CEO實戰手記:成功第一步 先要學認錯
很多人說我公司很成功,如果我相信這是事實的話,那我便是大錯特錯的失敗者。我通常會回應讚美者:「其實不是我成功,只是其他競爭者做得比我更加差。」
開竅秘笈第三回:要成功開竅先要學識認錯。我有個富豪朋友,在我身邊的朋友當中,他身家是暴跌的,由一個富豪變成一個小康,他再沒有勇氣跟我們一起食飯或出席聚會。問題不是他不聰明、不勤力、不能幹,而是他每次犯錯,身邊的員工、朋友從來都不會讓他知道在哪?出錯;原因是每次員工跟他解釋問題的出錯點時,結果都是「忠言逆耳」,被他兇神惡煞地罵:「你懂甚麼!」有幾次還解僱了員工。
在這個情形下,已經沒有人跟他講真說話,明知他做事「撞板」也不敢出聲。至於朋友,每當朋友好言相勸,在一個良好的氣氛下跟他說多留意生意上的盲點,他第一句說:「你知唔知我有六十幾億身家,我成功是因為我有膽色、我叻,你有幾多錢身家?你都仲少過我!」成班朋友也無話可說,實行:「話知你死!」
很多人都不願意承認自己的錯誤,主要原因是不希望在人前表露弱者的一面,擔心自己的地位受威脅;而最擔心就是認錯後需要負上金錢或財物損失,最重要還要輸了面子。不過,如果你在成功的路途上,你認為自己是天下無敵、是「鐵甲萬能俠」,那你就大錯特錯。一個人要認清自己的盲點和缺點才有進步空間,這就是開竅的關鍵。
學懂認錯的最大目的是:若果你不願意承認自己的錯誤,那麼別人又怎會跟你說真話呢?如果你沒有勇氣面對錯誤的話,只會是掩耳盜鈴,自己騙自己,等如白雪公主故事?的後母一樣,總是對?鏡問:「魔鏡!魔鏡!我靚唔靚。」別人永遠都說你靚,那便沒有意思吧!
開竅的定義是有一天你突然間醒過來明白到要與人競爭,便要發揮到自己潛能。關鍵是在乎於你自己跟整個環境的配合,意思是明白何謂自己的盲點?何謂自己的缺點?從盲點及缺點的角度:缺點就是避重就輕;盲點就是對症下藥,用一個專注力和針對性的方式來克服盲點?存在的問題。有了這兩個的元素,再了解環境跟你之間的關係,你就會明白如果我們要成功,關鍵不是在乎於自己有多麼的強或多麼的弱,而是你跟對手的差異是什麼。
很多人說我公司很成功,如果我相信這是事實的話,那我便是大錯特錯的失敗者。我通常會回應讚美者:「其實不是我成功,只是其他競爭者做得比我更加差。」如果你覺得你已經成功,那代表你已經沒有改善的空間;如果你認為你是完美的,你根本不覺得你有缺點,更加不相信自己存在的盲點。
成功是一個過程,不是一個終結。在這個過程?,人是會變的,缺點及盲點也是不斷「重新」。你需要身邊的朋友像你的倒後鏡一樣,點出你的問題在那?。當別人好言相勸時,你要有勇氣接受自己的缺點及盲點。當別人給了你建議後,不論你認為是對或錯,都需要說聲多謝,也要感恩。這樣,別人才會繼續成為你的「倒後鏡」,你才可在成功的路途上「安全駕駛」。
黃毅力
服務香港警隊十一年,離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞,包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計,遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。
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