子女要成材 關鍵在外語

CEO實戰手記：子女要成材 關鍵在外語

在我準備《創意育兒》的文章時，我的焦點和定位不是教您們怎樣把一個BB由細湊大，而是怎樣養育您的兒女將來成為一個能幹、有定位及對社會有貢獻的年輕人。或者您們現在尚未結婚、還沒有兒女，但我相信這七篇文章也對您們有一些啟發的作用。

我對香港的填鴨式教育是完全不認同，因為學校只注重成績，每天的功課多不勝數，光是這一點，子女已經感到很大的壓力了，有部分兒童還要承擔父母過份的期望。有朋友問我會否期望自己子女有?比我更優秀的將來。我第一句斬釘截鐵地回答：「完全沒有這個想法。」這個包袱實在太重了，要一個小朋友背負?這個沉重的包袱，人生實在太束縛，也找不到快樂。雖說每個兒童是夾雜了父母的性格、父母做事做人的生活及工作態度，但子女始終有自己的看法和思想。作為父母不應該對子女有過份的期盼，好讓他們自我發展自己的長處及喜好。

很早前我已經跟大家分享過「壓力理論」，大家可以依照這個理論來設立一個對子女的合理期望(Set Proper Expectation)。我們只會期望子女身體健康，透過做運動和均衡飲食；我們只會期望子女將來不是一個壞人或者犯罪分子，這樣，對我們來說已經非常足夠了。至於，將來他們能否成材，便要看他們的際遇、人脈網絡和工作與生活環境了。只要您能夠提供一個空間給他們自由發展，就算他們只是一個普通人，但活得開心，又何妨呢？所謂：「平淡是福」，何樂而不為？強加父母的標準和要求在兒女身上，您只會逼他們進入死角，最後只會「物極必反」，他們不但得不到快樂，您也非常「勞氣」及失望！期望越小，生活得越開心。

當然「望子成龍、望女成鳳」，相信是每位家長的指標。香港是一個國際大都會，如果將來子女要成材，關鍵不是教學的成績，而是語文的能力，尤其是英語。現時香港最成功的支柱，就是戰後出生的兒童—「戰後嬰兒」，現在他們大概五十歲至六十歲。他們沒有享受過九年免費教育，甚至大部分都沒有受過教育，有部分鄉音都未改，但他們滿口流利英文，擁有一個良好的世界觀，因為他們會自學外語，特別是英文。

知識可以改變命運，但只是考得好成績的，有可能只是「高分低能」，反而知識的應用才是最重要。而良好的語文能力，是尋求知識的關鍵，能夠看懂外語，可以得到更多另類的新知識和資訊、擴闊眼界及思維。而隨?這個世界互聯網極之普及化，所有最新資訊、科技和技術都在網絡上傳送。而網絡上的國際語言就是英文，而不是中文。

作為一個家長，應該培育您們的子女透過互聯網或者互動的交流，例如：遊學、看故事書和西片等，希望儘量感染小朋友多用英語。如果能力許可下，可以鼓勵他們選擇學習多一項喜歡的外語，例如：很多人喜歡到日本旅遊，學日文也是一件好事；如果對歐洲的音樂文化有興趣，學法文也無妨。就算您的兒女成績不好，但能夠閱讀和書寫流暢的外語，當他們長大後，發覺自己學識和資歷不夠的話，他們會找到自學的能力，語文就是自學的關鍵。


黃毅力
服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

犯天條

(星島) 11月 12日 星期一 06:29AM
(綜合報道)




(星島日報 報道)一個有能力的年輕人，很快給上司賞識，加薪升職當上了組長，雖然工作能力穩步提升，卻一直卡在組長位，而且面臨炒魷或燉冬菇危機。不想與他命運相同，先回答以下問題：

　　．當上司派工作給你時，你會問「為甚麼是我，不是阿丙阿丁」嗎？（等同暗示阿丙阿丁的工作能力與你相同，公司又何須起用人工較高而不合作的組長。）

　　．工作超時遲了三小時放工，公司無補水制，便自動調節，翌晨遲到兩小時作補償，仍感公司欠自己寶貴的一小時嗎？

　　（這叫計較，在公司眼中你確實是遲到兩小時。）

　　．下班馬上關掉手提電話，假日知道公司打鑼找自己，也不覆電話，以免被派工作嗎？

　　（予公司不可靠、沒有拼搏精神的壞印象。）

　　．派了工作給組員，明知他獨力難完成，不會主動幫忙，也不會派其他組員協助嗎？

　　（完全欠缺領導才能。）

　　．生日放假，因為要慶祝？

　　（生日當天，當黑病了，也要撐如常上班，免被公司誤會生日躲懶，不夠投入專業。生日放假，行為比小孩幼稚，小孩生日也不會向學校告假一天。）

　　．專選在周五或周一請病假嗎？

　　（擺明是自己製造長周末，欺騙公司。）

　　．從不自告奮勇處理懸空的工作嗎？

　　（欠缺動力，不適合做管理層。）

　　．派給你的工作，上司不追不催，不會主動遞交；上司來追，還反駁：「你沒再comfirm，以為未落實進行，幸好我醒目，做了，只是你不追，我沒交而已。」

　　（遲交差已犯打工仔天條，多餘的說話更叫上司動殺機。）

　　．到了下班時間，女友／男友會大模廝樣坐在公司接待處或你座位旁等你放工嗎？（混淆辦公與私人地方，基本概念不正確，沒資格升上管理層。）

　　以上打工仔大忌，你犯了幾多個？只一個，已足以令你永不超生；犯兩個，你仍未被炒，快去還神，但肯定很快會被不計較、百分百投入工作的新丁趕過。

　　(小宇宙 查小欣 )

掌握技巧 教仔不難

CEO實戰 : 掌握技巧 教仔不難

現今的社會，很多人是「贏了事業、但輸了家庭」。在我的警隊及商業生涯中，經常目睹很多成功的生意人，他們的兒女不單止沒有承繼父母的優點，反而反叛，甚至有些成為罪犯。同一時間，我也看見很多平庸的家庭，能夠養育到很成功的子女。你們可以留意到曾特首的家族嗎？他已去世的父親–曾雲，他是警隊出身，曾經是沙展，住的是普通警察宿舍，生活不算富裕；不過，大仔是今天的香港特首，而他的細仔曾經是香港警務處長。

成功的家庭最重要的是健康的婚姻及教育子女，跟管理好一盤生意分別不大。之前我已說過四篇婚姻的關鍵，有朋友提到如果可以說如何教養兒子就好了，其實我已準備了關於《創意育兒》的七篇文章。

香港人太忙於工作，在某程度上生兒育女只是一個「例行公事」。生了孩子後就靠學校來教導他們成長，而一個星期只給予一天或兩天時間作為「家庭樂」(Family Day)；更甚的是有父母把教育子女的責任放在「賓賓」身上(菲籍家庭傭工)。結果子女的英文「唔鹹唔淡」，夾雜了很多菲律賓的口音、子女親近菲傭比父母還要多。

「生仔容易、教仔難」。除了自己的兒女，這個世界不可能找到另一個結晶品是夾雜了你和伴侶的遺傳基因的，而你的兒女做人處事的態度亦從你們日常生活中耳濡目染地受感染。

如果在經濟許可下，很多父母會送小孩讀國際學校，會不停叫他們參加補習班。在課外活動，女的要學彈鋼琴，男的就拉小提琴，在家庭?還要用英語溝通等等，都是香港普遍現象。但是本人非常之不認同，我認為一個兒童的成長，第一件事是要他們活得快樂、得到家庭的溫暖和父母的關懷；第二，他們應該可以享受到童年及成長中的樂趣，為他們的成長營造美好的回憶，而不是「壓逼的地獄式訓練」。

作為父母，我認為在一個兒童成長過程中應該教育他們七種的技能：第一是語言的能力(Language Skills)；第二是信念(Faith and Attitude)：宗教的信念或對人生的態度及主見；第三是量化的思考能力(Art of Thinking)：衡量物質及事件的比較，從而辨別是非；第四是見識(Exposure)，應該要給他不同人生體驗，令他們有廣闊的世界觀；第五是個人紀律(Life Discipline)，使他們將來在社會工作時，能夠更容易適應群體、個體的生活及社會的遊戲規則；第六是外至內的思考方式(Outside-In Thinking)；第七是快樂的人生觀的定義(Happiness)。

如果你想做到《創意育兒》，作為父母亦需要學懂六個執行策略要訣：第一，是要有一個恰當的期望來養育子女(Set Proper Expectation)。第二，一個正確的溝通方式(Appropriate Channel of Communication)，你如何跟兒女溝通呢？第三，以身作則(Leading by Example)。第四，所有事情從鼓勵出發，用鼓勵的言語來激發他們，從而令他們擁有樂觀的態度及正確的人生觀(Language of Encouragement)。第五，引導他們根據自身的強、弱、和喜好而設立自己的人生目標(Goal Setting)。第六，營造一個健康的環境讓他們長大(Healthy Surrounding)。

最後，介紹一本書給大家，作者是著名心理學家Michael D.Whitley,Ph.D. –Bright Minds, Poor Grades




黃毅力

服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

三招破解辦公室政治

CEO實戰手記：三招破解辦公室政治


「其實辦公室政治是一個沒了沒完的笨蛋遊戲，尤其是很多『廢柴』、無能的人特別喜歡玩這些遊戲。」
今次辦公室政治終極篇，我會用一條很特別的公式叫GTR – RE來教大家怎樣破解辦公室政治。第一個是「拆局」(Gain Understanding)。如果要從政，第一件事要讀政治；要了解政治，第一件事就是要了解歷史。如果你想駕馭辦公室政治也是同一道理，你要了解小圈子及「山頭主義」背後的人際網絡，這就是「拆局」。你需要解讀每一個網絡的「因」與「果」關係(Cause and Effect)，你要了解為何高層或老闆明知道有人在「搞搞震」也隻眼開隻眼閉，一定有些「因」才導致有這樣的「果」。當你了解每一個起因後，你便會對形勢及大局更加了解，中間人物的個性及特性，你就會掌握在心中。

第二，就是運轉乾坤(Turn Around)。崩口人忌崩口碗，同樣，投其所好。在複雜的山頭主義及小圈子網絡中，你會容易透過「拆局」所了解的每一個因果去找出當中利害的關係、利害的衝突及如何協調的方法。然後你可以透過小圈子?的中間人：第一，幫你表白你的立場及位置；第二，在適當地表現你的辦事能力、你的執行力及你在公司?個人的核心價值。如果你想保持一個中正的立場，你需要強調你在公司?的核心價值。有時在世界大戰?，表示中立的國家可能是第一個被攻擊，也可能相安無事的。原因是當你找出你的核心價值時，兩邊勢力對抗時也未必會「燒埋你個邊」。

第三，對著幹(Re- alignment)。在頭兩個策略情形下，因為你已經破解了錯綜複雜的人際網絡，所以你可以重點出擊及執行你的定位和工作。接?，就是R E：Relationship Keeping/ Exit。當你用了GTR後仍是無補於事的話，那不用再想了，分析說給你知道，你要離開這間公司，退下火線。如果GTR這個程式讓你了解你在公司是有落腳點，可以給予你製造自我核心價值及定位的話，那你便要好好保持這個立場，繼續維繫這個重點人際網絡 (Critical Relationship Point)，你就可以在這間公司?繼續生存及發揮你個人價值的角色。

其實辦公室政治是一個沒了沒完的笨蛋遊戲，尤其是很多「廢柴」、無能的人特別喜歡玩這些遊戲。這個遊戲只有一個方法可以結束的：一是公司老闆大刀闊斧，「炒晒」他們；其次，就是有待他們一直在鬥爭而衍生到虛耗公司的價值(Value Consumption)，當達到一個爆發點(Tipping Point)，公司便執笠，辦公室政治便會玩完了。

如果你能夠保持個人核心價值，默默耕耘的話，用回我上一篇以EQ，而不是用IQ來處理一時的失落及一時的挫敗；留得青山在，那怕無柴燒。特首話齋：「我只想做好呢份工」，其他??關我咩事；等你地鬥爭死晒，我就做特首，Sure Win！






黃毅力

服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

假設當年陳四萬沉氣

CEO實戰手記：假設當年陳四萬沉氣

昨天，在辦公室政治的文章刊登後，我收到過百封讀者的電郵，差不多每人都說自己是辦公室政治的受害者。其實，大家不要一直說「好慘、好慘」，其實，大家應該好好思考自己留在公司是否有個人發展空間嗎？各受害者不應只聚焦於辦公室政治上，曾經我在文章內提過從前我也是辦公室政治的受害者，但當時我沒有辭工，而是堅持；雖然在堅持的日子，絕對是浪費了時間，但得著卻是鍛練到自己的情緒智商。
在這裡希望跟大家分享一個香港人熟悉的故事。剛剛完結的立會補選，陳四萬開香檳慶祝勝利，但勝利的背後也反映了她從前的失敗。撫心自問，當日她是政務司司長，如果不是一時之氣申請「辭官歸故里」、退下火線，你估今天她會否參加立法會選舉？還是睡在上亞厘畢道禮賓府大床的人可能已是她，也輪不到煲呔曾吧！
有很多現役或退休官場中人跟我說：煲呔曾是一個「無料」之人，全靠運氣才得到今日特首之位。我完全不認同，反過來看，我覺得他是高人。每個人成功的背後也有其辛酸的故事，「上台三分鐘，苦練十年功」；大家只看到人前，卻看不到人後；看到了，但你選擇性地忘記。
還記得董特首「大顯神威」的年代嗎？梁錦松掌握財政司大權，煲呔曾就做清潔大隊長；在這個屈辱下，不要說是高官，就算是正常人也立刻「劈炮唔撈」！但是他有「退一步海闊天空」的精神，最後相信沒有人估到董伯伯會「腳痛」，順理成章，曾生承繼了特首的寶座。
我強調我並不是論政，對任何一個政治人物也沒有特別喜好，只是利用一個香港發生的大故事跟大家分享一個小道理。道理是在乎於當你認為被人迫害時，有沒有考慮沉著氣、還是對著幹呢？當你選擇對著幹，到最尾都是車毀人亡、黯然下台、辭職收場、或是被炒，是否你想見到的日子呢？如果下一份工又再出現辦公室政治，你是否重複搵工、轉工；搵工、轉工呢？
用一個換位思考來想，假設你新官上場，你會否找熟悉的班底來打天下？還是會用一些舊人跟你重新合拍呢？多數人也會找相熟的人作為戰友，如果你是這個換位的領導者的話，你會否認為你是在搞辦公室政治呢？
成敗論英雄，歷史是為成功人而寫的；一朝天子一朝臣，這是事實。當你沉著氣而又有條件成功的話，為何你要選擇失敗？然後拿失敗的原因歸咎於辦公室政治，這樣的想法 – 絕對是戇居。很多人因辦公室政治而辭工的，但沒有人考慮過公司的潛力及個人發展，也沒有人檢討過自己的情緒智商，以及自己是否因沉不住氣，而過份衝動和反應過快、過大。在董建華年代，曾特首與陳四萬的故事絕對值得我們學習，希望大家以一個持平、用人性的角度來思考上述兩位政治人物故事和下場吧！難道你還要跟自己的前途鬥氣嗎？
如果大家還是沉不著氣，轉工轉得??轉，就好像東京鐵塔下Gulugulu，轉來轉去：如果你有青春，即管安心揮霍，開心放縱；但請記緊「珍惜放縱」，因為青春不是無限的。我點一首我近期好喜歡的歌給大家 -《東京鐵塔下Gulugulu》。





黃毅力 服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

如何應對辦公室政治

CEO實戰手記：如何應對辦公室政治

如果能夠做好自己本份，找緊自身的核心價值，根本是不需要花太多時間理會「小圈子」的事宜，免得忘了公事。

上期我已經說過怎樣去駕馭「兇暴」的火車頭老闆或上司，今期我會跟大家分享如何面對「無能」的上司或是專門玩弄「小圈子」的「攪手」。
這個世界專攪「小圈子政治」的人只有兩種，第一種是無能力、「死剩把口」；第二種是一些持?過氣或仍然健在的權力核心關係，然後自以為「一人之下，萬人之上」，可以呼風喚雨。

如果您剛進入一間新公司，您覺得有辦公室政治的話，第一件事就是「沉默是金」。儘量聽多些說話，少一些表態，「摸」清楚人際網絡的權力分布，以及「小圈子」的組織結構和各門的鬥爭，再找出您的個性及您的人生定位，最重要衡量您在公司的個人發展，然後才決定埋堆湊熱鬧？還是早走早?？

如果您已經在公司工作多年，不自覺地「浸淫」在這個辦公室政治的網絡?，而您又是一個受害者的話，那您便要分析那些呼風喚雨、「搞搞震」的人，究竟他們是擁有的「實權」還是「虛權」。

如果是「實權」，而您又很難「埋堆」的話，那您最好衡量自己的個人發展是否值得您留或走？我的總結只有一句：如果跟一個「無能」的上司，對您的個人發展也有限；但是他是能幹的上司，他總有值得欣賞和學習的地方，您要聚焦學習他的好東西，學成後，去或留便需要自己衡量。

如果「搞搞震」的人是「虛權」的話，只要您有辦法使資訊透明化，您的工作透明化的話，別人是很難可以班門弄斧，在您背後放冷箭。

每個人也應該有自己清晰的立場及定位，如果一方面您又憎恨辦公室政治，另一方面您又不想得罪他人，您要左右奉承的話，實情您將會死得更快。因為永遠兩個幫派開戰時，死得最先的就是中間那些人。

如果您是有立場及有能力的話，其實到最後您不會成為辦公室政治?的犧牲品，因為鬥爭還鬥爭，個人能力的表現還表現，任何一個地方有鬥爭沒有表現的，公司一定「執笠」；但是如果公司可以尚在生存，那就是代表在鬥爭背後還要有工作表現的空間，那麼您必定要找到您自己的定位了；您的存在價值就應能駕馭鬥爭。

但到最尾，一間公司的成功、一盤生意要贏，關鍵是靠人。多於三個人就會有辦公室政治，要移山填海、解決「小圈子」的問題，只有一個人、一個方法，就是老闆大刀闊斧。如果您不是老闆的話，您都還有一個方法，就是炒老闆魷魚，另起爐灶。

其實講到尾，工作還是要講成績和表現。如果能夠做好自己本份，找緊自身的核心價值(Core Value)，根本是不需要花太多時間理會「小圈子」的事宜，免得忘了公事。如果真的被逼得喘不過氣，而您留在公司也沒有發展潛能，整間被辦公室政治污染之下，只好「走得快，好世界；走得麼，無鼻哥」，都是「逃出朱羅紀」吧！祝您好運！

黃毅力 服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

如何面對「火車頭」上司

ＣＥＯ實戰手記：如何面對「火車頭」上司

眨眼間，又接近廿一年前，我初出茅廬在社會工作的日子。今次，我將會集合廿一年來的精華，用四篇文章用上、中、下三個立體角度與大家分享「辦公室政治」。率先教大家「幾招」面聖秘笈。

我曾經在警察學堂接受了九個月的地獄式訓練，臨畢業之前，我還是戰戰兢兢、擔心自己能否畢業。有一日，我的教官突然走來拍?我肩膀跟我說：「我有一個好消息和一個壞消息跟你說。」好消息是他已經批核了我成為見習督察的畢業報告，而壞消息是我將被調派到一個環頭，這裡的總警司別名是「殺人王」，教官跟他是有牙齒印。教官說：「我入學堂做教官的原因，都是因為當日被他『燉冬菇』。否則我已經升至警司級了，每個我教出來的人他都覺得不是好東西，之前幾個學生的遭遇都很慘烈。」作為一個初出茅廬的年青人，你一定會打個「突」、「騰騰震」吧！但當時我沒有這個感覺，我覺得只是做好本份就OK啦。

那個「殺人王」，本身是「軍佬」出身，年紀大，做事強悍；雖然他是外國人，卻寫得一手好書法，還娶了一位中國籍太太；現年八十多歲，還健在。不用說我這個一粒花的「幫辦仔」，連警司見他也會腳軟。但對於我來說不但沒有問題，而且我跟他相處得非常好。在我的第一個任期完結前，他還幫我申請了Commanding Officer's Commendation來表揚我在任的功績。

很多人會問為何我可以駕馭到「殺人王」？相對地我亦調查那位教官當日被「殺人王」「燉冬菇」的原因。主要是因為他做事偷懶，沒有盡忠職守，而且辦事不力。

根據哈佛最近的一項調查，高效能的領袖都是有七個特點：第一，他們思考能力快；第二，他們沒有耐性；第三，他們有強大的人際網絡；第四，他們通常都是即叫即蒸，意思是他現在叫你做事，他期望轉頭你會完成給他；第五，他們對員工有極高的期望；第六，他不會為你設想的，也不會理會你的感受；第七，他們?眼於權力及自己的核心價值。

很多人問我跟猛虎共事時，我是怎樣駕馭他們？其實從來我也沒有駕馭他們，只不過我用了一個『換位思考』。我相信，所有「叻人」都是難相處的，他們對於自己的工作和做每件事都非常集中。他們不會容易妥協或放棄、有強勁的執行力和充滿自信心。對於年輕人來說，面對這些「火車頭」，必定誠惶誠恐。其實如果你們有好的意見，或是對工作是有承擔的話，這些「火車頭」是很樂意教人和幫助你們，因為大家都是想做好一份工而已。

只要清楚你的「火車頭」上司要的是甚麼？他強調的是甚麼？遊戲規則是怎樣？最重要再加點尊重，你便能夠事半功倍。如果用負面角度來看：他們要求太高了。但正面角度的話：他們能夠助你成長、令你進步。

如果大家面對「火車頭」上司，我以下有幾個錦囊：第一，「面聖」前，做足準備；你事先要假設「火車頭」會問你什麼問題？你要研究給他的答案，然後你再想下一步的問題，充足的準備就是成功的一半。第二，強人最鄙視的就是弱者，弱者最害怕的就是面對強人。所以當你「面聖」的一刻，你需要表現充份的自信心，你要「牛咁眼」望實他，不要回避他銳利眼神；而你的說話，你的聲線要保持一個自信的狀態，不可以越講越細聲；你的企姿或坐姿要表現出你是有力量，不是快死樣子。最後，你要把握高效能上司發脾氣的時間。你要明白他們的脾性是暴喜、暴憂，鬧完過後其實是沒有甚麼的，所以不要介懷，你就當是EQ的訓練吧！

其實面對這種上司，你可以在他們身上學習。你問我個人來說，總好過面對一些無能、無主見、偷懶、學不到東西的上司或「昏君」吧。




黃毅力
服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

問問題的技巧及藝術

CEO實戰手記：問問題的技巧及藝術

「當你要清楚問這問題的目的後，就是問他們一些你不知道的事，知得越快越好，因為可以快人一步，理想達到；這就是問問題的原則。」
有 一次我聽一個國際性講座，在講者演說過後，是問答時間。有位仁兄舉手發問問題，他用了十分鐘說明他的個人意見，之後就問講者的看法(註：整個問答環節只有 三十分鐘)。當他滔滔不絕地發表他的偉論時，我怎樣也聽不明他在說甚麼，問題又沒有重點，實情就是想自我表演，令我好有衝動把鞋子脫下就拋過去。這個世界 很多人都很喜歡扮聰明，表面是問問題，其實是想大家知道他的見地有多麼偉大！

很多人以為學習是一定要找師父，而師父一定擁要有強勁的品 牌，那樣才可學到有用的東西。不過，曾幾何時我見過一個哈佛畢業生，樣子有點「憨居居、食煎堆」，自己做甚麼也不知道，但他是名牌大學生又如何呢？另外， 我在深井見過「鄭記」的老闆，他說給我知：「只要有心，倒垃圾那個人也可以學到東西」。

這個世界有三類人，第一類：就是高手，他們能夠巧 妙地問問題而且取得自己想取的資訊或情報，這些通常都可成為國家特務或生意奇才。第二類：就是正常人，他們會問問題，但會用很多時間去問一個簡單問題，從 而拿到簡單答案。不過，總好過不問。第三種：就是傻仔，做事前永遠不會先問問人，所有事都憑直覺，用「我以為」、「我覺得」去思考和工作，行事撞板多過食 飯。

警匪片你有看過吧！當警察問疑犯問題時，通常都「戙」起隻腳，扯?疑犯的心口，然後拿?大光燈照?他的面說出：「坦白從寬，抗拒從 嚴！」這些場面在現實生活是不可能發生的，問問題其實是一個非常高深的技巧，如果你能夠掌握得好，你的人生會節省很多時間，走少很多冤枉路，可以水到渠 成，做每件事也事半功培。

我跟大家分享問問題的技巧及藝術。首先第一件事：準備功夫。你要找出甚麼你是知道的，甚麼你是不知道的，問問題 的焦點就在於你不懂得的地方，無謂浪費時間，還有你要找出問題的重點。當你要清楚問這問題的目的後，就是問他們一些你不知道的事，知得越快越好，因為可以 快人一步，理想達到；這就是問問題的原則。

第二，你要找正確的對象發問，問「和尚借梳」，浪費時間。還要找對兩個人以上來問同一個問題，從不同的人身上把他們的答案找出差異及相似的地方，從而找出事實的真相。

第三，問問題要問得「醒」。如果我問你：「我靚唔靚仔呀？」你明知我不靚仔，但你都一定會說是靚仔啦。問題要有中性(Neutral Question)，你要待答者給你一個中肯及真實，而又自然地流露出來的答案，你要鼓勵他毫無保留地說出真相。

陶行知先生(1891 – 1946)深深地影響我們國家的教育及思想發展，他提倡生活就是教育、社會就是學校、教學合一等三大教育主張。他說過：『發明千千萬，起點是一問。禽獸不如人，過在不會問。智者問得巧，愚者問得笨。人力勝天工，只在每事問。』

最後一句私人醒：Common Sense is not always Common ，原因就是從問題中找出你的Common Sense。

“Learn from yesterday, live for today, hope for tomorrow. The important thing is not to stop questioning” by Albert Einstein






















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黃毅力

服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

百年修得共枕眠

CEO實戰手記：百年修得共枕眠

現世代人對於結婚的終身「承諾」，已變成紙張上的承諾多於真實的「承擔」。甚至乎，現在有一個新的詞彙稱為Legalized Partnership (合約伴侶)，有些人結婚的動機並不是出自愛慕對方，而只是希望在生活上找一個「伴」，婚書變成了一份合約。

聖 經記載，當上帝把女人帶到亞當面前時，亞當說出了婚姻的一體觀：「這是我骨中的骨，肉中的肉，可以稱她為女人，因為她是從男人身上取出來的。」(創世記二 章二十三節)我非常認同一位讀者說的一句話：「人的信任和承諾都是在人的心?，一紙婚書，算是甚麼。」現世代人對婚姻的看法，只是純粹以「合約伴侶」的角 色作為出發點的話，婚姻又怎可以長久呢？

其實，一段美滿婚姻是可以協助事業的成長，一個成功的人背後是需要有一個美好的家庭、好的伴侶默 默支持和包容的。夫妻的關係就好像《易經》?面所說的「陰陽調和」。當其中一方情緒波動時(陽)，伴侶便要採取沉默或包容的方法，之後再用理性來解決 (陰)。如果沒有「陰陽調和」，便容易牽起世紀大戰，各人為口角之爭，你一言、我一語，各執一詞，最後兩敗俱傷。

中國一句古語：「家和萬事興，家衰口不停。」當兩口子經常處於「日嘈夜嘈」，只會令關係變得越來越沉重，雙方又怎會開心？工作又怎會上心呢？如果你們有小朋友，更加做成了錯誤的實例，影響小朋友日後的心理上發展，以及對於感情失去安全感。

以 前我和太太也不時發生爭吵，記得有一次，那時我還是一個警察，我們竟然在我的上司面前發生爭執。當我們爭吵完畢後的一天，我上司跟我說：「在你人生旅程走 到尾聲時，朋友都逐一離你而去，你的兒女也成家立室了，能夠待在身邊的就只是你現在的伴侶。如果下次爭吵發生前，請你回想這段話，你便會好好的珍惜你和伴 侶的關係。因為在大家走到人生末端時，能夠互相支持、互相關懷，就只有你的太太。」

當下次你跟伴侶發生爭吵時，嘗試想想婚姻破裂的四大警 號：Criticism(批評、埋怨)、Contempt(侮辱)、Defensiveness (防衛)、Stonewalling(築牆)。如果你能夠想遠一些，便會發現當小小爭吵加上四大警號會令事情惡化。嘗試用「換位思考」，站在伴侶的角度， 為自己的伴侶著想，嘗試想想他的工作、面對壓力的處境，你更不會有錯誤的定位，有過份的期望，相處因而達到「中庸之道」。

夫婦之間要取得 和諧，其實並非一項高難度的工作，也不需要經過任何專業訓練。只要大家能夠凡事包容、凡事體諒，由心出發，由心去感受，任何問題都可以解決。就是舊上司的 一番話，讓我體會到夫妻相處之道，也使我明白「珍惜眼前人」的意思，希望大家面對伴侶在爭吵或發生歧見時，能夠想想這一番說話。「十年修得同船渡，百年修 得共枕眠」，希望你們能夠珍惜眼前人。

“True love does not come by finding the perfect person, but by learning to see an imperfect person perfectly."



























黃毅力

服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

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