Monday, June 27, 2011
黃毅力 力筆從心:Work Smart 有效表現管理
每次在講座見到一批新朋友,他們都不約而同問我同一條問題,就是怎麼我有那麼多時間應付工作、出差、做運動、足有八小時睡眠,還寫這麼多專欄,出那麼多書,我會說關鍵都在《人生重要十二課》內的必殺技。
首先是Work Smart (有效表現管理),要說明這不是如何「卸膊」或「揸流攤」,而是如何借力打力,分流和分工,以處理排山倒海而至的工作;委派適當的人選,用他們的時間完成我的任務;在過程中還要不斷檢視他們的表現及進度,看看是否有需要給予支援或額外資源,最關鍵的,是我的每個任務都有目標,那就是要達到目的。這個世界上,很多人工作之時追求完美,那就容易變成吹毛求疵和鑽牛角尖,非常費時失事。我做事的原則很簡單,我未必做到最最最好,但一定盡力做好,其實這樣已經很足夠。
時間管理方面,每次出門我會把握飛行中途的時間檢查電子郵件,確保要覆的郵件已全數回覆,要看的郵件亦全數看過;然後我開始找個別重要的朋友,視乎需要和他們保持聯繫,或通知他們我最新的動態,或預約吃飯或聚會。一一完成這些郵件後先儲存在備件夾,到酒店後一上網,七、八十個郵件「噓」的一聲就如洪水那樣沖出去了。我一方面繼續我在外地的工作,同一時間又能跟朋友及員工保持最貼身的溝通,向相關人士委派任務。要注意在繁多的工作中,也會有氣餒的時候,緊記要保持情緒穩定。我偶然也會動怒,所以特別作了一些預防措施,譬如我每次開啓手提電話都看到的Welcome Message(歡迎信息)是「冷靜!小怒傷肝,大怒傷腎!」,用這些說話訓練自己不受挑動,免得觸及一發不可收拾的爆炸點。
說到壓力管理,若我說我的工作沒有壓力一定是騙你的;壓力和休息是直接掛鈎的,時間比例是三比一,有四十五分鐘工作就需要有十五分鐘時間休息。適度的壓力可以提升辦事能力,這有如在健身室中進行肌肉訓練,一步一步提升自我抗壓能力。
危機處理也很重要,我習慣在行車中途思索當天忘掉了哪些工作,有哪些事情明天要做得更好;我也會花時間想別人從未想及的事,例如現在所做的有沒有潛伏的危機或商機。一切的危機,都是因為一組群的問題累積而成才產生,一組群的問題或大問題,也是透過時間慢慢凝聚,到最後才會爆破。
每件事,每個危機要根治得成功,便要根治問題的所在,要根治問題的所在,便要注意生活及工作中,留意慢慢無形演變出來的問題。要達到這個預防勝於治療的方法,你就要明白「蓋明者遠見於未萌,而智者得避危於無形。禍固多藏於隱微,而發於人之所忽者也。」
如此這樣,我把人生中最重要的十二課變成生活習慣,並把它們編進一本日記簿,以框架形式協助大家將行為習慣變成性格;我也會在每天送上帶有正能量的生活金句,作為溫馨提示,希望大家做人處世懂得從好處想;多點行動,少些說話,沒有埋怨,只有祝福。祝大家都有一個好開始。如有時間,書展見,我會天天到!而今天,我會由早上10:00am到晚上10:00pm(除了2:30pm-5:30pm這段時間) ,都會坐在Hall 1 的 1A02-23 號攤位,為大家簽名!(逢周一至五見報)
黃毅力
毅力有問有答信箱:training980@gmail.com
Fax:2877 2086
黃毅力 力筆從心:生命是不能退縮
上星期六的早上,在報紙的A1頭條看見一名28歲的碩士生,因病困及不堪學業上的壓力而自殺。從報紙上也得知過去3年間,竟有7位學生同樣相繼因為考試壓力、情困、財困及病困等問題而自尋短見。首先,我 對其家人深表哀悼,而在這一連串事件背後,值得大家反思的是,如何才能有效去面對生命中的壓力,不讓它演變成悲劇呢?假設你不能駕馭壓力帶來的痛苦及困惑,而選擇了結生命,這實在是不合邏輯的。因為自殺需要無比勇氣,為何你有勇氣去了結自己的生命,而不選擇了結問題?事實上,「自殺」的行動,純粹是出於一念之間,事實上是可以自救的,你要走出這個困局及找到生命的曙光,我有4個建議給大家:
第一,借助外力。當你有「自殺」這念頭,你千萬不要埋在心裏,反而應立即告訴你信任的人,向他們道出自己的困難及「想死」,讓他們去正視你的問題,管理你的行為,關心你,這樣可預防自己一時間想不開,毅然了結自己生命。
第二,拒絕負面。負面的情緒是有感染性,當看到一些負面的新聞,特別是跟輕生有關的,應立即視它們為「不良刊物」,拒絕閱讀。千萬不要以為看到這些新聞,就可以警惕自己避免重蹈覆轍,事實上,可能你會因此產生「共鳴」,結果「人做你又做」。另外,你也不應與充滿負能量的朋友有來往,以免彼此思想互相感染,愈想愈灰暗。
學自嘲幽默 化解心結
第三,利用幽默。凡事從一個幽默的角度去看,做人會舒服得多,反正這個世界不會因為你的咬牙切齒而停止轉動。嘗試用幽默的方法,例如自嘲自諷,讓自己冷靜下來。假如仍然是滿肚鬱結,不妨回憶一些快樂的往事、看一套喜劇、與充滿幽默感的朋友大吃一頓,讓他們娛樂你。不過「酒醒過後人更愁,濫藥過後煩不休」,切忌一起飲酒及濫藥!
第四,重複行動。當快樂感滿載後,立刻睡一覺,當睡醒後再反問自己:我還想死嗎?如果還想死,就再重複一次以上3點行動吧,出路就在這之後。
各位讀者,大家也應盡可能多點關懷我們身旁的人,無論是父母、夫妻、子女、朋友、同事也好,你的一個笑容,一聲問候,一點體貼的關愛,都可能改變一個悲劇的產生,也是最有效的治療方法。如果發現他們有自殺的傾向,例如經常說「不想做人,很難過,不想再捱」,或者口脗像交代身後事般,你便要留意了。
自殺是件很麻煩的事
你可以抽時間陪伴他們,例如相約他們去旅行、舉辦一些對方有興趣的活動,甚至帶他到教堂,以宗教的力量,協助他抽離黑暗,遠離深淵。假如到了最後問題仍未解決,可能就要帶他見一見心理醫生了。總而言之,要令他們覺得有人關心自己,生命是充滿光亮的。
說到底,自殺只是一剎那的意念,實際執行起來,可以是很麻煩的一件事,例如你選擇燒炭的話,要選日子、要買炭、要買爐、要起爐,又要租地方……除此之外,你還要有無比的勇氣及衝動,如果有勇氣及那麼強勁的執行力去面對死亡,為何沒有勇氣去解決生命面對的困局呢?只要「停一停,想一想」,事情總可以有一個不一樣的結果,生命是要面對,而不是退縮!
(逢周一至五見報)
黃毅力
棄警從商,創立自己的商業堡壘,過去十年,遊學四方、拜訪名師;曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校,著有《職場求生必殺技》,《創意教兒》等書。
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黃毅力 力筆從心 辦公室政治系列— —職場金字塔
我從前曾遇過一些無能上司,心裏甚是鄙視,因為覺得自己的能力比他們強,學識也不比他們弱,卻寄人籬下,要服務他們。在每天恆常的工作中,我都帶着不情願的心境去面對,我和老闆的關係漸漸已達至「貌合神 離」的地步。老闆試過帶着善意的眼神、誠懇的微笑向我打招呼,但我一於少理,「掂行掂過」,更甚的就連他的「爪牙」都知道我不滿意他、罵他、不放他在眼內。那時候的我,額頭總好像刻着4個字:「超級厭惡」,每天都在受難、滿肚怨憤,十分不好過。
在這種情況下工作,天天都遏抑,心理不平衡隨之加劇,叫苦連天、無語問蒼天,然後從心問了一句:「職場既是有能者居之,何解他們又不以身作則?」當年的我年紀小,相距現在已過了20年。20年後的今日,我面對這個世情卻有不一樣的看法,對於職場的上司、老闆,我多了另一番體會。
公司,就有如一座金字塔,最底層的是勞動員工,他們可以說是公司的「基石」,沒有他們為公司執行任務,整間公司就會倒塌。而金字塔的上半層就是公司的「高層」,亦即是各位職場達人的「老闆」,他們是公司內的權力核心,負責發號指令、制定公司政策。
按着這個金字塔的理論,我想帶出一個道理,就是無論老闆多無能、他們的思維多「垃圾」,他們仍舊是你的「老闆」,這是改不了的現實,就等於我從前一位警務督察跟我說:「Eric Wong,不論任何警員捉賊有多成功,警隊也都不會晉升他,只會讓他繼續捉賊,因為他的專長,就只有衝鋒陷陣,屬行動型;但那些『食腦』的、擅於調兵遣將的,警隊就一定分配他們坐寫字樓、辦公室,負責下達不同指令,命令直隸警員,讓他們把兇徒捉拿歸案。」
以上說話,其實要說明分工的重要,擅於捉賊的不等於擅於策劃,硬要把他們晉升反而累事。那麼你會說:「我既擅長捉賊也擅長策劃,但我的『無能上司』,沒智慧,沒執行力,也沒邏輯,要我執行他的指令,簡直侮辱了我的智商。」
在警務界工作,有一項基本守則,就叫「This is an Order」,意思就是「服從」,姑勿論上司有多無能、多膚淺,你仍要選擇服從。紀律部隊,整體性和合一性是必須的,單獨行事最終「揹鑊」的只有自己,上級的指令就代表一切,你只能負責聽命。
應用在職場辦公室上也有同一道理,就是「服從」。正如我上述所寫的「辦公室金字塔」,老闆就一定在金字塔的上層,在職位角色上已是奠定了的事實,當然我說過,如果你也想擠進這個金字塔的頂部,你就須要努力不懈、能人所不能,他日升級做你老闆的老闆,到時就是別人對你服從,而非你去服從他人。
但如果你仍在金字塔下層,你就要承認你下屬的角色,既是下屬,就一定背着「服從」二字,你的老闆就算多無能多刻薄,你都要接受,真的接受不了的,你可以選擇請辭,但天下烏鴉一樣黑,到了第二個辦公室,情況也不會因為你而改變。
於是,情緒智商(EQ:Emotional Quality)就成了每位職場下屬/達人的良方解藥 - 包容、同理心、積極思維,以冷靜處理不公平事、成熟、細心、有理智等。
做人處世,角色要分明,崗位要清晰,好高望遠不為過,但要合乎中道。忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,不平則鳴,但又要耳聽八方,這些就是我經營人生20年的體會,在此希望與各位讀者分享。
黃毅力
(筆者棄警從商,創立自己的商業堡壘,過去十年,遊學四方、拜訪名師;曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校,著有《職場求生必殺技》,《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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黃毅力 力筆從心 辦公室政治系列——職場的背叛
在一間公司裏有不同的部門,同一部門內即使有着同一崗位,崗位上還是可以有幾位不同的同事,一起工作,天天對着幹。
每年,公司都會有薪酬制定和晉升評估,此時此刻,誰能晉升、 誰能加薪,都會成為員工之間的一場比拼和角力。
人際間的關係,從來就是「千變萬化」、「此消彼長」,前一刻是生死之交、患難與共,下一刻卻竟成為不瞅不睬、不相往來。
職場上,這種情況更為顯著,「工作」這個名詞,除解作勞力和付出外,當中也包含了「利益、功名和金錢」,就是這些東西能足以改變整個同事社群關係。如果,有位同事告訴你:「兄弟同心,其利斷金;一同晉升,一同辭職」,這類說話,孰真孰假?你會信還是不信?
所以,我認為在職場上最好少說這類「廢話」,因為「飯碗」和「名譽」從來都是職場達人所「關切」的,除非你真的遇上「知心友」,否則就算是做了一年、五年、十年的同事,說出這種說話的,你聽到後都應在心底裏「思索」。
「兄弟同心,其利斷金」?兩兄弟一起同心做出成績,但老闆只賞識其中一人,那麼另一位和你共同進退的怎辦呢?同心,未必同酬,也不公允吧!
「一同晉升,一同離職」?首先,升職這回事是被動的,老闆要讓誰升級不到自己控制,既是這樣,何來一起升職?一同離職更難,兄弟做得不高興,但可能你做得很滿意,那麼怎樣一起離去?
別有用心的人如果利用以上說話來試探你,想知道你的工作意向或態度,這種情況就更要小心,除非對方真是你長期觀察下的可信之人。
說話的要小心,聽的也要有智慧,職場都可以有朋友,但「成熟的分析」,有時卻是需要的。
黃毅力
(筆者棄警從商,創立自己的商業堡壘,過去十年,遊學四方、拜訪名師;曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校,著有《職場求生必殺技》,《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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黃毅力 力筆從心 辦公室政治系列——何謂一份好工?
工作,隨時佔去我們人生的三分一、甚至一半以上的時間,所以,一份開心的工作,絕對有助我們身心舒泰、身壯力健,也讓你能找到生命中的伯樂、良朋好友,甚至,可能會從中找到一生中感情的伴侶呢! 那麼,到底該怎樣去找一份「好工」呢?我便有以下見解:
1. 循序漸進 —— 有學習進步的空間、有助你發揮一技之長、提升你生命中的強項;
2. 可持續性學習 —— 透過工作,幫助你得到人生路程上的智慧。透過上司對你的教導,學習對方工作上的態度、同事給你的見解和工作上的意見等等,這些指引、所有啟蒙,都能幫助你脫胎換骨,鶴立雞群;
3. 朋友 —— 美國有位學者叫加琳,他發現職場達人轉換工作大多取決於他的直屬上司,而非決定於公司的薪酬或公司的同事,所以,老闆對員工能夠給予多少的支持和支援、協同和協作,都極之影響員工的工作取態,一位不稱職的上司所帶出的壓力絶對比員工患重病或絕症更可怕;
發揮潛能信自己
4. 職場上的認同感 —— 職場有如人生,同事、上司和下屬,對整體公司的貢獻、對你表現的認同,都是影響你對工作的歸屬感與自身滿足感的元素;
5. 信任 —— 你相信自己在公司的發展能夠給公司帶來改變,也可以帶給自己一個良好的經濟基礎和可持續發展的未來,個人潛力得以發揮,信任自己做得到;
6. 職場上的朋友 —— 能在職場上活得快樂,全基於你有一班支持你的同事、上司及下屬,有他們的支援,工作就不會孤單,挫敗感也能減少,工作就能事半功倍了。
7. 保障 —— 每年的工資都會因應個人表現而得到穩健增長,另外擁有晉升及認同的機會,於是在職位上及事業發展上就得到絕對的保障。
以上數點,我並沒提及辦公室政治和職場黑暗面,因為,只要把工作做好,同時配合好的工作夥伴,辦公室政治就自然消失。其實一份好工的關鍵,就在於自己,要有好的開始,就先由自己做起!
黃毅力
(筆者棄警從商,創立自己的商業堡壘,過去十年,遊學四方、拜訪名師;曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校,著有《職場求生必殺技》,《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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黃毅力 力筆從心 辦公室政治系列 —職場請辭的助手
工作,必然有起有跌;在人世裏,變幻莫測,一直好地地的,突如其來一下衝擊,可能就需要用很大的力氣來捱過它,而過程難免是傷心與難過。
面對公司轉型、人心改換、
時代改變、市場營商氣氛淡靜,這一切一切都可以影響公司運作,想起自己的前途、妻女、家庭、生活,員工福利和薪酬,一旦遇上環境中的不景氣和衝突,「離心」就會隨之醞釀。
不過,我相信大部分的職場達人都屬「理智型」,總是會想清楚才行事,不容易動搖。但我遇過一類人,他們會很積極和主動地鼓勵同事「辭職」,既幫你找工作、又替你寫辭職信、對公司說三道四、這樣不好那樣不對,總之就是做「說客」,要說服到你離職為止。感覺上他 / 她真的為你好,關懷體貼、細心備至,但實際上,就是想你快點離開,不要「阻着地球轉」!
「支持你呀、努力加油、你辭職後我就一定跟着遞信⋯⋯」以上一番話,可以出自兩種人,一是你的「真朋友」,在職場上的真心知己,那麼我相信你離職後他都一定步你後塵,這類情況我稱之為「集體請辭」,所謂「牽一髮而動全身」,一個人的離開帶動集體的離心,這是自古至今經常有的事情。
那麼,另一種人呢﹖說這種話又啥﹖
正如上述我有略帶提及 - 「想你走」,你走對他有何好處呢?第一,少一個競爭對手;第二,蜀中無大將、軍中無將才,他自然可以升職加薪,來個十級跳;第三,老闆看見員工離異,薪金方面必定有所調整,為的就是挽留人才,剩下來的「他」,既是唯一的「才俊」,老闆必定對他呵護有加。
我祝福各位最好不要遇上這一類人,若然遇着了,有何解救?我可以提供一點意見,就是「沉默是金,逢東必西,逢是則非」,意思就是不用回應、不用交心、他獻的殷勤不收、他說的東西不理,他叫你走你就努力留下,他叫你努力發奮,你就不動聲色,總之對他冷眼旁觀,你有你做,他有他做,不為所動。
「離職」,簡單兩個字,卻是絕不簡單的決定,職場朋友們,謹記「三思而後行」吧!
黃毅力
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Wednesday, May 25, 2011
黃毅力 力筆從心 辦公室政治系列 ——職場「生滋魚」
我有位朋友屬中層管理,他的老闆從事不同類型的生意,也是位香港公職王,乘飛機多過乘港鐵、計程車與房車。每星期只有星期六、日才在香港,其餘5天就是工作天,在公司出現的時間有如「即捕即解」、來不夠5分鐘便離開,開完會立即走人。朋友就是這公司其中一個部門主管,部門之下有10位員工,他們都是老闆相識於微時的好友,有些更是他的親屬。老闆有一個特性就是宅心仁厚、永不炒人,不理好醜,毫無生產力的員工也沒問題,最重要是不要辭工,如有辭職者就是我朋友管理上的錯失,歸咎他管治無方,導致他人離職。
我朋友已成了「夾心階層」的職場三文治,想對員工有要求,但老闆偏偏沒甚支援,對下屬也過分仁慈。這間公司的員工大多屬無能之輩,既不想付出也不想辛勞,完全放鬆,工作得過且過。朋友在新公司工作了9個月,他是位永不言敗的中年漢,他嘗試與員工提出公司改革,員工反應是:「哼,這會嚴重影響士氣的!」第二天,員工便申請病假作抗議。若想他們做多一點、做好一點,他們會說手上已有大量工作兼壓力大,沒法應付,請我的朋友去找第二位。到最後又要自己執手尾。
當老闆回來開會,這班下屬都會自動變臉,發揮不一樣的表現:熱誠、勤奮、親切的態度、待人以誠、 無畏無懼、好學不倦、手腳協調一致、專業服務態度等,簡直是出色的話劇團,可在演藝學院公開演出,但當開會完畢,老闆離開後,他們便立即打回原形。他問我:「到底我要怎樣處理、怎去面對這班『廢柴』才好呢?」我便回應:「好簡單,完全沒有問題,一句話,以自己的仕途作賭注,跟老闆講數,並從以下的4方面着手:
1. 遞上辭職信,放在老闆枱前,日期由他填寫,並告訴他你覺得公司很多問題,管不了,員工人前人後兩副面孔,有如精神分裂,這樣既嚴重阻礙工作成效,也影響管治工作,除非老闆願意讓我「殺一儆百」,還要有真實引證和目標人物,否則就請他隨意為你填一個日子,代表即時生效離職。
2. 告訴他「將在外,軍令有所不受」,你既是幫他管理員工的,但他又時常不在公司,你根本沒有生殺大權,下屬也不願聽你指揮,長此下去,工作做不好,效率又低,公司最後被拖垮,你也應該早走早着吧?
3. 公司工作太沒有要求,太懶散,要求下屬積極些,但他們根本不理睬,只想「一成不變」,可是沒有進步,最終就只會退步,害死老闆。
4. 很關鍵的一件事就是人事問題。有些員工就像生了「滋」的金魚,在魚缸裏不停渲染、招攬勢力,向其他正常魚苗洗腦,那些不願加入勢力範圍的小魚,就會被欺凌、孤立、排擠、冷眼、單打,最後小魚被逼自動離場。所以這類「生滋魚」是嚴重影響公司生態的員工,他們回到辦公室,不是集中工作而是不停招攬弄權,根本不事生產,毫無成效!
要處理「生滋魚」,最好就先將牠們隔離、醫治,甚至放進深切治療部,或人道毀滅,總之就不要讓這些魚影響其他正常的「魚苗」運作,倒了魚缸的水,重新落消毒藥片,再放進新魚,弄得乾乾淨淨後再重新出發。老闆聽完你以上的陳述若都不為所動,你就搶回辭職信,自己填上日子,立即炒他魷魚好了!無須遲疑,既然魚缸已混濁不堪,你這份夾心三文治再混下去也很快會被夾扁,跟他來個終極決定,一切從頭開始吧!
每日金句: 講話氣勢洶洶,未必就是言之有理。
黃毅力
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黃毅力 力筆從心 辦公室政治系列 —— 汰強留弱
職場永遠都是充滿着荒誕、無稽與可笑的現實。
相信大家都有聽過「汰弱留強」這四字成語,理論上,在職場上都是「有能者居之」,有才能的人自然就會被賞識,努力工作、努力去幹、努力做好自己的本分,就應該有合理的回報並得到老闆的提升。可是現實,許多時候卻並不是這樣。就因這個原故,我啟動了《職場求生必殺技》的系列,其中,我會寫一篇關於「辦公室政治2011」的題目,在這個系列中,我會清楚告訴大家,甚麼叫「汰強留弱」、又會與大家分享如何作出轉行的決定、並如何去調節自己的心情、如何在職場上求生等。
「汰強留弱」,意即弱者留低、強者被淘汰,其實這正是現今職場的寫照。很多老闆或上級,甚至是某些同事,他們就好像討厭的蟑螂,無能又沒有責任感,但通常被裁員的卻又不會是他們,何解呢?為甚麼他們都能在現實的職場中強頑地生存下去?秘訣原來只有4個字 -「以弱取勝」。
讓我拿一個比喻吧。我有位朋友,一次與同事及同輩傾談,他說:「不如努力工作,公司好,我們便好,將來收入就能更加好!」但他們卻回答說:「你是傻的嗎?所謂不做不錯、愈做愈錯,上司沒有叫到的,你不用理會,何必自己苦待自己呢?無必要多事幹啦!」接着,一個冷笑、一對白眼、厲一厲便轉頭就走。
朋友告訴我:「這樣沒態度的人為甚麼可以在公司生存得下去﹖甚至可以拿公司的長期服務獎?」我回答:「這類人通常存有兩個面孔,第一個是真實的,你已經領教過了,另一個是你不常看到的、只有你的老闆才會看見的。只要當老闆在寫字樓出現、在洗手間出現,又或是在開會的時候,你的同事就會來一個360度的變臉,聲線也會調校至10度或8度以上,一副『歡呼』、『萬歲』的面容,並配上誠意的眼神、傾慕的表情,這些往往都是用來表演給老闆看的。他會表現得老闆的每一句話都好像在唱歌,十分悅耳動聽;你的同事此刻就會是一隻搖尾的芝娃娃狗,張大口、滴着唾液,不停點頭,以示十分的支持。到老闆問問題了,他們又會第一時間舉手,稱讚老闆的英明、英俊和美麗。投其所好、又愛說三道四,喜歡事後孔明,老闆錯的不是錯,不會幫他揹鑊,但會幫他卸鑊給無辜的人!」
這種人在職場上多的是,每個人有不同的面皮厚薄、不同的生存之道,而這些就是他們的生存之道,人前人後不同臉孔,這也是他們的存在價值。現實也真的有上司喜歡他們這種嘴臉,沒有辦法,這就是人性的醜惡,也是一些老闆的缺點了。
我們要想幾個問題,第一,當面對這種虛假的情況,我們該怎樣生存?是否要將原本真誠的自己都丟棄,然後學他們一樣的「虛假」﹖第二,辭職逃離虛偽文化會否是最好的方法?「待人以誠」,在今天的職場中還用得着嗎?讀者們,你又會如何去選擇?
黃毅力
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黃毅力 力筆從心 警察故事(2) - 慢入快出
回到了警察局,我問那持刀的賊人:「為何你要向我劈這一刀?你當時根本就是窮途末路,你這樣做就真是太笨了﹗如果你真的把我劈死,你就要被判終身監禁,相反,如果你是束手就擒,最多也只判三五七年而已!」他回答說:「不知何解,當時在後巷的盡頭,我曾想過投降,但又很想逃脫,於是索性博一博,打算向你劈下一刀,然後再九秒九逃跑。」
我又問他:「如果被你成功劈中,能以九秒九的時間逃跑,我則受傷倒地。假若你眼前只剩下一個警察,你會否搶我的手槍?」他說:「一定會,用來傍身的。」我說:「你這樣做,就只會把三年的刑期,變成使你終身監禁的結果了。襲警、拒捕、嚴重傷人、搶槍、非法藏有槍械等,真是想救都難呢!」
聽罷,他望着我,然後流着淚說:「我沒想到會這樣的,我起初只是想搶手袋,得到幾佰元去買白粉就罷,沒想過竟然會闖出如此大禍!」
我做警察有一個慣例,就是緝拿兇徒後,非但不會欺凌他,相反更會為他提供「茶煙飯泡」,箇中意思就是請他喝咖啡、奶茶,當然是能喝的那種啦!他一杯,我一杯,若要求吸煙的,我也會給他;肚子餓了,我更會提供盒飯。同時還有噓寒問暖,這是一定的了,因為對方已淪為階下囚,你也應該同情一下,以表關心,同時更可了解對方犯罪的心態,對日後處理不同案件時,也可以有莫大幫助呢!
其實我這次分享這件事,是有兩大原因:
第一,任何事情都不要有錯誤的開始,一個錯誤,可能是很小事,但因着事情的發展、情緒的介入,結果可以是悲劇了。一切的禍端,都是從小開始,若從小就有好的習慣,能以別人的過錯去警惕自己,自然能有美好的人生。相反若培養了不良嗜好,將來演變成的就會是一個大禍害,後果可以很嚴重。
第二,相信大家估不到,原來這個「後巷戰術」也影響了我日後的駕駛模式。首先講講何謂「後巷戰術」﹖顧名思義,後巷這個地方,是個灰色地帶,當年的省港旗兵又多數用衝鋒槍AK-47,所以我接受的飛虎隊後巷戰術訓練中,會學習注意兩件事:首先,如果後巷去尾段是右轉的,我們就要盡量靠左行,靠左行能幫助我們更清晰看見轉彎位的視線,觀察有沒有人躲在那裏;其次,便是我們在後巷中不能打草驚蛇,由於後巷漆黑一片、黑暗無光,所以我們必須利用電筒照明,但燈光也只能打到地上照着自己的腳步,不能讓匪徒知道燈光的位置。
駕駛的方法也是同一道理,就是在看不見的彎位中,我是不會隨意轉軚入彎的,因為這個看不見的彎位可以釀成重大意外,入了彎才找出路,很容易便會撞牆,也隨時失控。我的朋友聽過這個故事後,就告訴我:「一級方程式冠軍車手舒麥加對付彎位的方法,毫無遲疑,快入快出,於是就成了冠軍車手,相反,正常的駕駛,特別是賽車,就要使用慢入快出的方法,看到盡頭才入彎,這樣就不會炒車。」
原來後巷的戰術訓練竟可以應用在賽車場上,現在我連跑步也會選擇好的賽跑線,英名稱作「Racing Line」,就是說在右彎的行人路上就要靠右跑,看到盡頭才切線入彎,這種跑步方式,與駕駛戰略無異,可以是一致的,盼望在我周末的比賽中,能夠派上用場!
每日金句: 正義只存在利益不衝突的時候。
黃毅力
(筆者棄警從商,創立自己的商業堡壘,過去十年,遊學四方、拜訪名師;曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校,著有《職場求生必殺技》,《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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Friday, April 29, 2011
黃毅力 力筆從心 勇者無懼
昨天給大家談到了Cold Call (冷不防電話)的技巧,隨即收到了許多讀者的電郵,他們都說自己最怕就是做Cold Call工作的了,最教人卻步的,並不是當中的技巧有多困難、所花的心力又有多
大,而是那個「被拒絕」的感覺,未必人人承受得起!
其中的一位讀者就如此向我訴苦,說:「黃先生,我之前的工作是擔任電話推銷員的,每天就是不停地被人『cut線』,有的甚至會送上大堆粗言穢語,鬧足我祖宗十八代!唉,一次又一次的被人拒絕,讓我懷疑到底自己是不是真的這麼討厭呢?還是我真的沒有Cold Call這方面的才能?」讀過了他的申訴後,我亦替他感到難過,可是,我黃毅力又何嘗不曾面對過這些令人傷心的冷言冷語呢?
人的一生,從成長的過程中,都會面對到許多的挑戰,當中最可怕的就是被人拒絕了。我們怕被人「請食檸檬」,這都是人之常情,特別是面對自己喜歡的人;在職場上,我們亦害怕被顧客拒絕,或許被上司拒絕你認為合理的要求,正正因為害怕,大家慢慢便會開始選擇逃避,也會選擇放棄,更相信宿命。
但我想告訴你,人世間每件事的發生,都是論及「因果」的。因果並不代表宿命,因果是自我創造的,也是可以改變的。能夠有條件成就大業的人,未必一定是好運,也未必一定擁有優厚的先天條件或才能,可能就只是因為他們不認命,最終才走上了成功之路。
活着就要相信一切也是有可能的,要勇於嘗試;嘗試前便要作出有效的心理準備,再待合適的時間下進行,若能加上身邊人的助力,就能輕易取得成功,這亦即是我們常常聽到,所謂的「天時」、「地利」以及「人和」了!千萬不要因為怕輸怕被拒絕而放棄。要做到不怕被拒絕,克服被拒一刻難受的感覺,最佳的良藥,就是全心全意地想着未來,要明白今次的失敗,正是明天成功的最佳準備!
我每天也會嘗試一些新的事物,亦會領略許多許多被拒絕的失敗感覺,但我有的,卻是一股儍氣與一種永不言敗的堅毅個性與毅力,更擁有着一股信念,相信只要肯嘗試,定必會有一天讓拒絕我的人,可以接受我。
記着,勇者無懼,以後都別再被「Cold Call」與「拒絕」嚇怕了!
每日金句: 有智慧的人就能夠捨,能「捨」也就能「得」,能得無限的快樂;不能「捨」就會有「失」,失去了心境的安寧。
黃毅力
(筆者棄警從商,創立自己的商業堡壘,過去十年,遊學方、拜訪名師;曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校,著有《職場求生必殺技》,《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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從無知到認知
從前的我黑白分明,認為黑就是黑,白就是白,永遠不曾存在甚麼「灰色地帶」,沒有甚麼可原諒及饒恕的錯處。從前的我敵友分清,凡是朋友,我定必保護及支持;對於敵人,我亦必定追殺到底,毫不留情。只要認為理念是正確,我會不惜任何的代價堅持到底,緊執自己的立場與觀點,絕不妥協;更會嘗試去改變別人的想法,若遇着對方持有不同甚至相反的意見時,我定會據理力爭,抗辯到底,「讓步」二字對我來說根本就是個笑話。
但以上這一切一切都成了過去,只是「從前」罷了。人的成長與練歷會令你明白到,這個世界並不只是黑與白、對與錯,沒有永遠的朋友,更加沒有永遠的敵人。我看事情的觀點,因着成長有了許多的改變。以前我崇尚美國的那套自由思想,覺得他們奉行民主,是一個完美的理想樂土,可是現在卻感到它們的所謂「自由」,其實許多也是虛偽與空想、沒有顧及別人感受與價值觀的強硬行為而已。這令我慢慢明白到,對與錯有時也只不過是觀點與角度,角度扭一扭,你的看法隨時有着360度的轉變。
現在的我,會多考慮不同的處境,盡量包容與理解別人不同的想法,亦沒以往強人於難的態度,懂得多聆聽、少說話,嘗試用別人的角度去思考,姑勿論是政治問題、社會問題、港男港女問題、自身問題,或是讀者與員工的問題等,我都盡量作出包容與諒解,以耐性去接受,不會強硬地堅持「我話咁就咁」,反而是溫和地與對方分享我的觀點,至於別人接不接受呢?就由對方自行決定好了。
對敵人與朋友這回事,如今的我又有了另一種看法。我慢慢地明白到,憎恨人最痛苦的其實並非別人,而是終日滿肚屈怨的自己;再者「結怨如服毒,日久必發」,到頭來,自己不又是輸家?而且,當你將敵友分得太清楚的話,你的朋友會少了許多,而敵人,卻又會多出更多、更多。此外我也明白到一點的,就是有敵人也不一定是壞事。敵人的存在,證明了大家有對立,有對立則能找出矛盾,再從矛盾中看出自己的問題與弱點,同時亦有助看清自己的強項,讓自己能加以發揮長處、改善已有的缺點。現在,我不會再硬崩崩地要求改變別人,反而學懂嘗試去諒解別人;從諒解中,又可以改善自己,這其實是一件最好的事呢!
有許多投訴過我食肆或車行的投訴人,後來都變成了我的好朋友,我從諒解他們中找出自己的錯處,不是該對他們感恩與感謝嗎?我這種想法,要強調一點的,就是我並非一條「牆頭草」,我只是從「外方內又方」的生人勿近個性,演變得成為「外圓內方」,這全都是靠着生活中的歷練,從而再作出點點滴滴的調整。但可以告訴你,我的底線依然未有改變,改變的純粹是學懂多以愛心去諒解別人。現今的社會充滿對立與矛盾,不論淺或深,說到最尾,一切的解決方法其實也只在乎於「諒解」二字。希望大家想一想我這種體會,能應用於大家的生活、職場與人際關係中,只要學懂諒解與包容,肯定能活得比現在更快樂呢!
黃毅力
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Tuesday, March 22, 2011
黃毅力 力筆從心 生與死
大家還記得農曆新年前後,我曾在專欄文章中提及我對生命的慨嘆,以及對日本地震的預言嗎?我並非末日主義者,但我每天生存的目的卻只有一個,就是 — 今天要活得比昨天更有意義、更充實與更有色彩!
生命無常,我不能選擇為何要來到這個世界,或何時會離開。活着也並不只為了工作;工作,更不只是為着責任;活着,就是要為自己而活,尋找屬於自己人生的意義。
年輕人很少會聯想到自己會否「英年早逝」,通常只會認為自己來日方長,時間多的是,可以去衝、可以去闖,甚至可以把光陰通通浪費。
從前我也一樣年少無知,但到了16歲後,我就明白到,若不積極做人,終此一生都難以有所突破。
最近得知港台拍了一輯名為《文化長河 — 鐵道行》的節目,籌備經年,會在星期五晚上7時於翡翠台播放。鐵路為人類帶來資源、物質、人力與文化,使荒蕪的地方繁榮起來,故此節目就利用鐵道作為骨幹和背景,由5位不同的年輕主持人走遍天南地北,把民豐物阜和非物質文化遺產等都真實呈現在觀衆眼前,讓我們能更深入地去認識中國的文化、歷史和故事。
而今個星期,便講到西藏拉薩天葬的故事,主持人與拍攝隊伍,會去到當地一座叫作「骷髏城」的地方。
「骷髏城」顧名思義,就是城內有骷髏人骨,震撼的是從來沒有人可以進入城內拍攝,今次卻是唯一且難得的一次,而且更會介紹「天葬」這一個當地人傳統的葬禮儀式。
那麼,到底甚麼是「天葬」呢?就是把人的屍體整理好後,然後供天上的飛鳥完全啄食,不留下任何部分,最後,當地人就會將屍首的頭骨,在位於那曲比如縣,有千年歷史的達木寺中砌成牆,以警示世人 — 生命無常。
該寺院的天葬場位處附近山坡上,西門給活人作進出之用,南門則是讓屍首進入;而東、南、西3道牆上,如今已鑲嵌了500多個死者的頭骨。
在世時,我們可以擁有不同的身份,但死後,大家都是一樣。我認為,這是一個值得一看的節目,如一眾年輕人有時間也有足夠金錢的話,不妨也親身來一趟「鐵道行」,以此去多了解中國,也更多地了解這個世界。
每日金句: 得意時應善待他人,因為你失意時會需要他們。
黃毅力
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黃毅力 力筆從心 賽車如人生 — 勁揪俠 vs 流鼻血
在澳洲,我有一位練馬師好朋友,他曾對我說:「你有否留意馬圈時常都會爆冷?一匹低班馬,卻突然能在賽事中恍如服食了『偉哥』,或是鬼上身一般,『嘭嘭聲』的由頭放到尾,在你估不到的情形下成為了冠軍。此外,你又有否留意部分高班、被認為戰績彪炳的戰馬,表現則忽然無精打采,大墮後,結果包尾才能跑到終點站?內裏其實有一個乾坤,部分練馬師希望在每季的賽事中,不動聲息的投注下一場至兩場的賽事,但求爆大冷,贏個滿堂紅,實行神不知鬼不覺,連馬主和馬會也被蒙在鼓裏。」
朋友也把這個神秘的訓練方法告知了我,內裏其實很簡單,就是將一匹低班馬在出賽前一個月的訓練中,特別在晨操時沒太多人留意之際,練馬師會刻意安排一匹高班馬,在無任何編號記認的情形下,給那匹低班馬一起陪跑。這情景十分簡單,表面上會以為有兩匹馬在訓練中,準備出賽的那匹低班馬會依舊掛上編號,而旁邊那匹光禿禿、沒任何記認,又是四隻腳一個頭的馬,便是質素上佳的高班馬,而橋妙,其實就在這裏開始。
馬的特性,第一,不能輸,一定會與對方死過!第二,永不言敗,即使跑到腳斷、流鼻血甚至死,也不會輕易放棄。第三,容易受到同類的感染。
一向以來,因為高班馬的戰鬥力與體格都比低班馬強,所以大家有分班,但放在一起訓練陪跑,而那匹低班馬因不知對方身世,又不知其戰鬥力,在陪跑過程與騎師的操控下,漸漸地,牠會認定這匹陪跑的馬也是同一班的「自己人」。起初,牠必然感到痛楚與辛苦,但仍會繼續拼搏,原因是不希望「衰俾自己人睇」,正因馬兒的不忿輸,即使跑至五勞七傷,牠仍是死不罷休,努力的向前跑。
英語中有一句說話,叫做「No Pain, No Gain」,沒有痛苦的鍛煉,很難有一個突破性的收穫,就是這樣,用一匹好馬與一匹低班馬一起跑,只要牠不跑死、不跑斷腳,到比賽的一天,鐘聲一響,這匹低班馬自然會認為當下一眾敵手,便是每朝陪牠訓練的強勁馬匹,必定會拼盡全力去跑。這也就是我們所謂的「超前學習」,用這方法作訓練,自然能更勝一籌,冲上雲霄,一支箭般直奔到尾。
大家現在明不明白,為何黃毅力會懇請Samson這位勁揪俠 「高班馬」陪伴我這夥「流鼻血」一起在賽車場上練習呢?就是因為要透過他的表現與戰術上的提升,令我可以用「超前學習」的態度及技術上的交流,希望我們在比賽中的成績及表現都能得以更大的改善。
每日金句: 把自己當傻瓜,不懂就問,你會學得更多。
黃毅力
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Thursday, February 24, 2011
我在哈佛的最後一天 — 讀者來信
在準備上哈佛的最後一堂課前,我打看電子郵箱,便收到一封讀者來函,內容如下:
「Eric,看到你今天的文章,因為一個讀者不喜歡,你就中止報道哈佛課堂的內容,我感到十分錯愕。
我很尊敬你,所以用很温和平靜的語氣問你:『你只有一位讀者嗎?』如果答案是『Yes』,我無話可說,你繼續服務他好了。你說讀者是你的老婆,『老婆吹雞,我跪低』,但現實情形是,你有千千萬萬個讀者,我是其中之一,而且我很喜歡你前兩篇報道的內容,真是有錢也買不到呀!哈佛喎,大佬,多少人成世發夢都入不到去啦!
嗱,Eric,如果有人到你的餐廳看完Menu之後跟你說,不喜歡你的菜式,要你更改,你會不會去改變呢?陸羽茶室數十年來堅持絕不更改菜單及點心,如今生客想內進找個位都甚艱難呢!我也不知你是否故意放個氣球出來,試探我們的反應,如果是這樣的話,我就送回一句『銀句』給你啦:
『賭王只得四個老婆,Eric多佢萬倍!』」
讀到這位朋友的肺腑之言,感受到他對的我文章的支持,也「發現」原來我的妻房竟然比賭王還要多,實在教我十分高興與感動!
說實話,我寫文章,並不是為着要寫我想講的事、想宣洩的情緒,又或是用這個平台去欺凌別人;我撰寫專欄的最重要目的,其實就是去服務每一位有心改變的讀者。
如早兩天便有讀者來郵說:「除了炒樓與炒股票外,現時做人真的無運行!」而我給他的回覆是:「如果只有炒賣才有運行的話,那麼,我黃毅力為何還要做其他如此辛苦的生意?也為何在這裏挑燈夜讀,以及即時回覆你的電郵呢?」
我確是會因為你們的要求而改變我的菜單 — 專欄主題,也會因為社會的需要而去撰寫一些題目,用作「溝淡」社會間的負能量,為大家製造一點希望;我亦會嘗試幫助讀者,讓他們獲得一些自己在生活與工作上未必能接觸到的經歷與知識。我在哈佛的課堂也是一個例子,每篇文章,即使你覺得多「無厘頭」也好,其實去到最尾,目的還是要帶給你們一些深遠的意義,讓你們得到啟發。就像《我在哈佛的地獄生活與天堂心情》一文,其實是希望大家,特別是準備考試的讀者們,能夠振作起來,為即將開始的考試季節而認真的做點準備。
我們每人都有心魔,也有惰性,我亦不例外;上天更是公平的,你有24小時,而我也不會比你多出一分鐘又或是一秒。如何去運用這24小時,你便如何製造出不同的結果。在我加入警隊受訓初期,體能不佳的我在跑步時總是「上氣不接下氣」,每當想放棄之際,外籍訓練官便會走到我的身邊對我說:「No Pain, No Gain」,那就是沒痛苦,是不會有收穫的。正是這句說話,使我在人生的長跑中每天都能咬緊牙關努力去幹,永不言敗。
如果大家有興趣重溫這個哈佛系列,又或是打算轉發給朋友閱讀的話,歡迎電郵給我;若大家對我的專欄有任何意見,又或是有甚麼題目希望我能就此作出發表的,也歡迎透過電郵告訴我,我絕對可以為你效勞。
我願意因你而改變,也願你們能因我而改變!
每日金句: 盡多少本分,就得有多少本事。
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哈佛課程 (6) — 讀心術
一星期的哈佛課程終於到了「戲肉」!
在整個「領導才能」課程中,令我最喜出望外的是,知道了原來每一位領袖在帶領下屬拼搏時,他的情緒、行為、對別人的看法,甚或自己的價值觀等,都會受到童年及人生的經歷所影響。部分舊派的父母可能比較清楚,在兒女童年時,若他們以「藤條」作體罰,到孩子長大後,也自然會用體罰的方式來教育下一代,除非孩子在自己往後的人生中能改變了這種思維。
父母的教育愈嚴厲,孩子長大後對時間管理就愈緊張,並會加倍重視下屬的時間管理,要以紀律來訓練一眾員工。
相反,現代父母多聘請菲傭照顧孩子,但傭工往往也是在父母面前做一套,背後卻上演另一套,若父母要把自己的孩子交由菲傭管教,實在是很冒險的一件事,他們日後必會承擔苦果。
作為領袖,姑勿論是辦公室小主任、一家之主又或是一國之君,要做好自己的領導工作,首要必須了解及面對自己的過去。在成長期間,我們一定會經歷一些不愉快或恐懼的事情,我們習慣會把那些經歷、那種恐懼,深深埋藏在自己的心坎裏,隻字不提,長大後以為自己早已忘記,但其實這種心態,會影響我們日後與人相處和發展信任,更會成為在工作上建立協同效應關係中的障礙,繼而產生一連串行為上的反射,如缺乏安全感、疑心大、濫權,或在壓力下容易脾氣爆發等。這個課程使我更懂得學會面對自己的過去,正視一些不以為意的內心往事,這些事又正正影響自己直到今天。
當面對你的上司時,你亦可從以下5點了解他的習性,從而使你的工作更順暢:
1.盡量積極聆聽他的成長背景,當中你會對他產生新的觀點;
2.了解他的父母與老師是如何教導他成人;
3.了解他最重視的人或是他最愛的偶像:若是歷史人物或是社會上具知名度的人士,你便能藉此得知他的人生目標,因通常那位偶像都是他模仿的對象;
4.我們不能改變他的童年,也無法改變已發生的經歷,但我們可以用其他方法與他分享,令他省悟與改變。又或用一種抽離的方法,就是以他人作例子,用技巧、講故事甚至八卦的方式與他分享,讓他明白自己的行為其實是錯的;
5.最後,我認為最好的改變,並不是改變別人,而是改變自己,做好自己的本分,事情也會變得順暢一點,快樂一點。
在職場中不論你是主管還是下屬的角色,多點了解自己與身邊人的過去,對你必然大有幫助。
每日金句: 一個人的快樂,不是因為他擁有的多,而是因為他計較的少。
黃毅力
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哈佛課程 (5) — 領導才能該是軟?還是硬?
課程內的一位教授,他曾是熱愛籃球的運動員,也曾是西點軍校的高才生。課堂上,他便說出了兩個故事,讓我們來個「Case Study (個案研讀)」。教授說:「我認識兩位籃球教練,第一位名
為『Coach Knight』,每當他進入運動場之時都是恍如腋下生了瘡般叉起雙手來行,兇神惡煞得有如King Kong。
另一位教練名為『Coach K』,他從來不打人又不會以粗口去責罵球員,一直只諄諄告誡,用信任希望與互愛的方式去教導球員。這兩位教練,同是叱吒運動界數十年的風雲人物。前者破了美國紀錄,在2000年左右,他的教練生涯已替帶領的球隊奪得800場比賽的勝利;至於Coach K,他在57歲之齡,亦被球隊以3.2億港元高薪挖角,替洛杉磯湖人隊的球員作訓練。他們二人年紀相若,一個用硬功,一個用軟功,那麼你們認為究竟是『硬功勁』,還是『軟功醒』?」
聽完這兩個成功個案後,也讓我感到有點精神分裂了,想了許久仍找不到答案,但我還是與同學們繼續努力討論,總不可以說「不知道」、「是但」或「遲些再算」吧!課堂過了一半,64位同學也在不斷追問教授答案,於是教授就說:「我也是軍人出身,當然主張對子女與學生加倍嚴厲吧,因為嚴格的訓練,可以好好鍛煉出一個人的紀律、意志力及永不言敗的精神,但這種教學方式其實是有缺點的,因為拿捏不好的話,隨時會達至了另一個極點,讓對方作出反彈的行為,例如:孩子依賴性強、沒有創意。相反,若像Coach K以信、望、愛來作領導的方式,孩子會較有創意及富有獨立性,這才是更佳的方法。
Coach K是一位難得用愛心去教導學生而有卓越表現的教練,但,這其實是少數中的少數。我便曾問他:『為何你能令那些小夥子聽你話,更能取得成功?』他就告訴我:『我信任他們,我認為他們確是好的材料,因此我願意放手讓他們去努力。』可是在現實世界中,如果那位孩子不是那麼『識諗』的話又怎辦呢?是否需要用武力呢?還是繼續循循善誘。」聽過教授的說法後,我點頭認同,可是我更有一個總結,就管教兒女或學生,都需懂得軟硬實力同時執行!
我們要用「信望愛」去啟蒙他們,但當遇着一些頑固或許甚難被教化的兒女/學生時,一些懲罰可能是必要的;可是在今時今日,社會「太文明」了,體罰行不通,大家便要想一些體罰以外,但又可以達到目的手段,而我的方法,便是施展「哦功」!日哦夜哦,疲勞轟炸他們,懶理對方感受,總之不斷地哦哦哦!此外,我們還需着重身教,還要有心!你的行為與態度會在不知不覺間給兒女潛移默化,若你的態度負面,兒女日後的態度也會不自覺地比你更負面;如果你詐病偷懶,孩子們也同樣會學懂不做功課,比你更懂偷懶!
所以,不論你是公司的領袖、學校的老師還是家中的父母也好,今天就嘗試學習「軟硬兼施」,兩種實力同步進行,作個出色的領導者吧!
每日金句: 小事不做,大事難成。
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哈佛的第6天 —一個感人的故事
有一位美國同學,說了一個關於他遠房親戚的故事,感人非常,我立即放下功課並開始寫這文章。
1943年,只有21歲的駐英美國空軍機師Charlie Brown (1922 – 2008)進行他人生的第一個任務,就是奉命駕駛B17空中攻擊堡壘戰機,深入德軍陣地進行轟炸任務。轟炸期間,Charlie Brown與他的同伴不斷受到敵方防空炮火及德國戰鬥機的攔截,結果,他們整個小隊有一半的隊員皆被擊落,Charlie雖然暫時逃出敵方的攻擊,卻已傷痕纍纍,更甚的是他迷失了飛行的航道,逃難時錯走了相反方向,再繼續深入敵方陣地,而不是逃往英倫海峽。
當時奉命攔截美軍的德國BF-109戰機機師中,有一位名叫Franz Stigler (1915 – 2008)。在2萬多呎的高空,他遇上正在逃難的Charlie,於是立即啟動預備攻擊的扳機,以機槍瞄準着遠處的那部美國B17空中堡壘,當兩軍漸漸靠近,進入了攻擊範圍時,德國機師Franz驚訝地發現,眼前的這部空中堡壘機頭已盡毁,機尾的升降板斷掉了一半,所用機翼也毁壞不堪,再看清楚一點,竟看到機艙內的Charlie原來已受傷流血,但痛苦的表情下仍奮力掙扎與逃跑。
此時,Franz下定決心,鬆開扣着機槍的手指,放棄發炮。他更飛近這架空中堡壘的機翼旁,示意Charlie掉頭,引領並導航這部破爛不堪的敵軍戰機飛向接近英國的北海,逃離炮火之地。臨別之際,負傷的Charlie向Franz敬禮,然後再各自分道揚鑣了。
當那德國機師Franz回到基地,長官問他:「任務有否完成?」他只回答說:「已經將敵軍擊落於大海中。」從此,這位仁慈的德國戰鬥機機師,在過後40年間都沒提及過這件事情。回到基地後的Charlie並沒忘記對方的恩情,將事情與隊友分享,往後的40年,他依然不斷尋找當日的那位救命恩人,希望親口向他說一聲感謝。
終於,在40多年後,他們在美國重逢了。
曾幾何時是兩陣交鋒、互相對陣的敵人,卻沒因此變成仇人,當Franz被問及為何那時不將對方擊落?他回答說:「我看到他,感受到他的勇氣,而且我絕對不能向當時已沒有抵抗力的他發炮,否則,這與向一位正在逃難、跳降傘的士兵開火又有何分別呢?」
這故事讓我得到一點啟發,做人處世,實在沒必要趕盡殺絕,所謂「今日留一線,他日好相見」。
在寶貴的晚上,我依舊挑燈夜讀,但在寫這篇文章時,我也在網絡上不斷尋找這故事背後的真實資料,若想了解多一點,可以瀏覽以下的片段:http://www.youtube.com/watch?v=wpDXsX1mze0。
每日金句: 風聲、雨聲、讀書聲,聲聲入耳;家事、國事、天下事,事事關心。
黃毅力
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我在哈佛的地獄生活與天堂心情
接到讀者投訴,說:「你寫那些領導才能訓練,很悶啊,一點也不好看!」我的回應是:「山長水遠來這裏讀書,學費又昂貴,所學得的知識應與讀者分享吧,姑勿論是4年級的小學生、20歲的大學生還是職場達人,看過後都必能有所得益,且更不用花費任何金錢呢!」那位讀者隨即又說:「總之就不好看啦!我不喜歡!」在我的家訓中有一句話,就是「老婆吹雞,我跪低」,而這位讀者,正正是我的老婆!正因此緣故,我便暫停一下那些悶蛋的學術性分享,與大家聊聊天,分享我在哈佛的地獄生活與天堂心情吧!
下筆時正是我在美國的第5天,太陽才剛冒起的6時30分。天色蔚藍,情緒高昂得簡直有點亢奮;10分鐘前,我正在查理司巷的路旁跑步。那刻遙望四周,除馬路邊停泊的車輛外,完全就是荒蕪一片,因這裏有強勁的北風,今天更是這月份最冷的日子,氣溫只有攝氏零下3度。過去每個晚上,我都用麥片沖泡脫脂奶作我的晚餐與宵夜。白天要上課,晚上要做功課,深夜還需處理部分香港的業務,基本上是「又要做、又要讀」,我又那裏來這麼多的時間呢?於是唯有選擇犧牲的,便是一些相對不太重要的時間,如外出晚膳與睡眠。
到埗不久,我已在房間內放置了足夠7天進食分量的粟米片和麥片、兩枝脫脂奶,還有兩打蒸餾水與茶包,就像進入了防空洞。另外,除學校、椅子及洗手間外,基本上我也甚少待在其他位置,能躺牀上睡覺的時間,絕對是連兩小時也沒有!當我做功課,有點元神出竅的感覺、差點睡着時,我會立即做10下掌上壓,給腦袋充一充血,再沖個「熱水涼」當是焗「桑拿」出一身大汗後,便再回到書桌工作。此刻再看着電腦、對着文件及功課,我又是一個新鮮人,一個新鮮的開始了。
每人每天都只有24小時,如何運用,你可以選擇的。吃得不飽、睡得不好,我這樣做是否過分了一點?我也不否認,但我是朝着目標去幹。別人可能會說我是自討苦吃,在折磨自己,但相反,我認為這不過是在磨練自己。但不可不認的,與往年比較,我的體力及精神狀態也不及昔日那麼好,年紀大了,所以我還是量力而為,盡自己最大的極限來努力工作。
各位準備考試的學生,希望你們能認真讀讀這篇文章,思考我所說的話。每個成功人士背後,特別在現今社會,學歷是非常重要。學歷不代表能力,但沒有學歷,你連入場卷也拿不到!要有好學歷,溫習必定要專注也要付出代價;我們心裏都有一個心魔,性格亦存在惰性,可是只要有決心,他日在學成歸來後幹出一番事業,再辛苦,對年輕人來說都不應是甚麼問題,因這一切都是值得!我已屆45歲的伯伯也能如此,你們這班年輕人不是可以做得比我更好嗎?努力吧,我會支持你!
每日金句:世界上最恐怖的事情不是恐怖分子挾持你,而是菲律賓警察去救你!
黃毅力
(筆者棄警從商,創立自己的商業堡壘,過去十年,遊學四方、拜訪名師;曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校,著有《職場求生必殺技》,《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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哈佛課程(4) 辦公室欺凌
我在哈佛的第三天,晴,剛好是大合照的時候,我與身邊的同學交談,發現他們大部分都在不同領域中擔任重要的職務,而且大多數是由公司支付學費,讓他們來到這裏學習。
課程中,教授突然問了一個問題:「大部分在場的同學都是高級職員,或職場上的CEO,那你們有沒有遇過任何職場欺凌,又或是受過不公平的對待?」
許多同學都發表意見說經歷過,然後教授便對部分未有舉手的同學說:「預祝你們遇不上這種欺凌,但總要知道,在你們人生的歷程中,最終也會遇到職場或人生中不公平、被欺凌的情況,若未遇上,也只是遲早的問題吧。」
對於辦公室政治或辦公室欺凌,我不時也會收到讀者的來信。雖然不同人有着不同的遭遇,但當中大部分都只會講出自己如何被他人欺負,卻往往說不清自己有否犯錯,或有否觸犯了別人的禁忌等,結果還是在忍受不了下,轉工、轉工、再轉工,而轉換了工作後,問題卻依舊不斷地、重複地發生在不同的工作崗位上,這時候,大家就要檢討一下是否有需要改變自己的行為、態度,和處世待人的方法了。
接受欺凌也是感恩
其實,當每個人面對職場辦公室政治或不公平待遇時,大部分反應都是憤怒,感到受壓、鬱結,累積負面情緒或憂慮,甚至會選擇放棄,或者將一切問題都歸咎於上司,認為他就是製造種種不公平現象的原兇,但從來不會想想,在這個不公平現象中,其實自己是否也有責任、也有犯錯呢?
不同年紀的年輕人又或是職場達人,看待不公平現象也會有不同的體會。年紀輕的就會憤世嫉俗、衝動、埋怨、鬱結、放棄繼而辭工;至於較年長的職場達人,相反,卻會用一種「睇化」的心情去處之泰然,甚或逆來順受,又或許改變自己的心態,再等待合適的時機,然後釜底抽薪,作最後的反擊。
面對逆境,特別在職場上的欺凌、不公平對待等,如果現況與自己的價值觀不符,你可以選擇離去,但如果仍可以接受的話,你便應該感恩,因為這正是生命歷程中一個好好磨練自己意志力,及控制自我情緒的大好機會。
人生的智慧,是要透過挑戰、挫敗及人生不同的經歷去累積而成,當中包括了甜、酸、苦、辣等等歷練而成的,只要你帶着感恩的心,相信這段刻苦的過程是磨練你成熟感及智慧的上佳機會,從而改變自己的態度及自己的心情,最終可能會有出人意料的結果!
每日金句:業精於勤,荒於嬉;行成於思,毀於隨。
黃毅力
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星期二的上課:為何領袖會失敗
這天課堂的課題為「為何領袖會失敗」,教授跟我們分享了一個有趣的故事。
從前有一位年輕貌美及清貧的女畢業生,勤奮好學,入讀「Ivy League」大學,志願是希望能夠進入頂尖的顧問公司工作及成為一位CEO。畢業後她如願進入顧問公司工作,其後亦完成了碩士課程。她的工作表現人人讚賞,做事細心,凡事親力親為。
在短短十二年間,她成為了公司的CEO,但晉升三個月後,她的性情忽然轉變,開始挑剔下屬,攻擊同輩,愛出風頭,接見大客時不能讓她「展露光芒」都一律堅決拒見;更甚,她竟在辦公室內搞婚外情,並與她結婚十五年的丈夫申請離婚。她生活開始奢華,挪用公司公款,於紐約市中心租住一間大宅,這一切事情,最終被一位會計師發現,結果該會計師向集團主席投訴,這位女CEO被「炒魷魚」。
事後她告訴大學的教授,不知道為何那時會這樣,由一個正常、顧家、勤奮、能幹的職業女性搖身一變成一位女魔頭,結果就被人拉下馬,她感覺自己好像變了另外一個人般不受控制。
教授說這是一個真人真事的過去,而這個故事的背後,大家值得留意的是作為一個領袖,縱然在上位過程中受盡煎熬,當你到達頂峰時,不能掉以輕心,要加緊留意以下數點:
1. 認為自己是神。所謂「上帝要你滅亡,先令你瘋狂」,當你以為自己是萬能的時候,你就會不依規則辦事,容易為自己製造風險及危機。
2. 不尊重同事。晉升後「不認人」,又不斷破口大駡,這會容易種下禍根,也不能得到下屬或其它同輩的信任,當問題發生時,他們一定會群起攻擊你。
3. 名成利就的引誘。當人的階級及權力晉升到一個高處不勝寒的地步,身邊自然會多了許多阿諛奉承的同事,這些人會不斷稱讚你,好聽的說話其實會慢慢荼毒你的心靈,繼而使你變得自欺欺人,誤以為是事實,最後,奉承的說話就喜歡聽,忠言逆耳的說話就拋諸腦後,這樣必會導致眾叛親離。
4. 戀棧權力與聲名。人在高位,自然開始眷戀名譽、地位及權力,這種思想會使你變得霸道,對身邊可能影響你位置的人作出連串迫害,慢慢種下禍根及結怨,他日你稍一犯錯,別人就會攻擊你,用以牙還牙的方法對付你。
所以作為一個領袖,工作時要不斷保持警惕:「權力可以是短暫,聲名也可以是過眼雲煙」,最重要是謹記「智者之慮,必雜於利害」,不斷要去思索自己的處境及決定,會否有盲點及漏洞,又要不斷聽取別人的意見,絕不能一意孤行,否則如果因為自己的判斷錯誤而影響自己及公司的前途,最後輸的還是自己吧!
每日金句: 知者不惑,仁者不憂,勇者不懼。
黃毅力
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黃毅力 力筆從心 哈佛課程(2) 跟星巴克(Starbucks)學習領導
星期日下午3時半,我準時踏入哈佛商學院的課室內。
課堂開始,教授首先提出了一個問題:「到底領導才能是先天還是後天創造而來的?」然後,他便舉了一個譬喻:「擁有天生強而有力的雙足,是否就代表能成為明日奧運的田徑好手?若有先天的條件,卻欠缺後天的嚴格訓練,其實基本上也難以取得成功;每位領袖亦一樣,具有先天優厚的條件與良好的性格外,如果沒有後天的學習及努力,也未必能成為一位出色的領袖。」
我們的第一課,便是教導星巴克(Starbucks)的興起發迹史。從1987年只有3間店舖,到2007年發展成全球超過1萬3千所分店,而且現今更是雄心萬丈,期望在來臨的數年能擴展至4萬間店舖,直接挑戰麥當勞全球擁有3萬間分店的數字。這一切一切的成功,都是源於星巴克的領導人 Howard Schultz的努力。他成長於一個極貧窮的家庭,爸爸因為工傷而失去工作能力,媽媽亦因懷孕而無法工作,一家生活在貧窮線下。Howard夢想將來能夠創業,建立一間公司,令每一位未有受過高等教育的人都能夠在那裏安居樂業,得到最好的社會保障。
從售賣咖啡機的銷售員開始,到後期購入了星巴克的品牌,然後開始創業。他的遠景是將咖啡的文化從意大利引進美國,故此,他所售賣的並不單單只是美味的咖啡,而是咖啡的文化,從沖咖啡至店舖的裝潢,以及那濃烈的咖啡香氣,就是他業務的賣點。對於自己的成功,Howard有以下3點的分享:
1. 一位領袖的個人能力有多厲害是沒有意思的,最重要是能夠讓其他人同樣在舞台上發光發亮、贏取勝利。
2. 作為一位領袖,對夥計與下屬必定要有心,要保障他們的生活,令他們能在工作中安居樂業。 3. 不可遠離現實,生活定要樸實,只有這樣才能最快捷地得到最真確的資訊,讓你作出正確的決定。
每位領袖,其領導方式也是沿於他的個性,而對一個人個性影響最大的,便是他的童年。
Howard曾遭旁人白眼,但他並沒有放棄,也沒有因為家境的清貧而自卑或自暴自棄,相反,他用自身的經歷,定下未來的目標與大計,終創造了一所全球最大的連鎖咖啡店。縱觀所有出色的領袖與成功的商人,他們通常也有一個共通點,就是在貧窮的家庭中成長。故此,他們總能培養出果斷的個性去追求成功與財富,也磨練出堅毅的性格讓他們一步一步攀上領袖的階梯。
後記:
整天的課程完結後,教授與我們說了兩個很重要的指示,第一,任何人不准攜帶手提電腦進課室,免得大家上網分心;第二,不允許攜帶iPod內進,因這裏不是遊樂場。在此學習,規矩清晰,對於規矩的執行也十分嚴謹,所以每位學生的學習都分外留神,對於提問也十分踴躍,基本上是有一個極佳的學習氣氛。行文至此,已是晚上10時半,寫完這篇文章,我也要繼續挑燈夜讀,準備明天的課堂了!
每日金句: 莫等閒,白了少年頭,空悲切。
黃毅力
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Friday, February 11, 2011
當下的力量
哲學家厄爾.南丁格爾(Earl Nightingale)寫了一篇名為「Fog of worry」的文章,內裏提出了一個具權威性的估量,指出一般人最憂慮的東西是甚麼,內容如下:
—人們最擔心的事情中,有40%是不會發生的事;
—30% 是不會因你的擔心而改變的事;
—12% 是對健康的多餘憂慮;
—10% 是關於些瑣碎和雜項的事情;
—8% 是你真正需要關心的。
也就是說,我們一生中有92%的憂慮,都不過是在浪費時間。所以,我們與其終日花費在無謂的擔憂在未知,及無法改變的事情上,不如專注於好好把握當下的力量吧!
當下是反映現狀,是現在的行為,也是你的說話和給別人的感覺,同時亦是你對事、對人、對物的即時反應。當下比你的過去更重要,而你的教育背景、財富、處境及當中的成敗,亦都是取決於你當下的行為。
我們不能改變過去,也不能影響未來,但你當下的態度、專注力、當下的起動工作承諾,都會在某程度上改變我們的未來。所以只要做好當下的專注,就不要害怕明天!
未來只是虛假的幻想,只有當下的事情最重要,即時處理、面對、正視,未來就不會產生遺憾,也不會因當下的逃避種下禍根。
與其責備自己從前的過錯,倒不如專注當下的改善,做好今天的工作,盡責地完成今天的責任,使用當下的力量努力防止過往犯過的錯失!
生命有10%是我們身邊發生的客觀事情,其餘的90%是我們如何去感受、面對及領悟。這些就是我們每天、每秒活着的狀態,那就是當下了。
當下的思考會影響我們的習慣,也影響我們待人接物的方法。從而,別人對我們的反應也會因為我們的態度。我們的性格如何去演繹身邊發生的事情和自身的遭遇,及我們命運的未來,那就是我們的性格也是我們的命運。簡而言之,改變當下就等於改變未來命運了,我們的未來是有得選擇﹗
每日金句:成功的秘訣在於隨時隨地把握時機。
黃毅力
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創意教兒系列 (7) 追求卓越的精神
我有一位從事傳媒工作的好友,與他相識數十載。他可說是一位「橋王」,創意無限,不論是在工作上還是娛樂上也好,每次想出來的「計仔」都必然既新鮮又有趣,叫我們一眾好友折服不已。我便曾經詢問他:「為 何你能想出如此多具創意的念頭出來?你創意營造的方法與過程又是怎樣的?」
他哈哈笑地對我說:「這一切都是源於媽媽給我的!從年紀很小時開始,媽媽已不時跟我說,做人處世的每一個決定,都不能推遲,不可說『是但』,不可說『不知道』,更不能說『你決定啦』就敷衍了事!每件事情都有解決的方法,而解決問題的所有方法,其實都是殊途同歸,就是源於信念上及行為上的積極面對。只要相信自己做得到,肯放膽去嘗試,便一定有條件成功,這就是一種追求卓越的精神。
嚴以律己,寬以待人,對自己有要求,也要對自己做每件工作、人際交往等每個過程都作出不斷的檢討與反思,探索可改善的地方,讓自己下次再面對同一情況或環境時,可以做得更好更完美。」
友人的答案,讓我深深體會到何謂追求卓越的精神。「卓越」是一個過程,不是結果,即使當下我們做得多好,仍要不斷地去自我超越,自我挑戰。
為人父母在育兒的過程中,要懂得灌輸追求卓越的精神,在兒女成長的道路上,要讓他們懂得學習面對困難,更要學懂自我不斷反思與改善的個性,這樣的人生方能達至卓越與成功。
行文至此,整個「創意教兒系列」已告完結,如果各位讀者有興趣的話,歡迎隨時電郵給我,我樂意免費奉上給大家;也希望所有父母們都能謹記我最後的一句格言「家不是講理的地方,而是講愛的」— 親情沒有對與錯之分,只有愛。
與夥計、上司或同事的關係不同,你們相處得不開心嗎?可以遞上辭職信拍拍屁股走了就算;與伴侶關係觸礁,最壞的情況下也可離婚了事,關係可以終結,事情也可以告一段落,但父母與子女間的親情與關係,卻是無可改變的,不能說斷就斷,隨隨便便就話分離講放棄。
若此際你與兒女間的關係狀況不如理想,難以容忍,你更需要用耐心與愛心去默默改變他們,即使短期內無法改變他們的態度,也別輕言放棄,就不如先改變自己的心情,說不定事情會因着時間,也因為你的努力而有所扭轉。
為人父母者在教養孩子的同時,別忘了自身也要追求卓越,做好自己,以身作則,兒女們自然會以你為榜樣,同樣培養出正確的人生態度。但願天下父母及其兒女在這個兔年中,都有個快樂的開始!祝福各位讀者新年快樂,家家平安!
每日金句: 要向大的目標走去,就得從小的目標開始。
黃毅力
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我為人人,人人為我!
1月26日,我為新建立的飲食集團設了14圍酒作年夜飯,這是我的傳統,也是我的習俗。
主家席的座上客有我的媽媽,也有我的舅父。現年88歲的舅父剛回香港準備度歲,仍健步如 飛,頭腦精靈,他在1957年已經在比利時開餐館,所以絕對是我飲食業上的前輩;他手握鑊鏟,憑着自己的努力打出一盤小生意來,養活了妻子與8個兒女。他忽然好奇地問我:「為何會安排你的同事來到銅鑼灣這樣昂貴的地段,在利舞台酒樓設宴招待?更要6間門市齊齊收工,做少許多生意呢,計一計,看來你這數小時也花了十多二十萬元吧!值得嗎?」
我毫不猶豫就說:「我這盤飲食生意與你的有點不同。從前你打出來的江山,是靠你自己一雙手及一家人共同努力而得出來的成果,團隊建立於親情,但是我的一盤小生意,用的卻是這百多位來自五湖四海的員工。當中有人剛巧遞上了辭職信,但我仍堅持請他來吃這一頓飯,原因是,我希望大家能夠感受得到我對他們的尊重及慰勞他們整年的努力。如果只單從成本效益來着眼,在自己的茶餐廳隨隨便便吃一餐亦可,我們將軍澳的店舖也足以容納到200人吧,絕不成問題,只是,如果這樣做的話,你不認為感覺太敷衍,不夠尊重嗎?在那工作,很難在那裏娛樂,這是一個主觀的個人感覺,就等如你亦希望不時回港『唞唞氣』、休息一下一樣。這裏的消費確然是較為昂貴,相比屋邨酒樓更是貴上一大截,但姑勿論他是30元時薪,又或是200元時薪的員工也好,我還是一視同仁,對每人都同樣的尊重。看見他們歡天喜地的杯來杯往,我感受到我的家庭又多了百多名成員,這種感覺與親情,來得不易,也希望年年繼續,最好有一天這個年夜飯能設宴在會展新翼,筵開140圍,那我就真的感到成功了!
做老闆要懂得計算,是正常,可是過分計算,做人就會失去了人情味,失去人與人之間的感覺,那便很難得到下屬的支持了。
店舖開得多,談生意模式與標準化,我相信我黃毅力比很多專家都還要厲害,起碼我願意年年持續進修學習,也有紀律部隊的背景,標準化又怎能難到我呢?可是飲食的生意不同工廠式的生意,我們面對的是人,而不是死物,也不是輸送帶;我們的員工所面對的也是人,他們是顧客,而不是一箱箱的貨品,所以人性的尊重是十分重要的,他們開懷暢飲,歡樂與熱切的心情,必然能提高員工的士氣,有了士氣,也自然能對公司產生歸屬感,願意將心放在這份工作之上,繼而專心去幹,落地生根,更會懂得用心對待顧客與食物,因為他們明白到,這所食肆的成就,他們也是有份的呢!」
舅父聽後面露微笑,握着我的手,說:「如果我早點懂得如你般的想法,我今天的生意分分鐘比麥當勞還要大!不用做死一家人,如今,我們一聽到個『食』字都怕怕了!」
人生就是這樣,你為人人,人人為你,這就是我的人生觀,也是我貫徹如一的宗旨。在這農曆新年初一、二、三,將軍澳與黃大仙分店將會照常營業,希望大家能夠感受到每一位員工的轉變與笑容吧!
每日金句: 好書不厭讀百回,熟讀深思子自知。
黃毅力
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Tuesday, February 01, 2011
給他們中國人的根
| 俗語有云:「養兒一百歲,長憂九十九」,人生於世,建家立業後,每人都希望自己的兒女能夠得到最好,給予他們無私的奉獻、無私的分享,所以在清朝時,有些父母為了希望兒女能夠一直待在自己身旁,於是就用金錢或美色去令他們甘於留下,還有更甚的,就是供兒女吸食鴉片煙,從而令他們因着毒癮而變成無法離開的「裙腳仔」。如此的溺愛,你覺得是為了兒女好,還是害了他們呢? 作為父母,給孩子、兒女最重要的就是一套「價值觀」,而這套價值觀,就是擁有中國人的根! 我成長於傳統的中國家庭,雖在殖民地社會接受教育及管理訓練,也曾遊學四方,但現在回頭一望,發現我們最寶貴最重要的,卻是我們五千年悠長的中國文化,特別是我們中國人的價值觀 — 家庭、做人及在人際關係這三方面的思想。 為令子女將來在面對不同的誘惑、不同社會的新潮流,都能選擇最合適及最正確的方法,作為父母,就必定要在他們年少時建立良好的中國人價值觀,那就是「忠、信、孝、義、禮、義、廉、恥」。能好好去實踐這八個中文字,這個人在面對任何的誘惑、面對任何的歪風歪理下,都可以懂得撥亂反正,作出最正確的選擇。 另一個最重要的,就是做人的態度。人有高有低,能力也有強有弱,在生命歷程中,成與敗並不是決定我們當下的強與弱,反而有沒有好好發揮個人的潛能才是成敗的關鍵。啟動潛能的方法就是信念和態度,有正確的態度,就會堅持、就會面對、也會追求卓越。 最後,就是個人紀律。每個人有自己的想法,也有自己的惰性,懶惰的就會在心靈上自己欺哄自己,自圓其說去解釋為何會容易放棄,為何會不遵守自己心靈的承諾,才導致未能好好執行任務,或者履行自己的承諾。生活紀律可以改造一個人,也可以為我們工作、生活及健康取得一個合理的平衡。 每日金句: 自滿是前進的障礙。 黃毅力 (筆者棄警從商,創立自己的商業堡壘,過去十年,遊學四方、拜訪名師;曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校,著有《職場求生必殺技》,《創意教兒》等書。逢周一至五見報) 毅力有問有答信箱:training980@gmail.com Fax:2877 2086 Facebook: (http://www.facebook.com/EricWong980Page) |
一個好的概念
進軍飲食界對我來說是一項新挑戰,太太曾提出一個十分中肯的分享:「你將黃毅力的品牌押注在這種蚊型生意上,盈利未必多,尤其現在百物騰貴,麻煩倒是必然多多;特別在營運初期,你定會不斷收到食客對出品 或服務作出的意見,這絕對會影響你的個人品牌,令別人對你的印象、管治質素與能力等大打折扣,帶來極大的影響。」也有一些朋友曾向我提出類似的忠告:「這個行業困難重重,人的素質亦非常參差,食客的要求有合理的,同時還有更多不合理的,在這個昌盛的投訴文化下,你會否認為這個最終結局,只會導致因小失大?」
兩個不同意見,我在進軍飲食業前考慮得十分清楚。事實亦如他們所言,不斷收到食客的批評或反映不同的意見,雖然我曾在專欄內提及,讀者們不用因支持我黃毅力而光顧我的食肆,這恐怕只會令大家失望。創業初期面對的問題,姑勿論你是一位創業家還是一個創業新手,問題都是一樣。一支團隊要得到成功,不是單說領袖的表現如何卓越,如何有管治能力,而是團隊每位隊員都必須培養出合拍性、協調力,並擁有不斷改善的態度,再透過時間的歷練,才能達至專業的水準。我也不例外,只是人,而不是神,我的員工也同樣是一些平凡的人罷了。
回想起在富利堡汽車開業的初期,其實我也面對過相近的境況。當時人在無可選擇下,總會咬緊牙關堅持下去;而在此際,我的選擇性多了,所以面對困境,身邊人也總會勸說我選擇放棄,特別在今時今日,我們的生意規模與類型上明明有很多的選擇,實在沒必要冒這樣的一個風險。可是,我最終卻斷然拒絕大家的好意,因為我對於飲食業有我的抱負,也有我的期望,我的抱負是希望為香港的飲食業作出點點滴滴的貢獻。
在昂貴租金汰弱留強的市場環境下,香港飲食業在這一兩年間有着翻天覆地的改變,令本地茶餐廳文化漸見熄滅的趨勢。租金不斷上升,開始令一些非連鎖式的地道茶餐廳無法經營下去,情況有如當天便利店及超級市場的出現,令一些充滿人情味的雜貨店、士多及報攤檔等都急促進入被淘汰的階段,故此我對飲食業的參與,就是希望能為本土茶餐廳文化加上一點新的拼勁及支持。從創業角度而言,由零開始永遠都是困難重重,最容易的抉擇就是放棄,但這從來不是本人的個性
每日金句: 理智要比心靈為高,思想要比感情可靠。
黃毅力
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Monday, January 24, 2011
日本之旅— 城市人的交通時間
別說日本全國,單單是東京都的面積也比我們香港大得多,故此每趟乘車所要花上的時間,也比香港人為多。若要泡溫泉,不論是駕車還是乘坐新幹線,動輒也要花上3個小時;即使為着吃一頓豐富晚餐而到遠一點的 地方,也要乘坐1至2小時的交通工具。要解決這個問題,除了放棄往較遠的選擇外,我還發現了另一個好辦法,就是下榻一些交通不太擠塞地段、自己慣常去的地方附近的酒店。
大部分人都喜歡住到新宿、原宿、銀座等地方,認為方便購物,可是這個想法,現在要變一變了。因為這些港人必到旺區,已被祖國的自由行「攻陷」了,人多之餘,物價亦隨之上漲,而所售賣的貨品完全只顧迎合着國內同胞的口味,根本與港人要求截然不同;來日本旅遊,當然想買地道日本貨,想吃的也是日式地道美食,而不是那些專為內地遊客們而設的「例牌菜」吧。
正因如此,這次我特意將「落腳」大本營設於新橋車站附近。新橋與銀座不過是一條鐵路橋之隔,4分鐘的行程便可抵達銀座,10分的步程更可到達築地漁市場,可說是非常方便。相比住在新宿或涉谷等地方,這似乎是最好的選擇,酒店價格也較相宜。
每朝早上我必然會到築地走一轉,吃個豐富的早餐;在這3日2夜的行程,第一天我品嘗了魚生,第2天則吃美味的鰻魚,實在暢快非常。加上我租了一輛小轎車,從築地駛往車展才不過30分鐘,感覺特別爽快!今次的整趟旅程,我只是用了半缸油,2300日圓有找,便去了許多我希望到的地方,吃了不少地道美食,也因着酒店選擇的改變,看到了許多平日大家都不曾留意的風景與當地人民的生活面貌,而最重要的,更是節省了許多無謂的交通時間。
日本人的生活方式與香港人漸漸拉近。許多日本人每朝6時起牀出門離家,要乘坐2小時新幹線才能到東京工作,原因是東京樓價也像香港一般貴得不是人人買得起!在日本的鐵路內是禁止「講電話」,只能利用手機來收發短訊,所以不時也會在火車上看到年輕人密密打,但在我細心的觀察下,發現原來尚有兩件事情,是他們喜歡在車廂內做的 — 其一是睡覺,另一件則是看書;不論男女老幼都愛一書在手,捲起來細細閱讀。
在香港不少住得遠離市區的讀者,他們每朝同樣需要經歷長長的車程,不論是巴士還是港鐵,都可能要花上1個小時才能到達辦公室,那麼,你們有否考慮過在上班乘車的過程中,找到一點有「世藝」與目標性的學習?就學學日本人般,試試在車上讀一些益智的書籍,或看看與自身工作相關的讀本,令自己每周5天的上班旅程中,也能夠把握每天與時並進、每日學習的條件或機會。
每日金句: 每一次的失敗,是走上成功的一階。
黃毅力
(筆者棄警從商,創立自己的商業堡壘,過去十年,遊學四方、拜訪名師;曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校,著有《職場求生必殺技》,《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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投訴的文化 (下)
聽過那位警察大哥的心聲,再看着那警車絕塵而去,我完全可以感受到一眾警員的辛酸與無奈。現時警隊服務的承諾、公眾投訴的機制,以及社會對警員專業表現的期望,基本上是完全地扭曲了。為着這點小事情就報案,警察雖然大感無奈,可還是要盡忠執法,否則就會被人認為是偏袒或包庇,隨時惹來更多的投訴與問題。就是這種執法模式,每每令投訴人覺得打個電話,橫豎花不上多少時間,便可以達到出出氣,讓自己「心涼」的目的,何樂而不為?結果他們每朝打一個,每天打十個,令前線的警務人員日日東奔西跑,忙着處理不同理由的投訴,應付各種雞毛蒜皮般的小事。相反,警務人員應處理的核心工作,例如反罪惡巡邏等,卻因為分身不暇,導致無法如常進行。
這樣的一種投訴機制,作為管理層是否該想一想,當中是否存有太多容易被人濫用的條件?警員又是否應有酌情權處理不同種類的案件,或作出不同層次的回應?正如市民電召救護車後,消防處也會因應個案作出不同危急程度的分類,如情況並非危急,則會請求助人自行乘坐的士前往醫院,以免因此濫用及妨礙政府緊絀的資源與人手,更可減低前線工作者無謂的壓力,亦能避免許多市民與執法人員之間不必要的摩擦呢!
可是在如今官場中,官員處世的方法都奉行「多一事不如少一事」的方式,令前線的員工只能逆來順受,無可選擇地接受,一句到尾,就是「啞子食黃蓮,有苦自己知」吧,到最後,做死的還是自己!
希望新任警務處長曾偉雄的上場,能夠撥亂反正,為着香港警民的關係及社會的安定繁榮,能夠做到較有效,也較合理的平衡,令前線的員工不會像我這天所遇到的那位慘痛警員一般,連早餐也吃不了,就要東奔西跑,處理各式各樣無謂的投訴,在這樣的工作環境下,不變成精神分裂,也隨時弄至血壓高!
每日金句:我們今天知道的東西,到明天就會過時。如果我們停止學習,就會停滯不前。
黃毅力
(筆者棄警從商,創立自己的商業堡壘,過去十年,遊學四方、拜訪名師;曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校,著有《職場求生必殺技》,《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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投訴的文化(上)
在一個嚴寒的工作天早上,我特意跑到其中的一間茶餐廳「巡查」,並品嘗師傅所炮製的香濃美味奶茶,讓這天有一個暖烘烘的開始。奶茶尚未沖好,我便站在店舖門外,嘗試感受一下寒風砭骨的冰冷,果然,人生頓 然有一種煥然一新的凍感,整個人立即「醒晒」!
此時街上人流稀少,令我想起一年前我在這裏開設第一間茶餐廳,希望用絕地反擊的方式測驗自己的能力,並在此鍛煉一支新的團隊。回望過去,已經12個月了,正當我想得出神之際,此時此刻寧靜的環境,突然從左方傳來有如賽車般的「轟隆」聲響,把我從回憶的思緒中拉了出來。
轉過頭一看,立時看見一輛警隊的房車,從左方的大直路衝往右方的迴旋處,其聲浪之大,令我想起澳門大賽車葡京彎前的一段大直路來呢!望着警車的飛馳,我的警覺性瞬間提高,血壓上升,心跳也在加速,心想:難道發生了甚麼「大鑊」事?
警員「抄牌」如臨大敵
警員在迴旋處猛然急煞並下了車,火速伸手往槍袋一摸!我緊張地凝神靜看,一聲也不敢哼,卻見警員拔出的,竟是槍袋旁的一本簿子!當下立即明白了,這位警員是次的艱巨任務,原來正是「抄牌」!
一片如臨大敵之勢,衝鋒陷陣之猛,怎料卻只是前來抄抄牌罷了,真是想也想不到呢!如此的反高潮,也不禁令我失笑。眼見他抄完一張,再飛身箭步奔往另一輛車子,再抄第二張,其「盡忠職守」的表現,着實讓我感到有點驚訝,連司機上前求情,口也未開,警員亦早已迅雷不及掩耳地下了筆,只輕聲的拋下一句:「幫你不到了。」
在這寂靜無人的街道,車輛沒有造成阻塞,也沒有干擾到行人,就只不過是一、兩部車輛罷了,為何警員如此執着,有如捉拿大賊械劫金行的賊車一般,毫不留情,要非抄不可?我不禁大感好奇,並上前問一問那位警員:「警察大哥,用不用那麼誇張呀?抄牌啫!」
在他尚未開口回答我之前,警方電台傳來新的信息,聲稱接到投訴,有住客指懷疑其鄰居偷聽到他的說話,感到生命安全受威脅,需要警員立即趕到現場處理。
假公濟私還是不近人情?
在這嚴寒的天氣下,我看見那位警員額上還在滴汗,我由原本不滿的心情,突然轉變為一種同理心,問他:「警察哥哥,你工作都很辛苦吧!」他在回應了電台的信息後,才輕嘆一聲,無奈地對我說:「現時做警察很慘的,我今天返早更,單是兩小時還不到,已經接到4個投訴了,而且盡是些無厘頭的個案。我們不嚴正處理作出抄牌,會被人懷疑我們假公濟私,包庇車主,包庇食店;但當車主看着我們抄牌,又覺得我們不近人情,街上明明沒有阻塞,又並不是不願離開,為何非抄不可?這時,我們也只能帶着無可奈何的笑容與耐性向他們解釋,因為接到投訴,所以也沒有法子,請體諒與明白。每次看到車主們那可憐的模樣,我其實真的感到十分難堪。」
話一說完,這位盡忠的警員又急忙跳上警車,繼續出發前往去處理下一單投訴案件了。
每日金句: 傲不可長,欲不可縱,志不可滿,樂不可極。
黃毅力
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新年名人的分享 (4)
過去3天我在專欄中說了關於喬布斯的3個故事,這反映了他人生3個最重要的經歷,原來都是從「失去」開始。
第1個故事從他出生說起。才誕下不久,生母便安排將小小的喬布斯送人 ,偏偏卻遭到了別人的拒絕。在學業上他找不着讀書的價值與意義,便自行選擇輟學,失去能夠取得學位的機會,卻讓他找到了自己的興趣,花了18個月時間修讀文字藝術創作,這個看似微不足道的機遇,日後竟令他造就了蘋果電腦在文書處理的一大特點,破格了桌上電腦硬繃繃的電腦字型,而創作出叫人賞心悅目的美術字體。
第1個失去就令他在10年後擁有一所市值200億的企業。若他當天沒有輟學,而是遵從父母意願繼續在大學中修讀學位,可能他畢業後只是位平凡的專業人士,或許是職場上的一位小經理罷了。
第2個「失去」是遭到戰友的出賣,也被自己所創立的公司開除。如此經歷,他亦形容為自己生命中最沉重的打擊。喬布斯沒有隱藏自己人性的弱點,直言感到哀傷,也曾逃避,猶幸在數月後,他反省到自己最愛的還是矽谷這個高科技行業,於是抹乾眼淚,重新再站起來。他不但在這段時間創造了電腦動畫的傳奇,更認識到自己的摯愛,建立了溫暖的家庭。沒有「失去」,喬布斯便不會有這新的開始。
第3個故事是面對死亡的突襲,生命的失而復得。一個癌症讓他懂得更珍惜生命,將每一天都視為人生中的最後一天,要好好地活着。除此他更領悟到因着生命的短暫與時間的有限,做人必須要聆聽自己的心聲,按照自己意願而行,不能受別人影響,更不應活在他人與期望之下。
喬布斯所說的3個故事都有一個共通點,就是要堅持自己的信念。人生有起有跌,誰都不能避免,而在有盛有衰的事業之中,我們必須學懂堅持,永不言敗,也不可逃避,更要極力去克服自己人性的弱點。除此之外,我們更要在各種失敗的經歷中反思,反問自己存在的價值,與自己心靈的對話,從而得到成長。
我們與喬布斯的遭遇和成就,可能是截然不同,但仍希望大家能從別人的故事與經歷中學習,並多反思自身的際遇,學習如何在生活、家庭、事業與愛情中抓緊信念,讓自己活出自己的生命,也活得快樂!如果各位有興趣收集整個系列的文章,或是打算將文章與親友分享,歡迎給我發個電郵,我十分樂意與你們分享。最後,祝福大家有一個更美好的2011年,生活愉快!
每日金句: 如果你能想到,你就能做到。
黃毅力
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新年名人的分享 (3)
當喬布斯17歲時已不斷有人對他說:「每日的生活與生命,你都要當作是最後一天。當你擁有這態度,你必然能擁有美好的人生。」這句話與我經常所說的「生命是死亡的倒數」,實是異曲同工,我們須珍惜當下不 可浪費每分或每秒。喬布斯一直抱持着這概念,在過去38年,每朝早他也會對着鏡子問自己:「若今天是我生命的盡頭,我還會否做本來打算進行的工作?若答案是否定,我會立即在人生中作出新改變。」
喬布斯曾面對生命中的另一大挑戰,就是死亡的侵襲。他說:「在人生每個歷程中,我們總不自覺地活在別人的期望下。會害怕尷尬而產生恐懼,也會對失敗感到懼怕,但當死亡來臨,以上種種恐懼,一下子都變得不再重要。若你知道自己尚有一天時間便要離開人世,這一切塵世間的名與利、七情與六慾等,都自然變得坦蕩蕩的毫無重量了。」故此,做人最重要的,就是從心出發,依照你自己的想法向前行。
04年也是他演說前一年某天早上,醫生確切告訴喬布斯他患上末期胰臟癌。最諷刺是當時這高科技企業家因每天只顧專注於工作,竟連胰臟是甚麼也不知!醫生說這種癌症是無可醫治,就只剩下3至6個月生命,並鼓勵他盡早回家向家人交代一切。
對喬布斯來說,這是個晴天霹靂的早上,該如何用那麼短促的時間告訴孩兒自己即將離開?後來一天早上他再次接受更深入的檢查,醫生把內窺鏡從他的喉嚨通過胃進入腸臟,再用一根針筒於他的胰臟抽取一個腫瘤細胞作更準確的化驗。此時奇迹出現了!醫生發現細胞是非常罕見且能經手術治愈的腫瘤!
這「死過翻生」的情景也可說是讓他踏過死亡邊緣,使他對生命的看法有以下總結:「沒有人想死,甚至任何人想前往天堂也好,都不希望是透過死亡這條道路。但死亡是一個宿命,每個人都無可避免需要面對,可是這也許是生命中一個最好的發現,因生命是不斷在轉變,明顯死亡是一種送舊迎新的循環。」
現在你們每位畢業生,不久將來會老也會面對死亡。正因如此你們的時間有限,千萬不能浪費每日的生命,要活得有意義。不要活在別人的世界與期望下,也別容許其他人的聲音干擾你的心靈;最重要是你要有勇氣跟隨自己的直覺與心意行,找你真正喜歡的工作與有意義的生活。
當我年輕時,我對一本名為『The Whole Earth Catalog』的刊物特別有興趣。在70年代這個刊物停刊前的最後一期,刊物背後刊登了一幀照片,是個清晨早上太陽,並寫上了『Stay Hungry. Stay Foolish. (若渴、若愚)』這句說話。做人也是一樣,多謝大家!」喬布斯的經歷,有起有跌,他創造過奇迹也面對過失敗,完全地體現了生命無常這個事實。
在2011年,我們活着必須要有勇氣,去面對我們心靈的呼喚,找我們喜歡的工作。不要活在別人期望之中,或是功利社會下的一些世俗規條,不一定要「有車、有樓」才是成功,也不必富有才算幸福。你有你的生活,我也有我的生活,只要每刻的活着都能按照自己心意而行,生命便會充滿意義了!
每日金句: 生氣,是拿別人的錯誤懲罰自己。
黃毅力
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新年名人的分享 (2)
喬布斯所說到的第二個故事,是關於「失去」與「得着的愛」。
在「蘋果電腦」的成長期,喬布斯聘請了一位很有才華的助手來協助他發展這個電腦王國。頭一年,大家合作愉快,工作上 一切順利,可是,隨時日流逝,工作、問題與決策都日益增多,兩人漸見摩擦,更重要的,是大家對蘋果電腦的發展方向出現分歧。世事離料,結果喬布斯被這位親自提攜出來的得力助手,聯同董事局將他「踢了出局」、「炒了魷魚」,一夜間,從集團主席兼創辦人變成了一位被遺棄的失敗者。
被自己所創立的公司遺棄,對喬布斯來說是人生一大打擊。起初數月,他對眼前的困局亦不知所措,更感到有負於一些曾支持自己的企業家朋友,亦為自己未能做好企業家的榜樣而深感羞愧。
「蘋果電腦」的成功,帶給了他沉重的壓力,相反,作為一位從頭起動的新鮮人,如今倒能輕身上路,一無顧慮呢!正是這樣,他花了5年時間,創立了「NeXT」公司,以及世上第一間3D動畫製作公司「Pixar」,而這公司的第一個項目,便是大家都必然認識,並且受到全球觀眾喜愛的3D動畫「反斗奇兵(Toy Story)」!因動畫的成功,其公司旋即在世界各地變得無人不曉;亦是在那段時間,他認識了現任的太太,更建立了自己美滿的家庭。
就在他製作電腦動畫最成功之際,「蘋果電腦」的業績卻是一落千丈,到最後,「蘋果」的董事局不單請他回朝,還以高價收購了他的公司「NeXT」,喬布斯亦正式歸位,再次執掌「蘋果」的大權了。
沒有當天的被出賣、遺棄與失敗,便不會有今天的喬布斯,也不會有今天的電腦動畫技術。當日的挫敗,有如被人用一塊重重的磚頭砸傷了你的頭部一般,流血不止,劇痛非常,但這種痛卻讓他漸漸省悟到,「信念」是十分重要的,他亦從中更清楚自己喜愛的工作是甚麼,所以才繼續咬緊牙關堅持下去。
而年輕人,就是要找到自己的喜好、要堅持的方向。工作是我們生命中的一大部分,故此我們絕不能隨隨便便找份工作度日就算,我們一定要找到自己喜歡的工作與目標。
每日金句: 人生不是一個等待解決的問題,而是一種必須經驗的事實。
黃毅力
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新年名人的分享(1)
新的一年開始,我在此專欄與讀者分享各世界級名人的演說與說話,希望能以此來影響大家的人生。第一位介紹的,便是我非常喜歡的蘋果電腦集團主席 — Steve Jobs (喬布斯)。
警務人員的壓力
數日前,從報章中得悉一位能幹的警務督察在休假期間,因為爆血管而逝世,深感遺憾,同時也從中讀到,他的工作壓力,可能是導致這次猝死的元兇之一。每人在工作上也有壓力,特別一些做事上心、勤奮、重視卓 越表現的朋友,在工作過程中不時會給自己製造了大量的壓力。正能量及適量的壓力可以提升一個人的工作表現,達至高效率的水平,可是沒有適當地修復或紓緩壓力,特別是在情緒上的操控,都很容易會造成物極必反,從而影響血壓、生理及荷爾蒙的分泌,衍生出慢性疾病,又或是引致突發性的心臟病。
壓力的累積有如溫水煮蛙,總在不知不覺間潛伏在你的體內,而人在面對壓力的過程,如果能得到家人的提點,自己在情緒上亦能操控得宜,是可以將累積來的壓力都得以紓緩。在我《人生重要的 24 課:軟硬實力》中,曾講述處理壓力有效的9種方法,我將之稱為「壓力匙」:
1. 自我溝通——了解自己壓力的來源,避免再讓壓力繼續累積;
2. 喝水——我們的大腦及身體器官都需要大量水分,故此必需養成每天多喝水的習慣;
3. 多媒體—透過音樂、電影等媒體來紓解鬱結及負面情緒;
4. 小睡 — 片刻的小睡有助恢復專注力,是減壓的良方妙法;
5. 運動—運動除了幫助血液循環與強健體魄,更能消除因壓力而產生的負面情緒;
6. 按摩——可有效即時消除身心的疲累;
7. 歡笑與幽默——找一些常常令你開懷大笑的朋友聊聊天,可以即時緩和你心頭上的壓力呢;
8. 維他命組群—科學實驗證明維他命B對減壓及降低神經系統的負荷有很大的幫助,特別是B1、B2、B3、B6及B12;維他命C則有助調節免疫系統及提升處理壓力的能力。要注意,使用這些健康食品前最好先諮詢醫生;
9. 精神抽離長短棍—短棍是盡快離開受壓現場和環境,長棍則是指在壓力下過久,到了承受壓力的樽頸位,便嘗試到外地旅遊,離開兩三天,讓心靈得以休息。
剛巧今天是我加入警察的24周年日子,我雖然現已不再是警務督察的身份,但還是目睹這24年間警隊不斷的轉變。以往大部分的警員或警官都不會抗拒刑事調查的工作,儘管工作辛勞,工作時間亦長,但是額外的工作,總能同時帶來額外的收入與獲得附加時間的補償(time off),使得每一位警務人員都是願意帶着拼勁,以兵來將擋、水來土淹的態度去處理每天沉重的工作。
可是今時已不同往日了,現在的警務人員,有開工,無收工;有做多,無做少,而「超時補水」這支歌仔,更早已不復再了。「又要馬兒好,又要馬兒不吃草」基本上是沒可能的,忙裏自然有錯,更悲哀的,是犯錯的警員姑勿論是有意或無意的疏忽,都會落得「百功不能補一過」的下場,必須接受內部的調查或上司的譴責。希望新的領導層上場後,能為這個士氣低落的部隊燃點新的希望,也為香港警隊的服務質素,展開更上一層樓的階梯。
每日金句: 敗壞之先,人心驕傲;尊榮之前,必有謙卑。
黃毅力
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Thursday, January 06, 2011
教育的精神—追求卓越的境界
大學不是一間職業訓練所,大學要教學生「求學問,學做人」。人文精神應屬「學做人」的範疇,但「求學問」同樣重要,要求大學發揮追求卓越的精神,就是要求學生在「求學問」上有所突破。但可惜,今時已不同 往日了,幾十年前,中學生進大學的動機和目標十分清晰,大多數為了脫貧,希望改善生活,他日成為白領,脫離困苦的藍領階層;當年的大學生很多帶着目標去前進,每天都努力發奮,祈求汲取最多與最好的知識。相比今天的社會,學生大多都在富裕的中產家庭中長大(或者起碼是在溫飽的基層家庭長大),他們進入大學,目標並不清晰,「阿爸阿媽叫我入大學咪入囉」,可能是很多大學生入學的理由,入學並無目標,當中不少人慢慢只帶着一個字「Hea」返學,成績但求得過且過,順利畢業已是最大的心願!
大學生求學的意識、求知的精神早已大不如前,如果沈校長在追求人文精神的同時,提倡追求卓越的態度,會令每位大學生無論在學習、求知、辦學生會還是搞社會運動,都抱持着這樣一種追求卓越心態的話,香港中文大學必然會有一個更美好的未來發展。但相反若只求人文精神,不求卓越,甚至提倡不講排名,結果很易適得其反,中大學生鍾意上堂又得,唔鍾意上堂亦得,將人文精神演繹成自由自我精神亦得,這樣中大就無乜前途,最後追尋到多少人文精神無人知,但在大學排名榜上肯定節節墮後,求仁得仁。
香港人,特別是家長與學生,不時會將中文大學與香港大學拿來作比較,我個人則認為中文大學是可以做得比港大更好和更成功的,關鍵就是改革從何開始。
人的理想及願景,需要到達一定的境界,才能超越,才能揚棄。未達至最高境界、受到大眾認同,尚未爭取到世俗的排名之前,揚言自己不重視排名,直如夜行人吹口哨,只為自己壯膽而已。未得到俗世認同,卻聲言要發揚高達的精神,要得到同僚及戰友的接受倒是絕不容易。每件事要成功也需講條件,目標要清晰,核心價值要穩固,才能透過團隊與策略去達至理想的境界,所謂有效的團隊創造力。
時代在變,競爭力每日都有增無減,要在學術圈提倡人文精神,首先便要追隨着學術圈應有的遊戲規則,爭取到出色表現,達至被認同的境界,甚至在領域內稱雄稱霸,才可進行翻天覆地的改革,帶領潮流,我認為這樣較為實在一點。大學教育最大的目的,是提升人民的知識水平,特別是一些平凡的人,隨着教育而令他們變得不再平凡;提升他們在社會上的競爭力,再進而提升他們的品格。希望沈校長的抱負能夠配合追求卓越的精神,帶領中大再闖高峰,而每屆的畢業生,都能因為中大而自豪!
每日金句: 隱藏的事沒有不被揭露的。
黃毅力
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教育的學術圈與排名
昨天我刊登了中大校長沈祖堯先生對香港教育制度的狠批,也讓我有感而發,想說一說關於教育制度下的「學術圈」。在世界頂尖學術界中,都存在「學術圈」這回事。圈內充滿階級觀念,要能在當中闖出名堂,得到 別人尊重與認同,首先要說出你從哪間名牌大學畢業、修讀哪個一流學科、追隨哪位殿堂級教授,一切都在乎於品牌效應也在乎於排名,還有你有多少篇論文曾在英、美等權威性學術刊物中被刊登等,全都是品牌、資歷與背景在作怪。
沈校長在這篇「香港家書」中道出了的中心思想,就是「人文精神」。他引述了中大3大創校書院之一新亞書院創辦人錢穆老師在求學與做人、貴能齊頭並進的精神,我是絕對認同的。對於錢穆老師,我深感佩服。他所提倡的人文精神,是要在苦難中歷練成長。
錢穆老師原是親國民政府的學者,1949年共產黨打敗國民政府,中國赤化後國民黨敗走台灣;錢穆老師沒有為了權力與地位追隨國民黨到台灣,反而堅信自己的理念跑到香港,在深水埗桂林街創立「新亞書院」,提倡博雅教育,強調人文精神,確實是苦難出偉人!
60年過後,今日的香港太平盛世,50年代的苦難消失無蹤,現代學術的標準取而代之,排名與標籤是辦大學者不能不接受的現實。如今大學要發揮人文精神前,先要做到一件事便是要面對現實,要辦成功的大學。辦到成功的大學的前提,就先要有好老師好學生,要先得到家長認同,首先要懂得運用學校的成就宣傳,才能爭取到好學生好老師,角逐到捐款,取得社會最有利的資源,然後可達至頂峰,登峰後精益求精,講求人文精神,本屬美事一宗。問題是中大已登峰造極了嗎?
中大是一所極具潛質的學院,但要去到世界前列,要成為世界一流學府,成為香港學子首選的大學,還有一段路要走。中大有光纖之父高錕教授,有頂尖醫學發明,有傑出的香港新聞業訓練,有一流的商學院,還有還有……。還有中大通識教育和博文約禮精神,更深深影響香港一代社會精英,但是,這是否代表就能得到香港學生與家長的認同呢?就見仁見智了。
未登峰造極,未取得香港第一的排名,便無法選擇更好的學生、更優良的師資及爭取到更豐富的資源,所以排名這回事,還不能這樣輕言不重要。作為學校的最高領導,希望沈校長能具體演化「人文精神」的同時,也可平衡學術圈內的功利與排名文化,還有發揚中大的校訓:博文約禮及逸夫書院的修德講學。
每日金句: 反省自己有否習慣犯錯,有的話寫下來吧,以行動改變犯錯的習慣!
黃毅力
(筆者棄警從商,創立自己的商業堡壘,過去十年,遊學四方、拜訪名師;曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校,著有《職場求生必殺技》,《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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沈祖堯家書 痛批功利教育
踏入2011年,我發現人生的新希望。希望的源頭,來自香港電台上午十一時三十五分的節目《香港家書》。該次節目邀得上任半年的中大校長沈祖堯,發表他對香港教育的意見。內容大致,我看過三遍,藉此機會 與大家分享我對此的觀點與看法。
校長沈祖堯在慨嘆,社會重視大學排名,忽略培育年輕的靈魂,他擔心教育的價值將湮沒。全球大學教育正變得功利,推動學者研究的是資源的角逐,而非對知識真理的渴求。長此下去,只會製造出汲汲於利的成品和個人主義者,新一代慎思明辨的能力將逐漸喪失。
以下是沈祖堯「香港家書」的全文:
達安輝教授:
不經不覺就任中文大學校長一職已經六個月,在過去的半年裏,我學習了不少新的事物,接觸了不少新的經驗,同時亦感受良多。且讓我借此良機,與您分享我的一點看法。
今天的大專教育,與當年您在港大任教,我們當您的學生那個年代,已然大不相同。當年師生共聚,暢談學問與價值、理論與實踐的光景不復眼前。還記得錢穆老師的教誨:「求學與做人,貴能齊頭並進,更貴能融通合一」、「做人的最崇高基礎在求學,求學之最高旨趣在做人」。我曾拜讀周保松老師的《相遇》,他在書中憶及早年與中大老師陳特和沈宣仁的對話,談到人生哲理,生與死、善與惡的交替,在在都令我感慨不已。
全球的大學教育正在急遽改變。世界各國在經濟發展方面爭相競賽;推動學者進行研究的是資源的角逐,而非對知識真理的渴求;社會重視大學排名,以致忽略了培育年輕靈魂的使命;教師的回報主要取決於他們的「生產力」而非學養。凡此種種,都令危機悄然出現。如果這個趨勢持續,世界各國就只會製造出汲汲於利的成品和個人主義者,而非有遠見、尊重不同見解,洞察別人需要的負責任公民。同時,新一代的想像力和創造力、科學研究的人文內涵,慎思明辨的能力將逐漸喪失。教育的價值也將湮沒。
當國家高談經濟發展之際,我們似乎忘記了世界上最富裕的國家仍然有飢民和病人;當全世界的目光都集中於發展科學、生產食物和藥物,延長壽命之時,德蘭修女的話:「西方最大的疾病不是肺癆或者麻瘋,而是愛的貧瘠」。在今天的大學教育發展藍圖裏,我們應着重科技與人文齊頭並進,符合世界的需要;我們更應捍衛人文精神、教導學生欣賞文化和明白哲理,和培養他們敏於體察別人的價值和需要。奧爾科特說過:「教育是把思想從靈魂解放出來,與外界事物聯繫,並反觀自省,從而洞察其真實和形態。」這才是大學教育的價值所在。
今天的教育重視資訊與技能,而非追求真理和啟發創造力;學生的時間多用於記誦事實,而非反思批判既有的概念。泰戈爾提醒我們:「單單獲得知識和挪取他人的意念,是無法令心靈得到真正的自由;心靈的真正自由,乃源於形成自己的判斷標準,萌生自己的想法。」蘇格拉底說:「未經反省的人生,是不值得人活的。」不懂得反思自省只會令人目標含糊,個人信念搖擺,最終迷失方向。訓練學生慎思明辨是高等教育的重要職責。我相信透過通識 (或博雅)教育的推動,讓年輕人擴濶視野,鼓勵年輕一代對思想和信仰抱持兼容並包的精神,我們才能培養他們的獨立思考能力,世界才逐步走向開放和進步。
尼赫魯說過:「和平是不能分割的,自由亦然。現在,社會繁榮,以至自然災難也是一樣不能分割,因為這個世界已畛域難分,無法再區劃為互相隔離的部分。」我們比起以前更須認識和依靠素未謀面的人,這些人也要認識和依靠我們。我們需要解決的問題──無論是經濟的、環境的、宗教的和政治的,都是牽涉全球的。我們漸漸明白,彼此都是世界公民。我們不但應致力發揚中國文化,還要了解其他民族和國家面對的挑戰。世界各地大學應致力攜手,開展教學與研究的合作,促進學術交流和學生交換,令師生都深切感受到唇齒相依的關係,每個人或群體乃是地球村的一員,絕不能獨善其身。我們致力保護環境,善用能源,愛護生態,也是在履行自身對地球萬物應盡的責任。我們應當學習回應世界的需要,而非在象牙塔內畫地自限。
保存人文精神、培養創新和批判思維,以及造就世界公民的觀念,都是我們的教育原則。我認同在創造知識、培養專業人才之同時,大學應保存和發揚她的文化和核心價值。沒有文化、沒有理念,大學也便沒有靈魂了。
今天是二零一一年的元旦,新年伊始,我許下我的新年祝願:我將依據這些原則來培育學生,帶領大學邁向未來的歲月。達教授,當年您所教導的,我至今仍受用不盡。新的一年,祝身體健康,生活愉快。
沈祖堯 二零一一年一月一日
每日金句: 逢人只說三分話,未可全拋一片心
黃毅力
(筆者棄警從商,創立自己的商業堡壘,過去十年,遊學四方、拜訪名師;曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校,著有《職場求生必殺技》,《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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Saturday, January 01, 2011
日本築地行之殺價本色
黃毅力 力筆從心 日本築地行之殺價本色
喝過綠茶,品嘗過美味的元貝和吞拿魚串燒,接着的餘慶節目就是──買手信!
其實,日本除了食品,瓷製的廚房用品、切魚生刀也是全國聞名的。
兒子有個性很會吃
我們一家特別愛吃福岡及愛之縣的草莓,未放進嘴巴,單置在房間裏,不消一會, 它獨有的草莓香味已充斥着一室。兒子很會吃,也很有個性,具辨別美食的能力能媲美五星級廚師。
他選擇留在香港而不同行,為的是準備假期後美國舉行的高考,故此我特意尋訪這種日本本土出產的草莓,送給他作為日本之行的禮物,以表示我對他在自覺性學習的欣賞。
阿媽教落要講價
可惜的是,剛巧遇上日本天皇壽辰,這天日本全國店舖關門,我們半小時「草莓搜索行動」沒結果。但我堅持再找,花約45分鐘後仍苦苦搜尋,終於在最後一個街角,竟給我們找到一間營業中的生果檔,出售水果和手信。
一盒草莓的價錢是1500円,比新宿市的2500円便宜不少。店中的老者說兩盒賣 3000円,正當我要付鈔之際,弟弟突然說:「平D ne,平D ne。2500円兩盒。」他忽然地回復精明的本性,更教訓我說:「乜你咁水皮,阿媽教落要講價。」我禁不住回敬一句:「你有無搞錯!靚女你唔講價,阿伯你就講價。」
年紀老邁 討價還價
吵起來的時候,那老者很無奈地用計算機按了幾按,遞給我們看,同時又說:「OK! OK!」就這樣,我就以2500円買了兩盒草莓,心感相當不好意思。
老實說,弟弟的講價行徑,前後真是一個很大的對比。之前他看到年輕女郎的店員,二話不說,即買即付;相反店員變為年紀老邁的,卻討價還價。
兄弟一條心 鰻魚兩份分
想到這裏,心中實在歉疚,結果我再買了7500円各式各樣說不上有益健康的零食,作為「補償」,並打算帶回公司「毒害」我的職員,當然實際是藉此調劑一下他們忙碌的工作吧!
這趟築地行,兩兄弟一條心,一起分嘗了一條鰻魚、一隻鮑貝和一串吞拿魚串燒, 還有點點滴滴的交流,此刻我在想,我們的下一代也可以像我們那樣親厚嗎?
每日金句: 小錯小幫忙,從小錯中學習,就可學到不犯大錯。
黃毅力
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有冇咁神奇?(下 )
黃毅力 力筆從心 有冇咁神奇?(下 )
阿Sir向我們說出他與太太邂逅的經過,還說到靠着一杯貓嘜波打酒,令他娶了現今的太太,並生下了一個小孩。
就在那個6年前的聚餐中,他看到一位40歲,已離婚的女督察,一眼,便已立即傾情於她。阿Sir於是鼓起勇氣,嘗試跟對方打開話匣子,可是,卻總是無法找到破冰的缺口,感覺生疏又兀突。結果,他便「膽粗粗」地用蘇格蘭家鄉母親教他的方法,前去與那位女督察說:「你信不信一杯冷的貓嘜波打酒,可以將一隻生雞蛋弄熟?」
啤酒加蛋定姻緣
整桌子的人立即起哄嚷着要觀看,大家都以為是阿Sir喝醉了,在胡說胡扯罷;那位女幫辦當然也在說:「沒可能!你真的當我是無知少女,懵吓懵吓的嗎?」接着,阿Sir立即叫服務員拿了一隻生雞蛋出來。
說到這裏,他也一邊叫服務員拿來生雞蛋與酒杯,說要表演給我看。他將生雞蛋打進杯內,我看着蛋白以及蛋黃,沿着杯的邊緣滑進了杯底,阿Sir再請服務員拿來貓嘜波打酒。阿Sir細心地將酒注入該盛着生雞蛋的酒杯內,神奇的事情此際就在眼前出現了!
那晶瑩剔透的蛋白,竟然漸漸轉變成為奶白色,我也看得目瞪口呆呢!以往從我的認知,要將蛋白從透明轉變成白色,便只能透過加熱,想也想不到,一杯冰凍的啤酒,竟然也可做得到!
波打一杯旺添丁
阿Sir笑着說:「在蘇格蘭,女人視貓嘜波打酒如強身大補酒,男人則視貓嘜波打酒加蛋為極級壯陽飲料!自從那次表演完給太太看,再結了婚後,從此,她每天早上也要我喝一杯呢!真大鑊!」
原來他與伴侶年紀都不輕,但卻非常希望能擁有一個屬於夫婦二人的孩子,就是這樣,經過一年的努力,他們終於誕下了如今就讀小二的孩子,取名為「Eason」。
很有趣,聽了這位前輩的說話,完全感到世界之大,真是無奇不有,又學得一樣新事物了!這個貓嘜波打酒加蛋,令他們結下良緣,至於是否真的令他們能夠成功孕育出小生命,這個我並不知道,也不懂;我亦嘗試喝了3天,但喝着喝着,就覺得沒有這樣的必要,還是不打算製造第3名的孩子了!
每日金句: 把自己當做傻瓜,不懂就要問,你便會學到更多。
黃毅力
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有冇咁神奇?(上)
在警察會所的Happy Hour時間,我們不時會認識到新的朋友與同事,他們未必與我共同派駐一個警署或警區,往往卻能透過一杯啤酒,或許是吧枱上的一個問好,而將我們連在一起,結成為好友。我的大Sir有一位好同袍、好戰友,在40年前一同離鄉背井,從蘇格蘭跑到香港工作,也是擔任幫辦的崗位;他倆曾經當過兵,戰績彪炳,來到香港開始過新的生活,而香港,亦已漸漸變成了他們的第二個家。如今,他們都能操流利的廣東話,特別是港式的「粗口」,更是琅琅上口呢!
閒談間不到一個小時,我們就已喝了3大杯啤酒,微帶醉意,氣氛十分良好。此時大Sir的好友,也是我的前輩說:「臨近退休了,又要再重新適應新的生活,可是我仍是『心郁郁』,希望能幹新的工作。」我問他為何不想休息一下,或是好好享受人生?他說:「我還要為膝下的孩子供書教學嘛!」眼看着這位前輩,年齡已近62歲,也就即時問他:「你的孩兒就讀哪間大學?」
他笑笑口地說:「我的孩子現在仍只是就讀小學二年級!」我起初並不相信,以為他在說着笑,可是他說:「才不是騙你!別以為我『年紀大』就『機械壞』呢!就是一杯貓嘜波打酒,令我娶了位太太,更令我『有心又有力』,生了一個可愛的孩子!」
我說:「阿Sir別跟我開玩笑吧!貓嘜波打酒?不就是那隻英國著名、用麥芽烤焙釀製的黑啤酒嗎?你從前賣酒的嗎?這與你娶妻生子又有何關係?」
「事情源於6年前的一個晚上,我與一位40多歲的女幫辦,在總部的一個官方咖喱宴中相遇,大家當時也是單身。」阿Sir便開始娓娓道出和他的太太邂逅的經過。往日,他不時被傳是同性戀者,而盛傳其伴侶就是我的大Sir,可是事實根本並非如此,他只不過是在擇偶方面有較嚴謹的要求。阿Sir好中國文化之餘,說到害羞程度,相比中國人尤有過之而無不及;他擅於行動與工作,卻不擅於與人交談,永遠都是一副含羞答答的模樣,所以一直都無法交到女朋友。
每日金句: 沒有人富有得可以不要別人幫助,也沒有人窮得不能在某方面給他人幫助。
黃毅力
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個人紀律及自律 (2)
黃毅力 力筆從心 個人紀律及自律 (2)
我對自己的情緒也用紀律的管理,不斷提醒自己要自律,少點動氣,多點包容。嘗試運用意志力及決心規範及約束自己的行為習慣,從而改變命運。在合適的時間及空間,還要不斷思考及自我反省,尋找待改善之處,那就是軟實力一個最重要的關口:生命的紀律。
失敗的人永遠都會有千千萬萬個理由去解釋自己為何未能成功。例如,他們會說其實一切都是意外、是別人的抹黑、誣告和不諒解。但他們卻從來沒有認真地去思考失敗,其理由就是為何別人可以,而你卻不能呢?原因就是你一直都在「自己呃自己」!
總結一句,最容易破壞我們生活紀律及自制能力的惡魔就是酒、色、貪念和懶惰,這四大因素正是破壞我們生活紀律的最大原兇。要防患於未然,便是用簡單的生活去避免與這些惡魔接觸,生活紀律也就可以理順地執行出來了。
自律就是在任何情緒狀態或精神狀態下,人都能用意志力控制自己的行為。自律的人需要:
1. 認識自己 - 清楚自己的習慣,了解自己的問題所在,拖延執行已決定的事情的因由;
2. 意志力 - 意志力的鍛煉有如長跑,初學者跑起來氣力不繼,難以持續,只有運用意志力,一日復一日堅持跑下去。每天的訓練可能都是一些痛苦的經歷,初時一定會萌生放棄的想法,但當這種心態被意志力所征服,堅持下去的想法逐漸凌駕身體上的痛楚及要放棄的想法,人的自控能力也會漸漸提升;
3. 毅力 - 只要不放棄,堅持到底,有決心,步伐才不會停下來。
自律的人都具備上述的條件,他們用自律改掉性格缺陷,去除不必要的壞習慣。
自律的人不用別人提點,不需別人操心,家庭及社交生活上的人際關係自然更加和諧;自律的人不會無故遲到早退,不浪費別人的時間,做事更能得心應手;自律的人不會貪吃,不會口裏說着修身減肥,卻天天坐着大吃大喝,罔顧身體健康;自律的人言出必行,永遠不用為許下的承諾因無法兌現而不敢面對別人和面對自己。唯有自律的人才能談理想,說大計,否則一切只是永不實現的夢想。從今天起,改變要從自律開始。
每日金句: 人有前後眼,富貴一千年;人沒前後眼,辦事何周全?
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黃毅力
個人的紀律及自律 (1)
黃毅力 力筆從心 個人的紀律及自律 (1)
守紀律,是每一位成功人士一個重要生活習慣。嚴以律己就是嚴格地約束及管理自己的行為,向鎖定的方向及目標邁步。但是不少香港的新世代人類對於守紀律很抗拒,和我們接受的傳統教養不大相同。
打從幼年時代開始,母親已立下規矩,吃飯時不得隨處亂跑,飯要完全吃光方可離座。這種家庭教育有如管理學大師Peter Druckers所說的First things first, Second things never。一大清早上,媽說「要起來便起來,千萬不可懶牀」,此話背後的道理就是若不好好管理自己,一句多睡一會兒再說或遲一點點不怕,必定上學遲到、上班也遲到,Procrastination (拖延的慣性),自小由懶牀開始,這種習性會慢慢拓展到我們的思路,形成習性,凝聚或性格,遇到問題、困局,就有如懶牀一樣,「遲啲先算」,遇到困難的問題,或者不能解決的問題,不會挑戰 ,只會「拖」字、只會逃避。
長時間用意志力來管理自己的行為,也會漸漸改變一個人的性格。擁有良好的紀律及自信心,對於未來一切的不確定性帶來的困感也有信心克服。
我心中有一個作業系統 (Operating System),有如電腦中的作業系統一樣。每天起牀,我都會執行四個指令。第一,立即起動,每一個起動、思想都要找出執行的空間,所謂「有前冇後,打死罷就」,最緊要開始行動,每天要在行動過後作出需要的改善。第三,每年的生辰要有看得出的改變,並要列出明年有何創新的項目。第四,不信記性,而做好筆記,不但可以重溫,而且可以與別人分享。
守紀律的人需要同時管理生活習慣和心靈,自我的訓練很重要,可以從最原始、最簡單,也最困難的訓練開始,從早上醒來做起,嘗試天天設定鬧鐘在五點半或五點九響鬧,鬧鐘一響,用意志力迫令自己即時下牀,先做一小時運動,再吃早餐上班或上學去。若成功克服了一天的第一個難關,一整天的工作及所有疑難也容易克服得多。早起就是我訓練自己生活紀律的方法。
但凡約會,我也很守紀律,一定準時,甚至早到十五分鐘,只需提前做好準備,預留充足時間;尤其在初次會面的朋友,守時讓對方留下美好的印象,這是所有成功人士必有的美德,是每天也用得上的良好習慣。
為了使生活及工作取得平衡,我會貫徹執行我的另一種生活紀律,就是晚上謝絕一切應酬,每晚也回家共敍天倫,一來睡眠時間足夠,二來不縱容自己夜夜笙歌,生活簡化,可免卻許多酒色財氣帶來的麻煩,也是另一種生活紀律。
每日金句: 朋友要經得起時間的考驗,才是真朋友。可以成為知己的,就更加難得!
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黃毅力
恐懼與勇氣
我一向亦有留意關於消防員的新聞,相信大家此際應該仍未忘記,早前消防員不幸殉職的新聞報道。看着他的隊友當場流下英雄淚,使得在電視機旁邊的我也感到痛心,但當想到這一群英勇的消防員,在悲傷過後,又得再堅強地站起來,繼續努力工作,肩負起保衛我們家園與產業的責任,對於他們的專業精神,都教我感到無比的敬佩。
除了關注新聞外,我對消防員作題材的電影或劇集都甚感興趣。回想當年我還是一事無成時,亦曾經想過:我應該選擇當警察抑或是消防的工作好呢?可惜的是,礙於自己體能不佳,在認真思考過後,消防的工作相信我還是無法勝任吧。於是,便唯有從電影或劇集中,感受那種自己體驗不到的消防故事了。
就在上星期三的晚上7時,我扭開了電視,打算當晚以「電視汁」來拌飯時,無意間收看了一齣由消防處與香港電台聯合製作的電視劇集《火速救兵(F.S.D)》,竟發現原來是非常的精采,且極具觀賞價值,值得推介給一眾的朋友和讀者!此劇集的內容,有別於一般無綫的連續劇或杜琪峯式的電影,火災場面的逼真度極高,拍攝手法寫實兼深具人情味,劇情更不會只顧談談情、說說愛,反而多着墨於刻劃消防員與救護員的工作、生活,以及他們面對死亡、災難與拯救別人性命時的心路歷程等;除此,每位角色的演出亦恰如其份,值得一讚!
因對此劇的欣賞,我便試着去了解節目背後的點滴,於是立刻找來了其高級監製鄭惠芳小姐問個究竟,才得知拍攝此節目前其實是作了甚多的準備工作,要知道煙火這回事,是難以控制與駕馭的,一不小心隨時釀成危險,故此處理這些場面時絕對不敢輕率。此外,鄭小姐亦告訴我知,她們製作此節目,其實是希望帶出兩個信息:第一,並非只為觀眾提供一般的官能刺激性劇情,而是希望透過劇情去帶出防火意識;第二,是讓觀眾更加了解消防員與救護員的工作。如此具意義的節目,我深信其必然會成功,得到廣大觀眾的喜愛。
煙火無常,生命更是無常,在這個天氣寒冷及乾燥的12月份,但願每一位讀者都能小心,亦要提點你們的家人,避免火警的發生;同時,請大家在高高興興地玩樂之時,不要忘了,當下有一班英雄,正勇敢地,也默默地守護着我們,隨時準備面對任何的危險,拯救每一條生命呢!。
每日金句: 多一個朋友,好過多一個敵人。處處與人為善,和氣生財。
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黃毅力
給孩子翅膀
黃毅力 力筆從心 給孩子翅膀 -->
孩兒依照我的指示,自己乘搭飛機前往美國,連手提電話也沒有,就只握着地圖及一些有限的旅費,帶着戰戰兢兢的心情,經過轉機、過關等各項小考驗,終於到達了波士頓,那裏剛巧下着大雪。在那個時候,我同時 亦在美國哈佛商學院上課,每年我也會到這裏深造,它已成為了我生活的一部分,在來臨的2011年亦將是如此。
兒子到達後的第二朝早,我有我上課,他有他自行前往找學校。10間學校,大部分的教務主任,對於孩兒竟能夠獨立地前往學校進行面試,都感到非常驚訝,但同時亦深表欣賞。每次面試過後,高級的招務主任也會親切地駛着其私家車,接載孩兒前往火車站,就是那15至20分鐘的車程,他們真情的對話,往往令主任們都留下更深刻並正面的印象。結果是,孩兒所面試過的10間學校,當中有6間都取錄了他!而最後,他也成功入讀了自己最希望就讀的寄宿中學。
給孩子將一切都安排到最好,他們並不會感覺到原來眼前的就是「最好」,因為,這不過是父母的安排與單方面的意願,而不是孩子自己個人的想法與選擇。當他們有個人的意向,父母便應當從旁指引,讓他們靠着自己的能力,向着自己的理想展翅高飛。
兩年了,兒子的學業節節進步,我沒有作出半點的回應,只會說一句「小心身體」就是了,因為對我來說,健康永遠是最重要的;而學校對孩兒的生活紀律、個人態度及拼搏的精神,都令我感到欣慰。
值得與大家分享的,便是這樣的簡單 - 給孩子們翅膀,讓他們嘗試,當他們跌倒之時,作為父母的只需待在他們身旁,加以照顧與鼓勵,已是最好的支持了;對兒女太多呵護備至,只會讓他們失去獨立的能力及自信心。大家要明白,我們的兒女、我們新的一代,將要面對的並不只是香港社會內的競爭,而是與中國13億人口的角力,還有整個地球村內的比併,這點我們絕對不能忽視。
學業不能忽視,但態度卻遠比成績表更為重要,只要孩子們有獨立的思維、正確的態度,自然便會懂得如何去溫習與實踐所學得來的智慧,所以,經歷對年輕人來說才是當中的關鍵;給孩子最好的經歷、最好的支援,才是育兒最主要的成功因素。雖然孩子今年只不過是17歲,可是從他的眼神,我已能看見他頂天立地的氣概與魄力,我也相信,他能在未來找到自己理想的人生道路!
為人父母,莫問回報,只是給他們最好的指導,便已足夠了。要謹記,家,不是說對錯的地方,是講愛的地方!
每日金句: 犯錯不是罪,但謹記,錯不過三!
黃毅力
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