Sunday, March 16, 2008

CEO實戰手記:今天的投資,日後的回報

CEO實戰手記:今天的投資,日後的回報

有個朋友問我:為何富豪都喜歡找「打手」?專程找委託人去買地、去買樓、炒股票,明明自己有錢賺,也不賺盡,卻要找其他人「過河濕腳」賺這筆錢。為何這群委託人能夠成功?有些委託人就算有龐大後盾卻做得失敗呢?

我的解釋是:做中間人最大的特性就是可以透過中間人的角色及努力,可以減低老闆的風險及煩惱。

以中小企的老闆為例,一個「低手」的老闆只會把每單生意自己攬上身、自己做,為了節省少少下屬的佣金;高手的老闆就會因應各同事的能力,盡量給同事賺這筆佣金。不明白的旁觀者可能覺得老闆偏私,為何給這些員工去「執錢」,拿一份合約到客人公司、安排付運一架車,便可以收取佣金,有時是一萬元,有時是八千元。如果客人心情好,又是時候換車的話,可能一次過換三架車、換五架車,經紀便輕輕鬆鬆賺三萬元、五萬元。每次我找員工幫我簽車,都是憑一個心態:希望幫補員工的家計,希望他們進步、學多些東西來面對要求較高的客人、讓他們賺多些錢。

老闆與老闆之間都會講價,所謂的「格劍」、「放箭」、比試武功,其實到最後都希望有一個中介人,可以減低老闆與老闆之間的尷尬或雙方摩擦。做生意有誰不計較呢?做大生意又好、小生意又好,人性始終都是貪小便宜,買東西的老闆想拿少少?數、得到少許特權;賣東西的老闆又不想蝕底、想賺多少少。成功的中間人,他們的角色就是平衡雙方利益,有時反而是要自己蝕底少少,這樣,他們就不用老闆煩惱、勞氣、及避免跟客人有任何討價還價的尷尬。

最近,我遇到一個失敗的經紀,在多次與客人的交易里,佣金照收,但煩惱就轉介給我。每次賣車,將所有「濕濕碎」的煩惱「搬字過紙」交給我,從來沒有思考自己如何私下解決。他的佣金就「袋袋平安」,但從來沒有想過除了拿一張合約、一本 Catalog、交車事宜、教客人怎樣使用特別功能外,自己的價值在哪里?這些就是失敗的經紀。

我曾經遇過一個沒有大公司做後盾、沒有名片的成功推銷員,他做到很多大老闆的生意。每次大老闆要買車,就算跟我富利堡買,都要經過這位中間人。我經朋友問他的成功之處?他說:「每個有錢人都要?數,都要貪小便宜,但個個車行老闆都不想蝕本賣車,我們就是中間的橋樑。我跟有錢人做十單生意,表面是受人十個佣金,實際我都只是賺兩個,因為有八單我都是蝕本給客人,客人就是要這樣的小便宜,才是有面子。其實,這個亦是他在考驗你的最關鍵因素,就是看你是否抵得諗,是否『識做』。」

每個人都有「聰明」的時候,但是不是代表個個都「高明」呢?人人皆知一加一等如二,但是有沒有人想到一加一可以等如十一呢?可就是你今天的投資是否等如日後的回報呢?




黃毅力

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