一個廁所的轉變

黃毅力 力筆從心 一個廁所的轉變

過去35年，每逢大時大節我都會陪伴媽媽前往黃大仙廟拜神上香，到成家立室後，這也變成了我們三代人一家大小於節慶時的共同活動，更藉以共享天倫之樂。由小時候，與媽媽乘坐11號巴士，從佐敦道碼頭前往 黃大仙總站，到地下鐵路服務的建成與興起，我們改而乘坐涼快舒適的地鐵到黃大仙廟，這都見證着時代巨輪的轉動。

反映着歲月流逝這痕迹的，還有，就是一個廁所的轉變。

要前去黃大仙廟，我們總會經過龍翔中心，但若人有三急，昔日的我寧願「瀨」濕褲子，亦打死也不敢進入龍翔中心內的公共廁所！原因簡單得很，因為即使我盲了雙眼，只要一進這個商場，我可以不需導盲犬，亦已能憑藉我的嗅覺，以及那股「奄奄悶」且濃烈刺鼻的氣味，準確無誤地把廁所的方位辨認出來！

可是，當一旦進入廁所內，原先迫切需要「解決」的決心也會即時幻滅，如煙般消散；這個地標式的廁所更是一劑特效的減肥藥，只需呼吸一口那獨特的空氣，保證你全日胃口盡消。最厲害的還是，它能令你像服食了禁藥的運動員般，雙腿立時充滿力量，讓人以9秒9的極速逃離現場，確實具有「聞一聞，寧舍醒神」之神奇功效！

社會水平看公廁
社會在變，龍翔中心也在轉變。猶幸當年在房委會英明的領導下，決定將轄下的商場及停車場等透過上市集資私有化，排除早前的有關爭論暫不談，這私有化的結果，最起碼已將公營機構的服務水準及管治質素大舉提升，同時也為公司的管理提高了透明度，故此，今時今日的龍翔中心已與往昔有着徹頭徹尾的改變 － 管理人員的服務態度大有改進，臉上時常掛着真誠的微笑；環境與衞生可媲美一級商場，當然，那個令人「聞」而生畏的廁所，亦已不復再了。

曾聽說過，要看一個國家的文化水平及人民的自律與質素，就要看他們的公共廁所，同樣的，要知道一間公司、一所企業的管治能力，亦是可藉着它們的廁所而看得一清二楚。


從此以後，我與家人到黃大仙廟參拜時，便可以歡歡喜喜、安安心心地到龍翔中心的廁所內暢快地「解決」了！

後記：我們的第5所茶餐廳分店，今天正式在黃大仙龍翔道136號龍翔廣場地下G15號舖開業！希望能有機會與大家在這裏相聚，你們的意見，將會是我們不斷進步的推動力。

每日金句: 明知結果，就要及時行動，永遠要謹記「溫水煮蛙」的教訓。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
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