CEO實戰手記:平衡「三角關係」助你成功
差一步,而這一步就是「三角關係」。而你的定位是需要平衡「三角關係」,以下我會用一個實例來跟大家分享成功與失敗的分別。
我公司有一位同事,由一個低層員工成為現在高層的職位,論經驗和素質,他絕對有條件成為我之前提及的執行官,之不過,他缺乏了一個平衡管理的能力—「三角關係」,導致他現在還是部門的第二主管。
「三 角關係」的意思是你自己的定位跟公司上層的關係、你跟下屬的關係、以及你跟環境的關係。如果你的定位是過份傾向下屬,而幫不到公司達至營運利益,到最後你 都是要人頭落地。如果過份保障公司利益而忽略下屬的利益和士氣,便會弄至雞飛狗走、眾叛親離,到時又沒有人幫忙,一樣做死自己。最後,如果你的定位是過份 顧及個人利益,下屬會覺得你是自私自利,沒有人會服從你,嚴重的是「水能載舟,亦能覆舟」,所謂物極必反,隨時會被下屬「反你?」;同時老闆也認為你的管 理能力出現問題,一樣是「水能載舟,亦能覆舟」,都是「反你?」,最後變成兩面夾攻了,死得更慘。
假若你要取得全方位的平衡,最關鍵就是環境因素的配合,而環境因素是要看看公司的文化是公平、公正?山頭主義?還是擦鞋文化?如果你能夠平衡這三個角色上的利益,再把自己放在一個中正位置時,你便會長做長有,步步高升,遇神殺神,遇鬼劈鬼。
回 說那位部門的副主管,他很努力,又有經驗,在員工?又是眾望所歸,我對他印象又好,但到現在他仍未能夠修成正果,就是因為他的個人定位沒有平衡到這「三角 關係」。如果你想在職場上成功,不是只靠個人,而是「相對」和牽涉很多人際關係、權力的分布,以及知識的共享,英雄主義絕不能突圍而出。
在職場上的你,如果你能夠把我之前四篇文章?的要訣,再加上第五篇的執行力,你絕對會做到我所講的說話:「知行合一」。意思是你知道你的問題在哪?,你願意承認錯誤,利用實踐代替學歷,以及在「三角關係」中取得平衡點。如果你都不成功,那就真是「天無眼」了。
黃毅力
服務香港警隊十一年,離職時是高級督察。以九年時間將富利堡集團的業務拓展至東南亞,包括汽車買賣、維修管理、汽車工程設計,遊艇及行政人員培訓。曾就讀哈佛商學院、INSEAD及牛津管理課程。
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