愛情的標籤

黃毅力 力筆從心：愛情的標籤

潮流興玩標籤，傳媒興玩洗腦，他們會將你的年紀標籤，轉化為不同的名詞，之後就將部分特性及性格放大，再加以族群化。故近期社會流行着許多名詞，所謂「電車男」，「港女」、「中女」、「敗犬」等等，又或 者「80後」、「70後」等等，人們就變得如大量生產的產品。

我曾說過我不相信，也不會認為80後是差劣的一群，相反我認識許多80後都是好的，所以一向都認為這些標籤是「無謂」兼「戇居」，根本不能客觀反映事實。至於現時社會上標籤「中女」的標準，真的愈講愈離譜，基本上現時25歲或以上雲英未嫁的女士，在這定義下都會變成「籮底橙」，不受歡迎。可笑的是，部分男士標籤這群女士的同時，自己也是孤單一人，我也不明白，為何這群小男人卻不會標籤自己為「孤獨中坑」？

不過，值得一提的是，我並不是刻意去為香港的女孩子發言，而是認為「女人最怕嫁錯郎」，我不想部分女孩因某種社會話題，受不住別人的白眼，隨便嫁了一名根本互不相愛，或不值得愛的對象委屈自己，後悔一生。

現時部分香港的男子愈來愈不成熟(當然仍有很多例外)。不論是在學校或職場中，真的很難看見一名上進，勤奮好學、成熟、不煙不酒、不夜生活、外表正常、孝順、體貼及專一的單身男孩子，就算有的話，都可能早早被一些醒目的女生「私有化」，「Mark實晒」，剩下來的，換着是我都真的「揀唔落手」。

其實市場上不乏條件好的男士，可惜部分稍有條件的(不論已婚與否)，都會自恃「值錢」，就一腳踏數船，不會為一棵樹放棄整個森林，選擇穩定下來，試問女士們又怎能將自己的青春託付於這種毫無安全感的男士身上呢？

不過，「揀唔落手」不代表不能「揀」，也不代表女士沒有條件繼續去「揀」，更不代表女士們要絕望。我的看法是：男人靠不住，女人當自強。不要相信男人拋棄你時的說話，認為當女強人無運行，甚麼「你太堅強」，「太有錢」，「令他自卑」等等，這全都是廢話。他選擇分手，只因為不愛你而已。

我希望一眾女士不要因部分傳媒的標籤，而「快快手」找個人結婚。一位不適合妳的伴侶，不單止會帶給妳痛苦的婚姻生活，也容易導致離婚收場，假如不幸「搞出人命」，還影響下一代，這更麻煩！不論從經濟、理性或感性角度，隨便選擇一個人去結婚都是錯誤之舉！

我本人對待感情比較認真，認為是你的遲早都是你，不是你的永遠都不是你。故此感情事不能強求，但只要你是一位獨立、果斷及有智慧的女性，不放棄自己，愛惜自己，定能遇到一位好伴侶。

如果你是名女強人，應該學懂在適當時候收起自己強人的氣燄及野心，切忌當男友是生意夥伴或下屬；而其他單身的女士們，除了要在職場上努力工作外，也應要好好保持自己的「競爭力」，以行動告訴其他男士：我仍在市場中，I’m still available。方法是多點打扮自己，增加自己的女人味，並抓緊時間做運動(Keep Fit)、看書，令自己既有外表，也有內涵。

我相信寫完這篇文章後，又會有許多小男人在他們的網誌或討論區內攻擊我，但這並不重要，我「硬淨」撐得起，沒有甚麼所謂，只求女士們不要胡亂結婚嫁錯郎，我便於願足矣。

每日金句：醫生難醫命終之人，佛陀難渡無緣的別人。

黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：
training980@gmail.com
Fax：2877 2086
Facebook:
(www.facebook.com/EricWong980)

好習慣， 好前途 (下)

黃毅力 力筆從心 好習慣， 好前途 (下)

在我們一生中，有10%的事情都是由所謂的命運與際遇所安排，是我們不能掌握的，但卻有90%所發生的事情，是受我們的每一個決定所影響，也即是可以改變。故此，若我們習慣了放棄，面對一切事情也只是悲觀、 不肯嘗試、只會想空而不作行動，那麼縱然我不是「睇相佬」亦知道，你的人生必然「無運行」！

我們要認識哪些是對你人生有重要影響的好習慣：
1.尊重別人。我們要學懂多聆聽、多讚美、少批評；要尊重別人，也要包容對方的不是。

2.早睡早起。所謂「男人早起財星旺，女人早起為家忙」，習慣每天早點起牀，你便能有更多的空檔和寧靜時間，去思考及準備你的工作。

3.習慣守時。不只是準時，更要習慣早到15分鐘，這將有效培養出你的紀律來。

4.有條不紊。不論是家中、睡房、衣櫃，又或是辦公室的書桌，也要習慣保持整潔與有條理。

5.勇敢發問。不要害怕習慣「打爛沙盆問到篤」，遇有不明白的地方必須尋根究底，有效及適當的發問將有助成功前的準備。

6.面對挑戰。人是有惰性的，無風無浪的環境下，生活難有突破，故此我們要勇於去習慣面對一切新的挑戰。

7.飲食均衡。這個習慣聽來簡單，但相信有大部分香港人未必做得到。避免吃太多煎炸、油膩、高鹽的食品，每餐也不要吃太多，這樣才能保持身體的健康。

8.適量運動。習慣與朋友一起打波、做運動，絕對是個有益身心！此外，日常也盡量多走路、走樓梯，這都是很不錯、又容易做到的運動呢！

9.正面思考。遇到困難時，與其擔心憂慮，不如嘗試習慣以正面的思考來鼓勵自己，跟自己說「我一定掂的！」

10.即時行動。每當面對難題都要習慣立即處理，即時解決，不能用「拖字訣(Procrastination)」，更不能輕言放棄。

要養成良好習慣，說易不易，說難其實也不難，據說只要把一個行為連續重複21天，這就能變成一種習慣了。現在，我們可先從4個英文字母「PDCA」入手：P – Plan，事前計劃；D – Do，實際行動；C – Check，檢討成果；A – Action，修正行動。

只要做每件事時都能找到目標，養成良好習慣，一步一步向前走，你便能發現自己的改變會比別人為多！今晚7時，我將會在灣仔軒尼詩道15號，溫莎公爵社會服務大廈一樓禮堂，為3本著作《愛情實戰手冊》、《與改變共舞》及《10宗奇案》舉行最後一次的新書發布會，名額有300位，無需預約，有興趣的話，到時見吧！

每日金句：終身學習就是修正自己錯誤的觀念與行為。

黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com　Fax：2877 2086
Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)

好習慣， 好前途 (上)

黃毅力 力筆從心：好習慣， 好前途 (上)

我們與生俱來有不同性格，在不同的成長環境下，便會演化成不同的習性和習慣。習慣有好有壞，簡單的、細微的習性，卻成為我們性格和行為的基礎。故在成長的路程中，好習慣會帶給我們好運氣，同樣壞習慣 會給我們帶來噩運。好習慣會影響我們怎樣看待事情，怎樣與人溝通，以及怎樣處理難題，故此，你的習慣，將會影響你一生命運。

舉個簡單例子，許多父母經常埋怨孩兒整天只顧看電視、打機或上網，既不願溫習，更連閱讀的習慣也沒有，學業成績當然不會好。但你又有否想過，這正是父母的責任，是因為你們自身已養成了壞習慣，因而帶來如此惡果。孩童在幼年成長時期，好像「過底紙」一般，會不自覺地模仿父母的行為，從而變成自己的習慣。若父母是愛讀書，每晚放工、飯後或假期都手拿讀物，又或從小帶孩兒逛圖書館、書店等，孩兒在耳濡目染下自然會慢慢培養出閱讀興趣來。

相反，現今很多父母對孩子卻是愛理不理，將育兒的責任交託給學校及補習老師，孩兒下課回家後，父母還是在外工作及應酬，只由外傭看管。假日時，縱然父母不外出，還不見得會打開書本，整天的活動不過是看電視賭馬、賭波，或看些無厘頭、重播再重播的電影，在這種環境下成長的兒童，你認為會培養出怎樣的習慣來？更甚者，若父母不努力工作，終日游手好閒，只領取綜援度日，更不斷抱怨社會、埋怨政府，你又認為他們的兒女會變成怎樣？

再看現今的五、六十後，他們有不少都是當下社會的棟樑，經濟動力的支柱，也是政府薪俸稅收的泉源，但在成長過程中，他們的父母都是「捱」出來。一個家庭養育7、8個兒女，大家擠在300呎左右的小單位甚至板間房內，可是這個環境下成長的孩子們，不單沒埋怨，亦沒養成鬱鬱不得志的性格，更不會脆弱得走上自殺的道路，或染上酗酒、吸毒等壞習慣，何以會有這樣差別？社會物質變得充裕，精神的文明反而往後倒退，這是否值得大家認真檢討呢？

好習慣，會改變我們的命運，就有如樹的長相由風來決定，人的命運則由習慣決定；希望孩子有好的前途與命運，同樣要由父母的好習慣開始。我們必須要學懂「嚴以律己，寬以待人」，用正確及正面的態度去面對生命的每一個段落，做好自己的本分；要明白讓心靈找到快樂，並不是單單從物質或消遣娛樂而來；也要學會獨立地解決困難，不是依靠他人或政府幫助。

嘗試幫助別人，將快樂帶給身邊人；不要斤斤計較，也不要與人比較，上述這種種簡單的規律及行為，其實已是好的習慣。這些好習慣也會有如一張「過底紙」般，影響我們下一代做人處世態度。明天的文章，我會進一步講解有哪些好習慣值得養成，及如何有效培養出良好的習慣。
每日金句：你不要一直不滿人家，你應該一直檢討自己才對。不滿人家，是苦了你自己。

黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com　Fax：2877 2086
Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)

活着是為了甚麼

黃毅力 力筆從心：活着是為了甚麼

相信所有讀者都知道我平常工作非常忙碌，而身邊的朋友、親戚及家人，亦了解我每天的生活十分緊湊。可能大家都不明白：為何黃毅力要這樣「頻頻撲撲」，令自己那麼辛苦？為何不停下來好好歎世界，享受人 生？為甚麼還要冒着被人罵的風險去做「義工」？為何要那麼戇居？

我認為每人對「生活」都有不同的定義，對生存也存在着不同的期望、想法及做法。而基本上，我現時是擁有着精采的人生，我活着也感到快樂，我已非常感恩。精采的人生，由我學懂自我超越及自我突破開始。在過去的生命中，不斷挑戰自己的局限，亦不斷向難度挑戰，並做到最有效的準備。不過從自私的角度去說，這只不過是為自己爭取最大的利益及回報而已。這就是我從前，亦是我的過去。
我曾經在文章說過，以前的黃毅力是一名唯利是圖的生意人，那是鐵一般的事實，亦是合情合理的一件事。但當我人到中年時已經看破：金錢不是一切。然而現在還有很多人都是執迷不悟，甘心當金錢的奴隸，不斷與人比較及斤斤計較。我明白我不能將自己的人生定義，強加於他人，或者主觀地對別人說，我的做法是對，你的做法是錯等等。因我明白，每人都有不同的本位，亦有不同的立場，更加有不同的限制，不能隨便否定別人的人生意義。

或許是我早出來社會做事吧，我已透過對周遭的觀察，體驗到自己的真正人生意義。簡單來說，現時我的任務除了為兒女的教育、為公司的業務出力，立自身企業於不敗之地外，我希望能多點服務社會，回饋社會，多點將我的看法及經驗與讀者分享。

我這樣做的目的只有一個，就是幫助更多的職場新鮮人，或者在困惑的中年人。希望藉着我的經歷，能夠成為他們的點燈人，燃點出對生命的希望及熱誠，我亦希望憑着我的說服力，及過往的體驗與眾同樂。我做的這一切，都只是向讀者傳達一個簡單的信息：不要對生命抱怨，也不要自劃界限，只要你願意努力向前進，努力向前衝，生命往往都是充滿希望及奇迹的，只要你努力，必然會有出頭之日！

做生意是用腦，說創意、噱頭，製造機會，乘勢而起，但寫文章跟讀者分享經歷，不是有腦便可以，更加要有心。所以我一直都本着不問回報、不問收穫，不問結果的心態，不斷跟讀者用心分享。故此，我這個專欄名就是《力筆從心》。

雖然社會就是殘酷，生活就是現實，我們縱不能改變社會，也可改變自己的心情。當你抱着積極的態度過生活，你自然不會對生命感到厭倦，而你也不會有着半點負能量，因積極的你只會朝着目標向前衝。我希望大家能與我一樣，認為我們生命是充滿希望及奇迹，努力吧！

每日金句：當你知道迷惑時，並不可憐， 當你不知道迷惑時，才是最可憐的。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com　Fax：2877 2086
Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)

給大學生的啟示(2)

黃毅力 力筆從心：給大學生的啟示(2)

上一篇文章提到給大學生的啟示，我指出他們的問題所在之餘，亦頗同情他們的遭遇。因為錯並不在他們，而是整個教育制度，以及家庭教育的缺陷。

香港大部分的學校只在乎於「有教無 育」，只給你資料死記硬背，卻忽略了教育最重要的精神，那就是啟蒙，即是指能令學生自行設身處地去獨立思考。可幸的是，香港仍有部分的老師是好的，我也認識不少這樣有心有熱誠的老師。

基於我們填鴨式的教育制度，我們的新一代都像缺乏了一種獨立思考的能力，如我曾在模擬面試見過一位學生，我問他：「你的志願是做甚麼工作？」他說：「我想當一名政治記者。」

我對這抱負很有興趣，我追問：「你想在香港還是國內做？」他說：「我很希望在國內當政治記者！」我反問：「你了解政治嗎？」他說：「不懂。」我再問：「你了解國家的政治是甚麼嗎？」「不知道。」

「那麼，你敢言嗎？會否不畏強權，報道毒奶粉事件？會否不怕政府打壓，報道汶川大地震的豆腐渣工程？如果你有一天跟程翔一樣，被人冠上間諜罪被判監禁5年，你又能否坦然接受？」只見他搖搖頭，默不作聲。

於是我便直接問他：「那你為何想當記者呢？」他回答：「因我覺得當記者很有型，如在8號風球時報道新聞，非常有使命感呢！」我再反問：「那你知不知道，8號風球期間，你在螢幕上看見的『使命感記者』，為何他不站在簷篷旁邊，讓自己舒服一點呢？反而選擇在海旁，『橫風橫雨』的情形下來報道？」

他再次搖頭，那我便告訴他：「他這樣做的原因，並不是出於使命感，而是導演希望能用現場環境，為觀眾營造出一種強烈的感覺，證明風暴是何等強勁之餘，也能令該名記者散發出一種英雄感。
你說你想當政治記者，正常情況下，理應是不會報道這類新聞的。做英雄真的要付出代價，因為做英雄是要犧牲的。你一直都在安穩地帶下成長，你能否願意作出種種的犧牲？還有，你能否知道你的犧牲是為了甚麼？

人有理想，有抱負是一件好事，但你有否深思熟慮過，你怎樣才能達到你的理想？這理想，是否值得你去犧牲？你心中又是否真正喜歡這理想？抑或你只不過是覺得他們有型有款，便想當記者？我也曾經是這樣，吃飯時眼見劉德華當警察很有型，便去投考警務督察。

不過，在整個過程中，我真的有用心了解這份工是否適合自己，如我會衡量過內裏的風險及危機，想想自己能否駕馭得來，而並不是純粹因有型及薪高糧準就去投考。

年輕人有傻氣的理想是好事，但背後一定要用邏輯去分析自己的性格，是否合適那份工作，自己所追求的理想是否不切實際。

沒有人一生下來就是智者，為了快人一步，理想達到，我們都要不斷去發問、做調查，作資料搜集，然後再配合劈頭的執行力，來一步一步達成自己的理想。」

現時差不多又到大學生畢業及尋找工作時，我希望這兩篇文章都能帶給莘莘學子一些新衝擊，並學懂將知識轉為邏輯性的分析，再用智慧的的確確去思考，甚麼才是自己想要的？
每日金句：每一種創傷，都是一種成熟。

黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com　Fax：2877 2086
Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)

給大學生的啟示(1)

黃毅力 力筆從心：給大學生的啟示(1)

最近，我與石鏡泉先生(香港經濟日報集團執行董事)一起，為「滙豐青年企業家獎」計劃與一眾學生交流，以我們的實戰經驗，與交流會內約50名大學生分享，當中有本地生也有國內生。這歷時兩個半小時的交流會，是我與石先生的首次合作，我們出奇地合拍，有如跳Tango (探戈舞)一樣自然地起承轉合，與學生用最短的時間，分享最大的實戰智慧。
在這次分享過程中，就我的觀察，發覺現今的大學生雖聰明醒目，也熱心學習，卻還是有一些可待改善的地方。以下是我給予各位大學生的5點啓示與勸勉，希望大家都能積極檢討並作出改進，為踏入社會前作好最佳的準備：
1. 勇於發問。交流會中，我們鼓勵學生們多點提問，多點積極嘗試，但在整個發問過程裏，有趣的是9成發問者都是內地生。
2. 認真態度。活動於下午2時開始，除了一位港大學生Jeffers早到15分鐘外，其餘大部分學生也遲到。準時，是代表對對方(講者)的尊重，不論是學習或是工作上，這都是應有的認真態度。
3. 用心領悟。交流內容中，我與石先生分享了很多實戰的個案，並嘗試以港式奶茶、乾炒牛河等生活化的東西作例子，希望學生們更容易拿捏到當中的智慧，但我發現，他們看來卻是遇到點困難，而且很快便放棄再作理解和查問。要懂得成功，第一件事必須是對自己有所要求。
4. 不怕蝕底。近年的大學生對自我身份開始有點迷失，不能理解為何一位的士司機，收入竟比一位大學生還多？大家都誤以為是個供求問題，認為是大學生現今比的士司機還要多的緣故。但實情是，擁有一技之長的的士司機，即使1年還是10年後，收入的變化卻是依舊不大；至於大學畢業生，入職時的薪金可能會較低，但賺錢的潛力，也就是Potential Earning (PE)，卻可以是10倍甚至100倍的。
5. 參考歷史。值得警示的，就是當前輩分享一些歷史問題時，部分的大學生竟看來有點不耐煩，甚至乎「扁嘴」起來。要明白，社會上任何成功的政治及經濟領袖，每當向公眾演說時，也愛引用歷史偉人的說話。
年輕人是社會未來的棟樑，希望憑我以上的一點經驗分享與啓示，能讓大家找到改善的方向，為往後的人生鋪出一條更平坦的成功路。
最後，我特別跟年輕人說：人生本來就是一場冒險，否則便一無所有。自然法則裏沒所謂安穩地帶，所以這不應是年輕人在成長中應有的體驗。長遠角度來說，不去冒險，遠離危險不一定比親身嘗試去體驗來得安全。
每日金句：愚蠢的人，一天到晚都在看別人的過失與缺點，真正的智者，從不會去看別人的過失與缺點。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com
Fax：2877 2086
Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)

玩打交也可悟出成功之道

黃毅力 力筆從心：玩打交也可悟出成功之道

7個月前，兒子前往美國讀書，轉眼7個月回來，他竟給我帶來喜訊：「爸爸，我入了學校的精英隊，玩摔交！」我立即「O了嘴」：「吓！即是玩打交？」他說：「沒錯！這是羅馬競技的一種，能將對手雙肩按於地 上便謂之勝利。」
我又再追問他成績如何，他神氣地道：「只是4個月，我已加入了校際內的精英隊，成為全省的第7名了！目標是來年成功打入三甲！」我笑着對兒子說：「以你的磅數，為何你竟能打低一眾美國高手，脫穎而出？」他繼續眉飛色舞，說：「哈，爸爸你有所不知了，原來在競技中，力大無窮並非成敗的關鍵！
美國仔氣力大、經驗多，不斷將我擊倒，但他們打敗我的過程，其實比與3個選手對戰還要更慘！原因是當他嘗試把我推倒，將我的肩膊按在地之前(勝算在於雙肩着地)，我都會死命掙扎，情願扭至雙手撐地的拱橋怪模樣，也誓保雙肩。起初這樣做，只不過是出於我『唔衰得』的個性，但後來加上我不斷觀察他人的對戰，竟悟出一個道理來：愈遲放棄，戰勝的機會便愈大！
即使處於下風，只要我穩着馬步與拼死掙扎，在對手不斷發動強硬攻勢，意圖制服我時，其體力和能量必然大量虛耗，直至對方筋疲力竭，那時就是我釜底抽薪、絕地反擊的時候！更重要是，許多對手當發現自己出盡九牛二虎之力，仍無法把我制服，便容易心生放棄的念頭，此刻，他們像是啓動了Quit Button(放棄開關掣)一樣，就會輕易被我反擊倒。
只要有不放棄的毅力，並找出對手人性弱點 －放棄的開關掣，基本上不出30秒，我便足以反敗為勝。就是這個道理，我的排名便節節上升，成為省內第7位。
聽他手舞足蹈的述說，我不禁會心微笑，想起當日不論是帶子女們上學還是晚飯時，我也在分享我永不放棄的理念，那時他們看來只是一臉無奈，毫不樂意聆聽，但我卻沒有放棄，因我的Quit Button是從不會開啓，仍繼續像「嫦娥」般「日哦夜哦」。到了今天，兒子已靜靜的成長了，從前的教導已變成他的態度，也融入他的生活，讓他學懂如何抓緊自立與成功。我感謝上天賜給我這對好兒女，也更感恩當他們出外升學時，我身邊還有一群讀者，有如我的兒女般繼續聆聽我的分享。
拿破崙曾說：「我會打敗仗，是由我有放棄念頭的一剎那開始。」每個人都有脆弱的一刻，那時候，放棄的開關掣將會呈現在你眼前，若你選擇按下去，便已是「Game Over (遊戲完結)」了。我希望各位讀者不要放棄，每日看我的文章，嘗試去思考和改善，帶出生命的改變，你的進步會比我的兒子更大，將來也會更加成功，請相信，生命本是充滿希望與奇迹。
每日金句：放下第一個觀念，永遠不去看別人的過錯。你看別人的過錯，你永遠污染你自己，你根本不明白放下的智慧。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com　Fax：2877 2086
Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)

與成功人士有約首場黃毅力公開「無能」秘笈

與成功人士有約首場黃毅力公開「無能」秘笈

「我有個法號叫無能，意思是無所不能、能人所不能。」由督察轉為商人，再「撈過界」在報章雜誌上寫專欄，早前更連續寫下三本書，共20萬字，「無能」這個法號的確適合黃毅力。《都市日報》與香港浸會大學傳理 學院新聞系合辦「與成功人士有約」講座，上周五在浸會大學舉行，第一場請來成功商人黃毅力，並由財經評論員黃偉康擔任嘉賓主持，訪問黃毅力的成功之道。訪問過後，還有三位浸大同學的即場面試挑戰。

撰文：葉芷華、黃韻蕾　
攝影：周潔媚、何文俊

黃毅力當了11年警察，離開警隊前月薪8萬多，加上各項津貼，本是一份厚職，「當時我31歲，假如我35歲離開，退休後就可得到每月5萬元的退休金。」但這一切他都沒有留戀，決意自己創業。「當上警務處長是否值得我開心呢？要面對群眾壓力，一樣沒有自由。」
離職時正值98年金融風暴後的兩個月，人人變成負資產，家人、同事、朋友勸他留下，給他無窮壓力。「當時我不艱難，輸錢的是別人，我無，因為我夠果斷、對自己有信心。」轉行從商，黃毅力的父母都反對，但有妻子的支持，所以當時是無懼的，「我是為理想，想發達，意思是有足夠生活的能力，又擁有自由，閒來寫作，這比有財富更寶貴﹗」

湊仔公帶來的商機
投身商界的第一步，黃毅力選擇做汽車代理，他相信要自創一條生路才能成功，所以決定代理當時還未興起的日本七人四驅車，「呂米高賣車標榜性能高，速度快，但不符合普通家庭的需要，因為我是湊仔公，就看到一個商機。」當時有錢人都不喜歡用四驅車，認為它外形老土，所以黃毅力將車廂重新包裝，推出市場，就連四大天王都是捧場客，「現在四驅車比專線小巴還要多呢！」

喜歡接受挑戰是黃毅力的特點，早前他又「踩過界」，決定在飲食界大展拳腳，在神秘地方經營茶餐廳，在構思時更為自己定下了五大條件，包括不以本傷人、不作任何宣傳、不准傳媒報道、選址極為偏僻，而且凡事親力親為。黃毅力解釋，想以自己實力令生意成功，不欲依靠其人際網絡及影響力招徠顧客，亦故意為自己定下「最差的成功條件」，「我知道我賣車了得，但不代表我做茶餐廳會成功。」因此他就選了一處極僻靜的位置開業，該地廿年來沒有一間店舖可經營超過4個月，平均會虧蝕200萬。「我初時擔心這個地點不夠偏僻，特意找一位傳媒朋友跟我去看看，朋友斬釘截鐵地指我絕不能經營超過6個月。」
開業只有3個月，黃毅力笑稱生意不錯，認為做任何事最重要虛心做好基礎，「最重要是做出最好的美食，要有最好的奶茶讓人喝！」現時他更在尖東租下一間4,300呎的店舖，準備開分店。「假如我有一間餐廳的口碑好，以後的十間分店也會得益。」

前身為公司CEO的黃毅力在不少人眼中是一名成功人士，生活既富有，又穩定，但他依然不停為自己定下新目標，而投資是為達成目標最好的方法，但他口中所說的，不是普通人的炒樓炒股票，「30年來我最大的投資就是讀書！許多人都學理「財」，但我自己就理「才」，「才」是代表心情、學識、才華。」他更認為貪錢，只會影響自己的心情，所以做生意之餘，他選擇寫專欄，本來一星期只寫一篇文章，之前他寫了三本新書，共20萬字。「因為我當讀者是我的仔女，很想跟他們分享我的看法。」

批「80後」「唔撞板唔知咩事」

正所謂「虎父無犬子」，黃毅力的一對子女同樣出色。他的子女還未夠10歲，不通日文，就到日本交流。兒子15歲未到，就獨自飛往波士頓報讀學校並獲得取錄，黃毅力笑稱「因為他有潛質，而且反應快。」在他眼中，青少年就是要好好準備自己，多學，多嘗試。
早前有年輕人衝擊立法會 ，主持黃偉康亦不忘為在場的「80後」提問，「現在『80後』對社會有很多不滿，你有甚麼忠告給他們？」黃毅力批評個別八十後「唔撞板唔知咩事」，相信香港人是順民。對於現在年輕人的情況，黃毅力稱很明白他們，「『80後』無條件是社會問題，讀書時已經欠下債項，畢業後又要清還。」他認為創業需要大量金錢，所以「愈早創業，愈死得快」，勸告年輕人不要越級挑戰，過早創業。「人年紀愈小，希望愈大，但也愈無知。」他認為自己創業成功，來自十多年來的人生閱歷，「如果我沒有做過打工仔，就不會明白員工的看法，只會以老闆的角度看世界，而且沒有實戰經驗和人際網絡，如果沒有閱歷又怎去管人及做生意呢？」
黃毅力除了認為人生閱歷重要外，年輕人必須學懂守時，「守到自己的時間才可以管理到自己生命，可以作好準備，生命質素得以改善，從而有進步。」另外，黃毅力又批評年輕人專注力差，少與別人溝通。「現在的年輕人喜歡一面玩MSN，一面聽歌，一面做事。我會跟他們說必須做好第一件事，才會有第二個機會，第三個機會。」黃毅力又提醒年輕人要學懂處理自己才華，給自己信心，「為何別人有12萬一個月，而你沒有呢？」


黃金面試
三位接受即場面試機會的浸大同學，親自分享面試後感。

難以招架的面試官
「你會想做哪一組記者？中國組會選擇報道甚麼？報道中國政治被認為是煽動顛覆國家政權怎麼辦？」模擬面試中，黃毅力先生的一系列問題確實把我嚇倒。他的評價是我的回答很「搶」。
準備這個面試前翻看黃毅力先生的資料後，我的內心獨白是三個字——「難招架」。回來想一想，面試又怎麼會有「常規」呢？準備不足的最主要原因，我總結是我對自己的認識不夠。
也許就是一直想着如何招架卻沒有想到面試的根本是如何好好地推銷自己。沒有第一時間把自己想講的表達出來，面試官已經拋出下一條問題了。試圖搶回一些時間和主動權，之後慢慢按照常規的面試問題來回答，可惜，搶不過來卻有一個壞印象。想着如何包裝自己卻不能把最想別人知道的清楚說出來，這次模擬面試，有着遺憾。——勞顯亮

事業的遠景與近視
黃先生名滿商界，報上社論也是久聞大名，而這日一見，發覺其口才與筆才、商才一樣令人豔羨。他的分享亦莊亦諧，而自有一股凌厲的氣勢貫徹始終。
而這次模擬見工面試讓同學們親炙黃先生之教誨，更無疑是一個黃金機會。黃先生的問題簡明卻尖銳，激發了我對今後事業取向的認真思考。眺望一個職業或事業遠景是容易的，也可能是陶醉的，但通往的路可能遙遠而艱辛，需要有充分的心理準備，作出更長遠、更深思熟慮的規劃。
另外，這場講座的意義，不在於提供一個成功之道的範本，而在於擴濶眼界，令同學們知道世界之廣。畢竟大學三年風華正茂的歲月，正是醞釀無限可能和潛力的時節，而見識得愈多，明白自己想要做甚麽、該當做甚麽，負上行囊坦蕩而自信地邁步，並追求一種自由愜意之境，將成功的定義掌控在自己手裏。——鍾川秀行

與CEO的面對面
雖然只是一次「模擬面試」，但也令我非常緊張，因為跟我面試的人正是一間公司的大老闆，一個真正的CEO。平日也有看黃毅力的專欄，給我的感覺是說話非常直接到位，不轉彎抹角。今次的「面試」只有短短的兩分鐘，黃毅力在短時間內直接指出我的毛病，例如說話不夠流暢、帶有懶音、語氣不夠肯定，這些問題平日無人提點，久而久之，不斷重複犯錯。能夠有人提點，讓我了解自己的毛病，改善過來，得益不少。
——葉芷華

是次講座的精華錄影片段，將會在剪輯後分別放上浸大新聞系網頁及《都市日報》網上版，敬請密切留意。網址分別是：
http://journalism.hkbu.edu.hk/及http://www.metrohk.com.hk/

完美情人

黃毅力 力筆從心：完美情人

我曾在文章內分享我的過去和經歷，有好的，也有壞的，在職場與商場上，我絕對是滿有自信，但作為一個情人，我卻覺得自己仍未合格，尚有甚多需要改進的地方。

事實上，做我的情人 一點也不容易，因為黃毅力，其實是一個充滿缺憾的情人 － 妒忌心重、脾氣大、自私、大男人、不顧伴侶感受…。
以我這樣的男人，大概不是弄得終日「家嘈屋閉」，就應該早被拋棄，落得「老婆走路」的妻離子散悲慘下場，可是，上天卻待我非常之好，祂派來了一位近乎完美的情人，去改造我這個失敗情人！
我的妻子絕對稱得上是賢良淑德，而且EQ(情緒智商)極高，能忍受我的臭脾氣之餘，又會用循循善誘的方式點出我的錯處，教導我如何去改善，並有着無限的耐心與愛心，給予我改變的機會。
每位成功男士的背後，都有一位賢妻，這樣才能先安家，後樂業，讓丈夫在事業上能夠專心一志地向前衝。所以，作為女朋友/妻子的女性讀者朋友，你們要給予伴侶多點的包容，若對方性格上縱有不完美的地方，而你又確信他是愛你的，就嘗試付出點耐心去做伴侶的明燈，真誠地提點他錯在哪裏，當然你絕不能狠狠地批評他，說盡「死佬，你做錯呀！應該係咁咁咁…」等話，而應該是溫柔地道出他的錯處，並說「如果你作出這樣的改善，便會更加好」，相信對方一定樂意接受。
而作為男朋友或丈夫的，在感情中必須要懂得付出，要學習如何能更愛、更好好去對待你的伴侶。亦不要總是擺出一副「女人懂甚麼」的大男人姿態，若然對方坦誠地點出你性格上的缺點，而這也是合理的話，便必須要謙卑並努力去改善。假如你在工作中頭頭是道，已成為了職場達人，可是回到家中卻又一塌糊塗，兩口子日嘈夜嘈，又或是天天冷戰，那又有甚麼意思呢？這樣的生活開心嗎？而最重要的，是你必須要好好珍惜愛你的另一半，事業故然重要，但能伴你終老，帶給你溫暖和幸福的，就只有對你不離不棄的好伴侶。
回想起這20年來，我的太太一直沒有抱怨，只有默默去承受我這位「衰老公」帶給她的痛苦，實在讓我感到慚愧，但同時也十分感恩，因為擁有這樣的完美情人，實在是我的福分，也是我的僥倖。故此，我現在已學懂珍惜她，也在此承諾，在未來的日子，我定要把最好的都給她，讓她往後的人生都充滿幸福和快樂！
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com　Fax：2877 2086
Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)

黃毅力究竟是甚麼人？

黃毅力 力筆從心：黃毅力究竟是甚麼人？

在這個農曆新年，太太跟我說了一個笑話，藉此與大家分享：
話說她的中學同學與數位婦人在拜年期間，他們追問：「黃毅力是否真的那麼好？」我太太的朋友便這樣回答：「你覺得他幾 好，就幾好啦。」這句說話實在可圈可點，我想她這樣說的原因，與我們識於微時有關。於是在我聽聞後，決定在此與大家分享一些關於我，而又沒有人會說的秘密。
首先，我黃毅力的確是一名罪人，這樣說會較為清楚及沒有擔子。因我自小懶惰，更曾有偷錢的習慣，上學時又天天發夢，每年的成績表都只會是「滿缸紅」，因那些測驗及考試我大多都是零分。還有，我往往都會用自欺欺人的方法，令這紀錄永不存在，那就是將成績表放在雪櫃的櫃底，我以為這樣便會「神不知，鬼不覺」。但事實證明，我這種想法是不可行的，因每逢農曆新年前的大掃除，母親在清潔時，都會發現這些驚人的成績單，便會運用藤條，炮製一餐「藤條炆豬肉」給我歎，向我來一個大掃特掃，「送舊迎新」的大洗禮。
當我到中學時期，便知道自己這條廢柴「死得」，於是便用中四這年的暑假勤力讀書，追回九年免費教育沒有學過的東西。由於我這個人的性格急功近利，往往想是想用最少的時間，創造驚人的成果，甚至不惜走捷徑來達到目的，所以這段時間我真的是日以繼夜去讀，最後，勉勉強強考到5科及格，並讀上私校的預科。
上堂時覺得老師是一位比我更加廢的廢柴，於是天天走堂，到圖書館自修溫習。那時覺得當警察很有型，便打算憑最低的資歷，博懵考警務督察，更做了許多出位的動作，如在街頭截停警務督察拿取投考貼士，問他們有效準備的方法等。
當我成功成為警務督察後，在警察生涯中我仍然有偷懶，因為我覺得我們是人，不是紀律系統下的機械人，要穩住軍心，就要懂得人情味，讓下屬與自己在不影響工作的情況下偷懶(詳情可看剛推出的《10宗奇案》)；到了做生意，我便變成一位唯利是圖的商人，成功創立自己的企業後，才發財立品寫文章。總括來說，我是一名非典型綜合「走精面」，博大霧型的香港蠱惑仔。
我認為人生存於世，最重要是知道兩件事：
你不是聖人，也不是神，只是活生生的普通人。人總會有過去，也會犯錯，最重要是知錯之餘，也能去改變。一個人只要不斷工作，繼續生存，當然會繼續有犯錯的機會。而我希望只是能做多點好事，犯少點錯事，所以我這名罪人，一直都在不斷改善自己的陋習及缺點。
我希望我這名廢柴，能用我充滿罪孽的過去，引證給大家聽：只要你知錯能改，認真去改變，你也可以像我一樣「飛上枝頭變鳳凰」！
我相信我黃毅力的文章能夠受歡迎的原因，並不是因為我的文字動人，而是在於我夠坦白。我會赤裸裸承認我的過錯，我也相信，我現時生命中每一刻的片段，都會有大家的參與，而這種參考，也可以是對你們的一點鼓勵：如果我「得」，你沒有可能會「唔得」！
希望大家在虎年能努力去改變，與改變共舞！
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com
Fax：2877 2086
Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)

職場溝通術4

黃毅力 力筆從心：職場溝通術4

大家有沒有發覺，在職場上總有些人，常常詞不達意，不能確定他們正真想表達的究竟是甚麼。例如問他：「這份文件處理好了沒有？」這些模稜兩可的答案，雖然不至令人即時感到討厭，但久而久之，也會令人對你 造成負面印象。如果一個人的說話方式，常常都是：「是旦啦…」「咩話？….好啦….」「隨便啦」「好似我啲咁既人…」等等，便代表他這個人缺乏自信心，並感覺自己是一位失敗嘅人，因這些都是屬於極之消極及負面的口頭禪。
當你不自覺地把這些口頭禪說出口，難免會讓人有畏畏縮縮、舉棋不定，沒有承擔的感覺，如果被一些有豐富職場經驗的上司或老闆聽到，一定會引起他們的不悅，絕對是職場及人生大忌，宜戒之！
這下子問題來了，如果在職場上遇着這些人又該怎麼辦呢？
我建議大家對着這班「渾噩人」時，只需要反問他們一句就可以了，那句就是：「那即是怎樣，是抑或不是？」這句的神髓在於要別人選擇，故此反問這句時，一定要是是非選擇題，藉此逼令他們確實回答。同樣情況，我再引用上述例子：「這份文件處理好了沒有？」「差不多吧。」那你便可以說：「處理好了，還是沒有？如沒有，還差多少時間，估計何時完成？」「客人來了沒有？」「大概來了吧」，如果你是他的上司，你更可以說：「來了就說來了，沒有就說沒有，不知道的話，出外看看再回答我。」如果彼此是同事關係，在公司聚餐問他們想吃甚麼時，他們回答「是旦啦，我無所謂，甚麼都好啦。」你便可以反問他們：「無『是旦』食喎，一就一，二就二啦，快點決定，很肚餓。」如果你的身份是下屬，問上司意見時，他們回答：「OK啦。」你可以反問他：「那有沒有可以改善的地方？能否指點一二？」務求令他們能夠給予你一個實在的答案，而不是敷衍了事。
總括而言，大家都是人，不是機器，所謂的職場溝通術，都是大家日常忽略了的細節，只要大家能夠細心一點，你會發覺有效的溝通是非常容易做到的。最後，今天晚上7時半，我將會在灣仔軒尼詩道15號，溫莎公爵社會服務大廈一樓禮堂舉行新書《10宗奇案》的新書發布會，名額有300位，無需預約，如果有興趣的話，到時見吧！
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com
Fax：2877 2086
Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)

職場溝通術3

黃毅力 力筆從心：職場溝通術3

在職場上，大家會否覺得生得「靚仔/靚女」，在各方面都好像有點着數似的？其實，就算你不是生得「型英帥靚正」，這一切都是可以改變的，你的外貌並不足以完全地影響別人對你的第一印象，繼而影響日後工作 上的溝通。因為決定第一印象的最關鍵因素，就是你的說話內容及方式，然後才是你的外表。
就算你真的其貌不揚，只要你不會不修邊幅，其實已經可以了。例如你的手指甲會否過長？頭髮會否既凌亂，又像塗上了一堆油，十年沒有洗過似的？身體會否因流汗而傳出異味？飯後有沒有口氣？衣服是否縐起來？是否清潔？只要注意儀容，外表影響其實不太大。以下4項是讓別人對你提高好感的關鍵：
笑容。在職場上所謂的第一印象，就是你每天上班的樣子。如果你一副未睡醒，愁眉苦臉，黑口黑面的樣子，相信誰人也會對你的印象大打折扣吧？相反，如果你每天精神奕奕，笑口常開，笑至連眼睛都會彎起來，別人一定會被你的笑容所感染。
手的位置。平常日子與人正常交談或會面時，你的手會放在哪裏？抱着胳膊？搓手？其實這都應該是可免則免的姿勢。如果你習慣把雙手放在背後，這更加要改，因這會讓人感覺你在隱藏着甚麼企圖似的，亦會因此使對方緊張，除非你是主管在巡視，那則另計。事實上，雙手的擺放最好是自然一點，例如站立時下垂，放在身體兩側或配合行走而自然擺動。
眼神接觸。我發覺許多人與別人交談時不敢直接與對方有眼神接觸，其實這都是不夠自信的表現，也會讓對方覺得不舒服。所以當你與人交談時，理應樂於與人產生目光接觸。不過，你不要只是凝視對方的眼珠，反而應該把對方的整張臉，當作一幅畫來眺望，這才會自然。
空檔時間。所謂「溝通」，就是要讓人有回應你說話的機會。有些人習慣把自己的話說完，便當作「溝通」。其實這都是不要得的，理應給對方留下空檔時間，讓他能夠回話，否則，你只會讓人覺得「任由你『齋講』，我『齋聽』就可以了」的負面印象。
總括而言，當你能在外表上做到注重儀容清潔，而與人溝通時又能做到自然不造作、真誠，要給予別人良好的第一印象其實是不難的！最後，明天(2/3)晚上7時半，我將會在灣仔軒尼詩道15號，溫莎公爵社會服務大廈一樓禮堂舉行新書《10宗奇案》的新布會，名額有300位，無需預約，7時準時開始，到時見吧！
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.comFax：2877 2086
Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)

黃毅力 力筆從心：職場溝通術 2

黃毅力 力筆從心：職場溝通術 2

承接上篇「職場溝通術」。從上篇「正反合」的溝通方式中，我建議了大家可以用這種比較輕鬆的方法表達自己的反對意見，特別當你是小人物，對着公司高層時，這招應該可以用得着。不過，不論你是回答老闆的問 題，還是向老闆進言，也要小心一點，就是留意自己的說話模式。
大家有沒有試過，老闆向你詢問工作進度時，基於你自己在心內主觀認為答案未必能令老闆滿意，故此你就會先說出一堆原因，然後你就會看到老闆展現出不耐煩的模樣，而你這一刻，就會被老闆這表情嚇怕，繼而愈說愈遠……當你認為自己已說完之時，老闆再多問你一次問題，你就會開始害怕，以為自己是不是做錯了甚麼，繼而再一次從頭解釋……
事實上，從老闆的角度解讀，他不耐煩的原因未必是因為你的工作進度未如理想，而是你沒有說中問題的重點！許多職場人士都喜歡在回答上司問題時，先行解釋一大輪，說出一堆不着邊際的原因，但這是錯的。如果你的上司是位能幹的猛人，通常都只會希望自己問甚麼，下屬就回答甚麼，而不希望聽到任何不關重要的「原因」。其實作為下屬也不用解釋太多，假如上司想知道的話，他自然會問。
不過，這種「說重點」的溝通方式，並不適用於你向上司進言的情況。如果上司說出了一個令他整天都洋洋得意的方案，想「聽聽」大家的意見時，而你又立刻真的發表意見，並「一針見血」地說明：「這是不可行的！」你猜他會有甚麼反應？就算他有多大容忍量，也一定感到不好受吧？
可能你真的認為老闆的方案有問題，可是不妨從他的角度出發：自己一早醒來，想了一個看似不錯的方案，然後在會議上高高興興地說出來，怎料突然被下屬一口回絕，說出一大堆不可行的原因……這時你又會怎樣？你會否顧及面子？能否不被這種情緒影響，繼而作出最正確的決定？
故此，在進言之時，就是要用上一篇說過的「正反正」的溝通方式，即避免一開始便回絕對方。因這樣並不是代表你行事做人快人快語，而是代表你做事不夠成熟，不懂顧及對方面子，也不懂看環境，看場合說話！
總括而言，回答上司問題時，宜用「先回答重點，後解釋原因」的模式來溝通，老闆問甚麼，就回答甚麼，是就說是，不是就說不是；而向上司進言時，就應用「先陳述利害，後表明立場」的方式。
這些都是溝通上的一些盲點，往往都是被人忽略了。希望以上這種分類能加強大家在職場上的溝通力，不會不自覺得罪了上司/老闆而不自知！
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com
Fax：2877 2086
Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)

黃毅力 力筆從心：職場溝通術 ( 1 )

黃毅力 力筆從心：職場溝通術 ( 1 )
上次的《與老闆相處秘笈》引來很大迴響，很多讀者希望我能寫一個延續篇。故此來臨的文章，我會指出一些你平常不曾注意，但又會對你仕途有很大影響的舉止，希望藉此能提升各位在職場的能力。
不知大家有沒有試過在開會時，總是沒有辦法說服同事及上司，明明對方的意見是存在着很大的問題，但不知怎麼回事，全公司的同事都爭着附和，就算心裏有意見的，也可能因為對方是高層，而不敢出聲。
而你，就像眾人皆醉我獨醒一樣，於是你鼓起勇氣，向各位提出自己的意見。可是，卻完全無法引起別人的共鳴，甚至被人當面拒絕，認為你只是杞人憂天。於是，你悶悶不樂了一整天。
當被人斷然拒絕後，又會覺得這班同事都是「對人不對事」，是在針對自己，繼而你便對拒絕你的人起了心病，其後與各同事的關係更加演變成針鋒相對，彼此關係勢成水火……大家有沒有經歷過類似這樣的情況？
其實，事情是可以有一個較好的解決辦法，關鍵就是由你表達反對意見開始。首先，當你表達反對意見時，一定要看Timing(時機)，如果Timing不適合，任憑你說話技巧有多高超，都只會是徒勞無功。那究竟甚麼是適當的Timing呢？那就是要能顧及對方的面子。
就如上述情況，在會議上提出原本是沒有太大問題，但要留意的是，當大家都處於興奮狀態時，而你便向所有人潑一盤冷水，這樣，就算有多好的意見，相信也難以為人所接受吧？因他們也可能會礙於情緒及面子問題，而不理會你的意見。
此外，掌握好適當的Timing，也要有委婉的說話技巧，才好表達你的反對意見。特別是當你的職級不是太高，在公司沒有太大權力的時候，就更加要注意自己的用詞、語氣，態度及技巧。
大家請謹記一點，想表達反對意見時，若是一開始就採用強勢姿態，擺明車馬不滿意，不願合作，只會招來對方更大的反彈。所以我會建議大家使用以下這一套「正反正」的方法。例如：
「我認為你現時這個想法，是以往沒有人會想過的新觀點。」(正)
「但如果你能夠更加具體說明執行方面應該是怎樣做，我相信這件事會更有可能實現。例如我不是太明白其中一部分，好像這樣會...... ，如果……做，會否比較好？」(反)
「可能我還沒有想到你那麼深入，所以我想聽聽你的意見。」(正)
俗語有云：「受軟不受硬」，這樣做的好處是用「軟功」，使對方較容易接受你的意見。特別是當你面對上司，甚至是老闆，你更需要這樣做。簡而言之，就是要先認同對方，然後加個人意見，繼而提出可以改善的方法。不管這個方法是否對你管用，但我相信總比你「硬橋硬馬」，直接向他人表達你的反對意見為好吧！
職場上許多爭拗，可能都只是因為大家觀點與角度不同，但往往就會因為一些言語、措詞，而導致同事之間產生心病。其實在職場上有點火花是好的，這代表各同事都是用心做事，也是想事情更加完美，如果因為溝通技巧上的問題，而產生出反效果，你說，那又多無謂呢？

黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com
Fax：2877 2086
Facebook: (www.facebook.com/EricWong980)