黃毅力 力筆從心:日本暑期工 (上)
我們的局長建議香港學生到日本遊學兼打暑期工,但在我親眼見過現今大學生的質素,知道他們所謂的「價值觀」後,難免感到這個建議對香港來說,只是空談。在我「慘痛」經歷後,剛巧一位日本朋友到港 ,我們一起到我的日式拉麵店吃飯,並把留下來實習的大學生介紹給日本朋友認識,我又向他說了另外3名大學生的事,接着日本朋友跟我說了一件真人真事。
30年前,日本大學四名高材生到他旗下酒店做暑期工,他當時還是集團的總經理,雖然子承父業,但當初父親堅持他從低做起,承襲這種文化,他也要那4名大學生一樣從低做起。3男1女,男生被派去廚房工作,守門及清潔,唯一的女生則負責清潔女廁。他們暑假長3個月,就在酒店執行一些被香港大學生視為低下的工作。
日本人服從性強,因此4人都沒辭工,女學生開始了在漫長暑假天天洗廁所的工作。如同一般年輕人,她為被派洗廁所感到很困惑和困擾,不懂為何接受了高深教育的她,竟要在廁所「學習」,望着3個廁格,4堵牆,到底有甚麼可學呢?她不敢反抗,心底相信公司的安排一定有原因;但她愈想愈不服氣,卻又觀察到清潔上一層樓廁所的女工一做已40年,這個婆婆天天在家準備飯盒,並帶回她的工作間,對着廁格進食,天天如是。每天她工作10個小時,廁所給她清潔得一塵不染,面上還常常帶着笑容。後來她專程走上一層探望那婆婆,問她怎可以將一生的青春全獻給廁所:問她「在這裏工作,在這裏吃飯,還這麼開心,你是怎樣做到的?」
婆婆一頭銀髮,皮膚光滑,皺紋也只有一、兩條。她叫後生女過去,打開自己的餐袋,拿出一杯綠茶遞給女大學生,問她可否喝下去,她欣然說:「當然可以。」隨即喝下。婆婆再一手拿着茶杯,一手輕拖女學生的手走進其中一個廁格,叫女學生掀起馬桶的上蓋,再問:「我清潔的廁所是否乾淨?」她說:「肯定,因為看起來很清潔,更閃閃發亮。」婆婆卻說:「這樣也算乾淨嗎?」接着她用空杯從馬桶盛了一杯水上來,在女學生面前咕嚕咕嚕地喝下去。女生大吃一驚,張大了嘴巴、雙眼瞪着婆婆呆在當場,不能言語。此時,婆婆握着女學生的手,笑說:「當廁所清潔得令你安心從馬桶拿出一杯水來,喝進肚子裏的,才叫做真正的清潔。你認為你能否做好每一天的工作呢?還是你的工作只是還可以呢?眼看得見的清潔只屬表面,你能做得比眼睛所見更潔淨呢?
看到此情此景,女學生的雙眼通紅,被婆婆對工作的熱誠深深地打動了,兩行眼淚緩緩流出來,彷彿突然開竅找到了樂土一樣,那樂土就是她的工作間,她所負責清洗的女廁。在3個月的暑期內,她不但在廁所內工作和進食,還常常面露從心底發出的燦爛笑容,真情真心,結識了不少政界要人,就是那些不過數分鐘在梳妝鏡前的對話,埋下了伏綫,奠定了她一生的仕途。
每日金句:失去金錢的人,失去很多;失去朋友的人,失去更多;失去信心的人,失去所有。
黃毅力
(筆者棄警從商,創立自己的商業堡壘,過去十年,遊學四方、拜訪名師;曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校,著有《職場求生必殺技》,《創意教兒》等書。逢周一至五見報)
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