神，市場的締造者(1)

黃毅力 力筆從心：神，市場的締造者(1)

他是神，他締造了一個全新的消費市場，人人也對其產品趨之若鶩，但凡新產品一推出，一眾信徒即日以繼夜排隊，只為能率先體驗上帝之手所製作出的成果；他是神，他完全改變了音樂市場的生態環境，音樂數碼化 檔案，已日漸取代了一張又一張的光碟，將音樂推向廉價與平民普及化；他是神，他讓一些不懂得操作電腦，即所謂「正牌電腦白癡」的人，都能用幾根手指就輕易與電腦結為好友。他，就是蘋果電腦公司的現任董事長兼創辦人之一 —Steve Jobs。

大部分人對Steve Jobs的才華與表現都有廣泛認識，但神之背後，其實也背負着很多錯誤的經歷。

我曾在哈佛商學院上過一課，題為「蘋果與微軟的鬥爭」。早在80年代初，蘋果電腦與微軟在作業系統(Operating System)上已經開始競爭，Steve Jobs作為蘋果電腦的掌舵人，創造了他認為是最好、也是最高科技的作業平台。另一邊廂的微軟，在做着同樣的產品，卻選用較簡單的方法，每項細節都做得比蘋果稍稍遜色一點，卻用上較便宜的價錢推出市場，而更重要的，就是大膽決定開放他們的source code (原始碼)，令到所有同業對手都能透過這條「數碼鎖匙」，編寫各花各門的應用程式，例如文書、數據庫或繪圖軟件等等，去配合其作業系統的運作。由於當時的蘋果沒有跟從，結果他們的受歡迎程度完全不同，而他們兩者在營業額上瞬即高下立見 － 當新版本作業系統開售，微軟只需數小時便已能將數十億美元的投資即時回本，反觀Steve Jobs所創造的完美作業模式，卻需花上2至3年方能歸本。

而微軟更運用即時回本的現金流，不斷去併購其他軟件公司，將那些應用軟件整合到他的作業平台，變成今日的Microsoft Office (微軟辦公室軟件)、Internet Explorer瀏覽器等，以Bundle(綑綁)式銷售，這樣，自然令消費者多花了錢在自己沒有需要的程式上，亦因此而對市場產了極龐大的影響力，更令微軟掌舵人Bill Gates成功登上了全球首富之位。

經過數年的競爭，蘋果電腦持續積弱，董事局更認定Steve Jobs是問題的根源，故此這個蘋果創辦人，就被殘酷地踢出了董事局！

離開後的Steve Jobs，先創立了NeXT電腦公司，可惜同樣未能流行起來，屢次的錯敗，相信一般人早已沮喪萬分，萌生放棄的念頭，但是，他並未因此而氣餒，反而轉戰數碼動畫市場，先花1千萬美元收購了一所電腦動畫效果工作室，繼而成立獨立公司「彼思動畫製作室(Pixar)」，更在1995年推出全球首部全3D立體動畫電影《反斗奇兵(Toy Story)》，頓時聲名大譟，再一次感受成功的滋味！

每日金句：我們必須接受失望與錯敗，因為它是一剎那的「有限」，但千萬不可失去人生的希望，因為它是「無限」的。

黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
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