年輕人如何成職場達人

CEO實戰手記：年輕人如何成職場達人


年輕人剛踏入社會工作，他們很希望可以做得好，很希望有表現，能夠給自己的父母一個交代，亦都可以證明給這個社會看，我們是「得」的！但在過程 G面，可能會過分緊張和認真，因而便爆出很多職場笑話。
昨天在我的公司，發生了一段有趣的小插曲。最近我聘請了一位大學畢業生，這一名新同事在這首個星期上班時，無意中接了一個電話，當他問完來電者的姓名後，便向他要求更詳細的資料，然後才轉駁給我。

原來，是我的朋友，他說：「究竟他是要我給血型，還是身高體重呢？可能現在又到職場新鮮人上班的時間，很多大學生已經畢業了，亦都開始踏進社會，做他們人生的第一份工。而你的員工，已經算是有少少common sense (常識)，先前我致電到另一個朋友的公司，情況更恐怖。」

他接著說：「當我撥出電話後，說找曹先生，然後那位接線的同事，先沉了一沉，用很認真，和凝重的語氣對我說：『曹生，他剛剛離去了。』在那一剎那，簡直把我嚇了一跳。於是我在想：上星期還見他『生勾勾』，他怎麼會死得咁快呢？！所以我便立刻追問：他是何時去的？甚麼病？」

那位畢業生再對他說：「他剛剛離去了。」就好像一個電話錄音機般，重複先前的說話。我的朋友十分無奈，有一點不知所措地說：「好了，不好意思。」到最後，經朋友再三查詢，才發現原來那位曹先生只是外出用膳，並不是真的「離去」了。

那位接線生，原來是主修中國文學研究的畢業生，可能他不善「人間溝通」的辭令，才弄出這一個職場大笑話。

現在人與人之間的相處，特別是年輕人剛踏入社會工作，他們很希望可以做得好，很希望有表現，能夠給自己的父母一個交代，亦都可以證明給這個社會看，我們是「得」的！但在過程 里面，可能會過分緊張和認真，因而便爆出很多職場笑話。

其實一切都歸咎於在現今社會里面，很多年輕人都只是習慣用keyboard(鍵盤)去溝通，例如Facebook、MSN、Skype以及SMS等等，卻不是用談話，所以便失去了很多練習對話的機會。

為了令這個社會更加有「秩序」，或者希望可以減少誤會，以及減少職場達人、初出茅廬年輕人的轉工次數，在往後的幾篇文章，我決定要寫一個系列 —「職場達人速成班」，幫助所有在乘搭地鐵的職場新人類，成為職場達人！就是可以怎樣擁抱正確的工作態度、以及清楚知道職場的大忌是甚麼，還有一些在職場上生存的技巧。

我希望借此文章，能夠勉勵一眾剛踏進社會的畢業生，請他們不要氣餒，也不要放棄。同時亦希望各界人士能夠多一點包容、多一點體諒，給多一些機會予年輕人。最後，如果你也渴望成為人見人愛，車見車載的職場達人，往後的幾篇文章，請不要錯過了。


黃毅力

服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。