黃毅力 力筆從心 我在哈佛的最後一天 — 讀者來信
在準備上哈佛的最後一堂課前，我打看電子郵箱，便收到一封讀者來函，內容如下：
「Eric，看到你今天的文章，因為一個讀者不喜歡，你就中止報道哈佛課堂的內容，我感到十分錯愕。
我很尊敬你，所以用很温和平靜的語氣問你：『你只有一位讀者嗎？』如果答案是『Yes』，我無話可說，你繼續服務他好了。你說讀者是你的老婆，『老婆吹雞，我跪低』，但現實情形是，你有千千萬萬個讀者，我是其中之一，而且我很喜歡你前兩篇報道的內容，真是有錢也買不到呀！哈佛喎，大佬，多少人成世發夢都入不到去啦！
嗱，Eric，如果有人到你的餐廳看完Menu之後跟你說，不喜歡你的菜式，要你更改，你會不會去改變呢？陸羽茶室數十年來堅持絕不更改菜單及點心，如今生客想內進找個位都甚艱難呢！我也不知你是否故意放個氣球出來，試探我們的反應，如果是這樣的話，我就送回一句『銀句』給你啦：
『賭王只得四個老婆，Eric多佢萬倍!』」
讀到這位朋友的肺腑之言，感受到他對的我文章的支持，也「發現」原來我的妻房竟然比賭王還要多，實在教我十分高興與感動！
說實話，我寫文章，並不是為着要寫我想講的事、想宣洩的情緒，又或是用這個平台去欺凌別人；我撰寫專欄的最重要目的，其實就是去服務每一位有心改變的讀者。
如早兩天便有讀者來郵說：「除了炒樓與炒股票外，現時做人真的無運行！」而我給他的回覆是：「如果只有炒賣才有運行的話，那麼，我黃毅力為何還要做其他如此辛苦的生意？也為何在這裏挑燈夜讀，以及即時回覆你的電郵呢？」
我確是會因為你們的要求而改變我的菜單 — 專欄主題，也會因為社會的需要而去撰寫一些題目，用作「溝淡」社會間的負能量，為大家製造一點希望；我亦會嘗試幫助讀者，讓他們獲得一些自己在生活與工作上未必能接觸到的經歷與知識。我在哈佛的課堂也是一個例子，每篇文章，即使你覺得多「無厘頭」也好，其實去到最尾，目的還是要帶給你們一些深遠的意義，讓你們得到啟發。就像《我在哈佛的地獄生活與天堂心情》一文，其實是希望大家，特別是準備考試的讀者們，能夠振作起來，為即將開始的考試季節而認真的做點準備。
我們每人都有心魔，也有惰性，我亦不例外；上天更是公平的，你有24小時，而我也不會比你多出一分鐘又或是一秒。如何去運用這24小時，你便如何製造出不同的結果。在我加入警隊受訓初期，體能不佳的我在跑步時總是「上氣不接下氣」，每當想放棄之際，外籍訓練官便會走到我的身邊對我說：「No Pain, No Gain」，那就是沒痛苦，是不會有收穫的。正是這句說話，使我在人生的長跑中每天都能咬緊牙關努力去幹，永不言敗。
如果大家有興趣重溫這個哈佛系列，又或是打算轉發給朋友閱讀的話，歡迎電郵給我；若大家對我的專欄有任何意見，又或是有甚麼題目希望我能就此作出發表的，也歡迎透過電郵告訴我，我絕對可以為你效勞。
我願意因你而改變，也願你們能因我而改變！
每日金句: 盡多少本分，就得有多少本事。
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
黃毅力
毅力有問有答信箱：training9800@gmail.com Fax：2877 2086
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Thursday, February 24, 2011
哈佛課程 (6) — 讀心術
黃毅力 力筆從心 哈佛課程 (6) — 讀心術
一星期的哈佛課程終於到了「戲肉」！
在整個「領導才能」課程中，令我最喜出望外的是，知道了原來每一位領袖在帶領下屬拼搏時，他的情緒、行為、對別人的看法，甚或自己的價值觀等，都會受到童年及人生的經歷所影響。部分舊派的父母可能比較清楚，在兒女童年時，若他們以「藤條」作體罰，到孩子長大後，也自然會用體罰的方式來教育下一代，除非孩子在自己往後的人生中能改變了這種思維。
父母的教育愈嚴厲，孩子長大後對時間管理就愈緊張，並會加倍重視下屬的時間管理，要以紀律來訓練一眾員工。
相反，現代父母多聘請菲傭照顧孩子，但傭工往往也是在父母面前做一套，背後卻上演另一套，若父母要把自己的孩子交由菲傭管教，實在是很冒險的一件事，他們日後必會承擔苦果。
作為領袖，姑勿論是辦公室小主任、一家之主又或是一國之君，要做好自己的領導工作，首要必須了解及面對自己的過去。在成長期間，我們一定會經歷一些不愉快或恐懼的事情，我們習慣會把那些經歷、那種恐懼，深深埋藏在自己的心坎裏，隻字不提，長大後以為自己早已忘記，但其實這種心態，會影響我們日後與人相處和發展信任，更會成為在工作上建立協同效應關係中的障礙，繼而產生一連串行為上的反射，如缺乏安全感、疑心大、濫權，或在壓力下容易脾氣爆發等。這個課程使我更懂得學會面對自己的過去，正視一些不以為意的內心往事，這些事又正正影響自己直到今天。
當面對你的上司時，你亦可從以下5點了解他的習性，從而使你的工作更順暢：
1.盡量積極聆聽他的成長背景，當中你會對他產生新的觀點；
2.了解他的父母與老師是如何教導他成人；
3.了解他最重視的人或是他最愛的偶像：若是歷史人物或是社會上具知名度的人士，你便能藉此得知他的人生目標，因通常那位偶像都是他模仿的對象；
4.我們不能改變他的童年，也無法改變已發生的經歷，但我們可以用其他方法與他分享，令他省悟與改變。又或用一種抽離的方法，就是以他人作例子，用技巧、講故事甚至八卦的方式與他分享，讓他明白自己的行為其實是錯的；
5.最後，我認為最好的改變，並不是改變別人，而是改變自己，做好自己的本分，事情也會變得順暢一點，快樂一點。
在職場中不論你是主管還是下屬的角色，多點了解自己與身邊人的過去，對你必然大有幫助。
每日金句: 一個人的快樂，不是因為他擁有的多，而是因為他計較的少。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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一星期的哈佛課程終於到了「戲肉」！
在整個「領導才能」課程中，令我最喜出望外的是，知道了原來每一位領袖在帶領下屬拼搏時，他的情緒、行為、對別人的看法，甚或自己的價值觀等，都會受到童年及人生的經歷所影響。部分舊派的父母可能比較清楚，在兒女童年時，若他們以「藤條」作體罰，到孩子長大後，也自然會用體罰的方式來教育下一代，除非孩子在自己往後的人生中能改變了這種思維。
父母的教育愈嚴厲，孩子長大後對時間管理就愈緊張，並會加倍重視下屬的時間管理，要以紀律來訓練一眾員工。
相反，現代父母多聘請菲傭照顧孩子，但傭工往往也是在父母面前做一套，背後卻上演另一套，若父母要把自己的孩子交由菲傭管教，實在是很冒險的一件事，他們日後必會承擔苦果。
作為領袖，姑勿論是辦公室小主任、一家之主又或是一國之君，要做好自己的領導工作，首要必須了解及面對自己的過去。在成長期間，我們一定會經歷一些不愉快或恐懼的事情，我們習慣會把那些經歷、那種恐懼，深深埋藏在自己的心坎裏，隻字不提，長大後以為自己早已忘記，但其實這種心態，會影響我們日後與人相處和發展信任，更會成為在工作上建立協同效應關係中的障礙，繼而產生一連串行為上的反射，如缺乏安全感、疑心大、濫權，或在壓力下容易脾氣爆發等。這個課程使我更懂得學會面對自己的過去，正視一些不以為意的內心往事，這些事又正正影響自己直到今天。
當面對你的上司時，你亦可從以下5點了解他的習性，從而使你的工作更順暢：
1.盡量積極聆聽他的成長背景，當中你會對他產生新的觀點；
2.了解他的父母與老師是如何教導他成人；
3.了解他最重視的人或是他最愛的偶像：若是歷史人物或是社會上具知名度的人士，你便能藉此得知他的人生目標，因通常那位偶像都是他模仿的對象；
4.我們不能改變他的童年，也無法改變已發生的經歷，但我們可以用其他方法與他分享，令他省悟與改變。又或用一種抽離的方法，就是以他人作例子，用技巧、講故事甚至八卦的方式與他分享，讓他明白自己的行為其實是錯的；
5.最後，我認為最好的改變，並不是改變別人，而是改變自己，做好自己的本分，事情也會變得順暢一點，快樂一點。
在職場中不論你是主管還是下屬的角色，多點了解自己與身邊人的過去，對你必然大有幫助。
每日金句: 一個人的快樂，不是因為他擁有的多，而是因為他計較的少。
黃毅力
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哈佛課程 (5) — 領導才能該是軟？還是硬？
黃毅力 力筆從心 哈佛課程 (5) — 領導才能該是軟？還是硬？
課程內的一位教授，他曾是熱愛籃球的運動員，也曾是西點軍校的高才生。課堂上，他便說出了兩個故事，讓我們來個「Case Study (個案研讀)」。教授說：「我認識兩位籃球教練，第一位名
為『Coach Knight』，每當他進入運動場之時都是恍如腋下生了瘡般叉起雙手來行，兇神惡煞得有如King Kong。
另一位教練名為『Coach K』，他從來不打人又不會以粗口去責罵球員，一直只諄諄告誡，用信任希望與互愛的方式去教導球員。這兩位教練，同是叱吒運動界數十年的風雲人物。前者破了美國紀錄，在2000年左右，他的教練生涯已替帶領的球隊奪得800場比賽的勝利；至於Coach K，他在57歲之齡，亦被球隊以3.2億港元高薪挖角，替洛杉磯湖人隊的球員作訓練。他們二人年紀相若，一個用硬功，一個用軟功，那麼你們認為究竟是『硬功勁』，還是『軟功醒』？」
聽完這兩個成功個案後，也讓我感到有點精神分裂了，想了許久仍找不到答案，但我還是與同學們繼續努力討論，總不可以說「不知道」、「是但」或「遲些再算」吧！課堂過了一半，64位同學也在不斷追問教授答案，於是教授就說：「我也是軍人出身，當然主張對子女與學生加倍嚴厲吧，因為嚴格的訓練，可以好好鍛煉出一個人的紀律、意志力及永不言敗的精神，但這種教學方式其實是有缺點的，因為拿捏不好的話，隨時會達至了另一個極點，讓對方作出反彈的行為，例如：孩子依賴性強、沒有創意。相反，若像Coach K以信、望、愛來作領導的方式，孩子會較有創意及富有獨立性，這才是更佳的方法。
Coach K是一位難得用愛心去教導學生而有卓越表現的教練，但，這其實是少數中的少數。我便曾問他：『為何你能令那些小夥子聽你話，更能取得成功？』他就告訴我：『我信任他們，我認為他們確是好的材料，因此我願意放手讓他們去努力。』可是在現實世界中，如果那位孩子不是那麼『識諗』的話又怎辦呢？是否需要用武力呢？還是繼續循循善誘。」聽過教授的說法後，我點頭認同，可是我更有一個總結，就管教兒女或學生，都需懂得軟硬實力同時執行！
我們要用「信望愛」去啟蒙他們，但當遇着一些頑固或許甚難被教化的兒女/學生時，一些懲罰可能是必要的；可是在今時今日，社會「太文明」了，體罰行不通，大家便要想一些體罰以外，但又可以達到目的手段，而我的方法，便是施展「哦功」！日哦夜哦，疲勞轟炸他們，懶理對方感受，總之不斷地哦哦哦！此外，我們還需着重身教，還要有心！你的行為與態度會在不知不覺間給兒女潛移默化，若你的態度負面，兒女日後的態度也會不自覺地比你更負面；如果你詐病偷懶，孩子們也同樣會學懂不做功課，比你更懂偷懶！
所以，不論你是公司的領袖、學校的老師還是家中的父母也好，今天就嘗試學習「軟硬兼施」，兩種實力同步進行，作個出色的領導者吧！
每日金句: 小事不做，大事難成。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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課程內的一位教授，他曾是熱愛籃球的運動員，也曾是西點軍校的高才生。課堂上，他便說出了兩個故事，讓我們來個「Case Study (個案研讀)」。教授說：「我認識兩位籃球教練，第一位名
為『Coach Knight』，每當他進入運動場之時都是恍如腋下生了瘡般叉起雙手來行，兇神惡煞得有如King Kong。
另一位教練名為『Coach K』，他從來不打人又不會以粗口去責罵球員，一直只諄諄告誡，用信任希望與互愛的方式去教導球員。這兩位教練，同是叱吒運動界數十年的風雲人物。前者破了美國紀錄，在2000年左右，他的教練生涯已替帶領的球隊奪得800場比賽的勝利；至於Coach K，他在57歲之齡，亦被球隊以3.2億港元高薪挖角，替洛杉磯湖人隊的球員作訓練。他們二人年紀相若，一個用硬功，一個用軟功，那麼你們認為究竟是『硬功勁』，還是『軟功醒』？」
聽完這兩個成功個案後，也讓我感到有點精神分裂了，想了許久仍找不到答案，但我還是與同學們繼續努力討論，總不可以說「不知道」、「是但」或「遲些再算」吧！課堂過了一半，64位同學也在不斷追問教授答案，於是教授就說：「我也是軍人出身，當然主張對子女與學生加倍嚴厲吧，因為嚴格的訓練，可以好好鍛煉出一個人的紀律、意志力及永不言敗的精神，但這種教學方式其實是有缺點的，因為拿捏不好的話，隨時會達至了另一個極點，讓對方作出反彈的行為，例如：孩子依賴性強、沒有創意。相反，若像Coach K以信、望、愛來作領導的方式，孩子會較有創意及富有獨立性，這才是更佳的方法。
Coach K是一位難得用愛心去教導學生而有卓越表現的教練，但，這其實是少數中的少數。我便曾問他：『為何你能令那些小夥子聽你話，更能取得成功？』他就告訴我：『我信任他們，我認為他們確是好的材料，因此我願意放手讓他們去努力。』可是在現實世界中，如果那位孩子不是那麼『識諗』的話又怎辦呢？是否需要用武力呢？還是繼續循循善誘。」聽過教授的說法後，我點頭認同，可是我更有一個總結，就管教兒女或學生，都需懂得軟硬實力同時執行！
我們要用「信望愛」去啟蒙他們，但當遇着一些頑固或許甚難被教化的兒女/學生時，一些懲罰可能是必要的；可是在今時今日，社會「太文明」了，體罰行不通，大家便要想一些體罰以外，但又可以達到目的手段，而我的方法，便是施展「哦功」！日哦夜哦，疲勞轟炸他們，懶理對方感受，總之不斷地哦哦哦！此外，我們還需着重身教，還要有心！你的行為與態度會在不知不覺間給兒女潛移默化，若你的態度負面，兒女日後的態度也會不自覺地比你更負面；如果你詐病偷懶，孩子們也同樣會學懂不做功課，比你更懂偷懶！
所以，不論你是公司的領袖、學校的老師還是家中的父母也好，今天就嘗試學習「軟硬兼施」，兩種實力同步進行，作個出色的領導者吧！
每日金句: 小事不做，大事難成。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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哈佛的第6天 —一個感人的故事
黃毅力 力筆從心 哈佛的第6天 —一個感人的故事
有一位美國同學，說了一個關於他遠房親戚的故事，感人非常，我立即放下功課並開始寫這文章。
1943年，只有21歲的駐英美國空軍機師Charlie Brown (1922 – 2008)進行他人生的第一個任務，就是奉命駕駛B17空中攻擊堡壘戰機，深入德軍陣地進行轟炸任務。轟炸期間，Charlie Brown與他的同伴不斷受到敵方防空炮火及德國戰鬥機的攔截，結果，他們整個小隊有一半的隊員皆被擊落，Charlie雖然暫時逃出敵方的攻擊，卻已傷痕纍纍，更甚的是他迷失了飛行的航道，逃難時錯走了相反方向，再繼續深入敵方陣地，而不是逃往英倫海峽。
當時奉命攔截美軍的德國BF-109戰機機師中，有一位名叫Franz Stigler (1915 – 2008)。在2萬多呎的高空，他遇上正在逃難的Charlie，於是立即啟動預備攻擊的扳機，以機槍瞄準着遠處的那部美國B17空中堡壘，當兩軍漸漸靠近，進入了攻擊範圍時，德國機師Franz驚訝地發現，眼前的這部空中堡壘機頭已盡毁，機尾的升降板斷掉了一半，所用機翼也毁壞不堪，再看清楚一點，竟看到機艙內的Charlie原來已受傷流血，但痛苦的表情下仍奮力掙扎與逃跑。
此時，Franz下定決心，鬆開扣着機槍的手指，放棄發炮。他更飛近這架空中堡壘的機翼旁，示意Charlie掉頭，引領並導航這部破爛不堪的敵軍戰機飛向接近英國的北海，逃離炮火之地。臨別之際，負傷的Charlie向Franz敬禮，然後再各自分道揚鑣了。
當那德國機師Franz回到基地，長官問他：「任務有否完成？」他只回答說：「已經將敵軍擊落於大海中。」從此，這位仁慈的德國戰鬥機機師，在過後40年間都沒提及過這件事情。回到基地後的Charlie並沒忘記對方的恩情，將事情與隊友分享，往後的40年，他依然不斷尋找當日的那位救命恩人，希望親口向他說一聲感謝。
終於，在40多年後，他們在美國重逢了。
曾幾何時是兩陣交鋒、互相對陣的敵人，卻沒因此變成仇人，當Franz被問及為何那時不將對方擊落？他回答說：「我看到他，感受到他的勇氣，而且我絕對不能向當時已沒有抵抗力的他發炮，否則，這與向一位正在逃難、跳降傘的士兵開火又有何分別呢？」
這故事讓我得到一點啟發，做人處世，實在沒必要趕盡殺絕，所謂「今日留一線，他日好相見」。
在寶貴的晚上，我依舊挑燈夜讀，但在寫這篇文章時，我也在網絡上不斷尋找這故事背後的真實資料，若想了解多一點，可以瀏覽以下的片段：http://www.youtube.com/watch?v=wpDXsX1mze0。
每日金句: 風聲、雨聲、讀書聲，聲聲入耳；家事、國事、天下事，事事關心。
黃毅力
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有一位美國同學，說了一個關於他遠房親戚的故事，感人非常，我立即放下功課並開始寫這文章。
1943年，只有21歲的駐英美國空軍機師Charlie Brown (1922 – 2008)進行他人生的第一個任務，就是奉命駕駛B17空中攻擊堡壘戰機，深入德軍陣地進行轟炸任務。轟炸期間，Charlie Brown與他的同伴不斷受到敵方防空炮火及德國戰鬥機的攔截，結果，他們整個小隊有一半的隊員皆被擊落，Charlie雖然暫時逃出敵方的攻擊，卻已傷痕纍纍，更甚的是他迷失了飛行的航道，逃難時錯走了相反方向，再繼續深入敵方陣地，而不是逃往英倫海峽。
當時奉命攔截美軍的德國BF-109戰機機師中，有一位名叫Franz Stigler (1915 – 2008)。在2萬多呎的高空，他遇上正在逃難的Charlie，於是立即啟動預備攻擊的扳機，以機槍瞄準着遠處的那部美國B17空中堡壘，當兩軍漸漸靠近，進入了攻擊範圍時，德國機師Franz驚訝地發現，眼前的這部空中堡壘機頭已盡毁，機尾的升降板斷掉了一半，所用機翼也毁壞不堪，再看清楚一點，竟看到機艙內的Charlie原來已受傷流血，但痛苦的表情下仍奮力掙扎與逃跑。
此時，Franz下定決心，鬆開扣着機槍的手指，放棄發炮。他更飛近這架空中堡壘的機翼旁，示意Charlie掉頭，引領並導航這部破爛不堪的敵軍戰機飛向接近英國的北海，逃離炮火之地。臨別之際，負傷的Charlie向Franz敬禮，然後再各自分道揚鑣了。
當那德國機師Franz回到基地，長官問他：「任務有否完成？」他只回答說：「已經將敵軍擊落於大海中。」從此，這位仁慈的德國戰鬥機機師，在過後40年間都沒提及過這件事情。回到基地後的Charlie並沒忘記對方的恩情，將事情與隊友分享，往後的40年，他依然不斷尋找當日的那位救命恩人，希望親口向他說一聲感謝。
終於，在40多年後，他們在美國重逢了。
曾幾何時是兩陣交鋒、互相對陣的敵人，卻沒因此變成仇人，當Franz被問及為何那時不將對方擊落？他回答說：「我看到他，感受到他的勇氣，而且我絕對不能向當時已沒有抵抗力的他發炮，否則，這與向一位正在逃難、跳降傘的士兵開火又有何分別呢？」
這故事讓我得到一點啟發，做人處世，實在沒必要趕盡殺絕，所謂「今日留一線，他日好相見」。
在寶貴的晚上，我依舊挑燈夜讀，但在寫這篇文章時，我也在網絡上不斷尋找這故事背後的真實資料，若想了解多一點，可以瀏覽以下的片段：http://www.youtube.com/watch?v=wpDXsX1mze0。
每日金句: 風聲、雨聲、讀書聲，聲聲入耳；家事、國事、天下事，事事關心。
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我在哈佛的地獄生活與天堂心情
黃毅力 力筆從心 我在哈佛的地獄生活與天堂心情
接到讀者投訴，說：「你寫那些領導才能訓練，很悶啊，一點也不好看！」我的回應是：「山長水遠來這裏讀書，學費又昂貴，所學得的知識應與讀者分享吧，姑勿論是4年級的小學生、20歲的大學生還是職場達人，看過後都必能有所得益，且更不用花費任何金錢呢！」那位讀者隨即又說：「總之就不好看啦！我不喜歡！」在我的家訓中有一句話，就是「老婆吹雞，我跪低」，而這位讀者，正正是我的老婆！正因此緣故，我便暫停一下那些悶蛋的學術性分享，與大家聊聊天，分享我在哈佛的地獄生活與天堂心情吧！
下筆時正是我在美國的第5天，太陽才剛冒起的6時30分。天色蔚藍，情緒高昂得簡直有點亢奮；10分鐘前，我正在查理司巷的路旁跑步。那刻遙望四周，除馬路邊停泊的車輛外，完全就是荒蕪一片，因這裏有強勁的北風，今天更是這月份最冷的日子，氣溫只有攝氏零下3度。過去每個晚上，我都用麥片沖泡脫脂奶作我的晚餐與宵夜。白天要上課，晚上要做功課，深夜還需處理部分香港的業務，基本上是「又要做、又要讀」，我又那裏來這麼多的時間呢？於是唯有選擇犧牲的，便是一些相對不太重要的時間，如外出晚膳與睡眠。
到埗不久，我已在房間內放置了足夠7天進食分量的粟米片和麥片、兩枝脫脂奶，還有兩打蒸餾水與茶包，就像進入了防空洞。另外，除學校、椅子及洗手間外，基本上我也甚少待在其他位置，能躺牀上睡覺的時間，絕對是連兩小時也沒有！當我做功課，有點元神出竅的感覺、差點睡着時，我會立即做10下掌上壓，給腦袋充一充血，再沖個「熱水涼」當是焗「桑拿」出一身大汗後，便再回到書桌工作。此刻再看着電腦、對着文件及功課，我又是一個新鮮人，一個新鮮的開始了。
每人每天都只有24小時，如何運用，你可以選擇的。吃得不飽、睡得不好，我這樣做是否過分了一點？我也不否認，但我是朝着目標去幹。別人可能會說我是自討苦吃，在折磨自己，但相反，我認為這不過是在磨練自己。但不可不認的，與往年比較，我的體力及精神狀態也不及昔日那麼好，年紀大了，所以我還是量力而為，盡自己最大的極限來努力工作。
各位準備考試的學生，希望你們能認真讀讀這篇文章，思考我所說的話。每個成功人士背後，特別在現今社會，學歷是非常重要。學歷不代表能力，但沒有學歷，你連入場卷也拿不到！要有好學歷，溫習必定要專注也要付出代價；我們心裏都有一個心魔，性格亦存在惰性，可是只要有決心，他日在學成歸來後幹出一番事業，再辛苦，對年輕人來說都不應是甚麼問題，因這一切都是值得！我已屆45歲的伯伯也能如此，你們這班年輕人不是可以做得比我更好嗎？努力吧，我會支持你！
每日金句:世界上最恐怖的事情不是恐怖分子挾持你，而是菲律賓警察去救你!
黃毅力
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接到讀者投訴，說：「你寫那些領導才能訓練，很悶啊，一點也不好看！」我的回應是：「山長水遠來這裏讀書，學費又昂貴，所學得的知識應與讀者分享吧，姑勿論是4年級的小學生、20歲的大學生還是職場達人，看過後都必能有所得益，且更不用花費任何金錢呢！」那位讀者隨即又說：「總之就不好看啦！我不喜歡！」在我的家訓中有一句話，就是「老婆吹雞，我跪低」，而這位讀者，正正是我的老婆！正因此緣故，我便暫停一下那些悶蛋的學術性分享，與大家聊聊天，分享我在哈佛的地獄生活與天堂心情吧！
下筆時正是我在美國的第5天，太陽才剛冒起的6時30分。天色蔚藍，情緒高昂得簡直有點亢奮；10分鐘前，我正在查理司巷的路旁跑步。那刻遙望四周，除馬路邊停泊的車輛外，完全就是荒蕪一片，因這裏有強勁的北風，今天更是這月份最冷的日子，氣溫只有攝氏零下3度。過去每個晚上，我都用麥片沖泡脫脂奶作我的晚餐與宵夜。白天要上課，晚上要做功課，深夜還需處理部分香港的業務，基本上是「又要做、又要讀」，我又那裏來這麼多的時間呢？於是唯有選擇犧牲的，便是一些相對不太重要的時間，如外出晚膳與睡眠。
到埗不久，我已在房間內放置了足夠7天進食分量的粟米片和麥片、兩枝脫脂奶，還有兩打蒸餾水與茶包，就像進入了防空洞。另外，除學校、椅子及洗手間外，基本上我也甚少待在其他位置，能躺牀上睡覺的時間，絕對是連兩小時也沒有！當我做功課，有點元神出竅的感覺、差點睡着時，我會立即做10下掌上壓，給腦袋充一充血，再沖個「熱水涼」當是焗「桑拿」出一身大汗後，便再回到書桌工作。此刻再看着電腦、對着文件及功課，我又是一個新鮮人，一個新鮮的開始了。
每人每天都只有24小時，如何運用，你可以選擇的。吃得不飽、睡得不好，我這樣做是否過分了一點？我也不否認，但我是朝着目標去幹。別人可能會說我是自討苦吃，在折磨自己，但相反，我認為這不過是在磨練自己。但不可不認的，與往年比較，我的體力及精神狀態也不及昔日那麼好，年紀大了，所以我還是量力而為，盡自己最大的極限來努力工作。
各位準備考試的學生，希望你們能認真讀讀這篇文章，思考我所說的話。每個成功人士背後，特別在現今社會，學歷是非常重要。學歷不代表能力，但沒有學歷，你連入場卷也拿不到！要有好學歷，溫習必定要專注也要付出代價；我們心裏都有一個心魔，性格亦存在惰性，可是只要有決心，他日在學成歸來後幹出一番事業，再辛苦，對年輕人來說都不應是甚麼問題，因這一切都是值得！我已屆45歲的伯伯也能如此，你們這班年輕人不是可以做得比我更好嗎？努力吧，我會支持你！
每日金句:世界上最恐怖的事情不是恐怖分子挾持你，而是菲律賓警察去救你!
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
毅力有問有答信箱：training9800@gmail.com Fax：2877 2086
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哈佛課程(4) 辦公室欺凌
黃毅力 力筆從心 哈佛課程(4) 辦公室欺凌
我在哈佛的第三天，晴，剛好是大合照的時候，我與身邊的同學交談，發現他們大部分都在不同領域中擔任重要的職務，而且大多數是由公司支付學費，讓他們來到這裏學習。
課程中，教授突然問了一個問題：「大部分在場的同學都是高級職員，或職場上的CEO，那你們有沒有遇過任何職場欺凌，又或是受過不公平的對待？」
許多同學都發表意見說經歷過，然後教授便對部分未有舉手的同學說：「預祝你們遇不上這種欺凌，但總要知道，在你們人生的歷程中，最終也會遇到職場或人生中不公平、被欺凌的情況，若未遇上，也只是遲早的問題吧。」
對於辦公室政治或辦公室欺凌，我不時也會收到讀者的來信。雖然不同人有着不同的遭遇，但當中大部分都只會講出自己如何被他人欺負，卻往往說不清自己有否犯錯，或有否觸犯了別人的禁忌等，結果還是在忍受不了下，轉工、轉工、再轉工，而轉換了工作後，問題卻依舊不斷地、重複地發生在不同的工作崗位上，這時候，大家就要檢討一下是否有需要改變自己的行為、態度，和處世待人的方法了。
接受欺凌也是感恩
其實，當每個人面對職場辦公室政治或不公平待遇時，大部分反應都是憤怒，感到受壓、鬱結，累積負面情緒或憂慮，甚至會選擇放棄，或者將一切問題都歸咎於上司，認為他就是製造種種不公平現象的原兇，但從來不會想想，在這個不公平現象中，其實自己是否也有責任、也有犯錯呢？
不同年紀的年輕人又或是職場達人，看待不公平現象也會有不同的體會。年紀輕的就會憤世嫉俗、衝動、埋怨、鬱結、放棄繼而辭工；至於較年長的職場達人，相反，卻會用一種「睇化」的心情去處之泰然，甚或逆來順受，又或許改變自己的心態，再等待合適的時機，然後釜底抽薪，作最後的反擊。
面對逆境，特別在職場上的欺凌、不公平對待等，如果現況與自己的價值觀不符，你可以選擇離去，但如果仍可以接受的話，你便應該感恩，因為這正是生命歷程中一個好好磨練自己意志力，及控制自我情緒的大好機會。
人生的智慧，是要透過挑戰、挫敗及人生不同的經歷去累積而成，當中包括了甜、酸、苦、辣等等歷練而成的，只要你帶着感恩的心，相信這段刻苦的過程是磨練你成熟感及智慧的上佳機會，從而改變自己的態度及自己的心情，最終可能會有出人意料的結果！
每日金句：業精於勤，荒於嬉；行成於思，毀於隨。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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我在哈佛的第三天，晴，剛好是大合照的時候，我與身邊的同學交談，發現他們大部分都在不同領域中擔任重要的職務，而且大多數是由公司支付學費，讓他們來到這裏學習。
課程中，教授突然問了一個問題：「大部分在場的同學都是高級職員，或職場上的CEO，那你們有沒有遇過任何職場欺凌，又或是受過不公平的對待？」
許多同學都發表意見說經歷過，然後教授便對部分未有舉手的同學說：「預祝你們遇不上這種欺凌，但總要知道，在你們人生的歷程中，最終也會遇到職場或人生中不公平、被欺凌的情況，若未遇上，也只是遲早的問題吧。」
對於辦公室政治或辦公室欺凌，我不時也會收到讀者的來信。雖然不同人有着不同的遭遇，但當中大部分都只會講出自己如何被他人欺負，卻往往說不清自己有否犯錯，或有否觸犯了別人的禁忌等，結果還是在忍受不了下，轉工、轉工、再轉工，而轉換了工作後，問題卻依舊不斷地、重複地發生在不同的工作崗位上，這時候，大家就要檢討一下是否有需要改變自己的行為、態度，和處世待人的方法了。
接受欺凌也是感恩
其實，當每個人面對職場辦公室政治或不公平待遇時，大部分反應都是憤怒，感到受壓、鬱結，累積負面情緒或憂慮，甚至會選擇放棄，或者將一切問題都歸咎於上司，認為他就是製造種種不公平現象的原兇，但從來不會想想，在這個不公平現象中，其實自己是否也有責任、也有犯錯呢？
不同年紀的年輕人又或是職場達人，看待不公平現象也會有不同的體會。年紀輕的就會憤世嫉俗、衝動、埋怨、鬱結、放棄繼而辭工；至於較年長的職場達人，相反，卻會用一種「睇化」的心情去處之泰然，甚或逆來順受，又或許改變自己的心態，再等待合適的時機，然後釜底抽薪，作最後的反擊。
面對逆境，特別在職場上的欺凌、不公平對待等，如果現況與自己的價值觀不符，你可以選擇離去，但如果仍可以接受的話，你便應該感恩，因為這正是生命歷程中一個好好磨練自己意志力，及控制自我情緒的大好機會。
人生的智慧，是要透過挑戰、挫敗及人生不同的經歷去累積而成，當中包括了甜、酸、苦、辣等等歷練而成的，只要你帶着感恩的心，相信這段刻苦的過程是磨練你成熟感及智慧的上佳機會，從而改變自己的態度及自己的心情，最終可能會有出人意料的結果！
每日金句：業精於勤，荒於嬉；行成於思，毀於隨。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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星期二的上課：為何領袖會失敗
黃毅力 力筆從心 哈佛課程(3) — 星期二的上課：為何領袖會失敗
這天課堂的課題為「為何領袖會失敗」，教授跟我們分享了一個有趣的故事。
從前有一位年輕貌美及清貧的女畢業生，勤奮好學，入讀「Ivy League」大學，志願是希望能夠進入頂尖的顧問公司工作及成為一位CEO。畢業後她如願進入顧問公司工作，其後亦完成了碩士課程。她的工作表現人人讚賞，做事細心，凡事親力親為。
在短短十二年間，她成為了公司的CEO，但晉升三個月後，她的性情忽然轉變，開始挑剔下屬，攻擊同輩，愛出風頭，接見大客時不能讓她「展露光芒」都一律堅決拒見；更甚，她竟在辦公室內搞婚外情，並與她結婚十五年的丈夫申請離婚。她生活開始奢華，挪用公司公款，於紐約市中心租住一間大宅，這一切事情，最終被一位會計師發現，結果該會計師向集團主席投訴，這位女CEO被「炒魷魚」。
事後她告訴大學的教授，不知道為何那時會這樣，由一個正常、顧家、勤奮、能幹的職業女性搖身一變成一位女魔頭，結果就被人拉下馬，她感覺自己好像變了另外一個人般不受控制。
教授說這是一個真人真事的過去，而這個故事的背後，大家值得留意的是作為一個領袖，縱然在上位過程中受盡煎熬，當你到達頂峰時，不能掉以輕心，要加緊留意以下數點：
1. 認為自己是神。所謂「上帝要你滅亡，先令你瘋狂」，當你以為自己是萬能的時候，你就會不依規則辦事，容易為自己製造風險及危機。
2. 不尊重同事。晉升後「不認人」，又不斷破口大駡，這會容易種下禍根，也不能得到下屬或其它同輩的信任，當問題發生時，他們一定會群起攻擊你。
3. 名成利就的引誘。當人的階級及權力晉升到一個高處不勝寒的地步，身邊自然會多了許多阿諛奉承的同事，這些人會不斷稱讚你，好聽的說話其實會慢慢荼毒你的心靈，繼而使你變得自欺欺人，誤以為是事實，最後，奉承的說話就喜歡聽，忠言逆耳的說話就拋諸腦後，這樣必會導致眾叛親離。
4. 戀棧權力與聲名。人在高位，自然開始眷戀名譽、地位及權力，這種思想會使你變得霸道，對身邊可能影響你位置的人作出連串迫害，慢慢種下禍根及結怨，他日你稍一犯錯，別人就會攻擊你，用以牙還牙的方法對付你。
所以作為一個領袖，工作時要不斷保持警惕：「權力可以是短暫，聲名也可以是過眼雲煙」，最重要是謹記「智者之慮，必雜於利害」，不斷要去思索自己的處境及決定，會否有盲點及漏洞，又要不斷聽取別人的意見，絕不能一意孤行，否則如果因為自己的判斷錯誤而影響自己及公司的前途，最後輸的還是自己吧！
每日金句: 知者不惑，仁者不憂，勇者不懼。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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這天課堂的課題為「為何領袖會失敗」，教授跟我們分享了一個有趣的故事。
從前有一位年輕貌美及清貧的女畢業生，勤奮好學，入讀「Ivy League」大學，志願是希望能夠進入頂尖的顧問公司工作及成為一位CEO。畢業後她如願進入顧問公司工作，其後亦完成了碩士課程。她的工作表現人人讚賞，做事細心，凡事親力親為。
在短短十二年間，她成為了公司的CEO，但晉升三個月後，她的性情忽然轉變，開始挑剔下屬，攻擊同輩，愛出風頭，接見大客時不能讓她「展露光芒」都一律堅決拒見；更甚，她竟在辦公室內搞婚外情，並與她結婚十五年的丈夫申請離婚。她生活開始奢華，挪用公司公款，於紐約市中心租住一間大宅，這一切事情，最終被一位會計師發現，結果該會計師向集團主席投訴，這位女CEO被「炒魷魚」。
事後她告訴大學的教授，不知道為何那時會這樣，由一個正常、顧家、勤奮、能幹的職業女性搖身一變成一位女魔頭，結果就被人拉下馬，她感覺自己好像變了另外一個人般不受控制。
教授說這是一個真人真事的過去，而這個故事的背後，大家值得留意的是作為一個領袖，縱然在上位過程中受盡煎熬，當你到達頂峰時，不能掉以輕心，要加緊留意以下數點：
1. 認為自己是神。所謂「上帝要你滅亡，先令你瘋狂」，當你以為自己是萬能的時候，你就會不依規則辦事，容易為自己製造風險及危機。
2. 不尊重同事。晉升後「不認人」，又不斷破口大駡，這會容易種下禍根，也不能得到下屬或其它同輩的信任，當問題發生時，他們一定會群起攻擊你。
3. 名成利就的引誘。當人的階級及權力晉升到一個高處不勝寒的地步，身邊自然會多了許多阿諛奉承的同事，這些人會不斷稱讚你，好聽的說話其實會慢慢荼毒你的心靈，繼而使你變得自欺欺人，誤以為是事實，最後，奉承的說話就喜歡聽，忠言逆耳的說話就拋諸腦後，這樣必會導致眾叛親離。
4. 戀棧權力與聲名。人在高位，自然開始眷戀名譽、地位及權力，這種思想會使你變得霸道，對身邊可能影響你位置的人作出連串迫害，慢慢種下禍根及結怨，他日你稍一犯錯，別人就會攻擊你，用以牙還牙的方法對付你。
所以作為一個領袖，工作時要不斷保持警惕：「權力可以是短暫，聲名也可以是過眼雲煙」，最重要是謹記「智者之慮，必雜於利害」，不斷要去思索自己的處境及決定，會否有盲點及漏洞，又要不斷聽取別人的意見，絕不能一意孤行，否則如果因為自己的判斷錯誤而影響自己及公司的前途，最後輸的還是自己吧！
每日金句: 知者不惑，仁者不憂，勇者不懼。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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黃毅力 力筆從心 哈佛課程(2) 跟星巴克(Starbucks)學習領導
黃毅力 力筆從心 哈佛課程(2) 跟星巴克(Starbucks)學習領導
星期日下午3時半，我準時踏入哈佛商學院的課室內。
課堂開始，教授首先提出了一個問題：「到底領導才能是先天還是後天創造而來的？」然後，他便舉了一個譬喻：「擁有天生強而有力的雙足，是否就代表能成為明日奧運的田徑好手？若有先天的條件，卻欠缺後天的嚴格訓練，其實基本上也難以取得成功；每位領袖亦一樣，具有先天優厚的條件與良好的性格外，如果沒有後天的學習及努力，也未必能成為一位出色的領袖。」
我們的第一課，便是教導星巴克(Starbucks)的興起發迹史。從1987年只有3間店舖，到2007年發展成全球超過1萬3千所分店，而且現今更是雄心萬丈，期望在來臨的數年能擴展至4萬間店舖，直接挑戰麥當勞全球擁有3萬間分店的數字。這一切一切的成功，都是源於星巴克的領導人 Howard Schultz的努力。他成長於一個極貧窮的家庭，爸爸因為工傷而失去工作能力，媽媽亦因懷孕而無法工作，一家生活在貧窮線下。Howard夢想將來能夠創業，建立一間公司，令每一位未有受過高等教育的人都能夠在那裏安居樂業，得到最好的社會保障。
從售賣咖啡機的銷售員開始，到後期購入了星巴克的品牌，然後開始創業。他的遠景是將咖啡的文化從意大利引進美國，故此，他所售賣的並不單單只是美味的咖啡，而是咖啡的文化，從沖咖啡至店舖的裝潢，以及那濃烈的咖啡香氣，就是他業務的賣點。對於自己的成功，Howard有以下3點的分享：
1. 一位領袖的個人能力有多厲害是沒有意思的，最重要是能夠讓其他人同樣在舞台上發光發亮、贏取勝利。
2. 作為一位領袖，對夥計與下屬必定要有心，要保障他們的生活，令他們能在工作中安居樂業。 3. 不可遠離現實，生活定要樸實，只有這樣才能最快捷地得到最真確的資訊，讓你作出正確的決定。
每位領袖，其領導方式也是沿於他的個性，而對一個人個性影響最大的，便是他的童年。
Howard曾遭旁人白眼，但他並沒有放棄，也沒有因為家境的清貧而自卑或自暴自棄，相反，他用自身的經歷，定下未來的目標與大計，終創造了一所全球最大的連鎖咖啡店。縱觀所有出色的領袖與成功的商人，他們通常也有一個共通點，就是在貧窮的家庭中成長。故此，他們總能培養出果斷的個性去追求成功與財富，也磨練出堅毅的性格讓他們一步一步攀上領袖的階梯。
後記：
整天的課程完結後，教授與我們說了兩個很重要的指示，第一，任何人不准攜帶手提電腦進課室，免得大家上網分心；第二，不允許攜帶iPod內進，因這裏不是遊樂場。在此學習，規矩清晰，對於規矩的執行也十分嚴謹，所以每位學生的學習都分外留神，對於提問也十分踴躍，基本上是有一個極佳的學習氣氛。行文至此，已是晚上10時半，寫完這篇文章，我也要繼續挑燈夜讀，準備明天的課堂了！
每日金句: 莫等閒，白了少年頭，空悲切。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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星期日下午3時半，我準時踏入哈佛商學院的課室內。
課堂開始，教授首先提出了一個問題：「到底領導才能是先天還是後天創造而來的？」然後，他便舉了一個譬喻：「擁有天生強而有力的雙足，是否就代表能成為明日奧運的田徑好手？若有先天的條件，卻欠缺後天的嚴格訓練，其實基本上也難以取得成功；每位領袖亦一樣，具有先天優厚的條件與良好的性格外，如果沒有後天的學習及努力，也未必能成為一位出色的領袖。」
我們的第一課，便是教導星巴克(Starbucks)的興起發迹史。從1987年只有3間店舖，到2007年發展成全球超過1萬3千所分店，而且現今更是雄心萬丈，期望在來臨的數年能擴展至4萬間店舖，直接挑戰麥當勞全球擁有3萬間分店的數字。這一切一切的成功，都是源於星巴克的領導人 Howard Schultz的努力。他成長於一個極貧窮的家庭，爸爸因為工傷而失去工作能力，媽媽亦因懷孕而無法工作，一家生活在貧窮線下。Howard夢想將來能夠創業，建立一間公司，令每一位未有受過高等教育的人都能夠在那裏安居樂業，得到最好的社會保障。
從售賣咖啡機的銷售員開始，到後期購入了星巴克的品牌，然後開始創業。他的遠景是將咖啡的文化從意大利引進美國，故此，他所售賣的並不單單只是美味的咖啡，而是咖啡的文化，從沖咖啡至店舖的裝潢，以及那濃烈的咖啡香氣，就是他業務的賣點。對於自己的成功，Howard有以下3點的分享：
1. 一位領袖的個人能力有多厲害是沒有意思的，最重要是能夠讓其他人同樣在舞台上發光發亮、贏取勝利。
2. 作為一位領袖，對夥計與下屬必定要有心，要保障他們的生活，令他們能在工作中安居樂業。 3. 不可遠離現實，生活定要樸實，只有這樣才能最快捷地得到最真確的資訊，讓你作出正確的決定。
每位領袖，其領導方式也是沿於他的個性，而對一個人個性影響最大的，便是他的童年。
Howard曾遭旁人白眼，但他並沒有放棄，也沒有因為家境的清貧而自卑或自暴自棄，相反，他用自身的經歷，定下未來的目標與大計，終創造了一所全球最大的連鎖咖啡店。縱觀所有出色的領袖與成功的商人，他們通常也有一個共通點，就是在貧窮的家庭中成長。故此，他們總能培養出果斷的個性去追求成功與財富，也磨練出堅毅的性格讓他們一步一步攀上領袖的階梯。
後記：
整天的課程完結後，教授與我們說了兩個很重要的指示，第一，任何人不准攜帶手提電腦進課室，免得大家上網分心；第二，不允許攜帶iPod內進，因這裏不是遊樂場。在此學習，規矩清晰，對於規矩的執行也十分嚴謹，所以每位學生的學習都分外留神，對於提問也十分踴躍，基本上是有一個極佳的學習氣氛。行文至此，已是晚上10時半，寫完這篇文章，我也要繼續挑燈夜讀，準備明天的課堂了！
每日金句: 莫等閒，白了少年頭，空悲切。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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Friday, February 11, 2011
當下的力量
黃毅力 力筆從心 當下的力量
哲學家厄爾．南丁格爾（Earl Nightingale）寫了一篇名為「Fog of worry」的文章，內裏提出了一個具權威性的估量，指出一般人最憂慮的東西是甚麼，內容如下：
—人們最擔心的事情中，有40%是不會發生的事；
—30% 是不會因你的擔心而改變的事；
—12% 是對健康的多餘憂慮；
—10% 是關於些瑣碎和雜項的事情；
—8% 是你真正需要關心的。
也就是說，我們一生中有92%的憂慮，都不過是在浪費時間。所以，我們與其終日花費在無謂的擔憂在未知，及無法改變的事情上，不如專注於好好把握當下的力量吧！
當下是反映現狀，是現在的行為，也是你的說話和給別人的感覺，同時亦是你對事、對人、對物的即時反應。當下比你的過去更重要，而你的教育背景、財富、處境及當中的成敗，亦都是取決於你當下的行為。
我們不能改變過去，也不能影響未來，但你當下的態度、專注力、當下的起動工作承諾，都會在某程度上改變我們的未來。所以只要做好當下的專注，就不要害怕明天！
未來只是虛假的幻想，只有當下的事情最重要，即時處理、面對、正視，未來就不會產生遺憾，也不會因當下的逃避種下禍根。
與其責備自己從前的過錯，倒不如專注當下的改善，做好今天的工作，盡責地完成今天的責任，使用當下的力量努力防止過往犯過的錯失！
生命有10%是我們身邊發生的客觀事情，其餘的90%是我們如何去感受、面對及領悟。這些就是我們每天、每秒活着的狀態，那就是當下了。
當下的思考會影響我們的習慣，也影響我們待人接物的方法。從而，別人對我們的反應也會因為我們的態度。我們的性格如何去演繹身邊發生的事情和自身的遭遇，及我們命運的未來，那就是我們的性格也是我們的命運。簡而言之，改變當下就等於改變未來命運了，我們的未來是有得選擇﹗
每日金句：成功的秘訣在於隨時隨地把握時機。
黃毅力
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毅力有問有答信箱：
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哲學家厄爾．南丁格爾（Earl Nightingale）寫了一篇名為「Fog of worry」的文章，內裏提出了一個具權威性的估量，指出一般人最憂慮的東西是甚麼，內容如下：
—人們最擔心的事情中，有40%是不會發生的事；
—30% 是不會因你的擔心而改變的事；
—12% 是對健康的多餘憂慮；
—10% 是關於些瑣碎和雜項的事情；
—8% 是你真正需要關心的。
也就是說，我們一生中有92%的憂慮，都不過是在浪費時間。所以，我們與其終日花費在無謂的擔憂在未知，及無法改變的事情上，不如專注於好好把握當下的力量吧！
當下是反映現狀，是現在的行為，也是你的說話和給別人的感覺，同時亦是你對事、對人、對物的即時反應。當下比你的過去更重要，而你的教育背景、財富、處境及當中的成敗，亦都是取決於你當下的行為。
我們不能改變過去，也不能影響未來，但你當下的態度、專注力、當下的起動工作承諾，都會在某程度上改變我們的未來。所以只要做好當下的專注，就不要害怕明天！
未來只是虛假的幻想，只有當下的事情最重要，即時處理、面對、正視，未來就不會產生遺憾，也不會因當下的逃避種下禍根。
與其責備自己從前的過錯，倒不如專注當下的改善，做好今天的工作，盡責地完成今天的責任，使用當下的力量努力防止過往犯過的錯失！
生命有10%是我們身邊發生的客觀事情，其餘的90%是我們如何去感受、面對及領悟。這些就是我們每天、每秒活着的狀態，那就是當下了。
當下的思考會影響我們的習慣，也影響我們待人接物的方法。從而，別人對我們的反應也會因為我們的態度。我們的性格如何去演繹身邊發生的事情和自身的遭遇，及我們命運的未來，那就是我們的性格也是我們的命運。簡而言之，改變當下就等於改變未來命運了，我們的未來是有得選擇﹗
每日金句：成功的秘訣在於隨時隨地把握時機。
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創意教兒系列 (7) 追求卓越的精神
黃毅力 力筆從心 創意教兒系列 (7) 追求卓越的精神
我有一位從事傳媒工作的好友，與他相識數十載。他可說是一位「橋王」，創意無限，不論是在工作上還是娛樂上也好，每次想出來的「計仔」都必然既新鮮又有趣，叫我們一眾好友折服不已。我便曾經詢問他：「為 何你能想出如此多具創意的念頭出來？你創意營造的方法與過程又是怎樣的？」
他哈哈笑地對我說：「這一切都是源於媽媽給我的！從年紀很小時開始，媽媽已不時跟我說，做人處世的每一個決定，都不能推遲，不可說『是但』，不可說『不知道』，更不能說『你決定啦』就敷衍了事！每件事情都有解決的方法，而解決問題的所有方法，其實都是殊途同歸，就是源於信念上及行為上的積極面對。只要相信自己做得到，肯放膽去嘗試，便一定有條件成功，這就是一種追求卓越的精神。
嚴以律己，寬以待人，對自己有要求，也要對自己做每件工作、人際交往等每個過程都作出不斷的檢討與反思，探索可改善的地方，讓自己下次再面對同一情況或環境時，可以做得更好更完美。」
友人的答案，讓我深深體會到何謂追求卓越的精神。「卓越」是一個過程，不是結果，即使當下我們做得多好，仍要不斷地去自我超越，自我挑戰。
為人父母在育兒的過程中，要懂得灌輸追求卓越的精神，在兒女成長的道路上，要讓他們懂得學習面對困難，更要學懂自我不斷反思與改善的個性，這樣的人生方能達至卓越與成功。
行文至此，整個「創意教兒系列」已告完結，如果各位讀者有興趣的話，歡迎隨時電郵給我，我樂意免費奉上給大家；也希望所有父母們都能謹記我最後的一句格言「家不是講理的地方，而是講愛的」— 親情沒有對與錯之分，只有愛。
與夥計、上司或同事的關係不同，你們相處得不開心嗎？可以遞上辭職信拍拍屁股走了就算；與伴侶關係觸礁，最壞的情況下也可離婚了事，關係可以終結，事情也可以告一段落，但父母與子女間的親情與關係，卻是無可改變的，不能說斷就斷，隨隨便便就話分離講放棄。
若此際你與兒女間的關係狀況不如理想，難以容忍，你更需要用耐心與愛心去默默改變他們，即使短期內無法改變他們的態度，也別輕言放棄，就不如先改變自己的心情，說不定事情會因着時間，也因為你的努力而有所扭轉。
為人父母者在教養孩子的同時，別忘了自身也要追求卓越，做好自己，以身作則，兒女們自然會以你為榜樣，同樣培養出正確的人生態度。但願天下父母及其兒女在這個兔年中，都有個快樂的開始！祝福各位讀者新年快樂，家家平安！
每日金句: 要向大的目標走去，就得從小的目標開始。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com Fax：2877 2086
Facebook: (http://www.facebook.com/EricWong980Page)
我有一位從事傳媒工作的好友，與他相識數十載。他可說是一位「橋王」，創意無限，不論是在工作上還是娛樂上也好，每次想出來的「計仔」都必然既新鮮又有趣，叫我們一眾好友折服不已。我便曾經詢問他：「為 何你能想出如此多具創意的念頭出來？你創意營造的方法與過程又是怎樣的？」
他哈哈笑地對我說：「這一切都是源於媽媽給我的！從年紀很小時開始，媽媽已不時跟我說，做人處世的每一個決定，都不能推遲，不可說『是但』，不可說『不知道』，更不能說『你決定啦』就敷衍了事！每件事情都有解決的方法，而解決問題的所有方法，其實都是殊途同歸，就是源於信念上及行為上的積極面對。只要相信自己做得到，肯放膽去嘗試，便一定有條件成功，這就是一種追求卓越的精神。
嚴以律己，寬以待人，對自己有要求，也要對自己做每件工作、人際交往等每個過程都作出不斷的檢討與反思，探索可改善的地方，讓自己下次再面對同一情況或環境時，可以做得更好更完美。」
友人的答案，讓我深深體會到何謂追求卓越的精神。「卓越」是一個過程，不是結果，即使當下我們做得多好，仍要不斷地去自我超越，自我挑戰。
為人父母在育兒的過程中，要懂得灌輸追求卓越的精神，在兒女成長的道路上，要讓他們懂得學習面對困難，更要學懂自我不斷反思與改善的個性，這樣的人生方能達至卓越與成功。
行文至此，整個「創意教兒系列」已告完結，如果各位讀者有興趣的話，歡迎隨時電郵給我，我樂意免費奉上給大家；也希望所有父母們都能謹記我最後的一句格言「家不是講理的地方，而是講愛的」— 親情沒有對與錯之分，只有愛。
與夥計、上司或同事的關係不同，你們相處得不開心嗎？可以遞上辭職信拍拍屁股走了就算；與伴侶關係觸礁，最壞的情況下也可離婚了事，關係可以終結，事情也可以告一段落，但父母與子女間的親情與關係，卻是無可改變的，不能說斷就斷，隨隨便便就話分離講放棄。
若此際你與兒女間的關係狀況不如理想，難以容忍，你更需要用耐心與愛心去默默改變他們，即使短期內無法改變他們的態度，也別輕言放棄，就不如先改變自己的心情，說不定事情會因着時間，也因為你的努力而有所扭轉。
為人父母者在教養孩子的同時，別忘了自身也要追求卓越，做好自己，以身作則，兒女們自然會以你為榜樣，同樣培養出正確的人生態度。但願天下父母及其兒女在這個兔年中，都有個快樂的開始！祝福各位讀者新年快樂，家家平安！
每日金句: 要向大的目標走去，就得從小的目標開始。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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我為人人，人人為我！
黃毅力 力筆從心 我為人人，人人為我！
1月26日，我為新建立的飲食集團設了14圍酒作年夜飯，這是我的傳統，也是我的習俗。
主家席的座上客有我的媽媽，也有我的舅父。現年88歲的舅父剛回香港準備度歲，仍健步如 飛，頭腦精靈，他在1957年已經在比利時開餐館，所以絕對是我飲食業上的前輩；他手握鑊鏟，憑着自己的努力打出一盤小生意來，養活了妻子與8個兒女。他忽然好奇地問我：「為何會安排你的同事來到銅鑼灣這樣昂貴的地段，在利舞台酒樓設宴招待？更要6間門市齊齊收工，做少許多生意呢，計一計，看來你這數小時也花了十多二十萬元吧！值得嗎？」
我毫不猶豫就說：「我這盤飲食生意與你的有點不同。從前你打出來的江山，是靠你自己一雙手及一家人共同努力而得出來的成果，團隊建立於親情，但是我的一盤小生意，用的卻是這百多位來自五湖四海的員工。當中有人剛巧遞上了辭職信，但我仍堅持請他來吃這一頓飯，原因是，我希望大家能夠感受得到我對他們的尊重及慰勞他們整年的努力。如果只單從成本效益來着眼，在自己的茶餐廳隨隨便便吃一餐亦可，我們將軍澳的店舖也足以容納到200人吧，絕不成問題，只是，如果這樣做的話，你不認為感覺太敷衍，不夠尊重嗎？在那工作，很難在那裏娛樂，這是一個主觀的個人感覺，就等如你亦希望不時回港『唞唞氣』、休息一下一樣。這裏的消費確然是較為昂貴，相比屋邨酒樓更是貴上一大截，但姑勿論他是30元時薪，又或是200元時薪的員工也好，我還是一視同仁，對每人都同樣的尊重。看見他們歡天喜地的杯來杯往，我感受到我的家庭又多了百多名成員，這種感覺與親情，來得不易，也希望年年繼續，最好有一天這個年夜飯能設宴在會展新翼，筵開140圍，那我就真的感到成功了！
做老闆要懂得計算，是正常，可是過分計算，做人就會失去了人情味，失去人與人之間的感覺，那便很難得到下屬的支持了。
店舖開得多，談生意模式與標準化，我相信我黃毅力比很多專家都還要厲害，起碼我願意年年持續進修學習，也有紀律部隊的背景，標準化又怎能難到我呢？可是飲食的生意不同工廠式的生意，我們面對的是人，而不是死物，也不是輸送帶；我們的員工所面對的也是人，他們是顧客，而不是一箱箱的貨品，所以人性的尊重是十分重要的，他們開懷暢飲，歡樂與熱切的心情，必然能提高員工的士氣，有了士氣，也自然能對公司產生歸屬感，願意將心放在這份工作之上，繼而專心去幹，落地生根，更會懂得用心對待顧客與食物，因為他們明白到，這所食肆的成就，他們也是有份的呢！」
舅父聽後面露微笑，握着我的手，說：「如果我早點懂得如你般的想法，我今天的生意分分鐘比麥當勞還要大！不用做死一家人，如今，我們一聽到個『食』字都怕怕了！」
人生就是這樣，你為人人，人人為你，這就是我的人生觀，也是我貫徹如一的宗旨。在這農曆新年初一、二、三，將軍澳與黃大仙分店將會照常營業，希望大家能夠感受到每一位員工的轉變與笑容吧！
每日金句: 好書不厭讀百回，熟讀深思子自知。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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1月26日，我為新建立的飲食集團設了14圍酒作年夜飯，這是我的傳統，也是我的習俗。
主家席的座上客有我的媽媽，也有我的舅父。現年88歲的舅父剛回香港準備度歲，仍健步如 飛，頭腦精靈，他在1957年已經在比利時開餐館，所以絕對是我飲食業上的前輩；他手握鑊鏟，憑着自己的努力打出一盤小生意來，養活了妻子與8個兒女。他忽然好奇地問我：「為何會安排你的同事來到銅鑼灣這樣昂貴的地段，在利舞台酒樓設宴招待？更要6間門市齊齊收工，做少許多生意呢，計一計，看來你這數小時也花了十多二十萬元吧！值得嗎？」
我毫不猶豫就說：「我這盤飲食生意與你的有點不同。從前你打出來的江山，是靠你自己一雙手及一家人共同努力而得出來的成果，團隊建立於親情，但是我的一盤小生意，用的卻是這百多位來自五湖四海的員工。當中有人剛巧遞上了辭職信，但我仍堅持請他來吃這一頓飯，原因是，我希望大家能夠感受得到我對他們的尊重及慰勞他們整年的努力。如果只單從成本效益來着眼，在自己的茶餐廳隨隨便便吃一餐亦可，我們將軍澳的店舖也足以容納到200人吧，絕不成問題，只是，如果這樣做的話，你不認為感覺太敷衍，不夠尊重嗎？在那工作，很難在那裏娛樂，這是一個主觀的個人感覺，就等如你亦希望不時回港『唞唞氣』、休息一下一樣。這裏的消費確然是較為昂貴，相比屋邨酒樓更是貴上一大截，但姑勿論他是30元時薪，又或是200元時薪的員工也好，我還是一視同仁，對每人都同樣的尊重。看見他們歡天喜地的杯來杯往，我感受到我的家庭又多了百多名成員，這種感覺與親情，來得不易，也希望年年繼續，最好有一天這個年夜飯能設宴在會展新翼，筵開140圍，那我就真的感到成功了！
做老闆要懂得計算，是正常，可是過分計算，做人就會失去了人情味，失去人與人之間的感覺，那便很難得到下屬的支持了。
店舖開得多，談生意模式與標準化，我相信我黃毅力比很多專家都還要厲害，起碼我願意年年持續進修學習，也有紀律部隊的背景，標準化又怎能難到我呢？可是飲食的生意不同工廠式的生意，我們面對的是人，而不是死物，也不是輸送帶；我們的員工所面對的也是人，他們是顧客，而不是一箱箱的貨品，所以人性的尊重是十分重要的，他們開懷暢飲，歡樂與熱切的心情，必然能提高員工的士氣，有了士氣，也自然能對公司產生歸屬感，願意將心放在這份工作之上，繼而專心去幹，落地生根，更會懂得用心對待顧客與食物，因為他們明白到，這所食肆的成就，他們也是有份的呢！」
舅父聽後面露微笑，握着我的手，說：「如果我早點懂得如你般的想法，我今天的生意分分鐘比麥當勞還要大！不用做死一家人，如今，我們一聽到個『食』字都怕怕了！」
人生就是這樣，你為人人，人人為你，這就是我的人生觀，也是我貫徹如一的宗旨。在這農曆新年初一、二、三，將軍澳與黃大仙分店將會照常營業，希望大家能夠感受到每一位員工的轉變與笑容吧！
每日金句: 好書不厭讀百回，熟讀深思子自知。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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Tuesday, February 01, 2011
給他們中國人的根
黃毅力 力筆從心 創意教兒系列 (2) —— 給他們中國人的根
| 俗語有云：「養兒一百歲，長憂九十九」，人生於世，建家立業後，每人都希望自己的兒女能夠得到最好，給予他們無私的奉獻、無私的分享，所以在清朝時，有些父母為了希望兒女能夠一直待在自己身旁，於是就用金錢或美色去令他們甘於留下，還有更甚的，就是供兒女吸食鴉片煙，從而令他們因着毒癮而變成無法離開的「裙腳仔」。如此的溺愛，你覺得是為了兒女好，還是害了他們呢？ 作為父母，給孩子、兒女最重要的就是一套「價值觀」，而這套價值觀，就是擁有中國人的根！ 我成長於傳統的中國家庭，雖在殖民地社會接受教育及管理訓練，也曾遊學四方，但現在回頭一望，發現我們最寶貴最重要的，卻是我們五千年悠長的中國文化，特別是我們中國人的價值觀 — 家庭、做人及在人際關係這三方面的思想。 為令子女將來在面對不同的誘惑、不同社會的新潮流，都能選擇最合適及最正確的方法，作為父母，就必定要在他們年少時建立良好的中國人價值觀，那就是「忠、信、孝、義、禮、義、廉、恥」。能好好去實踐這八個中文字，這個人在面對任何的誘惑、面對任何的歪風歪理下，都可以懂得撥亂反正，作出最正確的選擇。 另一個最重要的，就是做人的態度。人有高有低，能力也有強有弱，在生命歷程中，成與敗並不是決定我們當下的強與弱，反而有沒有好好發揮個人的潛能才是成敗的關鍵。啟動潛能的方法就是信念和態度，有正確的態度，就會堅持、就會面對、也會追求卓越。 最後，就是個人紀律。每個人有自己的想法，也有自己的惰性，懶惰的就會在心靈上自己欺哄自己，自圓其說去解釋為何會容易放棄，為何會不遵守自己心靈的承諾，才導致未能好好執行任務，或者履行自己的承諾。生活紀律可以改造一個人，也可以為我們工作、生活及健康取得一個合理的平衡。 每日金句: 自滿是前進的障礙。 黃毅力 (筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報) 毅力有問有答信箱：training980@gmail.com Fax：2877 2086 Facebook: (http://www.facebook.com/EricWong980Page) |
一個好的概念
毅力 力筆從心 一個好的概念
進軍飲食界對我來說是一項新挑戰，太太曾提出一個十分中肯的分享：「你將黃毅力的品牌押注在這種蚊型生意上，盈利未必多，尤其現在百物騰貴，麻煩倒是必然多多；特別在營運初期，你定會不斷收到食客對出品 或服務作出的意見，這絕對會影響你的個人品牌，令別人對你的印象、管治質素與能力等大打折扣，帶來極大的影響。」也有一些朋友曾向我提出類似的忠告：「這個行業困難重重，人的素質亦非常參差，食客的要求有合理的，同時還有更多不合理的，在這個昌盛的投訴文化下，你會否認為這個最終結局，只會導致因小失大？」
兩個不同意見，我在進軍飲食業前考慮得十分清楚。事實亦如他們所言，不斷收到食客的批評或反映不同的意見，雖然我曾在專欄內提及，讀者們不用因支持我黃毅力而光顧我的食肆，這恐怕只會令大家失望。創業初期面對的問題，姑勿論你是一位創業家還是一個創業新手，問題都是一樣。一支團隊要得到成功，不是單說領袖的表現如何卓越，如何有管治能力，而是團隊每位隊員都必須培養出合拍性、協調力，並擁有不斷改善的態度，再透過時間的歷練，才能達至專業的水準。我也不例外，只是人，而不是神，我的員工也同樣是一些平凡的人罷了。
回想起在富利堡汽車開業的初期，其實我也面對過相近的境況。當時人在無可選擇下，總會咬緊牙關堅持下去；而在此際，我的選擇性多了，所以面對困境，身邊人也總會勸說我選擇放棄，特別在今時今日，我們的生意規模與類型上明明有很多的選擇，實在沒必要冒這樣的一個風險。可是，我最終卻斷然拒絕大家的好意，因為我對於飲食業有我的抱負，也有我的期望，我的抱負是希望為香港的飲食業作出點點滴滴的貢獻。
在昂貴租金汰弱留強的市場環境下，香港飲食業在這一兩年間有着翻天覆地的改變，令本地茶餐廳文化漸見熄滅的趨勢。租金不斷上升，開始令一些非連鎖式的地道茶餐廳無法經營下去，情況有如當天便利店及超級市場的出現，令一些充滿人情味的雜貨店、士多及報攤檔等都急促進入被淘汰的階段，故此我對飲食業的參與，就是希望能為本土茶餐廳文化加上一點新的拼勁及支持。從創業角度而言，由零開始永遠都是困難重重，最容易的抉擇就是放棄，但這從來不是本人的個性
每日金句: 理智要比心靈為高，思想要比感情可靠。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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進軍飲食界對我來說是一項新挑戰，太太曾提出一個十分中肯的分享：「你將黃毅力的品牌押注在這種蚊型生意上，盈利未必多，尤其現在百物騰貴，麻煩倒是必然多多；特別在營運初期，你定會不斷收到食客對出品 或服務作出的意見，這絕對會影響你的個人品牌，令別人對你的印象、管治質素與能力等大打折扣，帶來極大的影響。」也有一些朋友曾向我提出類似的忠告：「這個行業困難重重，人的素質亦非常參差，食客的要求有合理的，同時還有更多不合理的，在這個昌盛的投訴文化下，你會否認為這個最終結局，只會導致因小失大？」
兩個不同意見，我在進軍飲食業前考慮得十分清楚。事實亦如他們所言，不斷收到食客的批評或反映不同的意見，雖然我曾在專欄內提及，讀者們不用因支持我黃毅力而光顧我的食肆，這恐怕只會令大家失望。創業初期面對的問題，姑勿論你是一位創業家還是一個創業新手，問題都是一樣。一支團隊要得到成功，不是單說領袖的表現如何卓越，如何有管治能力，而是團隊每位隊員都必須培養出合拍性、協調力，並擁有不斷改善的態度，再透過時間的歷練，才能達至專業的水準。我也不例外，只是人，而不是神，我的員工也同樣是一些平凡的人罷了。
回想起在富利堡汽車開業的初期，其實我也面對過相近的境況。當時人在無可選擇下，總會咬緊牙關堅持下去；而在此際，我的選擇性多了，所以面對困境，身邊人也總會勸說我選擇放棄，特別在今時今日，我們的生意規模與類型上明明有很多的選擇，實在沒必要冒這樣的一個風險。可是，我最終卻斷然拒絕大家的好意，因為我對於飲食業有我的抱負，也有我的期望，我的抱負是希望為香港的飲食業作出點點滴滴的貢獻。
在昂貴租金汰弱留強的市場環境下，香港飲食業在這一兩年間有着翻天覆地的改變，令本地茶餐廳文化漸見熄滅的趨勢。租金不斷上升，開始令一些非連鎖式的地道茶餐廳無法經營下去，情況有如當天便利店及超級市場的出現，令一些充滿人情味的雜貨店、士多及報攤檔等都急促進入被淘汰的階段，故此我對飲食業的參與，就是希望能為本土茶餐廳文化加上一點新的拼勁及支持。從創業角度而言，由零開始永遠都是困難重重，最容易的抉擇就是放棄，但這從來不是本人的個性
每日金句: 理智要比心靈為高，思想要比感情可靠。
黃毅力
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