IT界籲加強培訓人才

IT界籲加強培訓人才
30/08/2007

【 本 報 訊 】 財 政 司 司 長 曾 俊 華 昨 日 先 後 就 施 政 報 告 諮 詢 資 訊 科 技 界 及 金 融 界 人 士 。 香 港 互 聯 網 協 會 主 席 莫 乃 光 會 後 表 示 ， 向 曾 俊 華 反 映 加 強 培 訓 資 訊 科 技 人 才 的 訴 求 ， 以 及 加 快 下 一 代 無 線 寬 頻 服 務 的 發 牌 程 序 。

莫 乃 光 則 表 示 ， 政 府 應 加 強 培 訓 資 訊 科 技 人 才 ， 因 早 前 經 濟 學 人 有 關 本 港 的 評 級 下 降 ， 其 中 一 個 主 因 是 在 多 間 大 學 的 工 程 系 收 生 水 平 下 降 ， 不 少 優 秀 的 學 生 都 選 修 其 他 科 目 。 此 外 ， 現 時 業 界 及 非 政 府 組 織 就 解 決 數 碼 鴻 溝 雖 然 取 得 一 定 成 效 ， 但 希 望 當 局 能 給 予 非 政 府 組 織 可 持 續 的 撥 款 模 式 。

金 融 界 盼 打 擊 洗 黑 錢
另 外 ， 應 用 研 究 局 主 席 李 宗 德 表 示 ， 向 曾 俊 華 重 申 重 組 三 司 十 二 局 後 ， 商 務 及 經 濟 發 展 局 刪 除 「 科 技 」 一 詞 ， 擔 心 當 局 會 忽 略 科 技 政 策 。

此 外 ， 他 認 為 商 界 及 大 學 應 透 過 營 造 良 好 環 境 去 推 動 香 港 科 技 發 展 。

其 後 ， 曾 俊 華 與 香 港 銀 行 公 會 、 香 港 保 險 業 聯 會 等 金 融 界 人 士 會 面 。 香 港 特 許 秘 書 公 會 會 長 沈 施 加 美 指 ， 自 美 國 九 一 一 事 件 ， 國 際 間 已 加 強 對 私 人 公 司 的 規 範 ， 例 如 要 了 解 公 司 背 後 的 持 有 人 誰 屬 、 成 立 公 司 的 目 的 等 ， 以 打 擊 國 際 間 洗 黑 錢 活 動 ， 故 她 希 望 港 府 在 這 方 面 可 與 國 際 接 軌 。

但 係 我 當 時 因 為 好 肚 餓 … …

後悔犯案　曾伯老淚縱橫
30/08/2007

【 本 報 訊 】 「 我 知 犯 法 ， 但 係 我 當 時 因 為 好 肚 餓 … … 傻 傻 諗 歪 ， 先 打 劫 博 拉 ， 希 望 畀 警 察 拉 去 坐 監 ， 就 有 飯 食 、 有 地 方 住 … … 」 因 抵 受 不 了 飢 餓 而 持 刀 行 劫 的 曾 伯 ， 昨 日 再 談 及 自 己 遭 遇 時 ， 不 禁 老 淚 縱 橫 。 在 救 世 軍 主 動 協 助 下 ， 已 於 本 月 初 被 安 排 入 住 老 人 院 。 但 他 的 身 體 仍 然 虛 弱 ， 要 依 靠 醫 生 處 方 的 維 他 命 來 增 強 體 力 。

街 四 處 執 食
曾 伯 是 土 生 土 長 的 香 港 人 ， 祖 籍 寶 安 ， 一 九 二 九 年 於 長 洲 出 生 ， 家 中 獨 子 ， 但 其 母 親 在 他 十 二 歲 時 離 世 後 ， 便 與 打 棉 胎 維 生 的 父 親 相 依 為 命 ， 於 四 十 一 歲 時 從 長 洲 遷 往 荃 灣 後 ， 便 以 酒 樓 雜 工 為 業 ， 日 間 在 酒 樓 工 作 ， 晚 上 入 住 酒 樓 宿 舍 ， 如 此 一 做 就 十 六 年 ， 直 至 六 十 歲 時 失 業 。

曾 伯 在 九 八 年 無 法 找 到 工 作 而 向 社 會 福 利 署 申 領 綜 援 。 他 說 社 署 突 然 在 ○ 六 年 底 停 止 發 放 綜 援 金 ， 自 己 捱 餓 受 凍 ， 在 街 上 露 宿 一 個 月 ， 才 想 出 打 劫 博 拉 的 計 劃 ， 希 望 得 到 一 線 生 機 。 他 邊 流 淚 邊 說 ： 「 四 處 執 食 ， 係 尖 沙 咀 文 化 中 心 外 面 … … 咁 生 活 真 係 好 難 捱 ！ 」

不 過 ， 頭 髮 斑 白 的 曾 伯 對 於 持 刀 行 劫 一 事 ， 深 感 後 悔 。 他 說 ： 「 我 無 傷 過 職 員 ， 仲 年 初 一 走 去 搵 個 職 員 道 歉 … … 做 出 呢 事 ， 真 係 唔 光 彩 ！ 我 唔 想 坐 監 ， 以 後 都 唔 會 再 咁 做 ！ 」

曾 伯 談 及 當 酒 樓 雜 工 卻 津 津 樂 道 ， 說 曾 近 距 離 見 過 不 少 大 明 星 ， 亦 跟 過 已 故 歌 星 鄧 麗 君 握 手 。 但 他 透 露 ， 由 於 自 己 百 病 纏 身 ， 故 亦 相 信 會 不 久 人 世 。 他 說 ： 「 唔 單 止 感 染 過 肺 結 核 ， 年 輕 時 因 唔 懂 事 召 妓 被 傳 染 性 病 ， 幾 經 努 力 才 能 痊 愈 ， 但 性 病 我 身 上 留 下 烙 印 ， 就 好 似 腳 上 疤 痕 仍 清 晰 可 見 。

港近四萬女強人月入逾五萬

港近四萬女強人月入逾五萬 (星島) 08月 25日 星期六 06:30AM

(綜合報道)

(星島日報 報 道)處事明快、做事細心，教育程度高……造就本港女性撐起半邊天。統計處最新公布今年第二季綜合住戶統計調查顯示，隨覑股市暢旺、經濟持續暢好，月入超過 五萬元的「高薪女貴族」達三萬九千二百個，較去年同期三萬七千三百個，攀升了一千九百人。男女高薪族呈此消彼長之勢，月薪超過十萬元的「女強人」，今年達 五千七百人，較去年輕微上升一百人，反而高薪男性則減少六百人。

　　統計處剛公布第二季綜合住戶統計顯示，撇除外籍家傭後，本港女性勞動人口達一百三十九萬四千人，與去年同期的一百三十四萬六千人輕微增長。

　　不過，月入超過五萬元的「高薪女貴族」則持續攀升，由去年第二季的三萬七千三百人，即平均每一百名女性，有二點八人月入超過五萬元；上升至今年第二季的三萬九千二百人，比率亦升至每一百人，有二點九個。

　　月薪十萬元、年薪過百萬的「超高薪女貴族」，人數亦由去年第二季的五千六百人，微升至今年的五千七百人，增幅達百分之一點八；但月薪十萬的「男貴族」 則由去年二萬三千六百人，減至今年的二萬三千人，減幅達百分之二點五。不過整體而言，今年第二季女性打工仔的月薪中位數只有九千五百元，遠較男性一萬二千 元低。

　　合眾人事顧問公司總經理蘇偉忠表示，月入十萬元，即年薪過百萬的「超高薪女貴族」，一般是CEO或總經理級，女性由於做事細心，在顧客服務等範疇，較男性有一定優勢。他又稱，近期經濟持續改善，職場亦由過往男性主導變成平分春色，女性亦可擔綱高層職位。

Skype故障 網絡通訊困難

Skype故障　網絡通訊困難
17/08/2007

【 本 報 綜 合 報 道 】 全 球 擁 有 逾 一 點 三 億 用 戶 的 語 音 即 時 通 訊 工 具 Skype 昨 表 示 ， 由 於 軟 件 出 現 故 障 ， 導 致 數 以 百 萬 計 用 戶 未 能 使 用 有 關 長 途 電 話 系 統 服 務 。 Skype 是 網 上 拍 賣 公 司 eBay 轄 下 其 中 一 個 部 門 ， 維 修 人 員 在 其 網 頁 上 通 知 用 戶 ， 指 系 統 出 現 問 題 ， 工 程 人 員 暫 停 有 關 軟 件 使 用 ， 希 望 可 在 十 二 至 廿 四 小 時 內 解 決 問 題 。

該 公 司 暫 未 能 預 計 有 多 少 用 戶 受 影 響 ， 但 在 哥 倫 比 亞 、 巴 西 、 德 國 、 芬 蘭 及 美 國 等 Skype 用 戶 均 表 示 ， 登 入 出 現 困 難 。 Skype 呼 籲 用 戶 續 保 持 系 統 運 作 ， 至 問 題 解 決 便 可 登 入 ， 對 用 戶 帶 來 不 便 表 示 歉 意 。

神秘顧客服務

神秘顧客服務生意激增 公司聘用測試員工 刺探對手
(明報) 08月 13日 星期一 05:05AM

【明報專訊】劉德華一句「今時今日，咁鮋服務態度係唔夠鮁！」，已經不僅是一句廣告口號，不少公司都愈來愈覑重服務質素，邀請「神秘顧客」做測試。有提供「神秘顧客」服務的公司表示，近年生意不斷上升，客戶亦不只限於零售業及大集團，即使是醫務所、地產公司，其至賣狗糧的店舖，也會找「神秘顧客」測試員工，亦會透過聘請神秘顧客打探對手情。隨覑大陸急速發展，亦有內地政府部門要求同類服務。

必要時「發爛渣」投訴

所謂「神秘顧客」，其實是由第三者暗地調查公司服務質素的一種工具。公司會按客戶要求擬定問卷，先以電話測試，再派員「放蛇」，留意店舖內的硬件（如擺設）及軟件（店員的禮貌、知識），必要時還會「發爛渣」投訴，測試商店的應對能力，再按觀察記錄，向店方提供改善建議。

提供這類服務的「服務通公司」，是「神秘顧客服務協會（MSPA）」本港唯一認可會員，其總經理黃兆良說，該公司最初只是一間市場服務公司，不少客人向他們查詢「神秘顧客」，他覺得這盤生意可為，遂於02年正式開始提供服務，收費由2000多元起，至過百萬元不等。

由大集團擴展至中小企

他說，「神秘顧客」服務日趨普及，幾年來該公司生意激增一倍，「現時平均每周收到兩三個查詢，（成為顧客的）成功率都幾高」。他相信除了是服務業在港愈趨重要，亦因為政府積極推廣。

找「神秘顧客」調查的，由以往只限於大集團，逐漸擴展至中小 企，黃兆良說，現時甚至只有一間門市的公司亦會找他們幫忙，「小（規模）至賣狗糧，或者賣朱古力都會找我們」。其顧客也不限於零售業，他們有時要扮病人到 醫療集團診所看醫生，有時要找住客測試住宅保安，有時扮租客到地產公司測試營業員知識。

他說，不少政府公共服務機構或品牌亦會找「神秘顧客」，他以手 機品牌為例，公司會調查不同零售商的服務態度及相關知識。由於「每個顧客都可能是神秘顧客」，故店員會自我監控，他說不但投訴減少，「有食肆因此而口碑改 善，收入大增」。除了調查自己店舖的服務水準，黃兆良說客戶還會「知己知彼」，找他們當「無間道」，了解競爭對手的服務質素，及宣傳優惠等。

明報記者 張岳弢

抱怨 太多

Seems too many complaints.

People do not like to hear the complaints.

I need to stop complaining because they dislike it ? Or I stop complaining because the problems are resolved? Or I need to 附和 them and make my view change on something that I think it is wrong?

八 號 西 南 烈 風 或 暴 風 信 號

八 號 西 南 烈 風 或 暴 風 信 號 香 港 天 文 台 發 出 最 新 熱 帶 氣 旋 警 告 。

八 號 西 南 烈 風 或 暴 風 信 號 現 正 生 效 。
表 示 預 料 本 港 吹 西 南 風 ， 平 均 風 速 每 小 時 超 過 62 公 里 。

在 下 午 6 時 ， 熱 帶 風 暴 帕 布 集 結 在 香 港 天 文 台 之 西 北 偏 西 約 50 公 里 ， 即 在 北 緯 22.5 度 ， 東 經 113.7 度 附 近 ， 預 料 向 西 北 移 動 ， 時 速 約 8 公 里 ， 進 入 廣 東 。

過 去 一 小 時 ， 熱 帶 風 暴 帕 布 的 移 動 方 向 急 劇 轉 變 90 度 左 右 ， 目 前 靠 近 珠 江 口 西 岸 。

本 港 南 部 海 域 仍 然 吹 烈 風 ， 帕 布 南 面 的 雨 帶 繼 續 為 香 港 多 處 地 區 帶 來 狂 風 大 雨 。

107歲女人瑞吊頸亡

107歲女人瑞吊頸亡
10/08/2007 東方日報

四 代 同 堂 的 一 百 零 七 歲 女 人 瑞 ， 疑 因 擔 憂 感 冒 影 響 健 康 狀 況 ， 近 日 曾 經 向 家 人 透 露 嫌 活 得 太 過 長 命 ， 昨 午 趁 孫 兒 外 出 的 時 候 ， 穿 上 四 件 新 衫 、 四 條 新 褲 及 新 鞋 ， 在 油 麻 地 住 所 吊 頸 自 殺 ， 被 年 逾 八 旬 兒 子 登 門 探 望 揭 發 ， 將 她 救 下 惜 告 返 魂 乏 術 ， 兒 孫 對 於 她 選 擇 自 殺 結 束 生 命 ， 感 到 十 分 難 過 。

死 者 梁 巧 ， 姓 莫 丈 夫 早 年 逝 世 ， 兩 夫 婦 育 有 一 子 一 女 ， 兒 媳 亦 已 年 逾 八 十 ， 並 有 七 名 孫 兒 ， 孫 兒 亦 已 成 家 立 室 ， 曾 孫 共 有 十 多 人 。 梁 婆 婆 與 其 中 一 名 六 十 餘 歲 孫 兒 同 住 廣 東 道 八 二 ○ 號 大 安 樓 六 樓 一 單 位 。

據 悉 ， 梁 一 向 身 體 健 康 ， 健 步 如 飛 ， 每 天 都 準 時 起 床 晨 運 ， 自 行 買 煮 飯 ， 平 時 在 家 則 穿 短 衫 短 褲 及 赤 腳 行 走 ， 就 算 上 落 六 層 樓 梯 也 沒 有 困 難 。 不 過 ， 兩 個 月 前 開 始 ， 她 感 到 行 動 不 便 ； 日 前 她 更 感 染 傷 風 感 冒 ， 並 有 幾 聲 咳 嗽 ， 看 醫 生 服 藥 後 病 況 本 有 好 轉 ， 但 家 人 發 現 她 近 日 行 為 古 怪 ， 在 大 熱 天 時 身 穿 幾 件 衫 和 幾 條 褲 ， 並 向 家 人 透 露 嫌 自 己 太 長 壽 ， 有 病 應 該 不 會 痊 愈 ， 家 人 加 以 安 慰 和 開 解 ， 同 時 留 意 其 日 常 起 居 ， 防 止 她 做 傻 事 。

穿 多 套 新 衫 盼 死 後 無 憂
昨 午 五 時 許 ， 兒 子 登 門 探 望 ， 揭 發 她 在 睡 房 碌 架 床 上 格 ， 用 褲 頭 帶 綁 床 架 自 縊 ， 莫 立 即 致 電 通 知 兒 子 報 警 。 救 護 員 趕 抵 現 場 將 梁 解 下 ， 惟 證 實 已 不 治 。 由 於 梁 不 識 字 ， 故 未 有 留 下 片 言 隻 字 遺 書 。 警 員 調 查 時 ， 發 現 她 穿 上 四 件 新 衫 ， 四 條 新 褲 及 新 鞋 ， 懷 疑 她 受 到 舊 思 想 影 響 ， 希 望 死 後 衣 服 無 憂 ， 所 以 自 殺 前 多 穿 幾 套 衣 衫 。

梁 婆 婆 的 孫 女 稱 ， 祖 母 平 日 不 煙 不 酒 ， 食 物 清 淡 ， 加 上 心 情 開 朗 ， 相 信 是 其 長 壽 秘 訣 ； 此 外 ， 家 族 遺 傳 亦 是 因 素 ， 因 為 祖 母 有 一 名 胞 弟 在 年 近 百 歲 時 才 過 世 。

另 外 ， 根 據 入 境 處 資 料 顯 示 ， 全 港 目 前 共 有 五 百 一 十 七 名 超 過 一 百 歲 人 瑞 ， 當 中 四 百 一 十 九 人 為 女 人 瑞 ， 年 齡 最 大 為 一 百 一 十 歲 ； 男 人 瑞 則 有 九 十 八 人 ， 最 大 年 紀 為 一 百 零 九 歲 。

Bad day

我再一次被人跣啦!

Questions?

A broken relationship:

Do you know what things he is still hiding from you?
Do you know whether he is pretending innocent in front of you?
Do you know he stays with you because of your financial support?
Do you really know him well even you live together for many years?



These questions were asked last time when you were heartbreaking, why do you forget them totally? I am wondering what has happened on you last week.

Why do you break your promise to back in this relationship? It is not about love, I should say it is about money and sex.

柏林仔督察夢成真明夏出更

蘋果日報 - 娛樂 - 20070808 - 柏林仔督察夢成真明夏出更

90 年 代 家 喻 戶 曉 的 童 星 小 柏 林 （ 鄭 柏 林 ） ， 今 年 初 投 考 督 察 ， 立 志 除 暴 安 良 ， 經 歷 過 五 關 斬 六 將 後 ， 柏 林 日 前 已 獲 正 式 取 錄 ， 並 於 本 月 初 開 始 接 受 為 期 36 星 期 的 艱 苦 訓 練 ， 預 計 明 年 6 月 便 可 以 投 入 社 會 ， 為 市 民 服 務 ， 成 為 全 港 市 民 也 熟 識 的 一 位 新 紮 師 兄 。

現 年 21 歲 的 柏 林 ， 曾 經 是 90 年 代 當 紅 童 星 ， 但 他 對 演 藝 工 作 並 未 有 絲 毫 眷 戀 ， 今 年 香 港 大 學 畢 業 的 他 ， 一 心 希 望 加 入 警 隊 為 市 民 服 務 ， 是 以 今 年 初 他 投 考 督 察 ， 經 過 筆 試 、 延 續 面 試 及 體 能 測 試 等 遴 選 程 序 後 ， 原 來 柏 林 已 獲 正 式 取 錄 ， 昔 日 活 潑 可 愛 的 小 柏 林 ， 很 快 便 會 成 為 市 民 公 僕 。

接 受 36 周 訓 練

日 前 柏 林 接 受 電 話 訪 問 時 興 奮 地 說 ： 「 早 幾 日 接 到 通 知 叫 我 幾 時 入 去 受 訓 ， 都 幾 期 待 、 幾 開 心 ， 不 過 ， 訓 練 完 之 後 都 仲 要 考 試 ， 考 試 及 格 後 先 至 正 式 畢 業 。 」 問 他 可 擔 心 為 期 36 個 星 期 的 訓 練 過 程 會 相 當 辛 苦 ， 柏 林 說 ： 「 屋 企 人 都 有 話 天 氣 熱 ， 叫 我 小 心 ， 但 我 相 信 應 該 唔 會 太 辛 苦 。 不 過 我 就 同 自 己 講 ， 有 得 享 受 就 享 受 、 攤 ， 所 以 早 排 我 都 去 外 地 旅 行 ， 好 似 泰 國 、 海 南 島 同 澳 門 咁 。 」
柏 林 近 日 除 忙 於 選 購 日 用 品 準 備 受 訓 外 ， 更 把 頭 髮 剪 短 ， 並 趁 空 檔 跟 朋 友 和 同 學 見 面 ， 可 謂 忙 得 不 可 開 交 ， 他 說 ： 「 之 前 太 忙 ， 好 多 朋 友 同 同 學 都 好 耐 冇 見 ， 緊 要 受 訓 同 讀 書 話 ， 更 加 冇 時 間 見 面 ， 所 以 咪 趁 機 會 見 ， 大 家 聚 一 聚 。 」

11 月 領 取 學 位

另 外 ， 柏 林 月 前 大 學 考 試 已 順 利 完 成 ， 問 他 成 績 如 何 時 ， 他 說 ： 「 成 績 都 OK ， 達 到 自 己 期 望 ， 到 11 月 左 右 就 會 有 學 位 頒 授 儀 式 。 」
採 訪 ： 戴 彩 煥

求求其其

People do work is very 求其... unprofessional.

I can't understand why they cannot go to find out the answer then put their view on it. The behaviour is like, they don't know the answer then they think that is bad or useless. I cannot accept this kind of attitude.

Moreover, please do not be so "大驚小怪". Something has been existing in the world for ages, the fact is that only you do not know it because you do not try to know it. Now, you sound like you find a new "continent" in the ocean.

Please make some changes. Learn the things around you. Don't be surprised by something you have not tried to learn or know, but this is not something new.

work attitude is not right

I have no idea what the working attitude of most of the workers are in HK now.

We are paid to work in the company.
We are not paid to sit in the company , do nothing, web-surfing or watch YOUTUDE at the workstation.
We are working in the company not only for the pay cheque, but also to contribute ourselves at work to build a better future for the company and the society.

I cannot understand why people come back office but try to use whatever stupid excuse to avoid to WORK.

what kind of formular is that !!!!!!!!
STAY IN THE OFFICE + NO WORK = PAY CHEQUE

are they dreamers?
NO! They are NOBODY~


The most serious issue is that I cannot believe/accept myself working in such environment now. My boss is helping to develop the career here. The people around in the office are having different working attitudes. I am not thinking to change their mind or follow them. I know I need to find a way out and stay away from those lazy people.

首 名 10A 狀 元 創 業 夢 碎

留 守 美 國
首 名 10A 狀 元 創 業 夢 碎

蘋果日報

2007-08-02

成 為 首 屆 會 考 10A 狀 元 ， 不 一 定 飛 黃 騰 達 。 在 1987 年 成 為 全 港 首 位 會 考 10A 狀 元 的 盧 俊 佳 ， 會 考 後 順 利 獲 得 獎 學 金 升 學 ， 在 美 國 創 業 後 ， 最 終 仍 與 不 少 人 一 樣 ， 生 意 失 敗 公 司 賣 盤 ， 做 回 打 工 仔 。 他 坦 言 ， 10A 狀 元 只 是 一 個 經 歷 ， 不 代 表 日 後 可 成 功 。

「 生 活 唔 係 咁 簡 單 」

現 於 美 國 加 州 定 居 及 於 一 所 電 腦 公 司 任 客 務 推 廣 工 作 的 盧 俊 佳 ， 接 受 《 有 線 電 視 》 訪 問 談 及 讀 書 及 事 業 的 關 係 。 當 年 在 華 仁 書 院 修 讀 理 科 ， 更 在 本 港 會 考 締 造 歷 史 ， 成 為 首 位 10A 狀 元 。 他 後 來 更 取 得 獎 學 金 ， 赴 美 國 布 朗 大 學 修 讀 電 腦 系 ， 畢 業 後 與 友 人 在 矽 谷 闖 天 下 及 嘗 試 創 業 ， 原 以 為 可 以 創 一 番 事 業 ， 惟 最 後 卻 要 賣 盤 收 場 ， 現 於 加 州 的 電 腦 公 司 任 客 務 推 廣 的 工 作 。
他 慨 嘆 ， 「 以 前 中 國 歷 史 上 ， 狀 元 都 可 以 飛 黃 騰 達 ， 享 盡 榮 華 富 貴 ， 但 現 實 生 活 並 唔 係 咁 簡 單 ， 成 為 10A 狀 元 只 可 以 成 為 人 生 一 個 歷 程 。 」
另 一 位 03 年 會 考 10A 狀 元 賴 俊 廷 表 示 ， 不 覺 得 考 得 10A 與 他 人 有 異 ， 更 坦 言 不 希 望 10 年 後 別 人 仍 只 記 得 他 當 年 考 得 10A ， 自 己 卻 別 無 其 他 成 就 。 根 據 本 港 的 會 考 制 度 ， 自 1987 年 有 考 生 報 考 10 科 及 獲 得 A 級 後 ， 至 今 20 年 已 誕 生 了 174 名 會 考 10A 生 。
本 報 記 者