黃毅力 力筆從心：警察故事(III)—得到別人信任的5大元素(上)

黃毅力 力筆從心：警察故事(III)—得到別人信任的5大元素(上)

《我不是廢柴—不一樣的警察上位故事》中會講解很多關於溝通上的技巧，如上回說過自我推銷的3V必殺技—Visual(視像)、Vocal(聲線)和Verbal(詞語)， 接着我也會在此教大家如何透過5個「C」，讓別人(特別是陌生人)在短時間內能對你產生信任，令你的推銷過程更加得心應手。

(一)性格(Character)‬
性格與態度是取得別人信任最重要及決定性的因素，擁有良好的性格，便已是奠下了你未來成功的基礎。先給你說一個真人真事的小故事：
我的兒子在今年一月時去了美國讀書，但實情是他根本就沒有足夠的入學資格。
他的讀書成績不好，去年十月忽然跟我說希望到美國讀書，而且還打算將來入讀哈佛大學！那時我心中就非常詫異，他這樣的資歷居然想讀哈佛？以他的成績，「野雞」大學也未必願意收錄吧！要入讀好的大學，就必先要考入一所好的中學，而他心目中的中學，要求的「全球公開評核考試(SAT)」分數為80多分，可是他卻連70分也拿不到。
作為父親的我當時就對他說：「一定有可能的！」並教了他一個另類的方法—在資格不足的情況下推銷自己，做最有效的準備，要別人選擇你，其中一個最關鍵的因素，就是你有否正面的獨特處，讓別人覺得你與眾不同，不選擇你將是自己的損失。然後，他便聽從我的建議，自己一個人挽着個比人還要高大的旅行箱，獨自乘飛機及公共交通公具去美國各所學校面試。要知道，當地的美國孩子多數也有父母照顧着，甚至有司機接載去學校面試，但這個亞洲孩子卻獨個兒挽着巨型旅行箱千里迢迢前來，是多值得欣賞的性格呢！
沒錯，這就是第一個「C」－Character。一間優質學校，讀書好的孩子比比皆是，少一個又有何所謂呢，反而收錄位有性格、有潛質的學生，倒更難能可貴。
在自我推銷的過程中，良好與積極正面的性格故然是必須的，但要鶴立雞群，讓人有非君不「選」的感覺，便要嘗試找出性格上的獨特處，令人對你一見難忘。

(二)能力(Capability)‬
除了突出的性格，擁有能力與才幹的人，同樣較容易贏得他人的信任。不論是專才還是通才，有博大廣闊的知識還是專家的學識，都能給別人一種信心、一種信任，願意把工作或重任交託予他。要保持才幹，不致輕易被淘汰，就一定要終身學習，這樣，人才不會固步自封，才幹亦能跟隨時代的演變而進步，甚至能突圍而出。一個人的能力是可以透過以下幾點去得到認同的：1. 學歷或學位；2. 專業的資格；3. 組織或團體的認可和認同；4. 傳媒的確認；5. 人脈網絡的推薦；6. 個人聲譽；7. 肯定的意見；8. 引例；9. 社會或政府的嘉許等。

在你明白了Character與Capability的重要性，下回我將再告訴各位讀者餘下的3個「C」—Confidence(自信)、Credibility(可信性)和Congruence(言行一致)。

另外，我將於12月5日(星期六)下午2:30-3:30假何文田香港公開大學B座6樓何袞一紀念堂舉行新書發布會，免費入場。如有興趣的話，請以電郵或傳真留座，寄來的電郵題目請註明：「新書發布會留位」，並留下姓名及電話。
黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
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