Sunday, April 11, 2010

把握黃金15分鐘—與高效率的人會面

黃毅力 力筆從心:把握黃金15分鐘—與高效率的人會面

我不時會接受許多大學生的訪問,分享營運心得及處世的智慧,大部分要求我均是來者不拒,唯獨堅持兩個條件:
不能超過15分鐘;發問的問題須事先以「白紙黑字」安排好。前來採訪 的學生得知只有15分鐘,理應做好充分準備;更須明白集團主席的時間有限,即使無限,也未必有條件能讓你採訪,故能夠有機會訪問一所組織的最高領導者,準備工夫應來得更加嚴謹。我並不打算批評任何人,但就我所見的那些大學生們,似乎還是做得不夠認真,尚有不少可改善空間。就以我與一些高效率的領袖或智者會面時的實戰經驗,與大家分享怎樣才算是做到嚴謹且有效的準備:守時。這永遠是最重要的第一步。

工作分配。一個小組內的同學,應在事前分配好工作崗位,誰來發問,誰負責記錄等;更可利用錄音器材協助記錄,這便不會因「抄唔切」延誤了時間,虛耗了寶貴的黃金15分鐘。
資料蒐集。若我是一位要訪問黃毅力的大學生,我會先瀏覽他的網頁,了解其基本資料。找出重點。紙上談兵與實戰智慧間最大的差異,就是能否透過會面,抓緊核心問題從而獲得最有價值、對你最大幫助的答案。

善用助力。若你需要在訪問中取得一些文件或數據,可在到訪前請對方的秘書預備,不是採訪時直接問受訪者:「你可否給我?」

每次當我要向一些高人智者請教,向他們學習如何做好一盤生意,或如何改進自己時,我都會用心做好充足的準備,人家說給我15分鐘,我只會相信自己有10分鐘,不會隨便問一些廢話,更不會有Dead Air (冷場);許多時在會面後,我都能夠與對方成為好友,關鍵不是我特別懂得討好人,而是我的真情及準備,往往令人感到我態度正確,故此也樂意與我為友。適當的發問問題能反映個人智慧,亦反映了你的準備工夫。若能夠擅用15分鐘的黃金時間,提問一些具建設性、深度且與眾不同、甚至出乎意料的問題,除了能從中得到極具價值的答案外,也必然能讓別人對你另眼相看。

每個會面與發問的動機,各人不盡相同,若你只為求「交好份功課」,當然怎麼也沒所謂,但若你真心希望吸收到別人的學識、經驗與智慧,必定要珍惜每一個得來不易的機會,高效能的領袖不會因你的延誤,或疏忽的準備而會給你第二次機會,若無法好好珍惜那黃金15分鐘,將會是一個很大的損失。這個黃金15分鐘的法則,除可應用於訪問外,同樣能放於面試、對親家或與任何智者的會面上,希望大家能借助上述我的一點心得,發問問題前,謹記做好最有效的準備,否則只會失敗在望,成功遙遙無期。

每日金句:心中裝滿着自己的看法與想法的人,永遠聽不見別人的心聲。

黃毅力
(筆者棄警從商,創立自己的商業堡壘,過去十年,遊學四方、拜訪名師;曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校,著有《職場求生必殺技》,《創意教兒》等書。逢周一至五見報) 
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