唱衰老闆 公司難容

CEO實戰手記：唱衰老闆 公司難容

在職場上有很多用「是非」做人情的職場「鬼頭仔」，這些「廢柴」做事就無能，做「是非」就超能。
唱衰老闆 公司難容
在過去六篇《老闆讀心術》的文章?，我透過電郵及朋友等收到很多回響，有些人認同我的說法，亦有人反對。其中的重點不在於「對」或「錯」，我也不是代表老闆或是代表員工的立場，只不過向大家分析一些在職場上的人性弱點及真實個案。今日你認為是老闆的問題，日後當你掌權時，可能同樣重覆他的問題。

古往今來，任何一個人處於權力核心、主宰天下時，自然會容易犯上錯誤，以及自視過高，但老闆不是民選出來，不可以用一人一票的方式來改變公司生態。無論是你的老闆，你只可以適應大局，如果你不適應的話，你一是接受，一是離開，只要你每日還是在受公司的薪金，仍然在你老闆的管理下，你需要學識在不快樂的現實中尋找快樂，也要在不滿意的情形之下學會欣賞。

或許你會說我消極，如果你認為這是消極的話，不如積極點炒你老闆魷魚。剛巧我公司聘請員工，如果你是有能力，或者你是求變、肯重新學習、勤力工作的話，可以到我公司見工，職位由七千元一個學徒，到五萬元一個總經理的位置都有。

但是你又不積極，又不消極，自認是「懷才不遇」型，只會胡胡混混地埋怨老闆給你人工低、剋扣工資、老闆無能、老闆「廢柴」等等，其實你的意識形態會不自覺地表露無遺，你估你的心態，老闆會不知道？

再者，在職場上有很多用「是非」做人情的職場「鬼頭仔」，這些「廢柴」做事就無能，做「是非」就超能。

通常「廢柴」會用一個同情的表情、聆聽者的姿態接近你，就是跟你玩「講真話」遊戲：「點呀？睇你好似唔開心，係啦！我都覺得老闆有問題，正衰人！」在這樣的開場白下，你就會說出你的真心話，把你的不滿全都說出來，還請他飲下午茶或吃個午飯；之後，「廢柴」就會發揮小宇宙及在公司裡的價值，就是「做你世界」，用「是非」做人情，篤你背脊，你還不「中伏」！死得！

在職場上有很多無能、無用、看他的樣子都知他是「廢」的同事，都能夠在公司活到十年八載，「一將功成萬骨枯」，要死幾多個人才可以留到今天呢？試問，就算老闆不是昏君，你認為有員工唱衰老闆、講公司壞話，這樣會否動搖公司的士氣，影響良好的企業文化；在「廢柴」向老闆說兩句，出師有名的情形下，唱老闆的人死不去的話，真是奇蹟出現吧！

話說回來，我並不是教你們消極，但是在職場上，真的是有很多人沒有膽量炒老闆魷魚，只會自怨自艾，又傾向不願意面對改變，也不檢討自己的問題，只會說他人的不是，永遠說老闆是眼高手低，認為自己的能力高卻報酬低，實質有沒有人是真心做好呢份工？如果，你覺得你係「得」?，你都可以來我這?見工，不過我公司是不容許有「廢柴」和辦公室政治，祝大家好運！



黃毅力
服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

快樂之道：怕甚麼

快樂之道：怕甚麼

俗語有云：「失敗乃成功之母」，有人認為成功的人如你我一樣同樣面對多多少少的失敗，不過他們只是較常人犯少一些錯誤而已。如果這個理論正確，健康快樂的人會否只是比較一般人少受焦慮所困擾的呢？

最近閱讀了一篇美國普及心理學雜誌的報道，內容指出現代人常會把某些危險的機率非理性地放大，以下是數件例子：
■ 雖然汽車意外所造成的死亡比較遭蛇咬而致命的報告更多，但我們對蛇的恐懼反應遠遠大於對汽車的恐懼；
■ 911事件後美國人多了選擇以汽車代替飛機作為度假交通工具，結果是2001年美國本土約有額外1000人死於汽車意外；
■ 如果你是前座乘客，你對路面危險的覺察與反應會較你作為駕駛者更敏感；而當配備了安全帶，駕駛者會冒險地以較高速駕駛；
■ 比較醉酒，家長更擔心子女吸食大麻，然而，受酒精影響的駕駛傷亡率事實上較受大麻影響的為高；
■ 人們愛曬太陽而害怕核能發電廠，但太陽輻射所引致的死亡數字實際上大大高於核子輻射；
因恐怖襲擊而喪命的機率少之又少，可是在911事件中較多曝露於媒體報道的人，他們的焦慮與抑鬱反應會較高，免疫力因此受影響繼而令健康變壞，結果雖然911事件沒有令他們喪命，但長期的焦慮卻損害了他們的健康。

以上種種荒唐現象可由不同的心理學理論解釋，例如鮮明的事例會加強可怕的感覺(911事件)，令人忽略了其他危險(汽車意外或免疫力受損)；掌握控制或安全感的提升會令人更願意冒險(扣上安全帶的駕駛者較乘客對高速的戒心較低)；天然物質(陽光與核電的比較)及社會認可的行為(飲酒與吸大麻的比較)會給人較安全的錯覺。

生活似乎充滿各樣危險，而我們又常未能準確評估危險的機率，面對以上種種，我會給大家甚麼忠告呢？我的答案早於兩三年前出現在同一專欄："The fear of risk always brings about deeper suffering than the risk itself"。套用一句粗俗俚語：「該死唔駛病」，勿作繭自縛！



蘇漢基臨床心理學家
香港心理學會臨床心理學組

如何取悅老闆

CEO實戰手記：如何取悅老闆

老闆最重視的員工，是他能否有一個信任程度，在工作上是否能夠帶給老闆安全感。信任程度包括：你把口是否夠「密」

如果你能夠明白老闆的分類，當你了解他的人格，你便會明白這個老闆是否值得你投資在他身上。如果大家有看之前的文章，也會知道所有老闆都是愛面子，所以切忌功高蓋主。你亦可以看穿老闆的思考模式是用「相對」，而不是「絕對」，是用「宏觀」而不是用「微觀」。基本上你已經可以閱讀老闆的心，那麼你可以向下一步進發。你需要清楚老闆最計較的是甚麼，最重視的是甚麼，以及最想得到的是甚麼。

老闆請人最計較的是投資與回報是否成正比，投資就等於員工的人工，回報就是員工能否幫助公司解決問題。大家不要曲解勤力工作便等於解決問題，勤力工作不能把問題解決，解決問題的意思是員工把事情以老闆的角度妥善地完成，最好能夠幫公司賺錢。大部分的勞資糾紛都是因為雙方或單方錯誤定位，即是過分站於個人的立場，而疏忽了員工、公司或環境的互動利益，如果用《易經》來演說，這就等於天、地、人—三者是能融為一體的系統。

職場上，很多人都會說自己已經非常努力工作、很忙、正在做很多事情，但這不是老闆想見到的結果。老闆最計較是你可以「做到」多少工作，而不是「正在做」多少工作，兩者的分別是前者是一個?重結果，而後者只不過是一個過程，站在老闆角度來說，他必定?重結果吧。如果他只?重過程，公司基本不可能擁有競爭力或生產力。員工會強調自己付出的「勞力及努力」，但是就沒有參透老闆最介懷的就是結果，亦是所謂「生產力」。生產力就等同你的人工，你的價值，以及其他員工的相對價值及工資。

老闆最重視的員工，是他能否有一個信任程度，在工作上是否能夠帶給老闆安全感。信任程度包括：你把口是否夠「密」，你會否把老闆的秘密，不論大與小，會否把是非當作人情，不停的跟別人分享？若果你會這樣的話，其實跟「唱衰」老闆分別不大，你當然不能成為心腹。

第二，老闆是否相信你是一個值得信賴的人？當得起大事的人呢？很多時，老闆找員工辦事，不是看誰能夠做到，而是看誰信得過，在公在私也是一樣。不單止在職場上有很多商業秘密，在老闆的私生活?，同樣也有私隱是不想員工知道，甚至乎家庭成員知道，如果能夠贏取老闆對你的信任，就算你的效率不高，你也會贏取到一個優先的地位。

最後，你是不是老闆最好的聆聽者，可以做到隨時候命，最緊要「就手」的最佳作戰狀態。老闆都是一個人，無敵是最寂寞，老闆也是最寂寞，因為沒有人願意主動跟老闆談天，也沒有人會主動聽老闆說心聲。如果你是一個Good Listener及善意的聆聽者，口守得夠密，做事又能隨傳隨到、即時候命的話，有重要的任務，老闆又怎會不是第一個找你呢？

如果你想在職場上成功，歸根究底，你要明白老闆都是一個人，我也曾經說過，人與人之間的相處，其實跟一面鏡是沒有分別。你用欣賞的角度去面對老闆，他便會回贈重用的角度；你用藐視的角度或唱衰他的角度，他就一定還以顏色，你也不會好過。用一個「換位思考」來說，你也會這樣做吧！



黃毅力
服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

設身處地想老闆所想

CEO實戰手記：設身處地想老闆所想

每個老闆都希望表現出「真民主」的形象，但大家都知道，當老闆詢問大家的意見時，其實內心已經有了自己的主意。

所有老闆都希望受同事的歡迎及愛戴，不過大家都知道這是沒可能吧！因為君臣有別，難道開會時，你會搭?老闆的膊頭嗎？但是很多時，尤其在公眾場合，老闆都希望有備受歡迎的期望，你便要順水推舟達至這個景象。

第二，每個老闆都希望表現出「真民主」的形象，但大家都知道，當老闆詢問大家的意見時，其實內心已經有了自己的主意，你為何不嘗試理順老闆的主意呢？

第三，很多人會認為老闆的思想飄忽、難測、時常改變，但為甚麼你不嘗試站在老闆的角度，來觀察公司內部 (Internal)及外部(External)所面對的問題呢？作為一個老闆，除了面對員工之外，背後還要面對市場的競爭，融資或開支的壓力。很多時員工跟老闆最大的衝突就是對同一件事情有不同的觀點，但不要忘記，操生殺大權的還是在老闆身上，所以，你要嘗試了解老闆作每一個決定背後的「因」和「果」。如果你能參透「因」由，那你便容易預測到準確的結果，你將不會覺得職場上的老闆人心難測。

老闆用人是「相對」而不是「絕對」，當你面對老闆是用一個自身(等同絕對)的角度及利益(Absolute Perspective)，衝突就來自於你的盲點及誤解，你不知道老闆看同一件事情時，他會看整體大局的多層利益(Multiple Perspective)。

有一些員工會判斷老闆是無能，因為老闆未必懂得做某些工作或工作效能不高。不過，作為一個老闆，如果他的工作效能跟你同樣高的話，他只懂得工作，便只不過是一個高級職員而並不是一個老闆。老闆最重要的身份就是分派工作和平衡工作上的衝突及利益，利益就是用一個相對的角度來看，而不是用一個絕對的角度。

有時你可能覺得老闆是偏私，你也需要嘗試用一個相對的角度來參透他「偏私」的「因」，而這個「果」對大局又有甚麼的影響呢？可能他偏幫某一個員工，而那位員工營業額是佔公司的生意六成的話，沒有他，公司可能在短期內會否出現財政危機？有時老闆也是以大局為重來作出決定的。

員工很多時也是用一個微觀的視野(Micro View)，事事講求自身的利益，又怎能夠了解到身邊以外所發生的困擾呢？作為員工，若果你能夠參透到一個宏觀的視野(Macro View)，一個宏觀的藍圖，你自然會想到老闆所想、憂到老闆所憂。




黃毅力

功高蓋主易招妒忌

ＣＥＯ實戰手記：功高蓋主易招妒忌
上一期也說過，在一個Small World Theory?面，世界是細小的原則下，千萬不可以「唱衰」老闆，因為「唱衰」老闆等如打爛自己的飯碗。但是有甚麼辦法把自己的飯碗由一個「缸瓦」變成一個「鐵飯碗」呢？

我有個朋友，他是一個年薪一千四百萬的CEO，其實已經好過很多大老闆每年的純利收入。而集團的營運表現，每年都是節節上升，在香港社會及國際上的聲譽卓越，獲獎無數，大家都明白公司的成功百分之百全靠這位能幹CEO的功勞。有很多朋友包括本人都嘗試邀請他開講座或接受訪問來分享他成功的歷程，他亦在很多管理大獎?得到很多榮譽的提名。不過，所有的訪問他都婉拒，就算是管理大獎他都不接受。

在好奇下，我問他：「你是做正行生意，你做事又光明磊落，你的成就和領導才能都是有目共賭，為何你離奇地低調呢？」他用一個自信的眼神望?我說：「Eric，我能夠撈到今日，有千幾萬的年薪，我的成功不是因為我的能幹，其實在我身邊有很多人比我更加能幹，但全都被老闆逼走，我能夠做到十年，因為我明白一個道理：千萬不能功高蓋主。」

我的反應是非常之反感，我說：「你老闆是一個二世祖，他給你錢是應份，你取得你的掌聲也是應份的。點解你咁愚昧，跟我說這些古老的話呢？跟你做事當機立斷仿若是兩個人。」他笑?說：「Eric，你太耐沒有打工，你不知道老闆最忌的就是下屬比自己叻，這樣可以令個人的心理不平衡。老闆為了挽留面子，寧願犧牲我這個能幹的生財工具。歷史是不斷重複人類的錯誤，在中外的社會?，不論是君主制還是民主制，如果你能夠威脅到你老闆的地位，他怎會不把你趕盡殺絕？權力可以使人熏心及失去理性。」

我恍然大悟，回想我以前當警察的遭遇，我捉到大賊時，我只會說是上司的功勞，我說自己只不過是一個執行者。其實，我心里也明白：事由我做，上司只不過是出來拍照而已。相對其他跟我同期的督察，他們就爭領功，所以他們就升不了職。這個世界所謂的公平，就是你站在哪一個角度看：你想得到他人的掌聲，但你的老闆會把你人頭落地？還是你把掌聲獻給老闆，你老闆保你升官發財？掌聲可使你升官發財嗎？還是控制你的薪金、控制你仕途的老闆會使你升官發財呢？
職場的第二個大忌，就是你令老闆沒有或失去安全感，因為他擔心你會起他「飛腳」。如果他有不平衡的心理狀態，就算你工作能幹，他也會在你的身邊放下他的爪牙，製造一個三頭馬車，確保令你的工作不能夠順利進行，那樣你等於自掘墳墓，製造一個辦公室政治，自己害死自己。

每個人都有人性，人性可以是光明磊落，也可以是黑暗，更可以是灰色。工作難，管理人與人之間的關係和感覺更難。成功的職場CEO，他們一定明白何時要堅持原則，何時要裝作沒有原則。在這個灰色地帶，可以稱為：「有理說不通」，從來沒有一個成功的方程式，最後還是靠你的人生閱歷來判斷你認為對的每一步，真是要自己「執生」，而我只是分享一個成功人背後的故事而已。





黃毅力
服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

給老闆尊重

ＣＥＯ實戰手記：給老闆尊重

面子等如人的尊嚴，作為下屬，你不認同老闆，也要尊重他，如果你侮辱老闆的尊嚴，就等同打爛自己的飯碗、廢自己的武功
在上期，《老闆讀心術》第一回，我把老闆分為三類：第一類「眼低、手低」；第二類「眼高、手低」；第三類「眼高、手高」。其實，除了第一類「眼低、手低」之外，跟其餘兩類老闆工作，絕對大有可為，最重要看你有沒有跟他討價還價的能力。

當你上任一份新職務時，都有一個稱為「光環蜜月期」(On the Job Honeymoon)，通常老闆都會因為大家沒有相處過，他不知道你的能力的極限、陋習及缺點，他會給予時間讓你慢慢適應工作，通常是一個月。三個月的試用期未到，他已經開你Turbo(加壓你的工作量)，因為他要達到成本與效益。

作為一個員工，你需要了解老闆的特性。大部分的老闆都是聰明，但不代表是高明，聰明跟高明的分別是：他的智慧一定在你之上，但工作能力不代表比你高，所以他會用錢買你的能力及工作時間；不過，在人際關係與網絡是一個相對的狀態下，他必定有他所長。

老闆是代表一個部門或一間公司，不論他有料、無料，基本上所有老闆都是要面子的。

我有個朋友是大集團的開國功臣，幫公司由零做到上市。我不否認他對公司的貢獻，但我不認同他不斷在老闆背後說壞話，說老闆無料，公司有今日是他幫老闆打回來等等的說話。

這是職場上的死罪：在老闆背後唱老闆。

世界是圓的，香港是細小的，在一個Small World Theory?，你說的每一句說話，其實到最後都會傳回老闆耳邊，通常還會被人再加鹽加醋。

你會否接受一個員工不停在街外「唱」你嗎？當然一定不能接受吧！最後就算你做足一百分，他也會扣你六十分，不合格了，你何來會有運行呢？

我在上一篇文章也說過，只要老闆有能力支付你的薪金，他尚算是一個成功的老闆。當你「唱」他失敗時，你有否想過當這些說話傳到他耳邊，你怎去面對他呢 (當對質時)？

面子等如人的尊嚴，作為下屬，你不認同老闆，也要尊重他，如果你侮辱老闆的尊嚴，就等同打爛自己的飯碗、廢自己的武功，就算你做足一百分，他也跟你打個四折，自己搵自己笨。

假設，你在人前人後說你的老婆 / 老公不是，你認為回到家中，你還會有好日子過嗎？在職場上也一樣，你可以不認同老闆的個人能力，但你絕對要尊重他的地位，因為你的薪金是透過他發放給你的，你的仕途也透過他來決定或者影響你，所謂：「不看僧面，也要看佛面」，如果你還希望做好這份工，老闆的壞話，最好就是長埋於心底里。




黃毅力

服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

了解老闆 贏得其心

2008年02月19日 星期二 WWW.READMETRO.COM.HK
CEO實戰手記：了解老闆 贏得其心

如果你想了解老闆，你先要把老闆分類。但在分類之前，你要搞清楚，老闆沒有分成功與失敗，他能夠支付你的薪金，已經算是成功。看在份薪水上，你需要尊重他，亦要履行基本的責任及任務。如果連一點尊重都沒有，他為甚麼要發薪金給你呢？當你對老闆已經完全失去尊重的話，便是你們分手的時候了。

老闆基本上可分為三類：第一類：「眼低、手低」。通常這類老闆都是算死草。對待員工像家臣或奴隸，人工少少，工作多多。公事行新制，樣樣執得正；私事行舊制，拍拍膊頭，要你幫幫手。他們通常在公事上，也是自己落手落腳，做埋一份。當你用多他一毛錢，也跟你「死過」。例如：你想買好一點的廁紙，都會需要獲得他的批准才能買；你多開一盞燈，他會說你浪費電力；你遲到一分鐘，他便跟你計到足。這些老闆，通常只能夠局限於「山寨廠式」，或者是家庭式的生意營運。而且他們大部分都不會相信別人，除了跟他們有血緣或有關係的才會信任，真是左手不相信右手。跟他們打工，基本上你都可以轉工，更加不需要了解他們的心在想甚麼，浪費時間。

第二類：「眼高、手低」。香港有七成的老闆都是「眼高、手低」，包括本人在內，有時都會有這個心魔。講就萬能，做起上來通常要計算，會「縮沙」，這是正常的現象。因為做老闆用的每一分錢，如果沒有深思熟慮的話，他只是一個「敗家仔」，而不是一個老闆。「眼高、手低」的老闆有一樣好，首先他會給你一些「甜頭」，來誘惑你努力工作，例如：下年加人工給你，可能到最後他都會加薪，但你需要跟他鬥爭一輪才加給你。基本上，這類型的老闆是有數得講，拖欠不長和絕對有發展空間，但你就要日防夜防。他們通常能夠做到中型企業或世襲式的家族生意。但他們都會有個特性：就是用盡你們在職場的所有時間和資源，以達到他們認為合理的成本效益。換句話說，出十元人工給你，他要求你做到十五元的工作，亦是一般華資企業經常出現的現象。

第三類：「眼高、手高」。這種老闆，當你做事能幹，他會獎賞你，而且比預期的多。很多人都認為這就是天堂，誰都夢寐以求希望跟他工作，因為有得博。但是你絕對不能夠出錯，你出錯一次，便要立刻離職或者負上全部責任—人頭落地。這種稱為：「一買一賣」，沒有人情可言。他會用高薪聘請你，你需要有高效能的表現，稍有差池，請即「執包袱」。他們都是用錢來買人才，沒有甚麼感情，只講求效率。多數出現在一些美資或國際企業內，講金不講心。美國Fortune 500(Fortune雜誌評估全球首500家最好的公司)大部分的CEO平均的工作壽命，都只是三至五年，之後便要無痛分手。

以上就是我對老闆們的類別，之後你需要怎樣？《老闆讀心術》的第一步就是需要了解老闆的心中想甚麼？才能「贏得老闆心」。請留意下期吧！




黃毅力
服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

做好準備覓好運

CEO實戰手記：做好準備覓好運

「作為一個男人，你想窮一世，只是有劉德華的樣貌、周潤發的身形，你認為快樂嗎？」
我毅力在鼠年第一次跟大家在地鐵車廂中碰頭，希望大家在今天的開始，為將來的十二個月做好成功前的準備。成功非僥倖，事關你有沒有做好準備。幸運只會追隨有準備的人，今年你需要達到隨時候命的境界。

作為老闆，你需要隨時候命，為員工的查詢、要求，協助員工「做好呢份工」。作為員工，在老闆和客人的呼喚下，你需要隨傳隨到。作為正在拍拖的情侶，你需要時刻「常在心」，還要有心。對於期待拍拖的男女，你亦要為將來的意中人做好準備。為自己作好準備是成功的第一關，成功的機會便隨之而來，希望大家將會是第一個獲得這個機會的人(Preparation meets Luck)。

最近，我的女兒問了我一個有趣的問題：「爸爸，點解?法拉利的男人，都唔似?這類車的男人？」我接?問她：「你認為應該會是怎樣的男人呢？」她回答：「應該貌似劉德華或者周潤發這類成功人士的樣子，先似?法拉利。」我再問她︰「妳認為現在?法拉利的人有甚麼問題呢？」她想了一想說︰「他們大部分都是中年男士，其貌不揚，身材帶點肥胖，有些還是禿頭，就好似爸爸你咁樣。」

我女兒的說話，令我想起一幅影像。話說一星期前，我一個人在街上，突然聽到隆隆的引擎聲，聲音越來越近，完全佔據了雙耳。說時遲話來快，車已經在我身旁如一陣風的擦過。「嘩」，一部全城熱話的新款法拉利，似箭一般停在我附近，也引來不少羨慕目光。在這一刻，車門開了。首先出場的是一雙雪白而修長的美腿，她緩緩踏出車門，一雙44吋長腿配上甜美的樣子，可以說所有的優點都集中於一身，人車配合得天衣無縫。

在好奇心驅使下，當然想看駕車者的長相，相信也是英俊瀟灑的富家子弟，或者007 Style的俊男吧。不一會，駕車的男子踏出車門，竟然是個「光頭佬」？好吧！十個光頭九個富，也算是合情合理，光頭也可以有型。但當他離開法拉利近一呎後，才發現他的高度好像比法拉利高一點，還是一個「中坑」加「大肚腩」，實在難以明白他是怎樣坐進法拉利的桶座？五呎四吋的高度配上五呎十吋的美女，真的令人詫異。

我把以上的經歷告訴我的女兒，然後問她：「作為一個男人，你想窮一世，只是有劉德華的樣貌、周潤發的身形，你認為快樂嗎？還是你有財富、有智慧、有影響力，但是沒有俊朗的面孔，或者高大的身形，哪樣快樂一些？」女兒立即回答：「當然是有錢、有實力和能力啦，因為這樣才最實際！」

之後我跟女兒說：「爸爸細個時，你嬤嬤經常說：男以才為貌、女以貌為財。」頭一句話在今時今日仍然有用。有很多年輕人，樣貌好、有形有款，不過，終日想?拍拖、吃喝玩樂，荒廢學業，錯過上進和上位的機會，晚晚Karaoke，或者講求浪漫蒂克，如果他們依然抱?這個態度，你認為他們會成才嗎？相反，一些默默耕耘，晚上讀夜學，不斷進修，勤力上進，到最後，當他們成功時，可以用能力買回失去的青春，用能力爭取物質上未曾擁有過或失去過的東西。汽車就是每一個成功的男士獎賞自己的玩具。你估那個駕?法拉利的「光頭佬」，曾經付出多少努力，才能有今天的成就？他的「光頭」有可能因過分忙於工作而弄出來呢！

今天是明天的因，明天是今天的果。成與敗，我不想用太過功利的字眼，說出有錢就等於萬能，錢並不代表一切，但是沒有錢、沒能力你就萬萬不能。希望大家在新的一年、有新的開始，發奮向上，為自己作好準備。希望有一天，我的女兒說：「嘩！我終於見到一個?法拉利係一個有型有款的男士，還手執一份《都市日報》。」那就恭祝你新年快樂！






黃毅力

服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

珍惜生命

CEO實戰手記：珍惜生命

如果你有一生的健康，長命百歲，但你生活潦倒、一事無成的話，我不相信這一個「健康」的人能夠真正擁有「健康」。有健康但沒有作為，這已經是一個病。

兩 星期前，我參加了一個舊同事的喪禮，他因鼻咽癌而英年早逝，享年三十五歲。在儀式完畢後，有一位同事送我離開會場，我跟那同事說：「大家在一個哀傷的生離 死別下，朋友的離世帶給我們什麼啟示？」他眼泛淚光看?我並說：「珍惜健康！」我問：「還有呢？」他說：「珍惜眼前人！」我問：「就這樣嗎？」他說：「會 盡力做事。」可能我是上司的關係，所以他說做事會「盡力」。我跟他分享了我的看法：首先我強調我不是大煞風景，只是說出事實。如果上天給予你一世人健康、 平安，那代表你會快樂一生嗎？或者祂給你很多的財產，用錢的角度，那是不是一定會快樂呢？ 作為一個孝順父母、對家庭、對社會負責任的年輕人，是不 是只追求健康、關心親人、和做事要盡力就足夠嗎？首先，如果你有一生的健康，長命百歲，但你生活潦倒、一事無成的話，我不相信這一個「健康」的人能夠真正 擁有「健康」。有健康但沒有作為，這已經是一個病。「作為」的定義不一定是成為百萬富翁或步步高陞，而是在職場上有最基本的進步空間。 第二，「百 行以孝為先」，孝順父母的定義是否每星期跟父母吃一頓飯、噓寒問暖、每年跟他們拜個年，或是給他們零用錢，這就是孝順嗎？我認為絕對不是。當你成長後，父 母都已經一把年紀了，榮華富貴對他們來說已經失去一定性的價值，而他們最需要的是由自己一手教育出來的兒女能夠在社會出人頭地，亦希望兒女的工作和成就能 夠被親朋好友認同，這樣，他們才會覺得自己的養育並沒有白費，而且還會因為你感到自豪。若果用生命影響生命來說，就是你沒有白費父母的養育之恩，這才是真 正的孝順。當然，你還需要對父母關懷、照顧，如常噓寒問暖的！ 第三，何謂「盡力」？我跟那同事分享，我和他是沒有分別，大家也是草根出生。我在油 麻地長大，就讀最差的學校，受的也不是良好教育，如果當日我「盡力」的話，我可能會是一間公司?面的小經理或小部門主管，絕對沒有今天的成就。「盡力」這 詞語，對於草根出生的你，就等如其中一顆在煤礦?的「炭頭」，用盡力也只不過是一顆炭。「盡力」 - 在現今競爭劇烈的社會是不重要，最重要是怎樣發揮你的小宇宙、突破自己的界限和潛力。如果你要做到這一點，你必需要強大的「努力」，而不是「盡力」。「努 力」跟「盡力」是不同，當你盡了自己的能力，你已經有交代；而「努力」是在一個承諾 (Commitment) 的情形之下把自己提升，跨越極限，這樣的專注和戰鬥力才能突破自己的框框。在上星期我曾經說過，我只是一顆人造的蘇聯鑽石，在高壓的情況下，才能由「炭 頭」變成一顆人造鑽石，我認為自己仍有瑕疵，因為我仍需努力。 人已死了，在喪禮過後，每個人都要正常工作。而白頭人送黑頭人，到最後也要活下去。 能夠改變的是仍然年輕的朋友，你們是否該反省如何珍惜生命呢？如果上天賜你健康，要怎樣才能活得真正的快樂呢？如果你在街上「執」到很多錢，那是否代表你 有成就呢？人，最關鍵是克服困難，創出新天地。這樣，你才會感到自豪，你的子孫也會以你為榮，你的父母也相信你已盡了孝道。中國人有句說話：「修身、齊 家、治國、平天下」，亦是這個意思。 希望跟我們相處了八年的舊同事在天之靈，能夠保佑我們身邊每一個朋友明白文章?的真正意思。 黃毅力 服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。

平衡「三角關係」助你成功

CEO實戰手記：平衡「三角關係」助你成功

差一步，而這一步就是「三角關係」。而你的定位是需要平衡「三角關係」，以下我會用一個實例來跟大家分享成功與失敗的分別。

我公司有一位同事，由一個低層員工成為現在高層的職位，論經驗和素質，他絕對有條件成為我之前提及的執行官，之不過，他缺乏了一個平衡管理的能力—「三角關係」，導致他現在還是部門的第二主管。

「三 角關係」的意思是你自己的定位跟公司上層的關係、你跟下屬的關係、以及你跟環境的關係。如果你的定位是過份傾向下屬，而幫不到公司達至營運利益，到最後你 都是要人頭落地。如果過份保障公司利益而忽略下屬的利益和士氣，便會弄至雞飛狗走、眾叛親離，到時又沒有人幫忙，一樣做死自己。最後，如果你的定位是過份 顧及個人利益，下屬會覺得你是自私自利，沒有人會服從你，嚴重的是「水能載舟，亦能覆舟」，所謂物極必反，隨時會被下屬「反你?」；同時老闆也認為你的管 理能力出現問題，一樣是「水能載舟，亦能覆舟」，都是「反你?」，最後變成兩面夾攻了，死得更慘。

假若你要取得全方位的平衡，最關鍵就是環境因素的配合，而環境因素是要看看公司的文化是公平、公正？山頭主義？還是擦鞋文化？如果你能夠平衡這三個角色上的利益，再把自己放在一個中正位置時，你便會長做長有，步步高升，遇神殺神，遇鬼劈鬼。

回 說那位部門的副主管，他很努力，又有經驗，在員工?又是眾望所歸，我對他印象又好，但到現在他仍未能夠修成正果，就是因為他的個人定位沒有平衡到這「三角 關係」。如果你想在職場上成功，不是只靠個人，而是「相對」和牽涉很多人際關係、權力的分布，以及知識的共享，英雄主義絕不能突圍而出。

在職場上的你，如果你能夠把我之前四篇文章?的要訣，再加上第五篇的執行力，你絕對會做到我所講的說話：「知行合一」。意思是你知道你的問題在哪?，你願意承認錯誤，利用實踐代替學歷，以及在「三角關係」中取得平衡點。如果你都不成功，那就真是「天無眼」了。



黃毅力
服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。