Sunday, June 29, 2008

職場新人八個錦囊

CEO實戰手記:職場新人八個錦囊


作為職場的新人類,應該用正面思維來處理同事給你的工作,面對更多工作時抱 韝@個「有得做唔使死」的心態,這樣便不容易被人放冷箭。

來到最後的一課,首先就是要學習如何運用EQ(情緒商數)、而不是用IQ(智力商數)去工作,然後,就是要學習怎樣突出自己,但不是突出自己的能力,而是勤力

其實在職場上,我們是運用EQ、而不是用IQ去工作。現時的教育系統是讓學生學習個別的技術,可以一技傍身,但「技」只是讓你知道怎樣工作。

職場新人類或者自認懷才不遇的職場老手,卻不斷重複錯誤,又不斷轉工再轉工,最主要的原因不是技術上出現的問題,而是EQ出了問題,這是關乎處理個人情緒和待人的學問。

我曾經有一個員工,每次當他做錯事時,他必會一言九「頂」,我曾經也是低EQ的「低能仔」,結果我跟他在街上「鬥嘴」。之後我太太問我:「你在做緊乜呀?同個伙計在街上鬧交?你傻架?」我回頭一想,「係喎!我真係傻左喎!」後來那位員工亦因為不承認自己錯誤而「劈炮」收場。

在職場世界,人與人的溝通技巧是非常重要,因為有效的溝通可以減少誤會偏見。工作上如果情緒容易波  ,亦會影響正常的判斷力及思考能力,更甚的是容易使人放棄工作。

作為職場的新人類,應該用正面思維來處理同事給你的工作,面對更多工作時抱 韝@個「有得做唔使死」的心態,這樣便不容易被人放冷箭。

最後就是學習突出自己。很多人都會說透過工作表現來突出自己,這是錯的。如果有功的話,應該是整個團隊去領功;有鑊的話就要自己 這叫做承擔(Accountability)。

要突出自己的是勤力,並不是能力!要比其他同事早半個小時上班,放工又比同事遲離開;把自己的工作範圍做得有條有理,不要弄至桌面上有如堆填區一樣,要用記事簿記下未完的工作,明白甚麼工作是重要,甚麼工作是急,不清楚就要問清楚,混亂就弄至有系統,多些去幫助其他同事,特別是斟茶遞水,久而久之,其他人就會開始提攜你,只講你好話及提點你。

我在此送大家八個小錦囊:



1.) 每一種挫折,都是一種成熟。

2.) 身邊每一個人都可以是您的恩師。

3.) 面對逆境常懷感謝之心。

4.) 先聽後講,讓別人先講。

5.) 找尋機會而非抱怨困難。

6.) 批評出於善意而非惡意。

7.) 不要牽涉入閒言閒語中。

8.) 為別人利益,您便會受歡迎。




萬丈高樓從地起,大家不要看輕以上的課題,因為它會令你的能力變強,要成功就要從基礎學起,才能穩固將來的仕途。最後,不論你是為人父母、為人師表、或者是上司老闆,甚至是「草莓族」,只要你對我整個「職場達人速成班」系列有興趣的話,不妨發一個電郵向我索取。



黃毅力

從三文魚身上學懂力爭上游,適者生存的天然定律;棄警從商,創立自己的商業堡壘,有汽車及遊艇代理。過去十年,遊學四方、拜訪名師;曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校。在2007年,奪得由 DHL 及 SCMP 舉辦的 HONG KONG BUSINESS AWARD 的年輕企業家殊榮。

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