黃毅力 力筆從心：壓力的啟示

黃毅力 力筆從心：壓力的啟示

上周發生僱主被家傭斬殺慘劇，帶來一個重要啟示：每個香港人生活壓力都相當大，面對困局必然會不快，往往會抒發在身邊下屬或親人身上。

被責罵者往往因輩份或角色原因，初期默默承受，但斥罵者也因對方沒反抗行為而繼續破口大罵，令自己負面情緒不斷升級，嚴重的更可能有暴力傾向。這些大動肝火行為，不單影響個人健康，還會令「受害者」造成壓迫感，結果形成惡性循環。

「受害者」最後只會有兩種結果：第一，逃避，辭工；第二，頑強反抗，輕則頂嘴，重則發生衝突。作為上司及僱主，面對家庭和職場困難時，理應以「先控制心情，然後處理事情」的方法面對。以下數個實戰方法，希望各位嘗試一下：

轉移視線。當下屬工作未如理想，他的錯誤變成你動怒誘因時，你應準備在拍檯前遠離「案發現場」，然後喝一口水，或找個熟絡的朋友談談天，將憤怒情緒轉移；

動怒傷身。你要明白動怒對自己健康及心情沒有好處，不值得傷害自己身體。若員工一而再，再而三犯錯，理應學懂放下，送他一碟「豉椒炒魷」；

遲一日行刑。這樣做的好處是：一方面你不會因情緒而炒錯人；第二，也不會在心情最惡劣的時候作壞的決定；

明白下屬身份。作為上司要明白下屬之所以是下屬，是因為他相對你沒有那麼精明，也沒有你的幹勁，自然你不應有太高期望，期望少，便不會有失望，也就沒有動怒的誘因；

有教無類。每當想動怒我便會看看辦公桌背後這4個字，那自然會心平氣和。

這世界沒解決不了的問題，只有溝通不到的人。若溝通上出問題，他變成你的「惹火尤物」，或覺得員工已漸對你失去尊重及服從，應是大家和平分手最好時間。


黃毅力