食 物 清 淡 ， 加 上 心 情 開 朗 ， 相 信 是 其 長 壽 秘 訣 ； 此 外 ， 家 族 遺 傳 亦 是 因 素 ， 因 為 祖 母 有 一 名 胞 弟 在 年 近 百 歲 時 才 過 世 。

另 外 ， 根 據 入 境 處 資 料 顯 示 ， 全 港 目 前 共 有 五 百 一 十 七 名 超 過 一 百 歲 人 瑞 ， 當 中 四 百 一 十 九 人 為 女 人 瑞 ， 年 齡 最 大 為 一 百 一 十 歲 ； 男 人 瑞 則 有 九 十 八 人 ， 最 大 年 紀 為 一 百 零 九 歲 。