黃毅力 力筆從心 給孩子最好的
如今香港的90後都比較幸福，比一般的80後更加幸運，因為他們都在一個繁榮盛世的社會中成長，上一代努力耕耘與工作，然後給他們安排了最好的學校、補習等教育，期望日後能望子成龍。
可是，我並沒用我的人際網絡，嘗試替兒女安排最好的學校，相反，兒子所讀的是真光女校小學部男女並收的班別，中學亦只是蘇浙公學的國際部，而非甚麼超級名校；我對兒子成績的要求，更差不多是「沒有要求」，因我認為孩子真正要讀書的時間，應是在大學的時候，而不是中學；就讀中學之時，我希望他能學懂正確的人生態度，以及與人溝通的能力等，而最重要的，就是生活上的獨立思考能力，以及行為上的獨立性。
我堅持給兒女最好的教育，就是同時要向他們灌輸「自求多福」的精神。孩子當日前往美國找學校，身為父母的，刻意沒有前往相伴。我只給了他2個選擇：第一，他自己挽着一個行李箱，乘坐長途飛機前往美國，自己找學校，若對自己沒有自信心的話，可以選乘的士；第二個選擇，就是如果他願意為家人多省下一點錢，可以選乘火車，到了學校附近火車站才轉乘的士。
外國大部分的寄宿學校也是位處深山之中，只有小鎮的火車站作為中轉站，轉乘的士抵達目的地。我對他說：「你學業成績平平，要入讀良好的寄宿學校，一定要擁有與別不同的表現，才能出奇制勝！當中，又以個人的獨立性與思考成熟感是最為重要的。」孩子聽了我的說話後，便選擇以較便宜的方法前往學校。他在出發前先到網上搜尋10間學校，然後用最省時與慳錢的方法，規劃好洽當的行程。
有朋友曾問：「兒子一個人出遠門，獨自跑到地球的另一半，你不怕他迷路或出現問題嗎？學校會否覺得這個孩子沒有家長的照顧，影響招收的結果？」
我卻笑着回答說：「男兒志在四方，他有本事，自然能走到他人生的道路！自信心是要經過時間訓練出來的，決心亦然。我每天的工作，每日育兒上的身教，都是用自求多福的精神去幹，可能我賺的錢會比別人少，但是，我花在兒女身上的時間倒是從不缺乏。
我會與孩子分享作為男子漢大丈夫的想法，要頂天立地，要為自己的未來劈一條路出來，便要從自己雙腿開始走起。父母只能從旁協助，最重要的還是孩子自己；我們給他翅膀，但也要靠他自己試着去振翅高飛，只有跌過碰過，這才是人生。
而我亦相信，作為一個十來歲的年輕人，揹着一個比自己還要巨大的行李箱或背包，能夠找到學校的地點，已經是一個獨立性及智慧的顯現。作為父親，當然也會擔心，但，卻不會從口裏說出來，只希望兒子能夠嘗試在美國這個文明的地方，安全找到目的地，並闖出自己一片新天地。」
至於兒子尋找學校的結果，我將會在下回作出分解！
每日金句: 職場上的「廢柴」，燒又唔着，劈又唔死，生人勿近！
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com Fax：2877 2086
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Friday, December 17, 2010
人是有希望的
黃毅力 力筆從心 人是有希望的
半年前，在我巡視尖沙嘴的「香港茶餐廳」分店時，忽然有一位中年男士走到我的身旁，帶着一點害羞卻充滿誠意的眼神，靦腆地對我說：「黃先生你好，我叫XX，今年45歲，以前是擔任廚房工作的，可是後來北上到國內創業失敗了，返回香港，卻一直也找不到工作。請問你能否給我一個機會，聘用我到你的茶餐廳內工作？」
看着他那張充滿誠懇的臉，我毫不猶豫便立即說：「請你等一會，我通知人事部主管前來接見你。」就是這樣開始，他便被安排到我茶餐廳的廚房內工作做實習。事隔半年後的今天，尖沙嘴「香港茶餐廳」的食物質素已有了大幅的上升，其中一位功臣，便是這位45歲的員工了，亦在這短短半年，我的店子已擴張至第6間了。
身邊人都說，多得我給了他這個機會，讓他能在這裏發揮所長，但我卻認為，他其實亦同樣給了我一個機會，使得我的業務有更理想的發展。人才難求，態度好的人更加難求。在這個社會上，態度良好的人往往容易被人忽略甚至歧視，不少老闆都總愛「欺負」這些人，看到他們不會計較、不怕吃虧，任勞任怨，也就索性「物盡其用」，把所有麻煩的工作、爛攤子都丟給他們，上位機會卻又總輪不到他們。但我的想法正正是相反，我欣賞這些人，願意給他們機會，而態度好的員工，也懂好好地珍惜眼前機會，人懂得珍惜，便會懂得拼搏，也懂得感恩，並樂在當下，專注於眼前的工作。
我的業務由開展至今，其實同樣經歷了從創業到擴業的掙扎期，如何做好食物的質素，就是首先需要好的廚師；要做到好的服務，也有賴店長、一眾好的服務員與清潔員工等等。萬事起頭難，我亦與所有人都沒有分別，我要忍受，也得接受，在出品及服務上未達到標準之時，我沒有半點的氣餒，只是努力咬緊牙關，到處尋覓好的夥計，將他們羅致旗下；聘得好的員工後，我的責任，就是令他們的工作環境沒有山頭主義，為未來帶來安穩的發展，以及安居樂業的機會。
說實話，辦一盤新的生意，我黃毅力都要經歷一段不短的磨合期，但作為領袖，就要有耐性，學懂事事作出忍耐，也要虛心接受批評，同時更要面對與接受員工未能適應新工作環境及團隊而產生的問題。但我深信，只有默默耕耘，努力地去幹，總會有出頭、成功的一天。
你給我機會，我給你機會，每個人都是有希望的，大家一起努力為自己創造更美好的未來吧！這一切，就是我進入餐飲業後的態度與想法了。
每日金句: 先聽後講，是非不講，立場不講，男女緋聞不講。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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半年前，在我巡視尖沙嘴的「香港茶餐廳」分店時，忽然有一位中年男士走到我的身旁，帶着一點害羞卻充滿誠意的眼神，靦腆地對我說：「黃先生你好，我叫XX，今年45歲，以前是擔任廚房工作的，可是後來北上到國內創業失敗了，返回香港，卻一直也找不到工作。請問你能否給我一個機會，聘用我到你的茶餐廳內工作？」
看着他那張充滿誠懇的臉，我毫不猶豫便立即說：「請你等一會，我通知人事部主管前來接見你。」就是這樣開始，他便被安排到我茶餐廳的廚房內工作做實習。事隔半年後的今天，尖沙嘴「香港茶餐廳」的食物質素已有了大幅的上升，其中一位功臣，便是這位45歲的員工了，亦在這短短半年，我的店子已擴張至第6間了。
身邊人都說，多得我給了他這個機會，讓他能在這裏發揮所長，但我卻認為，他其實亦同樣給了我一個機會，使得我的業務有更理想的發展。人才難求，態度好的人更加難求。在這個社會上，態度良好的人往往容易被人忽略甚至歧視，不少老闆都總愛「欺負」這些人，看到他們不會計較、不怕吃虧，任勞任怨，也就索性「物盡其用」，把所有麻煩的工作、爛攤子都丟給他們，上位機會卻又總輪不到他們。但我的想法正正是相反，我欣賞這些人，願意給他們機會，而態度好的員工，也懂好好地珍惜眼前機會，人懂得珍惜，便會懂得拼搏，也懂得感恩，並樂在當下，專注於眼前的工作。
我的業務由開展至今，其實同樣經歷了從創業到擴業的掙扎期，如何做好食物的質素，就是首先需要好的廚師；要做到好的服務，也有賴店長、一眾好的服務員與清潔員工等等。萬事起頭難，我亦與所有人都沒有分別，我要忍受，也得接受，在出品及服務上未達到標準之時，我沒有半點的氣餒，只是努力咬緊牙關，到處尋覓好的夥計，將他們羅致旗下；聘得好的員工後，我的責任，就是令他們的工作環境沒有山頭主義，為未來帶來安穩的發展，以及安居樂業的機會。
說實話，辦一盤新的生意，我黃毅力都要經歷一段不短的磨合期，但作為領袖，就要有耐性，學懂事事作出忍耐，也要虛心接受批評，同時更要面對與接受員工未能適應新工作環境及團隊而產生的問題。但我深信，只有默默耕耘，努力地去幹，總會有出頭、成功的一天。
你給我機會，我給你機會，每個人都是有希望的，大家一起努力為自己創造更美好的未來吧！這一切，就是我進入餐飲業後的態度與想法了。
每日金句: 先聽後講，是非不講，立場不講，男女緋聞不講。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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還有兩個星期
黃毅力 力筆從心 還有兩個星期
大家有否認真想過，2010年，我們剩下的就只有兩個星期——1張糧單、1份薪金、兩個工作周，還有兩個輕鬆的星期日，很快又1年了。當你們在工餘或是假期時，大家有否檢討過環境對你有多大的改變？會否令你變得更加依賴，更渴求別人的幫助、更喜歡抱怨？或是，令你變得更習慣安於現時的境況，不曾嘗試想想未來不變的結果？
又有沒有想過，當你用虛假的名字在互聯網與別人「吹水」，到無聊的討論區中大放粗口、亂咁吠、亂咁「噏」，無無聊聊地說廢話鬧人時，你是在浪費着自己的時間？更將這些無謂的怨恨掛在心頭，不覺得有點辛苦嗎？
在現實世界中，生活環境總會改變我們，令我們喪失原本應有的良知和個性。由於人類都是群體的動物，我們會特別容易不自覺地受到朋友的影響；當身邊有4位朋友都在講粗口、吸煙、無所事事，廢話來廢話去，粗口來粗口去的時候，當你一旦加入了，又或是接觸得多，你便會與他們一樣，繼續「廢」下去了！
當你因緣際遇地討厭一個人，或是因一個誤會、一個衝突，甚至一次離合而去憎恨一個人時，有否想過，這些怨恨其實會給你帶來痛苦呢？更痛苦的是，即使別人知道你憎恨他，可是他卻毫不在乎，對你的批評無動於衷，最後，還不過是愚笨地苦了自己吧。仇恨只會侵蝕一個人的智慧和良知，加深人與人之間的憎恨並引發鬥爭，所以，我希望大家能以愛來化解恨，以原諒與饒恕來取代責罵。
2010年尚餘下兩個星期，轉眼就要過去。我們應該放下前塵，開始用這兩個星期來忙裏偷閒，想一想2011年能否作出點點滴滴的轉變。設身處地想想，你未來的理想與希望，再努力去嘗試一下，反正失敗了也不用死的。如果你真的相信環境、際遇是決定了你現時的遭遇，那麼你現時的想法與意念，才是真真正正決定了你的遭遇——自判死刑！當你認為自己沒有運行，那麼你便一定會無運行，因你已放棄了自己，相信自己是沒有機會的。
命得一條，生命亦只得一次，好好珍惜我們的一生，相信自己並努力去拼搏；要突圍、要成功，你們便要將自己的生命押注，搏了命去做好每一件事。 社會現時的風氣變得熱愛謾罵，一眾網上討論區，也成為了大家發洩的焦點與平台，但，你鬧完過後又怎樣呢？明天又再找另一些點子去鬧嗎？實在費時又失事。也許你覺得這是娛樂，若你感到自己在網上說說粗話鬧得開心、呻得過癮，即管繼續吧，但我黃毅力可以告訴你，這種做法一點也改變不到世界，亦改變不了別人，只是讓自己繼續地過着這種「廢柴」般的無聊生活罷了。希望大家善用餘下的兩個星期，2011年之前，為自己好好計劃一下，刻劃自己生命的新起點，為未來、你的摯愛與摯親努力，今日就來做積極與有效的準備吧，我黃毅力真誠的建議。
每日金句: 「智者之慮，必雜於利害」。
黃毅力
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大家有否認真想過，2010年，我們剩下的就只有兩個星期——1張糧單、1份薪金、兩個工作周，還有兩個輕鬆的星期日，很快又1年了。當你們在工餘或是假期時，大家有否檢討過環境對你有多大的改變？會否令你變得更加依賴，更渴求別人的幫助、更喜歡抱怨？或是，令你變得更習慣安於現時的境況，不曾嘗試想想未來不變的結果？
又有沒有想過，當你用虛假的名字在互聯網與別人「吹水」，到無聊的討論區中大放粗口、亂咁吠、亂咁「噏」，無無聊聊地說廢話鬧人時，你是在浪費着自己的時間？更將這些無謂的怨恨掛在心頭，不覺得有點辛苦嗎？
在現實世界中，生活環境總會改變我們，令我們喪失原本應有的良知和個性。由於人類都是群體的動物，我們會特別容易不自覺地受到朋友的影響；當身邊有4位朋友都在講粗口、吸煙、無所事事，廢話來廢話去，粗口來粗口去的時候，當你一旦加入了，又或是接觸得多，你便會與他們一樣，繼續「廢」下去了！
當你因緣際遇地討厭一個人，或是因一個誤會、一個衝突，甚至一次離合而去憎恨一個人時，有否想過，這些怨恨其實會給你帶來痛苦呢？更痛苦的是，即使別人知道你憎恨他，可是他卻毫不在乎，對你的批評無動於衷，最後，還不過是愚笨地苦了自己吧。仇恨只會侵蝕一個人的智慧和良知，加深人與人之間的憎恨並引發鬥爭，所以，我希望大家能以愛來化解恨，以原諒與饒恕來取代責罵。
2010年尚餘下兩個星期，轉眼就要過去。我們應該放下前塵，開始用這兩個星期來忙裏偷閒，想一想2011年能否作出點點滴滴的轉變。設身處地想想，你未來的理想與希望，再努力去嘗試一下，反正失敗了也不用死的。如果你真的相信環境、際遇是決定了你現時的遭遇，那麼你現時的想法與意念，才是真真正正決定了你的遭遇——自判死刑！當你認為自己沒有運行，那麼你便一定會無運行，因你已放棄了自己，相信自己是沒有機會的。
命得一條，生命亦只得一次，好好珍惜我們的一生，相信自己並努力去拼搏；要突圍、要成功，你們便要將自己的生命押注，搏了命去做好每一件事。 社會現時的風氣變得熱愛謾罵，一眾網上討論區，也成為了大家發洩的焦點與平台，但，你鬧完過後又怎樣呢？明天又再找另一些點子去鬧嗎？實在費時又失事。也許你覺得這是娛樂，若你感到自己在網上說說粗話鬧得開心、呻得過癮，即管繼續吧，但我黃毅力可以告訴你，這種做法一點也改變不到世界，亦改變不了別人，只是讓自己繼續地過着這種「廢柴」般的無聊生活罷了。希望大家善用餘下的兩個星期，2011年之前，為自己好好計劃一下，刻劃自己生命的新起點，為未來、你的摯愛與摯親努力，今日就來做積極與有效的準備吧，我黃毅力真誠的建議。
每日金句: 「智者之慮，必雜於利害」。
黃毅力
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談判必殺技 (6)
黃毅力 力筆從心 談判必殺技 (6)
這一封電郵包含五大目的及信息：
一．以家人為「醜人」，他們是你的硬實力；
二．反客為主，在捆綁條款下，反其道而行，捆綁對方，要求 3年內升兩級；
三．你再次用文字表示忠誠，不介意受綁，因為你扎根於報館，效忠這直屬上司，令他感到受用和心甜，會更努力為你爭取；
四．捆綁期也是仕途上一個重要的標記，捆綁期結束後，已是個擁有7年經驗的編輯，到時考慮轉工跳槽，已是一條結結實實的肥魚，「過塘」必會更肥更大；
五．繼「反捆綁」後，再一次反客為主，提出的加薪幅度接近管理層提出的方案，Zopa已收窄至1500元，而非2500元，某程度上可說目的已達。
談判後記
那位記者讀者終獲報館提升，成為高級記者，上司亦答應以兩次晉升交換他的3年捆綁期，他的前途已一片光明。他的薪金亦如我所料，調整後比他的大學同學更勝一籌，而且能留在喜歡的工作環境，跟原來的戰友及上司一起打拼。
對於談判，我有以下的忠告：
一．每個人也可以有要求，但是要溫柔地提出，不得恃勢凌人；
二．有要求也要有同理心，先為對方設想，想想對方身處的環境及條件限制。一些不可能滿足的要求，或一些對方職權範圍外可處理的要求，都是苛求；
三．一個好時機是談判的先決條件，適當時機可大大提高談判的成功機會；
四．要誠實，不能憑空吹噓，但你有開高價的權利，是所謂的「開天殺價，落地還錢」。第一口價（Anchor Point）也是決定你在談判桌上站於高處還是低位；
五．進行談判要有理性，作充分的準備，用互惠的動態思維，記着對方也有限制和可接受的極限，才提出最有可能成功的要求，達至雙贏的目標。
最後的總結是不能貪心，要求需相對地合理，為彼此創造價值，否則可能對方因你的此刻的談判
籌碼多而被逼滿足你要求，但始終心有不甘，很可能影響未來的合作關係，最後也得不償失。
每日金句：職場絕症：功高蓋主。治療方法：做他成功背後的人。
黃毅力
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一．以家人為「醜人」，他們是你的硬實力；
二．反客為主，在捆綁條款下，反其道而行，捆綁對方，要求 3年內升兩級；
三．你再次用文字表示忠誠，不介意受綁，因為你扎根於報館，效忠這直屬上司，令他感到受用和心甜，會更努力為你爭取；
四．捆綁期也是仕途上一個重要的標記，捆綁期結束後，已是個擁有7年經驗的編輯，到時考慮轉工跳槽，已是一條結結實實的肥魚，「過塘」必會更肥更大；
五．繼「反捆綁」後，再一次反客為主，提出的加薪幅度接近管理層提出的方案，Zopa已收窄至1500元，而非2500元，某程度上可說目的已達。
談判後記
那位記者讀者終獲報館提升，成為高級記者，上司亦答應以兩次晉升交換他的3年捆綁期，他的前途已一片光明。他的薪金亦如我所料，調整後比他的大學同學更勝一籌，而且能留在喜歡的工作環境，跟原來的戰友及上司一起打拼。
對於談判，我有以下的忠告：
一．每個人也可以有要求，但是要溫柔地提出，不得恃勢凌人；
二．有要求也要有同理心，先為對方設想，想想對方身處的環境及條件限制。一些不可能滿足的要求，或一些對方職權範圍外可處理的要求，都是苛求；
三．一個好時機是談判的先決條件，適當時機可大大提高談判的成功機會；
四．要誠實，不能憑空吹噓，但你有開高價的權利，是所謂的「開天殺價，落地還錢」。第一口價（Anchor Point）也是決定你在談判桌上站於高處還是低位；
五．進行談判要有理性，作充分的準備，用互惠的動態思維，記着對方也有限制和可接受的極限，才提出最有可能成功的要求，達至雙贏的目標。
最後的總結是不能貪心，要求需相對地合理，為彼此創造價值，否則可能對方因你的此刻的談判
籌碼多而被逼滿足你要求，但始終心有不甘，很可能影響未來的合作關係，最後也得不償失。
每日金句：職場絕症：功高蓋主。治療方法：做他成功背後的人。
黃毅力
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談判必殺技 (5)
黃毅力 力筆從心 談判必殺技 (5)
他看到後心裏很困惑，也有一絲反感，一時間激動起來，竟想立刻回覆叫他們『去死』！他說不能接受如此苛刻的條款。
我跟他分享我的看法：
一．先冷靜下來，衝動之下，任何一個決定 都是錯誤的。要停一停，靜一靜，想一想，不用急，有的是時間。值得高興的是高層的誠意，他們還的第一口價已是期望中的16,500元，比底線15,000 元為高，你還想怎樣呢？
二．捆綁式條件是可以解決的，不用急也不必恐懼，有我這個軍師，你還害怕甚麼呢？
三．現在你回他一封電郵，內容如下「尊敬的ｘｘ：回覆已收妥，我要和家人商量一下，考慮後再作決定。」就這麼多。內容絕不流露任何情緒反應，因為下星期你要用家人作武器，顯出你的硬實力。
星期一回覆要這樣說：「很多謝你盡力為我爭取，我已與家人商量過，還告訴他們我仍然期望能繼續與你們並肩作戰，但是可能我的家人讀書不多，他們對於3年的捆綁式條款及累進式加薪方法很不以為意，勸我不要接受，另謀高就。我本身對公司的忠誠度有目共睹，我根本沒想過只為報館工作3年，而是要在這裏扎根和成長，再開花結果。你一天留在公司帶領我們這團隊，我也一定與你並肩作戰。但是3年的捆綁期後，我快要進入黃金10年的階段。我要掌握未來3年的 Career Development(仕途發展)會是怎麼樣的。
「3年說長不長，說短也不短，我已有4年的工作經驗，再過3年我便30歲，事業上應當有所成就，這是我對自己的期許，請問我留在報館，仕途會怎樣發展呢？可否在3年內晉升至編輯？（他現時只是記者，升級為高級記者才能升為編輯，並不容易）我希望下個月調整薪金的同時升為高級記者。若我的表現良好，1年後再晉升至編輯。相信你也認同我的工作能力。
「至於薪金方面，請考慮我再建議首年16,500元，第二年17,000元，第三年17,500元，最後1年的月薪是編輯級別的薪金，也是為報館設想，不會出現雙重標準而令報館尷尬。你多給的500元，我保證給你價值5000元的表現，不會再斤斤計較，希 望你們明白。」
每日金句: 唔好當老闆係傻，他一定有一個優勢 - 掌握你職場上的前途。
黃毅力
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他看到後心裏很困惑，也有一絲反感，一時間激動起來，竟想立刻回覆叫他們『去死』！他說不能接受如此苛刻的條款。
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一．先冷靜下來，衝動之下，任何一個決定 都是錯誤的。要停一停，靜一靜，想一想，不用急，有的是時間。值得高興的是高層的誠意，他們還的第一口價已是期望中的16,500元，比底線15,000 元為高，你還想怎樣呢？
二．捆綁式條件是可以解決的，不用急也不必恐懼，有我這個軍師，你還害怕甚麼呢？
三．現在你回他一封電郵，內容如下「尊敬的ｘｘ：回覆已收妥，我要和家人商量一下，考慮後再作決定。」就這麼多。內容絕不流露任何情緒反應，因為下星期你要用家人作武器，顯出你的硬實力。
星期一回覆要這樣說：「很多謝你盡力為我爭取，我已與家人商量過，還告訴他們我仍然期望能繼續與你們並肩作戰，但是可能我的家人讀書不多，他們對於3年的捆綁式條款及累進式加薪方法很不以為意，勸我不要接受，另謀高就。我本身對公司的忠誠度有目共睹，我根本沒想過只為報館工作3年，而是要在這裏扎根和成長，再開花結果。你一天留在公司帶領我們這團隊，我也一定與你並肩作戰。但是3年的捆綁期後，我快要進入黃金10年的階段。我要掌握未來3年的 Career Development(仕途發展)會是怎麼樣的。
「3年說長不長，說短也不短，我已有4年的工作經驗，再過3年我便30歲，事業上應當有所成就，這是我對自己的期許，請問我留在報館，仕途會怎樣發展呢？可否在3年內晉升至編輯？（他現時只是記者，升級為高級記者才能升為編輯，並不容易）我希望下個月調整薪金的同時升為高級記者。若我的表現良好，1年後再晉升至編輯。相信你也認同我的工作能力。
「至於薪金方面，請考慮我再建議首年16,500元，第二年17,000元，第三年17,500元，最後1年的月薪是編輯級別的薪金，也是為報館設想，不會出現雙重標準而令報館尷尬。你多給的500元，我保證給你價值5000元的表現，不會再斤斤計較，希 望你們明白。」
每日金句: 唔好當老闆係傻，他一定有一個優勢 - 掌握你職場上的前途。
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談判必殺技(4)
黃毅力 力筆從心 談判必殺技(4)
在第二天星期六上午9時，上司亦以電郵給他回覆，這時間說明即使在假日，上司仍盡心盡力地工作；其次是他也相當重視這名下屬。
回覆的內容是這樣的：
「很高興收到你的分享，你的電郵令我這個早上很是心緒不寧，一直在思想如何解決你的經濟困難。很感謝你對我們這些領導的支持，一邊勤奮工作之餘，另一邊也和我們一起面對人才不斷流失和公司士氣低落的處境。請放心，好好享受這兩天假期，我會盡力為你爭取你應得的酬勞。」
這回覆的信息是絕對正面和積極的。一般而言，上司和下屬就工資問題出現分歧，因為雙方站在對立的位置，從各自的立場和利益出發，爭取對自己最有利的條件，但是從這個電郵的說法，明顯可見他的上司跟他站在同一陣綫，也很欣賞這名下屬對領導及團隊的忠誠度，他的表達方式同樣地用了感性、真誠及真意，也是一種軟實力。
我請記者讀者保證3件事：
一．與上司的一切談話及電郵內容不得外洩，除非是直屬上司的老闆問起，但我不認為他們會問，因為他們都是有經驗高層，大老闆通常演白臉(做好人)，低一級則演黑臉(做醜人)，軟硬兼施；
二．日常工作需一貫地專注；如有同事表示有意離開，盡量替公司挽留人才；
三．要沉得住氣，不追問進度或結果，不要在有意無意間提醒上司。要知道離真正薪酬調整還有30天，要明白按照行政運作程序需要按級呈遞和按級批核，這是既定的規矩和程序。即使上司極想以月薪18,000元留你，但是財務部或人事科不一定如此想；直屬上司認為你很能幹，但財務部可能認為公司有名氣及架構，不用太能幹的人，他們寧可請新人，薪金低一些，或許比挽留你更好。真是有一些大公司並不重視人才，才不會理會僱員的感受。所以能專注工作，保持平常心，你已比很多人更勝一籌。
接近一周後的星期四那天，上司再給他一封電郵，內容如此：
「ＸＸ，很希望你明白我們現在的處境，由於公司有內部指引，財務部亦有要求，我們中層管理人不得不執行。就你的個案，我們已進行了兩天的會議，亦已定下了方案，我們希望你會接受。公司希望跟你簽3年死約，期間你不能跳槽到同行或在同類報館做同一性質的工作。薪金方面，我們準備在未來的3年逐年提升，第一年即下月開始升至16,000元，第二年16,500元，第三年則為17,500元，希望你會接受我們這個決定。」
每日金句：蝕底唔怕做，最怕係無得做！
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com Fax：2877 2086
Facebook: (http://www.facebook.com/EricWong980Page)
在第二天星期六上午9時，上司亦以電郵給他回覆，這時間說明即使在假日，上司仍盡心盡力地工作；其次是他也相當重視這名下屬。
回覆的內容是這樣的：
「很高興收到你的分享，你的電郵令我這個早上很是心緒不寧，一直在思想如何解決你的經濟困難。很感謝你對我們這些領導的支持，一邊勤奮工作之餘，另一邊也和我們一起面對人才不斷流失和公司士氣低落的處境。請放心，好好享受這兩天假期，我會盡力為你爭取你應得的酬勞。」
這回覆的信息是絕對正面和積極的。一般而言，上司和下屬就工資問題出現分歧，因為雙方站在對立的位置，從各自的立場和利益出發，爭取對自己最有利的條件，但是從這個電郵的說法，明顯可見他的上司跟他站在同一陣綫，也很欣賞這名下屬對領導及團隊的忠誠度，他的表達方式同樣地用了感性、真誠及真意，也是一種軟實力。
我請記者讀者保證3件事：
一．與上司的一切談話及電郵內容不得外洩，除非是直屬上司的老闆問起，但我不認為他們會問，因為他們都是有經驗高層，大老闆通常演白臉(做好人)，低一級則演黑臉(做醜人)，軟硬兼施；
二．日常工作需一貫地專注；如有同事表示有意離開，盡量替公司挽留人才；
三．要沉得住氣，不追問進度或結果，不要在有意無意間提醒上司。要知道離真正薪酬調整還有30天，要明白按照行政運作程序需要按級呈遞和按級批核，這是既定的規矩和程序。即使上司極想以月薪18,000元留你，但是財務部或人事科不一定如此想；直屬上司認為你很能幹，但財務部可能認為公司有名氣及架構，不用太能幹的人，他們寧可請新人，薪金低一些，或許比挽留你更好。真是有一些大公司並不重視人才，才不會理會僱員的感受。所以能專注工作，保持平常心，你已比很多人更勝一籌。
接近一周後的星期四那天，上司再給他一封電郵，內容如此：
「ＸＸ，很希望你明白我們現在的處境，由於公司有內部指引，財務部亦有要求，我們中層管理人不得不執行。就你的個案，我們已進行了兩天的會議，亦已定下了方案，我們希望你會接受。公司希望跟你簽3年死約，期間你不能跳槽到同行或在同類報館做同一性質的工作。薪金方面，我們準備在未來的3年逐年提升，第一年即下月開始升至16,000元，第二年16,500元，第三年則為17,500元，希望你會接受我們這個決定。」
每日金句：蝕底唔怕做，最怕係無得做！
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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談判必殺技(3)
黃毅力 力筆從心 談判必殺技(3)
那個星期五晚上，我要他給直屬上司發出的電郵需要包含以下信息內容：
親愛的XX：
不好意思，在這夜闌人靜的時分打擾，給你寫這封電郵，是希望以真誠 和你分享我的一些觀點和秘密。
我熱愛新聞工作，在報館工作已4年，最近不少同事為增加收入而離開隊伍，到別的報館為我們的對手工作，實在令我痛心，但與此同時，也不得不談談自己近來的一些困擾，也是我慎重考慮該留還是該走的原因。
因為我對你的敬重，我才與你分享，心底實在很希望能繼續跟你們並肩作戰，但我現時的薪酬水平實在過低，不能顧及家庭的需要，不得不提出加薪的請求，希望我的月薪可調整至18,000元這個最基本的要求。
相比起同屆畢業的同學，我的能力、我的表現及工作態度也不用懷疑，但人工卻是最低的一個，所以很希望你能協助我解決現時這個困局，讓我留在現時的工作崗位繼續和大家並肩作戰。
我所建議寫的電郵內容一共5個目的和信息：
一．周末假期在即是恰當的時機，比平日的工作天，上司此時更能心平氣和地分析報館所面對的挑戰及專注地思考應對的方法。持續地流失人才，留下來的同事亦因而士氣低落，這時竟有一個忠實戰友不願離開，只如實地反映他的困難，電郵的內容所發放的信息全是正面和積極的；
二．其次就是反客為主，不要默默等待人事部加那不痛不癢的500大元，而是主動要求加薪至17,500元。主動開價是一個落點 (Anchoring Point)，你提出了要求，內文更可能引導上司以為這是別家給你開出的跳槽條件，變相成為一個指標(Benchmarking)，看到這指標，他會想到你現時不過13,500元，兩個數字之間的差異之大，他需更認真地考慮如何可向上級說項，來為你爭取最大的利益；
三．電郵反映你仍想留下來，你的困惑和困擾就是關鍵；
四．你給上司一個月時間來考慮，有充裕的時間跟你商量和溝通，想辦法達到一個三贏的局面，包括你個人的薪金訴求，公司的規條和你的上司在資源有限情形下如何跟你協商；
五．電郵中說你想和他分享你的秘密，字眼上沒有要脅成分，全無趁火打劫的意圖，這是一種友善、坦誠及溫和的表達，是運用軟實力的重要手段。
談判是硬實力，溝通需要軟實力，融會兩者，就是我們中國人外圓內方的性情表現。
每日金句: 借腦思維 – 想老闆所想，做老闆想見及想要，因為老闆唔係你！
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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那個星期五晚上，我要他給直屬上司發出的電郵需要包含以下信息內容：
親愛的XX：
不好意思，在這夜闌人靜的時分打擾，給你寫這封電郵，是希望以真誠 和你分享我的一些觀點和秘密。
我熱愛新聞工作，在報館工作已4年，最近不少同事為增加收入而離開隊伍，到別的報館為我們的對手工作，實在令我痛心，但與此同時，也不得不談談自己近來的一些困擾，也是我慎重考慮該留還是該走的原因。
因為我對你的敬重，我才與你分享，心底實在很希望能繼續跟你們並肩作戰，但我現時的薪酬水平實在過低，不能顧及家庭的需要，不得不提出加薪的請求，希望我的月薪可調整至18,000元這個最基本的要求。
相比起同屆畢業的同學，我的能力、我的表現及工作態度也不用懷疑，但人工卻是最低的一個，所以很希望你能協助我解決現時這個困局，讓我留在現時的工作崗位繼續和大家並肩作戰。
我所建議寫的電郵內容一共5個目的和信息：
一．周末假期在即是恰當的時機，比平日的工作天，上司此時更能心平氣和地分析報館所面對的挑戰及專注地思考應對的方法。持續地流失人才，留下來的同事亦因而士氣低落，這時竟有一個忠實戰友不願離開，只如實地反映他的困難，電郵的內容所發放的信息全是正面和積極的；
二．其次就是反客為主，不要默默等待人事部加那不痛不癢的500大元，而是主動要求加薪至17,500元。主動開價是一個落點 (Anchoring Point)，你提出了要求，內文更可能引導上司以為這是別家給你開出的跳槽條件，變相成為一個指標(Benchmarking)，看到這指標，他會想到你現時不過13,500元，兩個數字之間的差異之大，他需更認真地考慮如何可向上級說項，來為你爭取最大的利益；
三．電郵反映你仍想留下來，你的困惑和困擾就是關鍵；
四．你給上司一個月時間來考慮，有充裕的時間跟你商量和溝通，想辦法達到一個三贏的局面，包括你個人的薪金訴求，公司的規條和你的上司在資源有限情形下如何跟你協商；
五．電郵中說你想和他分享你的秘密，字眼上沒有要脅成分，全無趁火打劫的意圖，這是一種友善、坦誠及溫和的表達，是運用軟實力的重要手段。
談判是硬實力，溝通需要軟實力，融會兩者，就是我們中國人外圓內方的性情表現。
每日金句: 借腦思維 – 想老闆所想，做老闆想見及想要，因為老闆唔係你！
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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談談判必殺技(2)
黃毅力 力筆從心 談談判必殺技(2)
「魚不過塘不會肥」，但「過塘」後環境真的適合自己嗎？新的工作環境、直屬上司的處事方式及團隊的合作性，全是問號；也許辦公室政治更令人喘不過氣來，難以生存，以致最後被淘汰，結果變成兩失，一是失去 原有的工作；二則加入失業大軍。
要解決這個問題，先要處理問題的根源，就是人工低。我說現時他這麼大的工作量，該想想是否繼續留在新聞界工作。他答案是仍然非常熱愛新聞工作。
一個人有甚麼選擇，取決於談判的籌碼和成效。新聞工作者在行內的發展有限，除獲晉升外，薪金加幅其實不大，這是此行的特性，競爭劇烈而人工低，最大的原動力唯有是個人的抱負和熱誠。若是為錢，取得4年工作經驗後我會建議轉「行」，而不只轉「塘」。要在短時間內增加收入，加入商界是捷徑，許多投資銀行及半公營機構都需要一些富經驗的新聞工作者加入，任職他們的傳訊部，或出任主席及其他要員的私人助理。新聞工作者對媒體有較高敏感度，面對傳媒也有更佳的溝通能力，遇到尖銳問題，應對能力夠高才能見招拆招，只要是經驗和能幹的新聞從業員，轉行另謀高就並不困難，也有條件得到更優厚的待遇。
聽過我的分析後，他再次確定自己對新聞工作的熱情未變，目前只不過對自己入息之低有點失望。
我問他目前每月入息多少。他說：「不過13,500元。」我再問他心目中希望有怎樣的加幅，他說：「如果可以加到16,500元便最好了，但這是不可能的，因公司不會作這樣大的薪金調整幅度，即使職位跳升兩級，也到不了這個水平。」
我說：「現在我會給你傳授戰略談判的秘技。首先要知道，現在不爭取主動，馬上行事，到了5月真的很可能只給你加500大元，變成每月 14,000元，因為那是例行公事。與其等待，不如立即行動。你期望增至16,500元，這是你的嘗試，行動前你還要決定自己的底線 (Reservation Price)。」
他說：「只得14,000的話，我寧可玉石俱焚，也不留在報館。」我問：「那麼底綫多少你才肯留下來。」
他說：「是15,000元。」我問：「在這個底綫下，你還有其他選擇（BATNA－Best Alternative to a Negotiated Agreement）嗎？」
他說：「另一家報館願意給我每月15,500至16,000元，或是假如我聽從黃先生你的意見從事企業傳訊，起薪點約為17,000元。」知道有兩個選擇，其實他的BATNA還算不錯。
最後我問：「你的心底其實是想留還是想走呢？」
他很肯定地說：「我想留下。」我就是這樣了解過他的需要、策略、底綫和對入息的期望後，我請他在星期五晚下班後回家寫電郵給他的直屬上司。在日間，人人都忙着工作，你的個人福利不會有人騰出時間來處理，尤其新聞工作全是動態，天天有新聞，天天要工作，每時每刻也分秒必爭。
每日金句: 有智慧不如趁勢！
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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「魚不過塘不會肥」，但「過塘」後環境真的適合自己嗎？新的工作環境、直屬上司的處事方式及團隊的合作性，全是問號；也許辦公室政治更令人喘不過氣來，難以生存，以致最後被淘汰，結果變成兩失，一是失去 原有的工作；二則加入失業大軍。
要解決這個問題，先要處理問題的根源，就是人工低。我說現時他這麼大的工作量，該想想是否繼續留在新聞界工作。他答案是仍然非常熱愛新聞工作。
一個人有甚麼選擇，取決於談判的籌碼和成效。新聞工作者在行內的發展有限，除獲晉升外，薪金加幅其實不大，這是此行的特性，競爭劇烈而人工低，最大的原動力唯有是個人的抱負和熱誠。若是為錢，取得4年工作經驗後我會建議轉「行」，而不只轉「塘」。要在短時間內增加收入，加入商界是捷徑，許多投資銀行及半公營機構都需要一些富經驗的新聞工作者加入，任職他們的傳訊部，或出任主席及其他要員的私人助理。新聞工作者對媒體有較高敏感度，面對傳媒也有更佳的溝通能力，遇到尖銳問題，應對能力夠高才能見招拆招，只要是經驗和能幹的新聞從業員，轉行另謀高就並不困難，也有條件得到更優厚的待遇。
聽過我的分析後，他再次確定自己對新聞工作的熱情未變，目前只不過對自己入息之低有點失望。
我問他目前每月入息多少。他說：「不過13,500元。」我再問他心目中希望有怎樣的加幅，他說：「如果可以加到16,500元便最好了，但這是不可能的，因公司不會作這樣大的薪金調整幅度，即使職位跳升兩級，也到不了這個水平。」
我說：「現在我會給你傳授戰略談判的秘技。首先要知道，現在不爭取主動，馬上行事，到了5月真的很可能只給你加500大元，變成每月 14,000元，因為那是例行公事。與其等待，不如立即行動。你期望增至16,500元，這是你的嘗試，行動前你還要決定自己的底線 (Reservation Price)。」
他說：「只得14,000的話，我寧可玉石俱焚，也不留在報館。」我問：「那麼底綫多少你才肯留下來。」
他說：「是15,000元。」我問：「在這個底綫下，你還有其他選擇（BATNA－Best Alternative to a Negotiated Agreement）嗎？」
他說：「另一家報館願意給我每月15,500至16,000元，或是假如我聽從黃先生你的意見從事企業傳訊，起薪點約為17,000元。」知道有兩個選擇，其實他的BATNA還算不錯。
最後我問：「你的心底其實是想留還是想走呢？」
他很肯定地說：「我想留下。」我就是這樣了解過他的需要、策略、底綫和對入息的期望後，我請他在星期五晚下班後回家寫電郵給他的直屬上司。在日間，人人都忙着工作，你的個人福利不會有人騰出時間來處理，尤其新聞工作全是動態，天天有新聞，天天要工作，每時每刻也分秒必爭。
每日金句: 有智慧不如趁勢！
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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談判必殺技 (1)
黃毅力 力筆從心 談判必殺技 (1)
某天，我收到一封電子郵件，那是一位忠實讀者的真情分享。他說工作上有些疑難，正在考慮換工作，但仍猶疑未決。
這位讀者以很好的成績完成大學，志願當港聞記者，於是拒做薪金高、前途好的管理見習生，而考到報館學做記者，4年以來，依然熱愛他的工作。
所謂「鐵腳馬眼神仙肚」，就說的是，當記者工作量大而入息低，上班時間長已不在話下，而且過去4年，每年薪金調整不過每月加500元至700 元，在金融海嘯期間，還要共渡時艱，捱凍薪。
魚不過塘不會肥
報館在去年沒有出雙糧，也沒花紅。今年香港的經濟已復甦，到5月份又是進行年度工作評估及調整薪酬的時間，他對前景感到很困惑和迷惘。
因為評估前一個月的4月天，他身邊很多戰友紛紛被「挖角」，到別的報館工作，能幹和拼搏的那批陸續離開，在新報館除了升職，薪金條件也都比原來的優厚。
有些已離開的戰友問這位朋友，可有興趣「過檔」，跳槽到另一家報館，還保證人工增幅最少百分之十五，說甚麼「魚不過塘不會肥」等話，他也難免有點心動。
換環境可翻身
已經4年了，相對於其他同屆畢業的大學同學，他們人工大多已翻數番，自己的入息卻一直停滯不前，也低了一大截，令他感到很不是味兒。
他的直屬上司是採訪主任和港聞版的總編輯，只見他們都勤奮工作，更往往身體力行，以身作則，工作起來誰都不計較，像家人相處般和諧。
可是，一想到工作很辛苦，人工更是極差，問我是否應脫離這裏，考慮換個環境，請我給他一點意見。
想想未來好方案
收到這位讀者的來信，我即時作了一個不足兩行的回覆，說我身在日本出差，未能即時回答。請他放心，不要困惑，我會替他好好想一想，為他的未來，制定一個最好的方案，使他作最正確的決定。
看他的電郵，他的志願清清楚楚是做一名記者。擁有不錯的學歷，寧選擇投身新聞界也不入商界，他的理念和理想都很值得尊重，也值得我加倍認真地處理，給他傳授我的「談判必殺技」。
每日金句: 「不可能」，因為你無能。「不可能」只存在於失敗者的基因 (DNA) 裏。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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某天，我收到一封電子郵件，那是一位忠實讀者的真情分享。他說工作上有些疑難，正在考慮換工作，但仍猶疑未決。
這位讀者以很好的成績完成大學，志願當港聞記者，於是拒做薪金高、前途好的管理見習生，而考到報館學做記者，4年以來，依然熱愛他的工作。
所謂「鐵腳馬眼神仙肚」，就說的是，當記者工作量大而入息低，上班時間長已不在話下，而且過去4年，每年薪金調整不過每月加500元至700 元，在金融海嘯期間，還要共渡時艱，捱凍薪。
魚不過塘不會肥
報館在去年沒有出雙糧，也沒花紅。今年香港的經濟已復甦，到5月份又是進行年度工作評估及調整薪酬的時間，他對前景感到很困惑和迷惘。
因為評估前一個月的4月天，他身邊很多戰友紛紛被「挖角」，到別的報館工作，能幹和拼搏的那批陸續離開，在新報館除了升職，薪金條件也都比原來的優厚。
有些已離開的戰友問這位朋友，可有興趣「過檔」，跳槽到另一家報館，還保證人工增幅最少百分之十五，說甚麼「魚不過塘不會肥」等話，他也難免有點心動。
換環境可翻身
已經4年了，相對於其他同屆畢業的大學同學，他們人工大多已翻數番，自己的入息卻一直停滯不前，也低了一大截，令他感到很不是味兒。
他的直屬上司是採訪主任和港聞版的總編輯，只見他們都勤奮工作，更往往身體力行，以身作則，工作起來誰都不計較，像家人相處般和諧。
可是，一想到工作很辛苦，人工更是極差，問我是否應脫離這裏，考慮換個環境，請我給他一點意見。
想想未來好方案
收到這位讀者的來信，我即時作了一個不足兩行的回覆，說我身在日本出差，未能即時回答。請他放心，不要困惑，我會替他好好想一想，為他的未來，制定一個最好的方案，使他作最正確的決定。
看他的電郵，他的志願清清楚楚是做一名記者。擁有不錯的學歷，寧選擇投身新聞界也不入商界，他的理念和理想都很值得尊重，也值得我加倍認真地處理，給他傳授我的「談判必殺技」。
每日金句: 「不可能」，因為你無能。「不可能」只存在於失敗者的基因 (DNA) 裏。
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街頭智慧等同內隱智慧 (Tacit Intelligence)
每位創業者要成功，便要懂得何謂街頭智慧，用學術的角度來說，便即是「實用智慧」，或許稱為「內隱智慧(Tacit Intelligence)」。這個名詞是由美國一位知名的心理學博士，羅勃‧史坦伯格(Robert J. Sternberg) 所提出來的。他指出，人生的成功，不是因為IQ (智商) 或 EQ (情緒智商)，而是取決於你的成功智能，而人類的智慧有以下3種不同的等級：
分析性智慧 ─ 就是指能夠將現場的環境、不同的現象與所見所聞，作出有系統的分析、比較與評估，這種能力是有助創業者去洞悉市場的環境，及市場的競爭生態，是每位創業者所需要的最基本條件；而這種智能，是可以透過不斷自學、觀察和思考等，用正反方式去訓練出來的智慧。
創造性智能 ─ 這就是面對新的挑戰、新的境況、項目與任務時，而能夠產生出新的概念，及將自己的意念變成產品或服務，然後於市場上推出。能夠擁有這種智能的創業者，需要夾雜對市場環境的認知，及分析性的智慧，才能有效地創造出新的生意概念，而這種概念就是創業者能夠成功創造價值的重要條件。
實用性智能 ─ 針對不同的環境、不同競爭的規限、不同市場的特性等等，將已分析、已創造的概念，再透過適應與塑造，轉化為適當的產品或服務融入市場，產生商業效應及商業利益。
這3種重要的元素，正是每位成功創業人士所必備的，缺一不可。
需知道現實世界的問題大多是非結構性的，我們不能用一些定理來解決問題。在我的日常生活中，我會不斷觀察市場上所發生的點點滴滴，並會嘗試作出細心的思考，為何一個小舖能夠客似雲來？又為何那間大舖就整天拍着蒼蠅？我會透過他們的服務、櫉窗擺設、產品與定價等等作出分析，並不斷試着用「正反論」來了解何以會得出如此相距甚遠的結果。只有經過反覆的自我思考、自我溝通與自我學習，才能更容易地培養出上述3種智慧，也就是史坦伯格所謂的「內隱智慧」了。
每日金句：當你去幫人，你會鋤強還是扶弱呢？你會幫一個口碑差，或口碑好的人呢？停一停，想一想，你自己的口碑好嗎？
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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Monday, December 06, 2010
生命的價值
黃毅力 力筆從心 生命的價值
「生命的價值是甚麼？」這句話若以哲學的角度去討論，相信終其一生的辯論也無法找出一個最正確的答案，但我卻可以用5分鐘的時間，透過這篇文章去與大家分享，我每天是如何實踐生命的價值，對生命又有何種 看法。
我的人生可說是從「沒有」開始的，小時候家境貧窮，學業成績不佳，運動才能又遠遜於人，完全可以說得上是條一無是處的「廢柴」。可能因為自卑，所以我拼搏，也可能是因為我貪婪，所以才力爭上游，但不論怎樣也好，我都一一承認，轉眼間，我亦已游到44歲的生日了。
黃毅力從不怕死，亦不怕窮，我不怕別人不喜歡我，更加不會因為別人支持我、崇拜我而沾沾自喜，我所害怕的，便只是在我有生之年，未能將我的所見、所聞和所學完全地與大家分享。或許有人會覺得我不過是在扮偉大，又甚至是存有機心，準備去從政甚麼甚麼的，但我可以老實地告訴你，我只是不想浪費自己存在於世上的每分每刻罷了。生命的價值並不在乎於「你是誰？」、「你有何特權？」又或是你的品牌，更加不會是你擁有多少財富、名譽與權力等等，而我認為生命最大的價值，反而是你有多少可與別人分享、可以幫助別人，甚或更偉大的，你能否為人類未來的福祉作出貢獻，令社會變得更美好？又可否為我們地球的未來環境出多一分力，讓所有人都活得更健康？
時間不斷地流逝，環境不斷地變遷，地球不停地在轉動，人也一樣，不能停下腳步，每天也要積極地學習，同時更要不住的分享，有入，亦有出，才可以發揮出生命最大的價值。或許有人會覺得：「不論是金錢還是知識，我現在所得的都是靠自己雙手努力賺得來的，有血也有淚，幹麼要與別人分享啊！」但試想想，你能夠分享、給予別人的，不正是代表着你有能力嗎？而你現在所擁有的一切，在死後又能帶得進棺材嗎？單是獨自擁着這些成就，你真的感到快樂嗎？「施比受更為有福」雖是老生常談，卻是只有施予者才能明白與體會這真切的大道理。
人的一生不在乎長短，只在乎於精采與否；而精采，所指的並非是個人的享樂，而是在乎於個人的感恩。生命充滿正能量，多施予、多分享，你的活着就會充滿希望與快樂。努力去貫徹這種精神，然後積極去實踐這個希望，將來定必可以比今天更好，這種種便是我黃毅力對生命價值的看法，也是我生命的原動力了。
我感恩自己能來到這個多姿多采的世界，我也感恩自己有能力，可以利用文字在這版面上與大家分享。希望你我二人同行，可在各自的人生歷程中更上一層樓呢！
每日金句: 做人的品牌和口碑，要用時間來建立。要破壞的話，只需一剎那就能 Game Over (玩完)，所以請潔身自愛！
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com Fax：2877 2086
Facebook: (http://www.facebook.com/EricWong980Page)
推銷術 II - 推銷員之死
黃毅力 力筆從心 推銷術 II - 推銷員之死
以下是作為推銷員的大忌，稍一不慎，犯上了其中一項或以上，都必死無疑！
一．空槍上陣－在全無準備下推銷，沒有資料、不作示範或對產品一知半解；
二 ．自圓其說－只管自說自話，迴避提問，無法解除推銷對象的疑慮；
三．吹水槍－信口開河，但說話不算數，推翻所許下的承諾，言行不一；
四．有頭無尾－只求做成生意，後續工作則推由其他部門處理，不跟進也不善後，給顧客一種「過橋抽板」的壞印象；
五．唯利是圖－只考慮個人利益，不理顧客的真正需要，不以雙贏為目標，甚至不惜損人以利己。
傳言成萬劫不復
任何推銷員最忌缺乏誠信，一旦信用破產，惡行很快便一傳十、十傳百，死在萬劫不復的谷底裏。
做一個成功的推銷員並無捷徑，而且過程可能很艱辛，一而再、再而三地被拒絕和面對責難，看來障礙重重。
然而，只要態度正確和認真，你的推銷工作只會愈做愈得心應手，得到客人的認同、得到讚賞，自會從工作得到滿足感，收入日漸增加，生活也逐步改善；顧客變為好朋友、好知己，對你的事業和人生路不但無損，更是得益不淺。
做人處世推己及人，你要把你的理念，把你的產品及服務推銷給予別人。首先你要先問自己信不信，你對自己的理念，對自己的產品服務信不信。
我與很多保險公司做過推廣的訓練。發現大部分人能夠成功的原因就是堅持，將心比己。用顧客的角度去了解他們的需要，而不是利字當頭，用「死剩把口」的方法去硬銷，硬銷永遠都只得一個結果就是神憎鬼厭。
生存之道 實戰日記
每個推銷員能夠尊重自己的身份，了解自己的理念為何要這樣做，就是生存之道。在未來的10天，我會為大家推薦我的「實戰日記」，內裏有「人生重要的12課」，推銷術是其中的一課。
不要再抱怨沒有時間，那日記會協助你如何去規劃你的人生，訓練不同的軟硬實力，而且我會以半價發售，原價八十九元，現在四十五元賣給你 (售完即止)。有興趣可到我的陳列室或茶餐廳購買，詳細的地址可到我的網頁查看。
每日金句: 做人要有三個心：(1) 決心 – 要用決心開始，不要空講。(2) 恆心 – 用恆心去堅持，面對困難不放棄。(3) 信心 – 用信心把自己做到最好，要有時間的死線。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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以下是作為推銷員的大忌，稍一不慎，犯上了其中一項或以上，都必死無疑！
一．空槍上陣－在全無準備下推銷，沒有資料、不作示範或對產品一知半解；
二 ．自圓其說－只管自說自話，迴避提問，無法解除推銷對象的疑慮；
三．吹水槍－信口開河，但說話不算數，推翻所許下的承諾，言行不一；
四．有頭無尾－只求做成生意，後續工作則推由其他部門處理，不跟進也不善後，給顧客一種「過橋抽板」的壞印象；
五．唯利是圖－只考慮個人利益，不理顧客的真正需要，不以雙贏為目標，甚至不惜損人以利己。
傳言成萬劫不復
任何推銷員最忌缺乏誠信，一旦信用破產，惡行很快便一傳十、十傳百，死在萬劫不復的谷底裏。
做一個成功的推銷員並無捷徑，而且過程可能很艱辛，一而再、再而三地被拒絕和面對責難，看來障礙重重。
然而，只要態度正確和認真，你的推銷工作只會愈做愈得心應手，得到客人的認同、得到讚賞，自會從工作得到滿足感，收入日漸增加，生活也逐步改善；顧客變為好朋友、好知己，對你的事業和人生路不但無損，更是得益不淺。
做人處世推己及人，你要把你的理念，把你的產品及服務推銷給予別人。首先你要先問自己信不信，你對自己的理念，對自己的產品服務信不信。
我與很多保險公司做過推廣的訓練。發現大部分人能夠成功的原因就是堅持，將心比己。用顧客的角度去了解他們的需要，而不是利字當頭，用「死剩把口」的方法去硬銷，硬銷永遠都只得一個結果就是神憎鬼厭。
生存之道 實戰日記
每個推銷員能夠尊重自己的身份，了解自己的理念為何要這樣做，就是生存之道。在未來的10天，我會為大家推薦我的「實戰日記」，內裏有「人生重要的12課」，推銷術是其中的一課。
不要再抱怨沒有時間，那日記會協助你如何去規劃你的人生，訓練不同的軟硬實力，而且我會以半價發售，原價八十九元，現在四十五元賣給你 (售完即止)。有興趣可到我的陳列室或茶餐廳購買，詳細的地址可到我的網頁查看。
每日金句: 做人要有三個心：(1) 決心 – 要用決心開始，不要空講。(2) 恆心 – 用恆心去堅持，面對困難不放棄。(3) 信心 – 用信心把自己做到最好，要有時間的死線。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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推銷術(1)
黃毅力 力筆從心 推銷術(1)
世界上每個人都飾演一個推銷員的角色：耶穌是推銷員，推銷信望愛；美國總統也是推銷員，競選時推銷他的政綱、能力、理念及對國民的忠誠；成功當選後推銷政策；商人、上市公司主席是推銷員，向股東、股民推銷公司的願景；中小企是推銷員，向顧客推銷產品及服務；父母是推銷員，向兒女推銷他們的一套價值觀及做事方法。
每人要接受自己也有一個這樣的角色，做一個好的推銷員，要把握以下七大要點：
一、認識定位—了解顧客群及自己的定位；
二、準備充足—發掘顧客的特性、歷史、喜好和需要，還要明白他們對推銷員的憂慮和戒心；
三、要計劃從何建立切入點，透過朋友介紹、建立口碑或Cold Call(電話促銷)，以熱誠的態度接觸他們，逐步取得他們的信任和支持；
四、手法專業—要表現你對產品及服務的熟悉程度，要有清晰的理念及價值觀，才能贏得顧客的信任。過程中更要積極聆聽，充分理解，對症下藥，提供準確的產品或服務，確保推銷及交易過程順利完成；
五、善後及跟進—確定顧客都明白使用你的產品及服務的細節，你負責到底的態度將留下良好而深刻的印象，建立對你的信任；
六、建立友誼—在推銷或交易過後，事後的跟進亦已完成，可以進一步建立友誼，這種關係可能持續下去，成為一生的朋友、你的夥伴，可能幫助你在事業上的發展，跟你有相近的理念及價值觀，甚至成為你團隊中的一員；
七、由準備、接觸、準備、切入、提供產品或服務，以至所有後續工作，在過程中要不斷檢討及作出動態微調，改善工作流程，你勢必成為一個出色、與時並進，及走在前端的推銷員。
要成功懂得上述七大秘訣，還更重要的就是持之以恆的努力。這努力並不是一個月或一年，而是一萬小時的努力。你的顧客會觀察你，你的親友也會觀察你。他們會顧慮你推銷的產品服務，是否是信口開河或是一時片刻的承諾。
若你能夠在你的角色行業內，貫徹如一、貫徹始終地進行。你對產品服務或理念的堅持，總有一日能打動別人的心去支持你。
耶穌曾說過，他在傳道傳教中，每一個初見面的人，都是需要漸漸轉化成為他們的門徒，都要透過聽從者、跟隨者、學習者成為門徒。明日再說，推銷員之死。
每日金句：天使的微笑，一點真誠的多謝，就是禮貌的開始，也是溝通的起步，所以每天你都要練習喔！
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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世界上每個人都飾演一個推銷員的角色：耶穌是推銷員，推銷信望愛；美國總統也是推銷員，競選時推銷他的政綱、能力、理念及對國民的忠誠；成功當選後推銷政策；商人、上市公司主席是推銷員，向股東、股民推銷公司的願景；中小企是推銷員，向顧客推銷產品及服務；父母是推銷員，向兒女推銷他們的一套價值觀及做事方法。
每人要接受自己也有一個這樣的角色，做一個好的推銷員，要把握以下七大要點：
一、認識定位—了解顧客群及自己的定位；
二、準備充足—發掘顧客的特性、歷史、喜好和需要，還要明白他們對推銷員的憂慮和戒心；
三、要計劃從何建立切入點，透過朋友介紹、建立口碑或Cold Call(電話促銷)，以熱誠的態度接觸他們，逐步取得他們的信任和支持；
四、手法專業—要表現你對產品及服務的熟悉程度，要有清晰的理念及價值觀，才能贏得顧客的信任。過程中更要積極聆聽，充分理解，對症下藥，提供準確的產品或服務，確保推銷及交易過程順利完成；
五、善後及跟進—確定顧客都明白使用你的產品及服務的細節，你負責到底的態度將留下良好而深刻的印象，建立對你的信任；
六、建立友誼—在推銷或交易過後，事後的跟進亦已完成，可以進一步建立友誼，這種關係可能持續下去，成為一生的朋友、你的夥伴，可能幫助你在事業上的發展，跟你有相近的理念及價值觀，甚至成為你團隊中的一員；
七、由準備、接觸、準備、切入、提供產品或服務，以至所有後續工作，在過程中要不斷檢討及作出動態微調，改善工作流程，你勢必成為一個出色、與時並進，及走在前端的推銷員。
要成功懂得上述七大秘訣，還更重要的就是持之以恆的努力。這努力並不是一個月或一年，而是一萬小時的努力。你的顧客會觀察你，你的親友也會觀察你。他們會顧慮你推銷的產品服務，是否是信口開河或是一時片刻的承諾。
若你能夠在你的角色行業內，貫徹如一、貫徹始終地進行。你對產品服務或理念的堅持，總有一日能打動別人的心去支持你。
耶穌曾說過，他在傳道傳教中，每一個初見面的人，都是需要漸漸轉化成為他們的門徒，都要透過聽從者、跟隨者、學習者成為門徒。明日再說，推銷員之死。
每日金句：天使的微笑，一點真誠的多謝，就是禮貌的開始，也是溝通的起步，所以每天你都要練習喔！
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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年輕人談買樓
黃毅力 力筆從心 年輕人談買樓
記得11月21日播出的《星期日檔案》，那天我剛從澳門回到家中。我沒留意題目，只是專心細聽3位年輕人敍述對社會、對生活及政府的不滿。其中一位受過大學教育的男生說：「為何地產商不賺少一點錢？為何政府不逼令地產商賺少一點？為何政府不協助我們買樓？」又說：「我連看電影也沒錢，因戲票實在太貴了。」總覺得社會好像虧欠了他們，也覺得他們理應得到別人的幫助。
那番話勾起我18歲之年初次投考警務督察，以最低學歷的預科畢業資格直接入伍的經歷。那時我的月薪是6800元，相比一般大學生入伍的9800元少3000元，工作上受欺凌，做的比人多，待遇卻少三分一；更甚的我會將6000元上繳給媽媽做家用，準備供弟弟到加拿大升學之用。當年看電影要25元一張戲票，這些錢我與女朋友都省下，情願買3張「老翻」一看就3星期，身為高級公務員的我，每天就是這樣節衣縮食、「知法犯法」。
當年我拼命「捱」，也住在斗室中，但我並沒抱怨，也從沒期求過任何人幫助，只是默默向上爬 ─ 比別人勤力，不介意吃虧。想到這點點滴滴的回憶，不禁也落下男兒淚，可是，那只是一種情感的自然流露，不是悲哀，相反我望着那幾位年輕人，我便真的替他們感到悲哀了。
在自由經濟社會下，政府沒原因也沒條件去幫助我們；要抱怨社會的不是，貧富的懸殊，倒不如努力幹向上爬。光是等待自怨自艾，不如發奮圖強，珍惜青春，還來得暢快與實在，亦能活得更精采，起碼沒辜負過自己在惡劣環境下成長得來的練歷吧！
每人都希望擁有一層樓，希望有好的生活；大家都在等，等待明天可能會更好，等明天政府可能干預入市，遏抑樓價。可是當樓價被壓低了，你又夠膽買嗎？樓價升時，你期望它跌，希望他日自己發達後有能力買下；到了樓價跌時，卻又恐懼入市，生怕自己入市後跌勢加劇，變成大輸家。這種心態，其實不論是樓市起還是跌，都是買不成的。
那輯《星期日檔案》的編採路線我雖不認同，但仍值得稱讚，起碼能讓我們多點了解年輕一代的想法，然後用理順的方式與他們溝通，希望他們學懂自求多福與感恩的心情去面對心中逆境。
對現今年輕人，我不會怪責他們，怪責的是教育制度及一眾父母沒好好與孩子分享，教會他們如何成長、拼搏，如何靠自己雙手自求多福。每日等待別人幫助，每天期望伯樂出現，可是從沒有人想過，自己是否已做足最有效的準備成為一匹千里馬呢？
中國人有句說話：「山不轉，路轉；路不轉，人轉；人不轉，心轉；心移物轉。」我衷心希望年輕人嘗試用另一角度看待事情。社會上與地產商不公義的現象，我跟你們同感憤慨，但要記着：「合理是鍛煉，不合理是磨練！」社會絕對有不公平，從殖民地年代到現時港人治港，有人的社會便有不公平存在，有辦公室自然有辦公室政治，我們要面對與克服及學習，不是只懂怪責社會，將責任推在別人身上。
每日金句: 當你跌落谷底時，別灰心，至少接着踏的每一步都是向上的。要從谷底走出來，只要你肯向前行。
黃毅力
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記得11月21日播出的《星期日檔案》，那天我剛從澳門回到家中。我沒留意題目，只是專心細聽3位年輕人敍述對社會、對生活及政府的不滿。其中一位受過大學教育的男生說：「為何地產商不賺少一點錢？為何政府不逼令地產商賺少一點？為何政府不協助我們買樓？」又說：「我連看電影也沒錢，因戲票實在太貴了。」總覺得社會好像虧欠了他們，也覺得他們理應得到別人的幫助。
那番話勾起我18歲之年初次投考警務督察，以最低學歷的預科畢業資格直接入伍的經歷。那時我的月薪是6800元，相比一般大學生入伍的9800元少3000元，工作上受欺凌，做的比人多，待遇卻少三分一；更甚的我會將6000元上繳給媽媽做家用，準備供弟弟到加拿大升學之用。當年看電影要25元一張戲票，這些錢我與女朋友都省下，情願買3張「老翻」一看就3星期，身為高級公務員的我，每天就是這樣節衣縮食、「知法犯法」。
當年我拼命「捱」，也住在斗室中，但我並沒抱怨，也從沒期求過任何人幫助，只是默默向上爬 ─ 比別人勤力，不介意吃虧。想到這點點滴滴的回憶，不禁也落下男兒淚，可是，那只是一種情感的自然流露，不是悲哀，相反我望着那幾位年輕人，我便真的替他們感到悲哀了。
在自由經濟社會下，政府沒原因也沒條件去幫助我們；要抱怨社會的不是，貧富的懸殊，倒不如努力幹向上爬。光是等待自怨自艾，不如發奮圖強，珍惜青春，還來得暢快與實在，亦能活得更精采，起碼沒辜負過自己在惡劣環境下成長得來的練歷吧！
每人都希望擁有一層樓，希望有好的生活；大家都在等，等待明天可能會更好，等明天政府可能干預入市，遏抑樓價。可是當樓價被壓低了，你又夠膽買嗎？樓價升時，你期望它跌，希望他日自己發達後有能力買下；到了樓價跌時，卻又恐懼入市，生怕自己入市後跌勢加劇，變成大輸家。這種心態，其實不論是樓市起還是跌，都是買不成的。
那輯《星期日檔案》的編採路線我雖不認同，但仍值得稱讚，起碼能讓我們多點了解年輕一代的想法，然後用理順的方式與他們溝通，希望他們學懂自求多福與感恩的心情去面對心中逆境。
對現今年輕人，我不會怪責他們，怪責的是教育制度及一眾父母沒好好與孩子分享，教會他們如何成長、拼搏，如何靠自己雙手自求多福。每日等待別人幫助，每天期望伯樂出現，可是從沒有人想過，自己是否已做足最有效的準備成為一匹千里馬呢？
中國人有句說話：「山不轉，路轉；路不轉，人轉；人不轉，心轉；心移物轉。」我衷心希望年輕人嘗試用另一角度看待事情。社會上與地產商不公義的現象，我跟你們同感憤慨，但要記着：「合理是鍛煉，不合理是磨練！」社會絕對有不公平，從殖民地年代到現時港人治港，有人的社會便有不公平存在，有辦公室自然有辦公室政治，我們要面對與克服及學習，不是只懂怪責社會，將責任推在別人身上。
每日金句: 當你跌落谷底時，別灰心，至少接着踏的每一步都是向上的。要從谷底走出來，只要你肯向前行。
黃毅力
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傳媒進化論 (下)
黃毅力 力筆從心 傳媒進化論 (下)
免費報章能依附着龐大的集體交通運輸工具免費派發，這就變了得天獨厚，獲得了多種「優生條件」的控制權。
第一，就是空間的控制權───在高速的鐵路旅途中；在運輸空間裏提供費印刷的新聞報章，這種早被安排的閱讀行為，令到大部分的乘客都會欣然接受，於是，派發時段的乘客人次，便可與讀者的人數掛鈎了。
第二，是時間的控制權───在鐵路派發免費報章，乘客拿到手之後，隨即利用乘車時間閱讀的機率很高。閱報的時間便在控制的範圍內，報章內沿鐵路各車站的消費據點廣告，對增加讀者消費意欲的可能性，相對提高。
第三，讀者群選擇權───不同時段在鐵路派發，便會出現不同讀者階層的效果，這樣，鐵路的免費報紙，便可選擇有高度消費能力或其他特性層面的乘客，於他們乘車的時間派發，這便等於有選擇權保證能把相關資訊，達至他們的手上，更重要的，是能夠準確計算這些派發和接收的資料，這是一般收費報章，散發式發行無法做到的。
第四，就是最重要的，派發覆蓋面控制權───這是四個控制權中最重要的一個，就是派發量！一般收費報章，要印刷量接近銷量，才可達至經營的平衡，並按銷量定出廣告收費的高低。但免費報卻免了這一重市場的邏輯關係，印量就等於派發量，派發量就等於銷量，只視乎辦報單位的財力。這種絕對可量度和受控制的覆蓋面，對廣告客戶來說，是具有很大的吸引力。
免費報章成主流 非空想
但最奧妙的進化，就是可以免去用「浮誇的負面報道」來爭奪市場。因為，免費報章能夠擁有多種受控權，這便等於證明了報業市場生態，已誕生了一個領域，是不一定需要激化煽情的負面內容，才能盤據；理性及中立的資訊，在這個地方，只要開闢方向正確，一樣可以達至成功，而讀者在現在差不多一面倒傾斜激化、煽情等負面資訊的報業生態下，透過這類免費報章，更能取回對資訊的詮釋權。
於是，這生態的改變，便能把原先為爭取讀者，以求廣告及傾銷的激化手法報道風氣（例如嘩眾取寵、誇大官能刺激、感性煽情及激烈謾駡等），平衡過來，或降溫或中和。使報章為奪取市場而走向偏激的張力消減了。
縱觀未來的發展，免費鐵路報紙還有更多市場的空間，可供延伸，比如結合手機及網路，結合商業禮品派發，結合鐵路沿線商戶消費全方位的資訊，結合衍生派發其他的商業印刷品，還有結合全球鐵路網絡互動信息。由此可見，新生態下進化的免費報章，會成為報業主流之一，絕非空想的預言了。
每日金句: 境由心生，宇宙在乎手，轉變在乎心。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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免費報章能依附着龐大的集體交通運輸工具免費派發，這就變了得天獨厚，獲得了多種「優生條件」的控制權。
第一，就是空間的控制權───在高速的鐵路旅途中；在運輸空間裏提供費印刷的新聞報章，這種早被安排的閱讀行為，令到大部分的乘客都會欣然接受，於是，派發時段的乘客人次，便可與讀者的人數掛鈎了。
第二，是時間的控制權───在鐵路派發免費報章，乘客拿到手之後，隨即利用乘車時間閱讀的機率很高。閱報的時間便在控制的範圍內，報章內沿鐵路各車站的消費據點廣告，對增加讀者消費意欲的可能性，相對提高。
第三，讀者群選擇權───不同時段在鐵路派發，便會出現不同讀者階層的效果，這樣，鐵路的免費報紙，便可選擇有高度消費能力或其他特性層面的乘客，於他們乘車的時間派發，這便等於有選擇權保證能把相關資訊，達至他們的手上，更重要的，是能夠準確計算這些派發和接收的資料，這是一般收費報章，散發式發行無法做到的。
第四，就是最重要的，派發覆蓋面控制權───這是四個控制權中最重要的一個，就是派發量！一般收費報章，要印刷量接近銷量，才可達至經營的平衡，並按銷量定出廣告收費的高低。但免費報卻免了這一重市場的邏輯關係，印量就等於派發量，派發量就等於銷量，只視乎辦報單位的財力。這種絕對可量度和受控制的覆蓋面，對廣告客戶來說，是具有很大的吸引力。
免費報章成主流 非空想
但最奧妙的進化，就是可以免去用「浮誇的負面報道」來爭奪市場。因為，免費報章能夠擁有多種受控權，這便等於證明了報業市場生態，已誕生了一個領域，是不一定需要激化煽情的負面內容，才能盤據；理性及中立的資訊，在這個地方，只要開闢方向正確，一樣可以達至成功，而讀者在現在差不多一面倒傾斜激化、煽情等負面資訊的報業生態下，透過這類免費報章，更能取回對資訊的詮釋權。
於是，這生態的改變，便能把原先為爭取讀者，以求廣告及傾銷的激化手法報道風氣（例如嘩眾取寵、誇大官能刺激、感性煽情及激烈謾駡等），平衡過來，或降溫或中和。使報章為奪取市場而走向偏激的張力消減了。
縱觀未來的發展，免費鐵路報紙還有更多市場的空間，可供延伸，比如結合手機及網路，結合商業禮品派發，結合鐵路沿線商戶消費全方位的資訊，結合衍生派發其他的商業印刷品，還有結合全球鐵路網絡互動信息。由此可見，新生態下進化的免費報章，會成為報業主流之一，絕非空想的預言了。
每日金句: 境由心生，宇宙在乎手，轉變在乎心。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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