黃毅力 力筆從心 辦公室政治系列 ——職場「生滋魚」

辦公室政治系列 — 職場「生滋魚」

我有位朋友屬中層管理，他的老闆從事不同類型的生意，也是位香港公職王，乘飛機多過乘港鐵、計程車與房車。每星期只有星期六、日才在香港，其餘5天就是工作天，在公司出現的時間有如「即捕即解」、來不夠5分鐘便離開，開完會立即走人。朋友就是這公司其中一個部門主管，部門之下有10位員工，他們都是老闆相識於微時的好友，有些更是他的親屬。老闆有一個特性就是宅心仁厚、永不炒人，不理好醜，毫無生產力的員工也沒問題，最重要是不要辭工，如有辭職者就是我朋友管理上的錯失，歸咎他管治無方，導致他人離職。


我朋友已成了「夾心階層」的職場三文治，想對員工有要求，但老闆偏偏沒甚支援，對下屬也過分仁慈。這間公司的員工大多屬無能之輩，既不想付出也不想辛勞，完全放鬆，工作得過且過。朋友在新公司工作了9個月，他是位永不言敗的中年漢，他嘗試與員工提出公司改革，員工反應是：「哼，這會嚴重影響士氣的！」第二天，員工便申請病假作抗議。若想他們做多一點、做好一點，他們會說手上已有大量工作兼壓力大，沒法應付，請我的朋友去找第二位。到最後又要自己執手尾。


當老闆回來開會，這班下屬都會自動變臉，發揮不一樣的表現：熱誠、勤奮、親切的態度、待人以誠、 無畏無懼、好學不倦、手腳協調一致、專業服務態度等，簡直是出色的話劇團，可在演藝學院公開演出，但當開會完畢，老闆離開後，他們便立即打回原形。他問我：「到底我要怎樣處理、怎去面對這班『廢柴』才好呢？」我便回應：「好簡單，完全沒有問題，一句話，以自己的仕途作賭注，跟老闆講數，並從以下的4方面着手：


1. 遞上辭職信，放在老闆枱前，日期由他填寫，並告訴他你覺得公司很多問題，管不了，員工人前人後兩副面孔，有如精神分裂，這樣既嚴重阻礙工作成效，也影響管治工作，除非老闆願意讓我「殺一儆百」，還要有真實引證和目標人物，否則就請他隨意為你填一個日子，代表即時生效離職。


2. 告訴他「將在外，軍令有所不受」，你既是幫他管理員工的，但他又時常不在公司，你根本沒有生殺大權，下屬也不願聽你指揮，長此下去，工作做不好，效率又低，公司最後被拖垮，你也應該早走早着吧？


3. 公司工作太沒有要求，太懶散，要求下屬積極些，但他們根本不理睬，只想「一成不變」，可是沒有進步，最終就只會退步，害死老闆。


4. 很關鍵的一件事就是人事問題。有些員工就像生了「滋」的金魚，在魚缸裏不停渲染、招攬勢力，向其他正常魚苗洗腦，那些不願加入勢力範圍的小魚，就會被欺凌、孤立、排擠、冷眼、單打，最後小魚被逼自動離場。所以這類「生滋魚」是嚴重影響公司生態的員工，他們回到辦公室，不是集中工作而是不停招攬弄權，根本不事生產，毫無成效！


要處理「生滋魚」，最好就先將牠們隔離、醫治，甚至放進深切治療部，或人道毀滅，總之就不要讓這些魚影響其他正常的「魚苗」運作，倒了魚缸的水，重新落消毒藥片，再放進新魚，弄得乾乾淨淨後再重新出發。老闆聽完你以上的陳述若都不為所動，你就搶回辭職信，自己填上日子，立即炒他魷魚好了！無須遲疑，既然魚缸已混濁不堪，你這份夾心三文治再混下去也很快會被夾扁，跟他來個終極決定，一切從頭開始吧！


每日金句: 講話氣勢洶洶，未必就是言之有理。







黃毅力

(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　


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