警務人員的壓力

黃毅力 力筆從心 警務人員的壓力


數日前，從報章中得悉一位能幹的警務督察在休假期間，因為爆血管而逝世，深感遺憾，同時也從中讀到，他的工作壓力，可能是導致這次猝死的元兇之一。每人在工作上也有壓力，特別一些做事上心、勤奮、重視卓 越表現的朋友，在工作過程中不時會給自己製造了大量的壓力。正能量及適量的壓力可以提升一個人的工作表現，達至高效率的水平，可是沒有適當地修復或紓緩壓力，特別是在情緒上的操控，都很容易會造成物極必反，從而影響血壓、生理及荷爾蒙的分泌，衍生出慢性疾病，又或是引致突發性的心臟病。

壓力的累積有如溫水煮蛙，總在不知不覺間潛伏在你的體內，而人在面對壓力的過程，如果能得到家人的提點，自己在情緒上亦能操控得宜，是可以將累積來的壓力都得以紓緩。在我《人生重要的 24 課：軟硬實力》中，曾講述處理壓力有效的9種方法，我將之稱為「壓力匙」：

1. 自我溝通——了解自己壓力的來源，避免再讓壓力繼續累積；
2. 喝水——我們的大腦及身體器官都需要大量水分，故此必需養成每天多喝水的習慣；
3. 多媒體—透過音樂、電影等媒體來紓解鬱結及負面情緒；
4. 小睡 — 片刻的小睡有助恢復專注力，是減壓的良方妙法；
5. 運動—運動除了幫助血液循環與強健體魄，更能消除因壓力而產生的負面情緒；
6. 按摩——可有效即時消除身心的疲累；
7. 歡笑與幽默——找一些常常令你開懷大笑的朋友聊聊天，可以即時緩和你心頭上的壓力呢；
8. 維他命組群—科學實驗證明維他命B對減壓及降低神經系統的負荷有很大的幫助，特別是B1、B2、B3、B6及B12；維他命C則有助調節免疫系統及提升處理壓力的能力。要注意，使用這些健康食品前最好先諮詢醫生；
9. 精神抽離長短棍—短棍是盡快離開受壓現場和環境，長棍則是指在壓力下過久，到了承受壓力的樽頸位，便嘗試到外地旅遊，離開兩三天，讓心靈得以休息。

剛巧今天是我加入警察的24周年日子，我雖然現已不再是警務督察的身份，但還是目睹這24年間警隊不斷的轉變。以往大部分的警員或警官都不會抗拒刑事調查的工作，儘管工作辛勞，工作時間亦長，但是額外的工作，總能同時帶來額外的收入與獲得附加時間的補償(time off)，使得每一位警務人員都是願意帶着拼勁，以兵來將擋、水來土淹的態度去處理每天沉重的工作。

可是今時已不同往日了，現在的警務人員，有開工，無收工；有做多，無做少，而「超時補水」這支歌仔，更早已不復再了。「又要馬兒好，又要馬兒不吃草」基本上是沒可能的，忙裏自然有錯，更悲哀的，是犯錯的警員姑勿論是有意或無意的疏忽，都會落得「百功不能補一過」的下場，必須接受內部的調查或上司的譴責。希望新的領導層上場後，能為這個士氣低落的部隊燃點新的希望，也為香港警隊的服務質素，展開更上一層樓的階梯。

每日金句: 敗壞之先，人心驕傲；尊榮之前，必有謙卑。

黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
毅力有問有答信箱：training980@gmail.com　Fax：2877 2086
Facebook: (http://www.facebook.com/EricWong980Page)