最稱職的員工

黃毅力 力筆從心：最稱職的員工

我認識一位富豪身邊的大紅人，現時那位紅人已接近60歲，她由「秘書仔」做起，一直追隨老闆創業到現在已在集團內身居要職。

會面過程中，她說：「我做事永遠站在老闆角度想，經 常在老闆角度去觀察。相反，現時有許多年輕人不斷將『懷才不遇』掛在口邊，但世上沒有懷才不遇，只有學藝未精。」在公司裏不是伯樂太少而是不懂體諒老闆的員工太多，故能夠上位的千里馬少之又少。

事實上，作為員工，就應該要有最稱職的特性，我總結成以下五點：

第一，體諒老闆。要時時刻刻諒解老闆所面對的處境和限制，用宏觀的視野，嘗試去洞悉他在工作上的需要。

第二， 設身處地去想。稱職的員工，要明白老闆所受到的局限，從而當事情未能如意之時，你能自行調節心情。

第三， 明瞭老闆的做事方法。有些公司不容許員工犯錯，不論用多少資源也好，也要保證工作沒有錯失；亦有些中小企只會計算成本，在情況許可的情況下，是不介意員工犯小錯。身為員工，便要學懂平衡。

第四， 置之度外。員工要嘗試學習，將自己的利益置之度外，這樣，你做事便不會斤斤計較，也不會短視，因你的着眼點是放在未來。

第五， 錯就認，鬧就企定。作為員工，犯錯後切忌在老闆面前班門弄斧，掩耳盜鈴，這樣，是最戇居的。

我非常認同上述朋友的觀點，我在此總結：如果你要成為千里馬，得到伯樂的提攜，首先你便要明白這個世上，實在是有許多職場新鮮人、老柴或廢柴，都想被老闆看中，一舉成名，成為他的千里馬。不過，這些人最後都是不能成事，因為他們不懂得老闆所想，也沒有職場中的「專業敏感度」。閒來不做事，一做起事來，都必然是錯事，或者令其他同事，甚至是老闆跟手尾，這樣，又怎樣可以成功？

一位女秘書能夠在數十年內冒起頭來，必然有她成功的必殺技。她的分享，正正給予大家一個重要的啟示：人生存於世，大家都可以選擇先苦後甜，還是先甜後苦。所謂「望得遠，做得近」，你會是一邊做，一邊斤斤計較，還是怨天怨地，講老闆壞話呢？這個要由你自己決定了。

每日金句：為失敗而做好準備。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com
Fax：2877 2086　Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)

機會從一張名片開始

黃毅力 力筆從心： 機會從一張名片開始
昨天說到一張名片就有如一發子彈，重要關頭時它將對你的命運起着決定性的影響，而前天的早上，我再一次地引證了這個看法。

這天我如常接載女兒回校上課，雖已跑過步，吃過早餐， 但肚子還是有點點餓，於是便駕着車到電器道一帶巡視，看看有否合適的舖面可供我開設茶餐廳之用，並順道再祭一祭我的「五臟廟」。我把車子泊好後，便走進了一間茶餐廳內「試菜」，了解一下別人的產品和服務，試探「敵方」的虛實。

當我點了一杯熱奶茶與一隻鹹肉糭後，忽然看到店外有一輛7人車正在泊位，我立時「職業病」發作，第一時間望望其車窗，果然看到汽車玻璃上貼着我們富利堡車行的標誌！

看着那位年近50歲的車主踏入茶餐廳，正想找位子坐下來的時候，我亦隨即彈起並箭步上前，向他遞上名片，說：「早晨，先生你好！我是黃毅力 － 富利堡車行的老闆。請問你有否約人？如沒有的話，是否介意我們一起坐呢？」對方很有禮貌地回答說：「原來你就是黃先生！我正想找你的車行，因為我剛打算換新車啊！」羅先生是一位在國內開設廠房的廠家，6年前在我的公司購入一輛7人車，現在也差不多是換車的時候了。

說着說着，兩人談得十分投契，於是我便答應給予對方一個好的價錢；亦因為羅先生業務繁忙，每天也趕着到內地的工廠打點一切，我便相約第二天的早上，親自駕駛一輛新款的7人車前來茶餐廳，讓他能一邊吃早餐，一邊試新車呢！

機會只留給有準備的人，而這次我所準備的，不過是簡單的一張名片罷了。從一張看似微不足道的名片，以及一句說話，便打開了大家的話匣子，繼而讓我結識到一位新朋友，也為公司促成了一單新的買賣。

社會到處充滿機會，但是否每個人都能夠好好把握呢？你又能否做到、有否去盡力嘗試，甚至自己去開創呢？像我以上這個「派片」的故事，或許你會認為這是一件很難為情的事，更會想：萬一被對方拒絕，甚至再加幾聲冷笑，我豈不是很「瘀」？是的，別人可能會拒絕你，但你的誠意，同樣也可能足以打動別人；不論是做任何事情也好，只要你相信那是有機會的，儘管只看到一絲希望，你還是要盡最大的努力去嘗試。只要嘗試，再加上充足和有效的準備，你便能有成功的條件了。

要謹記—「路在口邊」，願意開口去嘗試的話，你也可以闖出一條自己的道路，多交一位朋友，又或多做一單新生意；再者，被別人拒絕了，難道就會死嗎？當然不會吧！害怕失敗而不敢向前行的人，機會永遠也只會從他的身邊溜過。所以每一位從事推銷業的讀者們，希望你們除了時刻把名片放在口袋裏之餘，也能好好善用你們的名片呢！

每日金句：知所行止—代價太大的錢，情緒成本太高的錢，不賺也罷。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com　Fax：2877 2086
Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)

一張名片

黃毅力 力筆從心： 一張名片

我很喜歡栽培後輩，因為相信只要用心教導他們，讓他們成長，日後必有機會成大器，也能為公司帶來更多正面的影響。故此，當有新的營業員入職，我也會帶同他們一起去見重要的顧客；若不見過大人物，怎能建立 出更強的自信心來？又怎能了解到做生意中成與敗的關鍵因素呢？

最近，我便帶了一位入職4個月，已經不算太「生手」的營業員同往山頂交車，一方面讓他見識一下山頂大宅豪邁的氣勢，同時也希望能藉此機會，傳授一些與富豪交易的必殺技給他。在交易完畢，把車子送到顧客家中並待對方完成驗車程序後，我請那位新同事給對方的助手和管家遞上名片，以便日後有些甚麼要跟進的地方，我們亦可以隨時候命！

名片與子彈一樣重要
這位穿着整齊西裝、白恤衫、掛着領帶、斯斯文文的營業員竟然忽然移近我身旁，並把頭靠過來我耳邊，當下我被「嚇一嚇」，正疑惑着他想幹甚麼之際，便聽到他低聲地說：「對不起，我沒有帶名片。」

我非常失望，若是從前的黃毅力，在這種情況下早已「黑面」兼大發雷霆破口大罵，但這刻我只是揶揄他一番，說：「你現在就好像一名廢柴警察般，遇到悍匪向你開槍，你便手騰腳震地把槍拔出 － 嘭嘭嘭，然後才發現，原來子彈全都被你收藏在家中的牀頭櫃裏，就這樣，你連後悔的機會也沒有便被悍匪打死了！希望你下次不會再有同樣的情況發生，如果有的話，相信你也不能做到我公司的推銷員了。」

這番話聽來嚴厲，但我是真心希望能透過這個比喻，讓對方能明白箇中的重要性，不只是一張名片那麼簡單。這也可以解釋到為何有部分推銷員，包括在我公司內的同事，總是賣不到車，相反有些人每月的營業額卻能大幅「超標」，關鍵正是個人的準備與工作態度。

推銷員如何命中目標
對我來說，名片就有如身份證般，亦有如警察佩槍中的子彈一樣，所以我有一個習慣，就是不論往那裏去，也必定會帶着10張名片在身。此外，雖然我是集團主席，但仍只會將自己的身份看待成一名「賣車仔」，沒有任何高檔的地位，更不會「唔識人」、「扮晒魚蝦蟹」，擺出一副不可一世的姿態。

我希望藉此經歷，向所有從事推銷行業的營業員說一聲：即使你有多麼崇高的地位也好，還是要將自己看待成一位推銷員，不時帶着名片，有如身份證般「跟身」，因為在恰當及合適的時間，這小小的一張名片，卻能在千鈞一髮間如子彈般將目標命中！

關於名片，明天，我將再跟各位讀者分享一個最近發生在我身上的小故事。
每日金句：戒急用忍 － 別跟股票發生感情。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com　Fax：2877 2086
Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)

港女問題的亂源(下) 自我形象

黃毅力 力筆從心：港女問題的亂源(下) 自我形象

上一篇說過，做人如打機，我們要先洞悉大環境下的遊戲規則及漏洞，方能針對性地將問題解決，故此在現今這愛情競技遊戲上，女士們同樣要先找出「玩法」，才能改變獨身的宿命。我以旁觀者角度觀察，便發現其 中一個影響女士們尋愛成敗的關鍵—自我形象與感覺。

隨着大時代的轉變，女強男弱已是無可扭轉的趨勢。在高呼男女平等的世代，女性已享有與男士同等的教育，加上女孩心思細密與敏銳的天性，在工作及待人處世上，特別是力爭上游的商業社會中往往能取得一定成就，自我形象也較強，較從前的女性獨立和有要求。

反觀現今香港的男生們，都在安穩的社會形勢下成長，沒有任何的磨練，也沒有面對過任何的挑戰，自然變得如溫室中長大的草莓，經不起風浪；再加上隨着電腦及電視遊戲機的普及，養成了一種「宅」的生活方式，課餘只會專注於在打機，沉迷於虛擬的遊戲世界，缺乏了與人溝通的機會，待人接物技巧當然比女生們較為「輸蝕」，在職場上成就大業的速度和機會也因而減弱。

「女強男弱」下，問題就出現了。從古至今，「男強女弱」都是社會的既定形象與概念，男人的血液裏仍潛藏着「大男人」性格，希望男主外，肩付起保護和照顧太太的責任；自我形象上更是極需要自尊和面子，故此當下面對着一眾「女強人」，一方面讓他們感到強大的壓迫感與攻擊性，同時又因女方的成就與生活上的高要求而自慚形穢，失去自信，自我形象低落，最終便唯有敬而遠之，故此，青春貌美，不需智慧過人，但溫柔體貼與善解人意的女孩才是他們心目中那杯茶！

這也是為何國內女孩近年成為了一股強大的「競爭勢力」，即使她們樣子不算十分漂亮，但憑着千依百順的個性與一副弱者模樣，便能俘虜無數港男的歡心。

當大家明白了以上的遊戲規則，香港女士們便該明白到，要美滿婚姻與事業兩者兼得並不容易，必先要改變自己的心情，放下自己的傲氣與高高在上的自我形象，更要懂得「英明」，而不是「聰明」—面對男伴之時，要學懂調情、撒嬌、多點溫柔與體貼，而不是只求高效能，對男伴多多要求，日日要有改善，讓他對着你仲「慘過返工」！更要謹記在外、面對男伴的朋友之時，定要表現出格外的小鳥依人，只要你能給他予「面子」和尊嚴，他同樣樂於以愛來回報你呢！

好男人難求，若你希望找到一個愛你、願與你長相廝守的伴侶，便調節自己的心情去迎合這個大環境與遊戲規則，明白男性需要一個較強大的自我形象，你自然能夠在這愛情的競技遊戲更容易勝出。可能30年後，當大社會的環境接受女強男弱之時，這個港女現象就不會出現，但到了那時，我們已經虛耗了數十年的光陰，那又何苦呢？

每日金句：當你手中抓住一件東西不放時，你只能擁有這件東西，如果你肯放手，你就有機會選擇別的。人的心若死執自己的觀念，不肯放下，那麼他的智慧也只能達到某種程度而已。
黃毅力

(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com　Fax：2877 2086
Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)

港女問題的亂源(下) 自我形象

黃毅力 力筆從心：港女問題的亂源(下) 自我形象

上一篇說過，做人如打機，我們要先洞悉大環境下的遊戲規則及漏洞，方能針對性地將問題解決，故此在現今這愛情競技遊戲上，女士們同樣要先找出「玩法」，才能改變獨身的宿命。我以旁觀者角度觀察，便發現其 中一個影響女士們尋愛成敗的關鍵—自我形象與感覺。

隨着大時代的轉變，女強男弱已是無可扭轉的趨勢。在高呼男女平等的世代，女性已享有與男士同等的教育，加上女孩心思細密與敏銳的天性，在工作及待人處世上，特別是力爭上游的商業社會中往往能取得一定成就，自我形象也較強，較從前的女性獨立和有要求。

反觀現今香港的男生們，都在安穩的社會形勢下成長，沒有任何的磨練，也沒有面對過任何的挑戰，自然變得如溫室中長大的草莓，經不起風浪；再加上隨着電腦及電視遊戲機的普及，養成了一種「宅」的生活方式，課餘只會專注於在打機，沉迷於虛擬的遊戲世界，缺乏了與人溝通的機會，待人接物技巧當然比女生們較為「輸蝕」，在職場上成就大業的速度和機會也因而減弱。

「女強男弱」下，問題就出現了。從古至今，「男強女弱」都是社會的既定形象與概念，男人的血液裏仍潛藏着「大男人」性格，希望男主外，肩付起保護和照顧太太的責任；自我形象上更是極需要自尊和面子，故此當下面對着一眾「女強人」，一方面讓他們感到強大的壓迫感與攻擊性，同時又因女方的成就與生活上的高要求而自慚形穢，失去自信，自我形象低落，最終便唯有敬而遠之，故此，青春貌美，不需智慧過人，但溫柔體貼與善解人意的女孩才是他們心目中那杯茶！

這也是為何國內女孩近年成為了一股強大的「競爭勢力」，即使她們樣子不算十分漂亮，但憑着千依百順的個性與一副弱者模樣，便能俘虜無數港男的歡心。

當大家明白了以上的遊戲規則，香港女士們便該明白到，要美滿婚姻與事業兩者兼得並不容易，必先要改變自己的心情，放下自己的傲氣與高高在上的自我形象，更要懂得「英明」，而不是「聰明」—面對男伴之時，要學懂調情、撒嬌、多點溫柔與體貼，而不是只求高效能，對男伴多多要求，日日要有改善，讓他對着你仲「慘過返工」！更要謹記在外、面對男伴的朋友之時，定要表現出格外的小鳥依人，只要你能給他予「面子」和尊嚴，他同樣樂於以愛來回報你呢！

好男人難求，若你希望找到一個愛你、願與你長相廝守的伴侶，便調節自己的心情去迎合這個大環境與遊戲規則，明白男性需要一個較強大的自我形象，你自然能夠在這愛情的競技遊戲更容易勝出。可能30年後，當大社會的環境接受女強男弱之時，這個港女現象就不會出現，但到了那時，我們已經虛耗了數十年的光陰，那又何苦呢？

每日金句：當你手中抓住一件東西不放時，你只能擁有這件東西，如果你肯放手，你就有機會選擇別的。人的心若死執自己的觀念，不肯放下，那麼他的智慧也只能達到某種程度而已。
黃毅力

(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com　Fax：2877 2086
Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)

寶貴的回憶 ：港女問題的亂源(上)

黃毅力 力筆從心：寶貴的回憶 ：港女問題的亂源(上)

上星期日下午，我到了朋友的家中午膳。他與太太建立了一個小康之家，育有一位12歲女兒，生活得幸福快樂。

飯後，他們便開始玩起了一個「碌保齡球」遊戲來。兩人握着操控手掣，在電視螢幕前做出打保齡球的模擬手勢，從而作出比併，看誰能擊倒最多的球瓶。過程中，女兒「功架」十足，像個Pro(職業保齡球手)般由拉波、推波到Follow Through (順勢動作)等等正統的起承轉合動作全都做齊，但最終卻不是「落坑」，就只能推倒2、3支球瓶；相反，爸爸的動作則完全不合正統打保齡的規格，完成了推波動作後便戛然而止，沒有做Follow Through手勢，可是他偏偏球球又直又有力，「全中」仲「易過食生菜」！

眼見賽果如此「不公平」，女兒當下就發起脾氣來，還用力踏地兼大叫大嚷：「爸爸，部機正一係『死蠢』！我依足規矩去打，但它竟然讓我的波『扭西落坑』，部機一定是有問題的！唔公平！」

此時，爸爸便「陰陰嘴」笑着對女兒說：「你知不知，這個只是模擬的打保齡遊戲，而不是真的在保齡球場內打球？要玩遊戲，便要懂得這個遊戲的規則，明顯地，遊戲設計系統上是有缺憾的，它嘗試模擬一個最合理與正常的打保齡球方法，但去到推球之後，如果你再做Follow Through動作，系統卻會反應過敏，以為你『扭西』，那球便當然出界吧！你能否察覺這細微之處呢？」

女兒不明白，爸爸再接着說：「你可以埋怨、投訴這部遊戲機，但它的遊戲系統程式，卻不會因為你的投訴而去撥亂反正的。相反，你要學爸爸一樣，洞悉這個系統的漏洞，然後對症下藥去改變自己的操作方式，令到結果由輸變贏。

這道理如同做人一樣，如果你明知現在身處的環境和制度下是充滿漏洞，而你不能改變當下的外在環境，你便要學懂改變心情，少點埋怨，多點積極面對，嘗試扭轉你的技巧，配合外在環境，達到系統上的要求，那你便可以取得成功。」

年紀小小的女兒似懂非懂，便嘗試學習使用爸爸的方法來打球。接着3、4局，爸爸亦刻意地讓女兒勝出，她立即雀躍非常：「爸爸你真是差呀！看我學得多快，我現在已經『掂咗』了！」

爸爸也歡喜地對女兒說：「做人與打機一樣，千萬不要像現時電視內看到的80後一樣，只懂埋怨，將一切的責任推往別人身上，而不懂自我改善與調節，這樣只會令你成為一個Looser(失敗者)罷了。」
是次遊戲的過程，也讓我突然悟出港女問題的亂源是甚麼，所以在下星期一的文章，我將會與大家分享。請密切留意，說不定這篇文章會改變你的一生！

每日金句：自己的心是最大的騙子，別人能騙你一時，而它卻會騙你一輩子。

黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com
Fax：2877 2086
Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)

教你做到「無能」(2) 「能人所不能」

黃毅力 力筆從心：教你做到「無能」(2) 「能人所不能」

又給你們多說一個關於我的新例子 — 4個月前，我在一處無人相信會成功的地方接管了一間茶餐廳— 絕地經營。那茶餐廳上手開業4個月，每個月勁蝕70萬，終在「蝕到喊」之下轉 讓給我。說來，那間茶餐廳又真係「衰到貼地」！

先說地點，它位處深山上，交通不便，絕對不會有街客和生客；所處的商場亦如「死城」般沒有人流，除了一間地產店外便空無一人，老鼠都唔多隻。

若招來有車一族前來光顧，不就可以嗎？對不起，由於某「高高高官」家住該屋苑，只要茶餐廳外停泊多過5部車，管理員便會立即報警！

至於舖內裝修擺設，我看到也真是不知「好嬲定好笑」。地面鋪上美麗的所謂膠地板，但卻是「滑到飛起」，中看不中用；餐桌呢，高度不夠之餘還要設有放置餐具的櫃桶，坐進去，想蹺起雙腿也不行。一句到尾，這間茶餐廳完全就是錯！錯！錯！

可是，我考慮不出10分鐘，便決定「頂」下了這間茶餐廳來經營，原因是這樣一個絕地，正好是我心目中的「木人巷」，讓我靜靜地學習在絕處找出逢生的條件 — 潛龍勿用！當時我曾邀請了幾位記者朋友到現場考察過後，都異口同聲說：「死得！如果不是你黃毅力來處理，毋須3個月便一定執笠！但即使由你接手，最多6個月吧！」

那4個月裏，我每天都駕駛車，山長水遠往茶餐廳試菜、動態微調與改變，不單練得一手沖奶茶的好武功，還多一個圓圓的大肚腩！但值得高興是，現在我可與大家分享，這所絕地中的茶餐廳經已「打回平手」了；此外，我第二間4300呎的茶餐廳已在裝修階段，亦也再租下第3個舖位，不出1個月，這3間茶餐廳便會同時營業了！以上的分享，正是我所說的自我超越，也是創業者應有的「能人所不能」態度。但也要謹記，在創業初期必須學懂潛龍勿用，不能過分宣傳，也不能過分囂張和自滿，只有做好本分，打好根基，才能見龍在田，取得成功。

每日金句：只要面對現實，你才能超越現實。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com　Fax：2877 2086
Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)

教你做到「無能」(1) 「無所不能」

黃毅力 力筆從心：教你做到「無能」(1) 「無所不能」

我曾經在一個講座上對台下的大學生說：「我的法號是『無能』！既是『無所不能』，亦是『能人所不能』。」

首先，何謂「無所不能」？意思即是除了做到有效的準備外，更要做出卓越 的表現，突破自我；想成功，就成功。這話說來空洞，但其實要做到並不困難，關鍵的，就是你要「信」－ 相信自己有能力。

其次，必須了解誰是影響你成與敗的守門人，繼而定下最好的戰略，作最有效的準備和安排。
而第三點，則是「創意」的應用。所謂眾人皆醉我獨醒，當大家認定事情是無可能成功，而你亦就此相信的話，你便連嘗試的機會也放棄了。只要你憑着「條條大路通羅馬」、「無可能皆因你無能」的態度，你便會漸漸學懂抽離一般人的見解，去思考如何運用創意、以另類的方式去作有效準備，這樣便可以令你殺出一條新血路出來！

就以我為例子，農曆新年前，朋友都極力勸阻我別在大年初一出書，原因有三，第一，「輸輸聲」真是大吉利是；第二，這段日子所有書局皆休業收爐；第三，新年時大家都忙着拜年和吃喝玩樂，怎會有時間看書？

聽後我只是報以一個微笑，便立即起動，開始為新書作準備；而且不只是出1本書，更是同一時間推出3本新書！有此決定，是因為我清楚了解到，農曆新年絕對是個「悶到你想死」的日子！雖有4日3夜的長假，但看電影要「逼餐懵」，看電視呢，不是每分每秒都聽着那句「恭喜發財」，就是看那些重播再重播的賀歲片，簡直是精神上的虐待！想找朋友去玩嗎？個個不是要拜年、就是陪伴家人，甚或是找上司拜年兼擦鞋，總之就是「睬你都傻」，如此無聊又無「世藝」的悠長假期，這還不是留在家中看書的最好時機嗎？

至於書局休業，我當然無法控制，但我卻運用創意，決定在自己的富利堡汽車陳列室賣書。結果這4日的公眾假期過後，營業部的汽車經紀帶着笑容向我投訴：「老闆，我有種感覺，我們並不是售賣汽車的公司，而是在賣書的書店。」

這3本書，我刻意保守了一點，每本僅印4000本，而現在經已售罄，需要加印。這正正體現出我平日常說的一句話：「只要你相信，就『無所不能』。」下星期一的文章我將會續談，何謂「能人所不能」。

每日金句：別人永遠對，我永遠錯，這樣子比較沒煩惱。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com
Fax：2877 2086　Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)

人要成功，就不要怕蝕底

黃毅力 力筆從心：人要成功，就不要怕蝕底

最近有一封讀者來信，他的問題頗特別，值得與各位分享：「Eric，我發覺自己不論是上班工作，行街食飯，都很容易被身邊的人『睇穿』自己的內心想法，我相信我這種情況，在任何場合都是非常吃虧的，以你 多年在警界及商界的經驗，你可以教我怎樣掩飾得好點嗎？」

我看後一笑，於是這樣回答他：「如果你覺得自己很容易被人『睇穿』，認為這樣很『蝕底』的話，那我會建議你，打造一款適合自己尺寸的鋼頭面具吧，出門口前，把它套上頭，那便萬無一失。如果你嫌重或麻煩的話，你也可以找一個紙袋，然後在眼睛位置穿兩個小洞，而中間再加多一個讓鼻子呼吸的小孔，一樣是在出門口前把它套上頭，這樣，自然就不會有人知道你的表情，也沒有人會知道你的感受，在這個情況下，我肯定你不會被人看得到，看得穿！」

我這樣跟他說的原因並不是在「搞爛gag」，而是想告訴他，當你板起臉，不讓別人了解你真正想法時，在旁人眼中，可能你就是一個把鋼頭面具或紙袋套上頭的怪人！

許多人都認為要真正的幹大事，成為一等人才，一定要做到喜怒不形於色，不讓人看穿自己的真正想法，自己的底牌。可是，我卻認識不少高人都不是這種人，他們都是非常友善，不時也會跟你哈哈大笑，動怒之時，你也一定會看見，完全是真情流露。他們閒來也會跟你暢談世事，天南地北談個不亦樂乎，而他們的知識也很淵博，亦不會吝嗇指點後輩。他們這種性格，絕對稱不上喜怒不形於色。

其實，讓別人知道自己的真性情又有甚麼蝕底？你又會害怕甚麼呢？你認為被人看穿自己的感受後，就會被人佔便宜、攞着數，被欺負嗎？有些人認為被人「看穿」會沒有安全感，其實這是你不夠自信所導致，如果你有足夠的自信，願意接受真正的自己，那需管他人說些甚麼？所以，除非你「身有屎」、心懷叵測，別有所圖吧，否則，我不認為被人看穿有甚麼問題。時時刻刻真我演繹，不是更好嗎？難道你是機械人嗎？何必要強行抑遏自己的情緒？

就以我黃毅力為例，我從頭到腳都是喜怒形於色的人，這樣的好處是，更容易讓他人了解我，不用左猜右想我是一個怎樣的人，而一些與我有同等價值觀的人，也能驅使他們主動與我交往，這就是「人以群分」的道理。至於面對那些「陰陰濕濕，古靈精怪」的人，我也能因為喜怒形於色的關係，毫不留情地將他們直接拒於千里之外，既不用尷尬，又不用麻煩，省時省力，多方便。當然，一個人能做到「泰山崩於前而色不變」自然是一件好事，這證明他遇大事時能夠冷靜，不會讓情緒主導自己的決定，但這不代表要強行訓練自己成一個木無表情的人才能做到，強行抑遏自然流露的情緒，只會苦了自己。

事實上，就算被人攞着數也不見得有甚麼問題，如果你有便宜被人佔，這也證明是你的福分，試問誰會去佔一個「百無」的人便宜？假若你連一點可取之處都沒有，我想你才真的要害怕，反省反省了。

每日金句：愚癡的人，一直想要別人解他。有智慧的人，卻努力的了解自己。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com　Fax：2877 2086
Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)

處理壓力的好方法

黃毅力 力筆從心：處理壓力的好方法

相信讀者也知道我正在開拓一盤新生意——飲食集團，但4間茶餐廳於4月尾開業在即，我不斷招聘，卻依然未能聘請到合適的、態度良好的人選，別說是希望請個能幹的店長，就是連樓面 和洗碗也一點都不容易。喝慣了清水的人，是不會飲混濁的水的，同樣地，我對聘用員工也非常講究，有問題的人，我是絕對不會容忍的。所以這幾個星期，我公司內的整個團隊全都忙得團團轉，我本人當然也不用說啦！

除此，我現在還在安排兩個汽車新代理，正整裝待發，期待在5月正式推出市場；而同一時間，我又開始動筆寫3本新書，為要趕及7月尾的香港書展，真的忙得喘不過氣來呢！
黃毅力不是超人，只是個跟你們一樣的凡人，面對大量工作，壓力自然層層疊的囤積起來，負能量急升，但當我意識到這個壓力危機開始出現時，我也不會坐以待斃，讓問題加劇，故此，我也就立即啓動我的「解壓」程式，把負能量都一一擊退。

第一擊，就是將早上運動的時間加多30分鐘。透過運動，可以讓壓力隨着汗水一併流走，而且經過大量運動，人也必然會感到疲倦，晚上保證可以呼呼大睡，好好的睡得像頭死豬一般！

至於第二擊，相信也是很多女士們最愛的減壓方法，就是「大掃貨」！Zara正是我必到的「減壓」場地。Zara服飾有兩個特點，第一，大部分都是slim cut (貼身)款式，基本上只要身形一走樣，便想穿也穿不下，所以這絕對是我保持健康與「窈窕」身形的指標！第二，縱然它cutting (剪裁)靚，質料好，但售價卻並不昂貴，實在是「平靚正」的選擇！

我在Zara買衫是有兩種模式，一種是理性，另一種是感性。理性模式，便是只會在大減價時策略性地掃貨，特別是選一些不用與人迫的時間，如星期一早上十時半，那正是他們「補倉」的時候，我定能「搶」到第一手靚貨！至於感性模式，則是衝動加情感式的掃貨，為減壓而行動，購買起來也較輕鬆隨意。

今次，我找到兩件便服式的Jacket(外套)，一件彩藍色，另一件是淺啡色，穿在身上照一照鏡，嘩！突然發現自己竟有百分之零點一似劉德華呢！非常有型，差點要立即買輛烈火戰車，找老婆一起來個「天若有情」般的街頭狂飆呢！唯一美中不足，是最衰我的樣子並不像劉華。「嘻嘻」笑一聲便去付款，接着更急不及待穿上身，要回家給老婆看看，此刻，所有壓力也盡消了。

我就是利用這種方法為自己創造良好感覺。讀者們，謹記每個人都有不同處理壓力的方式，我就較為「騎呢」一點，請不要見怪，但這都全是真話。希望大家在5天悠長假期之後，不會患上一個「假期後憂鬱及沒精打采候群綜合症」吧！

每日金句：多用心去傾聽別人怎麽說，不要急着表達你自己的看法。

黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com
Fax：2877 2086
Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)

把握黃金15分鐘—與高效率的人會面

黃毅力 力筆從心：把握黃金15分鐘—與高效率的人會面

我不時會接受許多大學生的訪問，分享營運心得及處世的智慧，大部分要求我均是來者不拒，唯獨堅持兩個條件：
不能超過15分鐘；發問的問題須事先以「白紙黑字」安排好。前來採訪 的學生得知只有15分鐘，理應做好充分準備；更須明白集團主席的時間有限，即使無限，也未必有條件能讓你採訪，故能夠有機會訪問一所組織的最高領導者，準備工夫應來得更加嚴謹。我並不打算批評任何人，但就我所見的那些大學生們，似乎還是做得不夠認真，尚有不少可改善空間。就以我與一些高效率的領袖或智者會面時的實戰經驗，與大家分享怎樣才算是做到嚴謹且有效的準備：守時。這永遠是最重要的第一步。

工作分配。一個小組內的同學，應在事前分配好工作崗位，誰來發問，誰負責記錄等；更可利用錄音器材協助記錄，這便不會因「抄唔切」延誤了時間，虛耗了寶貴的黃金15分鐘。
資料蒐集。若我是一位要訪問黃毅力的大學生，我會先瀏覽他的網頁，了解其基本資料。找出重點。紙上談兵與實戰智慧間最大的差異，就是能否透過會面，抓緊核心問題從而獲得最有價值、對你最大幫助的答案。

善用助力。若你需要在訪問中取得一些文件或數據，可在到訪前請對方的秘書預備，不是採訪時直接問受訪者：「你可否給我？」

每次當我要向一些高人智者請教，向他們學習如何做好一盤生意，或如何改進自己時，我都會用心做好充足的準備，人家說給我15分鐘，我只會相信自己有10分鐘，不會隨便問一些廢話，更不會有Dead Air (冷場)；許多時在會面後，我都能夠與對方成為好友，關鍵不是我特別懂得討好人，而是我的真情及準備，往往令人感到我態度正確，故此也樂意與我為友。適當的發問問題能反映個人智慧，亦反映了你的準備工夫。若能夠擅用15分鐘的黃金時間，提問一些具建設性、深度且與眾不同、甚至出乎意料的問題，除了能從中得到極具價值的答案外，也必然能讓別人對你另眼相看。

每個會面與發問的動機，各人不盡相同，若你只為求「交好份功課」，當然怎麼也沒所謂，但若你真心希望吸收到別人的學識、經驗與智慧，必定要珍惜每一個得來不易的機會，高效能的領袖不會因你的延誤，或疏忽的準備而會給你第二次機會，若無法好好珍惜那黃金15分鐘，將會是一個很大的損失。這個黃金15分鐘的法則，除可應用於訪問外，同樣能放於面試、對親家或與任何智者的會面上，希望大家能借助上述我的一點心得，發問問題前，謹記做好最有效的準備，否則只會失敗在望，成功遙遙無期。

每日金句：心中裝滿着自己的看法與想法的人，永遠聽不見別人的心聲。

黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com　Fax：2877 2086
Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)