神，市場的締造者 (2)

黃毅力 力筆從心 神，市場的締造者 (2)

上回說到，離開後的Steve Jobs屢敗屢戰，終憑着一齣3D立體動畫成功翻身。但與此同時，在Steve Jobs離開後的蘋果電腦，集團生意卻一落千丈，更一度陷入財困，所以，董事局決定重金收購N eXT電腦公司，同時Steve Jobs也正式回到蘋果電腦了。

回巢後的Steve Jobs所做的第一件事，並非再重蹈過往的覆轍，要創造一個更複雜、更完美的作業系統與微軟競爭，而是轉而從電腦的外表着手，創新彩色透明外殼設計的桌面電腦(iMac)大賣，助蘋果電腦解決即時的財政危機後，再一腳跨進年輕人的音樂市場，用1億美元購入新加坡品牌「Creative」創造的mp3介面專利，並重新包裝與定位成iPod播放器，憑着簡單的操作，簡潔、環保且有型的紙盒包裝，加上網上iTunes音樂商店平台的配合，與美國各大唱片公司達成廉價音樂數碼化訂購的合約，iPod的出現旋即引起熱潮，令到每一個美國人，特別是美國的學生們都紛紛加入追捧。

其實Steve Jobs在推廣iPod的同時，蘋果以一個優惠價錢推廣其Mac Book (手提電腦)給美國的學校與大學使用，更附送iPod音樂播放器，所以使得大部分的年輕人在選購電腦上課時，也傾向以蘋果的電腦為首選。這個創意推銷手法的源頭，其實與當日微軟綑綁式銷售 Microsoft Office 的模式同出一轍，Steve Jobs這次就成功從敵人身上「學到嘢」了！難怪當時美國的學生差不多都一人一機。這股熱潮瞬即掩至亞洲地區及其他國家，風行一時，以iPod播放器與iTunes數碼音樂平台作基礎，演化並不斷加強各方面功能，接踵而來的繼有iTouch、iPhone、iPad，現在還開始推動iAd流動數碼廣告平台，為廣告商提供一個新的宣傳渠道。

以上種種創作，我們可以發現除了是外形上的注重外，操作上對User Friendly(容易使用)的追求更是明顯，這些產品的設計，特別是iPad，操作均非常簡單，即使任何不懂得用電腦的用家，都能輕鬆掌握，就如開機無需等待數分鐘的「boot機」時間，即開即用！擁有這樣的設計，原因是Steve Jobs懂得抓大放細(Less is more)，洞悉市場的需要，而非只求事事「做到最完美」；而這種產品背後理念的變化，全是因為Steve Jobs曾經歷過失敗，也有過曾被放逐的經驗，使他能夠抽身在市場外回望、檢討過往的戰績與市場真正的需要，終令他痛定思痛，反省過往被微軟擊敗的原因，正是市場的動力及產品一定要做到「平、靚、正」！

憑着反思自己的錯誤，終讓他從「人」變為「神」，由他的雙手創造了一個全新的消費模式，也改變了音樂市場的生存模式，其產品，通通變為潮人的必備之物，也成為社會的熱點探討。

每日金句：人可支配自己的命運。若我們受制於別人，那錯不在命運，而是在我們自己有否克服制限的意志力。



黃毅力
(筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。逢周一至五見報)　
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