如何取悅老闆

CEO實戰手記：如何取悅老闆

老闆最重視的員工，是他能否有一個信任程度，在工作上是否能夠帶給老闆安全感。信任程度包括：你把口是否夠「密」

如果你能夠明白老闆的分類，當你了解他的人格，你便會明白這個老闆是否值得你投資在他身上。如果大家有看之前的文章，也會知道所有老闆都是愛面子，所以切忌功高蓋主。你亦可以看穿老闆的思考模式是用「相對」，而不是「絕對」，是用「宏觀」而不是用「微觀」。基本上你已經可以閱讀老闆的心，那麼你可以向下一步進發。你需要清楚老闆最計較的是甚麼，最重視的是甚麼，以及最想得到的是甚麼。

老闆請人最計較的是投資與回報是否成正比，投資就等於員工的人工，回報就是員工能否幫助公司解決問題。大家不要曲解勤力工作便等於解決問題，勤力工作不能把問題解決，解決問題的意思是員工把事情以老闆的角度妥善地完成，最好能夠幫公司賺錢。大部分的勞資糾紛都是因為雙方或單方錯誤定位，即是過分站於個人的立場，而疏忽了員工、公司或環境的互動利益，如果用《易經》來演說，這就等於天、地、人—三者是能融為一體的系統。

職場上，很多人都會說自己已經非常努力工作、很忙、正在做很多事情，但這不是老闆想見到的結果。老闆最計較是你可以「做到」多少工作，而不是「正在做」多少工作，兩者的分別是前者是一個?重結果，而後者只不過是一個過程，站在老闆角度來說，他必定?重結果吧。如果他只?重過程，公司基本不可能擁有競爭力或生產力。員工會強調自己付出的「勞力及努力」，但是就沒有參透老闆最介懷的就是結果，亦是所謂「生產力」。生產力就等同你的人工，你的價值，以及其他員工的相對價值及工資。

老闆最重視的員工，是他能否有一個信任程度，在工作上是否能夠帶給老闆安全感。信任程度包括：你把口是否夠「密」，你會否把老闆的秘密，不論大與小，會否把是非當作人情，不停的跟別人分享？若果你會這樣的話，其實跟「唱衰」老闆分別不大，你當然不能成為心腹。

第二，老闆是否相信你是一個值得信賴的人？當得起大事的人呢？很多時，老闆找員工辦事，不是看誰能夠做到，而是看誰信得過，在公在私也是一樣。不單止在職場上有很多商業秘密，在老闆的私生活?，同樣也有私隱是不想員工知道，甚至乎家庭成員知道，如果能夠贏取老闆對你的信任，就算你的效率不高，你也會贏取到一個優先的地位。

最後，你是不是老闆最好的聆聽者，可以做到隨時候命，最緊要「就手」的最佳作戰狀態。老闆都是一個人，無敵是最寂寞，老闆也是最寂寞，因為沒有人願意主動跟老闆談天，也沒有人會主動聽老闆說心聲。如果你是一個Good Listener及善意的聆聽者，口守得夠密，做事又能隨傳隨到、即時候命的話，有重要的任務，老闆又怎會不是第一個找你呢？

如果你想在職場上成功，歸根究底，你要明白老闆都是一個人，我也曾經說過，人與人之間的相處，其實跟一面鏡是沒有分別。你用欣賞的角度去面對老闆，他便會回贈重用的角度；你用藐視的角度或唱衰他的角度，他就一定還以顏色，你也不會好過。用一個「換位思考」來說，你也會這樣做吧！



黃毅力
服務香港警隊十一年，離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞，包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計，遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。